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要策劃好一場(chǎng)活動(dòng),其實(shí)并沒有什么捷徑,但卻存在最基本的方法論,然后通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),一步步提升,慢慢成長(zhǎng)為大神。
對(duì)于一名策劃人員來說,其實(shí)經(jīng)常面臨的情況是,時(shí)間緊,任務(wù)重,資源缺乏,還要完成超高KPI。那么如何在有限的資源下帶著枷鎖跳舞,完成一份好的活動(dòng)策劃了?
接下來就教你一套萬能的活動(dòng)策劃方案。
只需5步輕松搞定活動(dòng)策劃。
活動(dòng)策劃5部曲
前期調(diào)研
活動(dòng)策劃
活動(dòng)籌備
活動(dòng)執(zhí)行
活動(dòng)后續(xù)
好了,廢話不多說,開車!呸,開始!
首先我們需要明確活動(dòng)策劃的目的,活動(dòng)策劃不是為了完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)而做,而是為了通過一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)解決企業(yè)在銷售過程中遇到的問題。品牌四維度(知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)就是發(fā)現(xiàn)問題的很好的工具,它主要關(guān)注品牌成長(zhǎng)的5個(gè)關(guān)鍵問題,品牌依賴度品牌有多少人聽過?有多少人了解?有多少人認(rèn)可?有多少粉絲?有多少死忠粉?如果數(shù)量都很少,就需要一步步從頭開始。
按照實(shí)際操作層面,活動(dòng)的目的分為:引流、激活、成交、傳播。結(jié)合上面發(fā)現(xiàn)的問題確定目標(biāo),最好一場(chǎng)活動(dòng)以一個(gè)目的為主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。
那么怎么去吸引人參加就需要對(duì)潛在用戶進(jìn)行調(diào)研,嚴(yán)格的調(diào)研可以遵循下面的步驟。
調(diào)研目的
目標(biāo)人群
調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研方法
數(shù)據(jù)來源說明
性別
年齡
教育程度
所在行業(yè)
...
購買頻率
購買價(jià)格
購買品類
購買品牌
...
訪問目的
吸引原因
優(yōu)勢(shì)
不足
期待
...
日常愛好
獲取信息渠道
偏好信息類型
關(guān)注領(lǐng)域
...
大多數(shù)情況下市場(chǎng)調(diào)研只需要回答客戶是誰、他們?cè)谀睦?、喜歡什么、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。當(dāng)然有些數(shù)據(jù)并不需要自己親自去調(diào)研,一些專業(yè)的調(diào)研報(bào)告也可以作為參考。
為了將活動(dòng)的結(jié)果變成可衡量可對(duì)比,我們常見需要設(shè)定一些指標(biāo),比如流量、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)發(fā)、購買、跳失等。通過這些數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)的每一個(gè)重要環(huán)節(jié),以便接下來對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效改進(jìn)。
目標(biāo)有了,就需要一個(gè)可實(shí)施的Big idea。很多時(shí)候Big idea不像牛頓被蘋果砸一下那么簡(jiǎn)單。但靈感也是有蹤跡可循,借鑒優(yōu)秀案例就是其中一條捷徑。這里為大家整理一些比較常用的廣告案例網(wǎng)站方便大家檢索。
數(shù)英網(wǎng)-數(shù)字媒體及職業(yè)招聘網(wǎng)站
SocialBeta-領(lǐng)先的社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容與招聘平臺(tái)
廣告門-廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)在線媒體
網(wǎng)絡(luò)廣告人社區(qū)-創(chuàng)意廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷案例分享
TOPYS-創(chuàng)意分享平臺(tái)
大創(chuàng)意-創(chuàng)意人社區(qū)
ewlovead-全球廣告數(shù)據(jù)庫與創(chuàng)意人社群
站酷網(wǎng)-設(shè)計(jì)師互動(dòng)平臺(tái)
花瓣網(wǎng)-設(shè)計(jì)師圖片素材靈感站
Arting365-創(chuàng)意門戶網(wǎng)站
Event Mananger Blog(英國(guó))
Event Industry News(英國(guó))
Successful Meetings(美國(guó))
Bizbash(美國(guó))
通過大量的案例閱讀,應(yīng)該已經(jīng)有了一點(diǎn)想法了,但是這還不夠,我們還需要結(jié)合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)定。先借勢(shì),有沒有大的節(jié)假日,有沒有全民關(guān)注的熱點(diǎn)。沒有借勢(shì)就只能自己造勢(shì)了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個(gè),比如雙十一、結(jié)婚季、出行周等。
巖扉研究了上百個(gè)案例后整理10種活動(dòng)基本玩法,雖然只有10種,但是他們之間還可以糅合,變化形式可謂無窮無盡。確定好主題后直接套用就可以了。
這些玩法都是深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現(xiàn)、利益、不甘、互助、要強(qiáng)、好奇等需求。所以好的活動(dòng)都是深諳人性的。
在顏既是正義的時(shí)代,視覺包裝也是非常重要的一環(huán)。好的視覺設(shè)計(jì)可以瞬間將潛在用戶帶入場(chǎng)景,刻下品牌的烙印。
活動(dòng)預(yù)算&活動(dòng)渠道
活動(dòng)的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花錢打廣告的企業(yè)當(dāng)年業(yè)績(jī)都不會(huì)太差。
而上面這一切都是需要花錢的,預(yù)算是個(gè)攔路虎啊。每個(gè)人都想花更少的錢獲得最大的利益,但是這不現(xiàn)實(shí),不可能100塊預(yù)算就把產(chǎn)品打爆了。雖然市面上也經(jīng)常出現(xiàn)一些爆款活動(dòng),但都是天時(shí)地利人和的結(jié)果。
時(shí)間規(guī)劃
接下來就是抓落實(shí),制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃表,確定責(zé)任人。
根據(jù)活動(dòng)策劃的初步構(gòu)想,逐步形成活動(dòng)方案,其中至少需要包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)流程、活動(dòng)創(chuàng)意/玩法、活動(dòng)流程、推廣渠道、資源需求、活動(dòng)預(yù)算。然后拿著這份策劃去要報(bào)預(yù)算,要資源。
尤其需要注意的是與內(nèi)外部資源做好溝通,務(wù)必簡(jiǎn)潔明了,不會(huì)產(chǎn)生歧義,并且不違背大家的慣性思維。如果實(shí)在不能簡(jiǎn)化的,就一定要再三強(qiáng)調(diào),可能還要做好手把手教的準(zhǔn)備。之后就是抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓落實(shí),多次測(cè)試,哪怕別人已經(jīng)測(cè)試了多次,自己最好還是要再次測(cè)試,最怕大家習(xí)慣性的忽略。
活動(dòng)預(yù)熱非常重要,這關(guān)系到能否迎來爆點(diǎn),以及爆點(diǎn)到底有多高。預(yù)熱最簡(jiǎn)單的方式就是告知,如哪天上線什么活動(dòng)。更復(fù)雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶感興趣并關(guān)注,還會(huì)投入推廣資源擴(kuò)大受眾。
雙十一就很好地做到了這一點(diǎn),它差不多從半個(gè)月到一個(gè)月之前就開始通過它自己的產(chǎn)品,通過外部的一些媒體渠道,外部的一些SNS 渠道去發(fā)紅包甚至是打廣告,甚至是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入到整個(gè)活動(dòng)的購物狂歡當(dāng)中。
根據(jù)預(yù)熱期的效果企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出反應(yīng),如果效果沒有達(dá)到預(yù)期就需要施行B計(jì)劃,用其他手段用戶參與。
伴隨活動(dòng)推進(jìn),進(jìn)入引爆期,此時(shí)需要關(guān)注活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說服力的結(jié)果。同時(shí)還可以挖掘活動(dòng)中比較有話題的人和事件,進(jìn)一步推動(dòng)事件的關(guān)注。
活動(dòng)結(jié)束之后,可以將活動(dòng)剪影集錦展示。
總結(jié)活動(dòng)帶來的效果,直接的數(shù)據(jù)和潛在的影響都可以拿出來說明。著重需要復(fù)盤活動(dòng),是否達(dá)成目標(biāo),其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善,并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問題。
很多新手策劃都擔(dān)心自己的策劃案是否能執(zhí)行,其實(shí)主要擔(dān)心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。那么就可以從=模擬客戶的角度去思考,你是否愿意參加?過程是否流暢?帶著苛刻的眼光重新審視整個(gè)過程。尤其是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),是否會(huì)給客戶帶來歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。
貫穿始末的五件事就是不斷問自己,What、why、who、how、how to do well,不斷強(qiáng)化活動(dòng)的整體執(zhí)行邏輯,排除可能出現(xiàn)的漏洞,尋找更多的可能性。
不管是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng),其實(shí)預(yù)案都是不能少的,一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就需要馬上執(zhí)行另一個(gè)備用方案,從而保障活動(dòng)指標(biāo)的完成。
其實(shí)說了這么多更重要的是平時(shí)的積累,一個(gè)是對(duì)優(yōu)秀案例的積累,一個(gè)是執(zhí)行活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累,厚積薄發(fā)。
一個(gè)活動(dòng)的完整策劃方案就已經(jīng)說完了,但一切謝幕都只是另一個(gè)序章,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)沒有終點(diǎn)。
最后將活動(dòng)策劃模型再提升一個(gè)維度,就會(huì)發(fā)信啊它是一個(gè)綜合解決問題的模型。從發(fā)現(xiàn)問題-制定方案-協(xié)調(diào)資源-解決方案-總結(jié)復(fù)盤,而后進(jìn)入下一個(gè)問題解決循環(huán)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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