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自從百度新醫(yī)療開始實(shí)施后，不少競(jìng)價(jià)員叫苦連天。
本來醫(yī)療競(jìng)價(jià)就很難了，為了維持一個(gè)良好的對(duì)話數(shù)量，已經(jīng)使出了洪荒之力；現(xiàn)在更是難上加難。
比如下圖，從圖中我們可以看出原先對(duì)話一直處于一個(gè)平穩(wěn)的狀態(tài)，但到后面之后便開始下降，相差一倍！
數(shù)據(jù)僅供參考
作為一個(gè)競(jìng)價(jià)老司機(jī)的公眾號(hào)，可以說經(jīng)常會(huì)在后臺(tái)收到相關(guān)新醫(yī)療的問題。對(duì)此呢，兔子總結(jié)了兩個(gè)最困擾競(jìng)價(jià)員的問題，來解答下。
效果下降，可以說是很多競(jìng)價(jià)員都會(huì)遇到的問題吧。
在這兔子就不舉例子了，直接看答案。一般情況下，效果下降的原因有兩點(diǎn)：
1. 流量發(fā)生變化
2. 承載出現(xiàn)問題（流量端和轉(zhuǎn)化端）
先分析流量是否有問題，流量沒問題，再分析流量承載情況。
既然效果下降了，那首要就是了解是賬戶哪里出現(xiàn)了問題？
是哪個(gè)計(jì)劃的流量出現(xiàn)了問題？又是這個(gè)計(jì)劃里的哪些詞的問題？
所以這就需要我們將效果好的和效果差的進(jìn)行流量對(duì)比。
那問題來了，選取幾天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比比較合適？
一般情況下，如果你的數(shù)據(jù)量比較大，可以選取2-3天的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)量小，選取5-7天的數(shù)據(jù)
1. 計(jì)劃層級(jí)分析
由于數(shù)據(jù)較為龐大，我們可利用EXCEL表中的數(shù)據(jù)透視表。如下圖，從圖中，我們可看出哪些計(jì)劃流量好，哪些計(jì)劃流量差。
如圖倒數(shù)第三行，乳腺炎，流量下降，那就可以進(jìn)一步分析流量下降的原因，是展現(xiàn)少了還是均價(jià)高了等等。
數(shù)據(jù)僅供參考
2. 搜索詞報(bào)告分析
我們可將效果好的報(bào)告和效果差的搜索詞報(bào)告進(jìn)行對(duì)比分析。
將搜索詞報(bào)告按點(diǎn)擊降序排列，假設(shè)通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)效果好的搜索詞報(bào)告點(diǎn)擊較高的大都是乳腺增生一類的疑問詞，像乳腺增生怎么治最好、乳腺增生是由什么引起的。
效果差的搜索詞報(bào)告大都是一些價(jià)格詞。
賬戶的流量變了，著陸頁(yè)卻沒變，效果自然會(huì)下降。
既然流量發(fā)生了變化，那我們就要分析流量，調(diào)整著陸頁(yè)的需求方向。
假設(shè)我們的流量沒問題，那我們也要去分析承載，是否因?yàn)槌休d上的某個(gè)端口出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致流量無法轉(zhuǎn)化。
就拿最簡(jiǎn)單的“網(wǎng)站打開”為例。
看似簡(jiǎn)單，卻也是很容易出問題。大部分競(jìng)價(jià)員在檢查網(wǎng)站時(shí)，可能都是自然搜索進(jìn)去，或直接輸入網(wǎng)址，并不會(huì)從競(jìng)價(jià)端口點(diǎn)進(jìn)。
但你有沒有想過：有可能你在輸入U(xiǎn)RL時(shí)少輸了一個(gè)字母，導(dǎo)致這個(gè)頁(yè)面用戶都點(diǎn)不進(jìn)去，而你又不是從競(jìng)價(jià)端口進(jìn)入，這就會(huì)導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)不了。
再或者是商橋出現(xiàn)了漏接等問題。
有時(shí)候用兵輸了不一定是策略出了問題，恰恰是因?yàn)榧?xì)節(jié)。
流量的不穩(wěn)定，直接導(dǎo)致效果的下降；而承載又和轉(zhuǎn)化息息相關(guān)，這兩點(diǎn)都是我們必要分析，不可忽略的因素。
兔子在這篇文章里（SEMer、優(yōu)化師進(jìn)階必備的營(yíng)銷思維，你了解多少？）曾說過：競(jìng)價(jià)投放思維就是快、準(zhǔn)、狠；在投放過程中較為注重頁(yè)面、轉(zhuǎn)化通道的考核！
但自從新醫(yī)療開始實(shí)施后，沒有了強(qiáng)制彈出的窗口，更是大大減少了轉(zhuǎn)化通道，最重要的是我們能使用的著陸頁(yè)就那幾類，這就嚴(yán)重導(dǎo)致了頁(yè)面跳出率高，轉(zhuǎn)化效果差！
尤其是針對(duì)那些需求較多的，是很吃虧的。所以像這種情況，建議大家使用欄目頁(yè)！
將一個(gè)詞的需求或計(jì)劃的需求，盡量通過一個(gè)個(gè)欄目去誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊到另外的轉(zhuǎn)化頁(yè)面。
此時(shí)，我們要轉(zhuǎn)化思維，不再要求在當(dāng)前的頁(yè)面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。目前，我們要解決的問題是：由著陸頁(yè)限制所引發(fā)的高跳出率。當(dāng)跳出率急劇下降時(shí)，轉(zhuǎn)化也就自然會(huì)提升上來。
新醫(yī)療最大的變化就是營(yíng)銷點(diǎn)減少，會(huì)更加偏向信息流形態(tài)。其實(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，未來，落地頁(yè)可能會(huì)再發(fā)生更大的變化。
現(xiàn)階段，用戶只是單純的文字和圖片瀏覽模式，也許隨著網(wǎng)速的提高和技術(shù)的升級(jí)，像動(dòng)圖、視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等都可以輕松實(shí)現(xiàn)，也不用擔(dān)心網(wǎng)站打開速度的問題。
未來，落地頁(yè)也許會(huì)在創(chuàng)意性、互動(dòng)性等方面越來越強(qiáng)，但歸根究底，設(shè)計(jì)著陸頁(yè)都離開不了兩大核心：文案+用戶心理學(xué)。
只要明白這兩點(diǎn)，也就是解決了流量承載的問題。
新醫(yī)療的實(shí)施可謂說是鬧得人心惶惶。其實(shí)并不可怕，我們只需要明白效果和什么正相關(guān)？
流量和承載。要么是你的流量下降了，導(dǎo)致效果下降；要么是你的流量變化，頁(yè)面無法承載，導(dǎo)致效果下降。
明白了競(jìng)價(jià)真正要分析、要優(yōu)化的是什么，還愁沒有流量嗎？也許你欠缺的只是不知如何分析問題的思維。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)