?微信小程序+社群運營,提升用戶轉(zhuǎn)化

無論是企業(yè)還是個體工商戶,制作小程序,一直都在鉆研同一件事兒,那就是用戶的留存與銷量的增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的爆炸性發(fā)展,社群經(jīng)濟在各行各業(yè)的應用越來越成熟,越來越多的企業(yè)通過社群來進行變現(xiàn)。
社群在商家運營小程序中起到尤為重要的作用,社群是商家進行用戶沉淀的重要渠道。社群運營做得好,可以迅速聚集高價值用戶,高效傳遞關(guān)鍵信息。
通過小程序打造私域流量池后,社群運營能夠為商家流量池不斷補充新鮮血液,同時放大營銷效果,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化率與用戶黏性的提升,社群運營的本質(zhì)就是粉絲運營,粉絲經(jīng)濟。
為了活躍用戶、吸引用戶、裂變用戶的需要,運營人員要經(jīng)常和用戶互動,讓用戶感知到企業(yè)或者產(chǎn)品的存在。
想要將小程序與微信社群相結(jié)合,就需要擁有自己的小程序店鋪。商城內(nèi)擁有多種營銷玩法,比如秒殺、拼團、優(yōu)惠券、滿減送、會員卡、分銷等等,商家可以根據(jù)自己的店鋪情況合理設置,促進店鋪銷售轉(zhuǎn)化。
但凡只要進入到小程序的用戶,商家是都可以在后臺獲取到用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的,針對不同類型的目標人群,可以設置專屬社群,比如0元入會的用戶、付費會員社群等等,精細化運營社群,精準定位客戶,挖掘用戶深層需求。
對于剛剛開店的商家,可以進行廣撒網(wǎng),多撈魚的模式,先將用戶統(tǒng)一拉到一個社群中,然后通過后期的營銷,再進行用戶分層,將意向客戶以及高價值用戶重新組建社群,保證高價值用戶的維護,引導高價值用戶進店消費,提升店鋪銷量。
小程序搭建完成之后,商家就需要進行拉新引流了,可以從多方面出發(fā),事半功倍。
1、營銷活動拉新
商家可以利用商城內(nèi)的營銷玩法進行拉新引流,比如秒殺、拼團、砍價、分銷等等,提升店鋪銷量的同時,為店鋪裂變出更多新客。
2、公眾號推文引流
商家可以在公眾號推文中插入小程序卡片,用戶可以直接一鍵進入小程序,實現(xiàn)引流。
3、公域流量平臺引流
商家可以在流量比較大的平臺進行引流獲客,比如某音、某紅書等等,將公域流量引流到自己的私域流量池。
小程序想要將引流來的用戶進行沉淀,就需要利用社群,搭建私域流量池,將用戶沉淀在社群中,保證后續(xù)的客流源源不斷。
1、秒殺、拼團等刺激社群裂變
商家可以將小程序營銷活動在社群、朋友圈、公眾號等渠道進行分享,實現(xiàn)引流,比如秒殺、拼團、砍價等等,在宣傳店鋪的同時,提升店鋪銷量,吸引來的客戶,就可以圈在社群中。
2、優(yōu)惠券、直播等促進社群轉(zhuǎn)化
商家可以利用優(yōu)惠券等刺激用戶轉(zhuǎn)化,借助私域直播加速轉(zhuǎn)化。小程序直播很好地解決了私域流量沉淀之后的活躍度運營問題,高效促轉(zhuǎn)化,商家可以在自己的私域里進行直播,通過直播有效觸達用戶,打造營銷閉環(huán)。
社群的高效運營,可以幫助商家有效積累用戶,搭建私域流量池,打造營銷閉環(huán),社群與小程序的有效結(jié)合看似簡單,實際其中蘊含了大量的運營技巧,細細品讀,才能領會其中奧秘。
六安數(shù)智未來科技有限公司秉承著以小程序平臺深度賦能+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化商業(yè)賦能模式,助力商家玩轉(zhuǎn)社交電商與社區(qū)新零售,為全國中小傳統(tǒng)零售企業(yè)提供一站式新零售解決方案。通過數(shù)字科技突破線下零售瓶頸,實現(xiàn)線上渠道下沉,讓傳統(tǒng)門店運用數(shù)字化、智能化、場景化、社會化手段優(yōu)化消費體驗,助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)商業(yè)增長。
本文系作者:
小莊
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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