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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
你的玩家為嘛離開游戲 你造嗎
2014-04-09 11:58:49

  現(xiàn)在還有玩那些設計欠佳或者貪得無厭的免費網(wǎng)絡游戲嗎?我猜想你的答案肯定會與大多數(shù)人一樣是NO。事實上,我們的研究顯示,設計的欠缺導致60-80%的玩家在首次接觸后就離開游戲。

  直到最近,那些需要大量玩家來獲取營銷預算的發(fā)行商和開發(fā)商都沒有太多地留意新玩家第一天的低留存率,因為這些玩家的生命周期價值已經(jīng)足以都彌補成本并帶來利潤。但是,由于現(xiàn)在用戶獲取成本的飆升已超過玩家生命周期價值,這種模式已不再可行。

  那么發(fā)行商怎么才能讓他們的游戲繼續(xù)盈利呢?

  這其實是一個很簡單的數(shù)學問題。當剩下的那部分玩家花費在游戲中的支出不足以彌補他的成本時,發(fā)行商有兩個選擇。要么偏重吸引更多的新玩家以提高玩家的參與度而帶來利潤;要么就注重讓更多在線玩家參與其中,鼓勵并刺激他們消費,即增加他們的生命周期價值。不論哪種方式,都必須抓住玩家的興趣,否則玩家就沒理由一開始就呆在一款免費的游戲中。

  由于玩家生命周期價值的增長,發(fā)行商和開發(fā)商便可以支付起更多的營銷預算,游戲不再是向下發(fā)掘更多有潛力的高質量玩家,游戲的生存能力也從本質上發(fā)生了變化。

  為何玩家會離開游戲?

  了解玩家離開游戲的理由對與玩家建立良好的關系至關重要。玩家離開游戲的原因各不相同,這就是為什么無法設計出一個適用于所有人的F2P游戲。

  Delta DNA 分析了超過80款游戲,并總結了一系列的最佳實踐規(guī)則,大大地提高了玩家的參與性。我們所分析的游戲范圍包括復雜的MMO,也包括Facebook休閑游戲和社交博彩游戲,以及一些市面上表現(xiàn)突出的手機F2P游戲。他們設計的有效性滿足50個標準。從這里我們可以找出為什么玩家在變成忠實有潛力玩家前會離開游戲。

  以下是令人吃驚的五大理由及相關百分比:

  每秒都至關重要

  前60秒的游戲情節(jié)設計至關重要,玩家需要參與并享受其中,而且立即看到回報,但是我們分析的有31%的游戲表現(xiàn)遜色。

  F2P游戲還必須有一個簡單而有吸引力的指導教程,以及設計精良的進程來讓玩家持續(xù)體驗關卡。游戲一開始應該盡可能多的體現(xiàn)出游戲的趣味性。

  讓玩家了解游戲中最好的武器、怪物和交通工具是什么。如果游戲中最好的武器是BFG,你真的要設計成等到90%的玩家都放棄了才令其出現(xiàn)嗎?

  另一個肯定會導致初次體驗玩家流失的原因是,過早出現(xiàn)或過于明顯的付費,我們分析超過三分之二的游戲存在著這個問題。如果玩家沒有深入其中,那么他們就不會消費,所以一定要等到玩家對游戲的參與度達到一定深度后再引進盈利機制。

  個性化體驗

  我們發(fā)現(xiàn)游戲中的一個普遍問題就是缺乏資源。實際上,我們所看到的34%游戲存在讓玩家過早消耗資源而使得玩家受挫。也許高手玩家可以克服這種資源匱乏的局面,但是并不是所有玩家都能達到這種程度。

  需要充分考慮玩家的體驗,以及玩家的能力、耐心、勢頭和競爭力的不同,這樣才有可能提升玩家的參與性。當玩家的參與性達到最大化時,收益就會隨著玩家在游戲中留存以及深化玩法體驗而增加。

  我們也發(fā)現(xiàn)28%的游戲缺少提高玩家參與性的獎勵和激勵機制。有一款游戲在寶石的購買上提供了很好的折扣-但是如果只是安裝了游戲,那么其實并不清楚這種折扣是否有價值。

  開發(fā)者在游戲初期應表現(xiàn)的有耐心且慷慨,并給那些過早消耗完資源的玩家贈送資源。這個挑戰(zhàn)是高效的利用游戲數(shù)據(jù)去滿足玩家的不同風格,并使游戲呈現(xiàn)個性化。這樣可以大大提高玩家的參與度,增加游戲的可行性。

  從銷售盒裝產(chǎn)品到實時管理游戲服務需要一個必要的學習過程。好的F2P游戲設計師使得留存與貨幣化達到一個持久而困難的平衡。用數(shù)據(jù)導向型的方法來支撐玩家的參與性有助于幫助和玩家建立長久的關系。隨著營銷預算的增長,玩家生命周期就變得更加重要。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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