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何為宣傳?
所謂宣傳,從字面上理解便是“宣出來,傳出去”。
但是這樣的理解很容易讓它與“告知”混淆,實(shí)際宣傳與告知是不同的,在一個(gè)游戲的運(yùn)營中,宣傳專員可以同時(shí)負(fù)責(zé)告知與宣傳兩個(gè)部分,
告知相對(duì)于宣傳而言,是相對(duì)簡(jiǎn)單的陳述,類似于制作用戶手冊(cè)、新手職能等,而宣傳帶有創(chuàng)意廣告、文案的成分,需要針對(duì)產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造與創(chuàng)新,以將產(chǎn)品
更好的推銷出去。
網(wǎng)絡(luò)宣傳的要點(diǎn)——5W1H
在網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營的宣傳當(dāng)中應(yīng)該注意5W1H。
所謂5W就是WHO(宣傳者)、WHOM(被宣傳者)、WHAT(宣傳內(nèi)容)、WHERE(宣傳場(chǎng)所)、WHEN(宣傳時(shí)機(jī)),1H指的是HOW(定方法)。
怎樣運(yùn)用5W和1H?
1、WHO:做一個(gè)貼心的宣傳者
首先我們要知道對(duì)于宣傳者來說,玩家的信任度與宣傳效果成正比,因此作為宣傳者的游戲運(yùn)營商不僅需要依靠強(qiáng)大的品牌效應(yīng),在宣傳中還需要充分運(yùn)用低調(diào)自信、適度謙虛,讓別人替自己說話的方法。
2、WHOM:了解你的宣傳受眾
在宣傳中我們需要認(rèn)識(shí)到對(duì)宣傳受眾分析也就是對(duì)于游戲玩家分析的重要性,這是定制宣傳方案的關(guān)鍵所在,在分析宣傳受眾者時(shí),要學(xué)會(huì)將玩家進(jìn)行分類,并且
站在玩家的角度去思考他們的需要,然后根據(jù)口碑傳播效應(yīng),如果能夠讓玩家在自己的生活圈子中自發(fā)地為游戲進(jìn)行傳播,那么游戲的傳播效益會(huì)大大增加,所以如
何讓玩家也變成宣傳者正是游戲運(yùn)營商需要思考的重要宣傳方法之一。
3、WHAT+HOW:宣傳的內(nèi)容和方法是什么?
為游戲選擇合適的宣傳內(nèi)容和方法也是十分重要的。要進(jìn)行宣傳,首先宣傳的內(nèi)容需要有足夠的亮點(diǎn),在內(nèi)容上要做到內(nèi)容飽滿真實(shí),具有一定的信息量,并且游戲運(yùn)營商所散播的新聞需要具有唯一性,這樣才能吸引玩家的注意。
然后再使用的宣傳方法上,要具有創(chuàng)意并且貼合玩家的心理,可以帶有幽默色彩或用專業(yè)的數(shù)據(jù)來證明游戲的實(shí)力,在宣傳報(bào)道時(shí)也可用不同的字體將重要的內(nèi)容凸顯。
4、WHERE:好宣傳需要好平臺(tái)
宣傳場(chǎng)所分為封閉環(huán)境和開放環(huán)境兩種,在如官網(wǎng)、論壇、專題問答等環(huán)境下制造與玩家的互動(dòng)能夠拉近玩家與游戲的距離,在17173等網(wǎng)站媒體中可以為游戲樹立一個(gè)風(fēng)格,其次可以多發(fā)覺類似于微博、微信等新媒體平臺(tái)并將其運(yùn)用。
5、WHEN:游戲宣傳幾個(gè)重要階段
在宣傳時(shí)機(jī)上,通常情況下,游戲的運(yùn)營一般分為上市前、內(nèi)測(cè)期、公測(cè)期、商業(yè)化時(shí)段、成熟期五個(gè)階段。
在上市前運(yùn)營商需要關(guān)注近期的熱點(diǎn)話題和熱門宣傳點(diǎn),借勢(shì)近期熱點(diǎn)為游戲做宣傳,提高在玩家中的認(rèn)知度。
內(nèi)測(cè)期間利用“游戲資源稀缺”這一特點(diǎn),吸引一些專業(yè)玩家以及業(yè)界人士,利用內(nèi)測(cè)期間大部分玩家對(duì)于游戲的好奇以及內(nèi)側(cè)數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)作為宣傳。
與內(nèi)側(cè)不同,公測(cè)期間的宣傳講究一個(gè)“快”字,迅速的用信息覆蓋網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模鋪量宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,為游戲的上市做好準(zhǔn)備。
游戲上市后就進(jìn)入了商業(yè)化階段,在這個(gè)階段中需要注意在宣傳中突出游戲的特點(diǎn)與亮點(diǎn),塑造游戲的可辨識(shí)度,將游戲與其他游戲明顯的區(qū)別開來。
最后是成熟期,在成熟期中游戲往往已經(jīng)具有一定數(shù)量的固定玩家和粉絲,利用玩家反饋的文章、截圖,通過玩家來幫助游戲宣傳比官網(wǎng)的宣傳好得多。
宣傳方案的制定
在掌握了5W1H之后,需要根據(jù)這幾個(gè)要點(diǎn)制定一個(gè)合理的宣傳方案,在是定宣傳方案時(shí),首先要考慮市場(chǎng)與費(fèi)用的關(guān)系,考慮什么決定了當(dāng)前的市場(chǎng)費(fèi)用,了解什么是PRAPA、千人收益、CPR、CPA、留存率。
PRAPA模型
Promotion:為了推廣一款游戲運(yùn)營商所花費(fèi)的費(fèi)用(投入)
Register:注冊(cè)用戶
Active:活躍用戶
Pay:付費(fèi)用戶
ARPU:用戶消費(fèi)額
PRAPA模型是用來把握投入/產(chǎn)出關(guān)系的模型,是以用戶為著眼點(diǎn)的運(yùn)營思路,和護(hù)士正常商戶活動(dòng)最基礎(chǔ)的著眼點(diǎn),PRAPA以用戶生命周期為主線索。
千人收益
千人收益=(消耗量/新登錄用戶數(shù))×1000
CPR
CPR是網(wǎng)絡(luò)廣告形式換算的新類型,即按照每用戶的反饋成本。
CPR的優(yōu)點(diǎn):成本低,相對(duì)CPA等模式來說,CPR成本更低,而且用戶質(zhì)量更高;廣告受眾印象更深刻;透明消費(fèi),廣告主可以查看消息的消費(fèi)記錄;便于市場(chǎng)分析,問題設(shè)計(jì)可以方便匯總;發(fā)布快,無須接口,即刻上線,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便利;品牌形象深入等優(yōu)點(diǎn)。
留存率
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,用戶在某段時(shí)間內(nèi)開始使用應(yīng)用,經(jīng)過一段時(shí)間后,仍然繼續(xù)使用應(yīng)用的被認(rèn)作是留存;這部分用戶占當(dāng)時(shí)新增用戶的比例即是留存率,會(huì)按照
每隔1單位時(shí)間(例日、周、月)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧名思義,留存指的就是“有多少用戶留下來了”。留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。
最后,通過PRAPA,留存率、千人收益與CPR,以及投入/產(chǎn)出>綜合利潤(rùn)率的考核,了解市場(chǎng),然后根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、玩家需求等具體情況制定市場(chǎng)費(fèi)用的預(yù)算和執(zhí)行方案。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)