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下沉市場徹底改變了!
2019-09-21 23:02:19

本文4050字,無廢話。涉及核心詞匯:下沉市場,私域流量,渠道商體系,賦能,底層邏輯。

01

從去年下旬起,下沉市場被像干柴一樣被點燃。

我并不喜歡反復(fù)炒冷飯,如果沒有新的觀察,不想翻來覆去寫,但依然在密切關(guān)注。近期我發(fā)現(xiàn)一些新的動向??梢哉f,這些動態(tài),意味著下沉市場已經(jīng)改變,如果還按照那套標(biāo)準(zhǔn)式樣的思考路徑去打,大概率上是去做炮灰的。

02

下沉市場的表面,我不再贅述,目前一二線城市的品牌主對下沉消費者形成的固定認(rèn)知就是:生活壓力小,可支配收入并不低。對下沉市場形成的固定認(rèn)知就是:單一市場容量穩(wěn)定且接近固定,以熟人關(guān)系發(fā)展業(yè)務(wù),充滿機遇。


以上全對,但以上知道了和不知道差不多。

因為下沉市場,除了用戶側(cè),還有極其重要的若干環(huán)節(jié),正在發(fā)生本質(zhì)性的改變,讓我們一一來看。

03

提問:是誰組成了下沉市場猶如毛細(xì)血管似的網(wǎng)絡(luò)?

回答:是無數(shù)畢生以開店為唯一生存方式的開店人。

但是,過去我們的品牌主們對他們的理解過去淺顯了。他們只是被籠統(tǒng)得稱為“客戶”“經(jīng)銷商”“代理”。我們要對他們的前世今生仔細(xì)洞察才能找到真正的法門。

他們中有人到終局,也不過是一兩個店的店主。但這些是主體,數(shù)量上占到7成以上。

他們中有人成為了一個縣城,一個地區(qū)一個品類的王者,比如我認(rèn)識的有的老板控制著某個四線城市50%的服裝,首飾,皮具等品類,基本上這些品類的品牌進這個城市,必須找他拜碼頭。

他們是怎么走上這條路的呢?

我曾經(jīng)有個朋友,她20歲進入西部省會城市的當(dāng)時唯一的百貨公司做采購員,25歲成為采購主任,30歲就下海單干,做什么呢?就是代理品牌,開店。做到現(xiàn)在快五十歲了,依然還在做這一行。

他們有的是從擺路邊攤開始的,一開始只是討口飯吃。他們的學(xué)歷基本上不高,但是他們講義氣。有人的地方就有江湖,有江湖的地方,就要講義氣。生意能做好的,都是講義氣的人。

他們中還有一批,家族本身在地方上混的不錯,他們是先擁有了適合做生意的物業(yè)或關(guān)系,與其讓別人干了,不如自己干了。

以上,是渠道商的主要形成的路徑和種類。

這個群體,有一個重要的特征:那就是他們畢生的一切所得,一切的榮譽,關(guān)系和財富都是靠經(jīng)營地面渠道,門店,終端獲得的。他們在小地方呆著,是當(dāng)?shù)氐某晒θ耸?,他們對自己很多時候是非常滿意乃至自負(fù)的,又有很多時候知道自己的不足和局限,所以又是極度自卑的。

他們有極強的途徑依賴。他們這輩子幾乎只可能繼續(xù)開店,要么退休。

所以,下沉市場之所以變了,是因為這一批人正在發(fā)生改變。

他們的變化不是一夜之間的,但是確實比很多一線的人想象得快。

04

互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息平權(quán),對于下沉市場比一線市場更顯著。

這意味著一線正在流行什么,什么是真的,其實他們都比過去更容易知曉。

率先知曉的一定是當(dāng)?shù)刈钣绣X的一批人,他們中包含這些浸淫渠道已久的商人們。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)一桿子把過去的屏障打破后,渾水摸魚的模式快不行了。

今年大多數(shù)企業(yè)的訂貨會,你可以很明顯得感受到渠道商的熱情大減,新品牌的訂貨會,渠道商基本就是拿著計算機在算怎么賺錢,而不是腦門一熱就去開店了。不管你怎么吹,打開百度搜一下是第一反應(yīng)。

老劉,深耕湖北地區(qū)20年,從一個退伍軍人到地方上有名的鞋類代理商,每年起碼有三個月在全國看品牌,款式,品牌大概率上看一下就能大致算出營業(yè)情況。對他所在的幾個市的商場人流動線,如數(shù)家珍,哪個鋪面多少流水,倒背如流。

事實上,你想割他們,挺難的。因為他可能見的品牌,參加的訂貨會,去過的地方比你都多。

在中國做生意能活下來的,沒有笨的。

這句話,請反復(fù)讀,直到記住為止。

我們不能把“學(xué)歷高”“有文化”“高大上的概念說得6”等同于聰明。

更多時候,在中國的語言體系里,“懂江湖,講義氣,善于妥協(xié),靈活”約等于聰明。

我見過很多聰明但驕傲的人,他們幾乎沒有在下沉市場做好的。因為骨子里看不起低線市場,他們就是想去割韭菜。但是還是那句話,在中國做生意能活下來的,沒有笨的。下沉市場的商人和消費者都賊聰明。你看不起別人,你高高在上,別人傻么,看不出來么?當(dāng)然,也就不會和你合作。

05

下沉真正能做好的,是兩者兼顧的。

在《2019半年報:中國商業(yè)正在發(fā)生兩個根本變化》一文中,我提到:

中國酒店業(yè)在經(jīng)歷了長達20多年的繁榮周期后,宏觀數(shù)值上已經(jīng)進入了漫長的去存量的艱難周期。但是馬英堯創(chuàng)立的尚美生活集團在2019年的上半年,得益于對下沉市場的十余年的專研和深耕,實現(xiàn)了逆周期超高速增長,旗下尚客優(yōu),駿怡,蘭歐等酒店品牌新增門店近1000家,總量超過4300家。這個從小縣城起步的酒店,正在一步步實現(xiàn)逆襲。

那么,他到底是怎么做到在上半年如此嚴(yán)峻的形勢下,實現(xiàn)高速逆勢增長的?

注意,新增近1000家是什么概念呢?就是又長出了一個全球TOP20的酒店集團的體量。

在《小鎮(zhèn)青年馬英堯》一文中,我已經(jīng)詳細(xì)講過馬英堯如何從河南農(nóng)村一步步變成下沉市場酒店領(lǐng)導(dǎo)者的。

7月最熱的一天,馬英堯喊我跟他去看市場。我從天津站又坐了一個半小時的車才到達濱海新區(qū)的一個商場。

他有一個堅持,就是不管生意做得多大,一年都得有100天以上自己跑市場。那天我們在濱海考察了三個商場,他把整個商場上上下下逛了幾圈,里里外外每一個門走幾遍,隨手他就掏出了一把尺,開始量尺寸。

那天與我們一起的,是河北地區(qū)的加盟商老板。我們一起在一個小店里吃面,就開始討論在這個點位上具體如何和別的競品競爭。

1、沒有架子迅速打成一片 

2、并根據(jù)具體情況給予加盟商最大的支持。

3、從加盟商的角度思考問題,才能獲得他們真正的支持。

4、再也不是割韭菜的關(guān)系了,而是共生關(guān)系。

以上四點,是我認(rèn)為在當(dāng)下及未來打造下沉網(wǎng)絡(luò)極度重要的。

我在《攪局者OYO》一文中寫道:

沒有雄厚資本支撐和激進的做法,就無法快速打開市場;打不開市場就無法獲得小業(yè)主們的認(rèn)同。這是第一階段必須克服的。

顯然如今戰(zhàn)局進入了第二階段:沒有運營的經(jīng)驗,就無法與小業(yè)主長期結(jié)盟。兩者只有相輔相成,才能形成正循環(huán),通過規(guī)模優(yōu)勢,降低運營成本,獲取數(shù)據(jù)資源。

半年過去了,OYO又融到一大筆錢,但是他還是要證明自己是否能在第二個階段里勝出。

而馬英堯的尚美生活旗下的駿怡酒店,則在存量改造的基礎(chǔ)上,加強了運營輸出和會員輸送,這個品牌其實早就驗證了OYO2.0模式。

06

另一方面,各個資本向下沉市場投放了數(shù)千億的資金。使得很多企業(yè)在下沉市場快速得收編單體門店,形成規(guī)模優(yōu)勢。這使得,過去的盈利模式變得極度脆弱。過去的模式就是收加盟費。而現(xiàn)在資本可以為了規(guī)模,放棄這些。

第一批垮掉的是,餐飲行業(yè)里的快招公司。

這里稍微科普一下,什么叫快招公司?就是以放加盟為唯一目的的銷售公司。比如喜茶火了,他們立馬推出一個99.99%高仿喜茶,或者喜悅茶,喜的茶之類的。巔峰時期,有的大型快招公司擁有上千個銷售,旗下100多個假品牌,覆蓋幾乎所有餐飲品類。

這一招,今天開始失靈了。一方面,加盟商更加謹(jǐn)慎,一方面,消費者更加聰明,據(jù)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù),很多快招公司上半年業(yè)績掉了70%。

當(dāng)然資本也不是萬能的。

第二批垮掉的,是快攻公司。什么叫快攻公司,就是用資本堆的方式快速擴張,但是如果盈利模式,無法建立,那么普遍在今年第二季度就已經(jīng)斷糧了。故而一個基于單店的造血模型,是今天冷靜的資本看待項目時候,一定會考慮的因素。

07

如06所說,巨頭和大資本都下場了。


這是去年到此刻的重要變量。

巨頭和資本并不看重短期的收益,他們看重的是能不能把整個盤子擴大,變成一個大生意。

所以在渠道側(cè),他們可以不收加盟費,他們可以補貼,他們可以賦能,他們用強大的會員體系,運營能力,品牌勢能,幫小老板們把生意做好。而不是像過去一樣,把貨甩給你就結(jié)束了,收了你加盟費就結(jié)束了。

在用戶側(cè),巨頭和資本已經(jīng)完成了兩輪對小鎮(zhèn)青年的教育和洗禮。他們其實很fashion了。今年聚劃算猛增的用戶量均來自下沉市場,蘇寧零售云在激增的門店數(shù)都似乎證明了巨頭的力量。

尚客優(yōu)之所上半年能夠開出近1000家,是在2018年起就進行了一輪革新。把會員部升級成為了事業(yè)部級別,加大集團品牌運營投入為門店增加業(yè)務(wù),加大中央客源輸送比例,上半年尚客優(yōu)通過中央輸送的客人超過了30%,這一系列動作的目的只有一個,讓每一家店都能活下來,賺到錢,這樣才能真正做到系統(tǒng)性成長。

同時,尚美生活今年將拿出2億元構(gòu)建更強大的的會員及數(shù)據(jù)體系,截至目前,中國三億中產(chǎn),兩千萬在下沉市場,七千萬在尚美的會員池子中,可以說是中國最大的下沉高凈值私域流量了。

資本和頭部企業(yè)的合謀,正在快速催化整個下沉市場躍進式的發(fā)展。

電商平臺向下沉市場的進擊,據(jù)我估算從去年下半年到此刻,各大平臺砸了不低于300億的費用來拓展下沉市場,這對于原本傳統(tǒng)的渠道可以說是致命的一擊。

各個行業(yè)的存量改造模式,亦風(fēng)起云涌。每一個案子背后都有一堆資本和頭部玩家?;诰频?,家電,超市,服裝店,便利店的下沉市場存量改造,在三年內(nèi),格局就會定下來。

換句話說,此刻是老模式的最后一個變革的窗口期,過了這個窗口期,回天乏術(shù)。

08

用戶側(cè),渠道側(cè),資本側(cè),都發(fā)生了巨變。

這三者相互作用,會使得各個行業(yè)發(fā)生躍進式的迭代。

這是什么意思?

第一代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:貨(供應(yīng)鏈低配版)

第二代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:品牌+貨(供應(yīng)鏈低配版)

第三代地面網(wǎng)絡(luò)主要輸出的是:品牌+供應(yīng)鏈+數(shù)據(jù)+運營。

為什么我說前者是貨,而不是供應(yīng)鏈。是因為前者主要靠渠道囤,而不是真正的供應(yīng)鏈。

看懂這三代的區(qū)別,就看懂了未來五年,真正下沉的奧秘。

共贏互生是核心。

翻譯過來是:各自做各自擅長的事情。同時對品牌而言,全方位的能力是必須的。

以酒店行業(yè)為例,第一代模式就是粗暴得放加盟,放完拉倒。第二代有了更好的品牌和培訓(xùn)。第三代必須有一個強大的會員體系,運營體系幫助單體酒店賺到錢,擊敗同區(qū)域的別的對手。

用電器行業(yè)來說,第一代就是供貨,第二代輸出一個品牌+供貨,第三代必須是幫助加盟商運營流量,拉客以及解決庫存問題,才有機會了。

還在說下沉市場有機會的,已經(jīng)晚了。

因為,下沉市場已經(jīng)徹底改變了。

沈帥波
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沈帥波
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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二、違規(guī)處罰
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