?從年輕到粘性,從圈層到長效:品牌如何在B站文化下漸入營銷佳境?

B站朝著越來越年輕化的趨勢發(fā)展,當趣味性與專業(yè)性碰撞,該如何平衡二者?B站打造用戶—創(chuàng)作者—品牌的內(nèi)容生意經(jīng),萬物皆可恰飯,如何學會用B語言和梗文化讓品牌學會對話,更加拉進用戶心智,作者分享了平臺的一些玩法,一起來看看。
萬物皆可恰飯的B站建立了用戶—創(chuàng)作者—品牌的內(nèi)容生意經(jīng)。如何在越來越年輕化的B站建立品牌長效價值內(nèi)容?如何在專業(yè)和趣味之間找到平衡?如何學會B語言和梗文化讓品牌更會對話,成為B站品牌營銷必學課題。
凝聚了一批高消費潛力、高付費意愿、高互動欲望的年輕群體。2.94億月活用戶、將近9成的35歲以下年輕用戶、超高用戶日均使用時長,37%的月均付費用戶增長、80%的正式會員年留存率以及超百億的月均互動量讓B站成為與年輕消費者對話的絕佳平臺。
多垂直細分圈層話題和優(yōu)質PUGC內(nèi)容。包括平臺官方晚會、拜年紀等大型事件類IP,以及番劇、國創(chuàng)、綜藝、游戲、美食、科技在內(nèi)的21個細分圈層話題區(qū)域,優(yōu)質內(nèi)容不斷產(chǎn)出與發(fā)酵。
PUGV/OGV內(nèi)容生態(tài)機制,實現(xiàn)優(yōu)質內(nèi)容正向轉化。PUGV生態(tài)需要用戶、創(chuàng)作者、社區(qū)氛圍的長期積累,通過購買版權、自制內(nèi)容等形式的布局助力B站用戶增長與留存,構建強大內(nèi)容壁壘。
內(nèi)容去中心化發(fā)展格局和超高粘性的UP主價值。從2021百大UP主來看,可以用“穩(wěn)固知識區(qū)”、“特色游戲陣地”、“美食垂類生態(tài)”、“科技破圈實力”、“文化新基因”等關鍵詞來概括,截止2021年底,B站月均UP主突破270萬,圈層活躍,年輕化的高占比UP主讓投稿量級和粉絲量級呈正增長關系,其粉絲粘性價值對品牌來說有重要作用。同時B站通過推出不同類型的扶持與創(chuàng)作激勵計劃讓UP主在平臺留存度和粘性不斷提高,實現(xiàn)高質量內(nèi)容的良性流轉。
精細、垂直、興趣聚焦的B站成為品牌布局關鍵增量渠道。2022年品牌在B站投放呈現(xiàn)正增長趨勢,線下依賴度強的行業(yè)、高客單大宗商品加碼B站投放,投放量占比有明顯增加趨勢。品牌集中在年貨節(jié)、春節(jié)等節(jié)點投放,618年中大促品牌投放前置,并不斷減少頭部達人占比,增加中腰部達人合作占比,投放呈鉆石型層級結構(頭中尾=2:6:2)。
UP主無疑是B站內(nèi)容的橋梁,用戶的基建,也是品牌宣發(fā)的渠道,圍繞UP主營銷價值,微播易推出“3HOWS”B站營銷方法論,為品牌主B站營銷提供選UP主-做UP主內(nèi)容-搭UP主矩陣的科學方法。
HOW TO MATCH—UP主精準選擇
-依據(jù)品牌需求精選&多元組配:結合品牌營銷需求(品牌的定位,產(chǎn)品的定位,合作的背景,產(chǎn)品的介紹,目標人群,投放預算)了解達人合作篩選的前提條件,配合多維度基礎信息(性價比數(shù)據(jù)/粉絲匹配度/商業(yè)穩(wěn)定性/內(nèi)容表現(xiàn)數(shù)據(jù)等)匹配UP主人設、職業(yè)、粉絲畫像、商業(yè)信息。
認知品牌所處階段定制化匹配:以品牌內(nèi)容/場景的豐富程度、品牌社媒認知強弱為橫縱向指標搭建四維模型圖,為強認知、豐富場景;強認知、單一場景;弱認知、豐富場景和弱認知、單一場景等不同類型品牌階段匹配達人選擇以及適用品類。
參考爆款指標,匹配達人層級:從爆款內(nèi)容類型(將播放成本<0.5的達人內(nèi)容定義為優(yōu)質爆款內(nèi)容)來看,美容美妝、日常生活類達人爆款內(nèi)容占比高,頭部達人更易產(chǎn)出爆款內(nèi)容;從成本數(shù)據(jù)可看出,中腰部長尾流量達人成交單價區(qū)間較大,但均值區(qū)間遠低于頭部達人,互動成本和粉絲單價也可控制在較低范圍內(nèi),高性價比的長尾流量能提高大互動爆款的投入產(chǎn)出比。
HOW TO GENERATE—UP主內(nèi)容建立
精細與場景化玩法為各品類提供差異化內(nèi)容:以美妝個護、食飲、3C家電和潮流潮玩為代表品類,將每個品類細分不同產(chǎn)品場景類類型。優(yōu)選不同品類細分產(chǎn)品,匹配不同玩法加速爆款產(chǎn)出。
感知-契合-呈現(xiàn)結合的內(nèi)容策略延長產(chǎn)品轉化周期:在帶貨方面,感知產(chǎn)品賣點提煉符合用戶需求的場景、配合利益點增強觸點轉化、對特色成分產(chǎn)品功效類內(nèi)容進行種草與背書。從痛點切入,明確用戶需求,場景植入滲透強化用戶認知,種草測評增強信賴。
HOW TO COMBINE—UP主矩陣搭建
-從達人內(nèi)容入手圈層滲透式搭建UP主矩陣:對標O-5A人群將品牌營銷分成公域流量曝光-多次觸達互動-深度種草影響-積累粉絲資源-品牌后鏈路轉化,根據(jù)品牌內(nèi)容特點和營銷訴求匹配不同聲量和類型達人,覆蓋營銷全程。
1核心垂類+N泛興趣圈讓投放專業(yè)與興趣并重:以母嬰垂類為例,在母嬰圈層快速建立口碑穩(wěn)固基本盤,通過深耕垂類內(nèi)容,快速激活目標群體。在拓展至N個泛圈層領域(知識區(qū)、美食區(qū)、生活區(qū)等內(nèi)容分區(qū))搶占母嬰相關人群心智,喚醒用戶品牌認知。
隨著平臺商業(yè)化發(fā)展,品牌不僅可以在UP主內(nèi)容上玩出花樣,也可以利用品牌帶貨促進銷量轉化,社區(qū)“梗文化”底蘊助力品牌打造更有特色,更親近年輕人群的語言體系?!皟?nèi)容共創(chuàng)”、“品牌帶貨”、“內(nèi)容破圈”成為品牌B站營銷的三大核心場景。
如何利用UP主內(nèi)容實現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)?
定制召集令:前期打造品牌定制話題,定制化召集令高調(diào)曝光,話題塑造貫穿品牌心智內(nèi)容共創(chuàng)矩陣:建立長效性、專業(yè)性、互動性內(nèi)容陣地,搭建I+N 的UP主傳播矩陣勢能充分發(fā)酵:跨圈層IP合作,利用組件渠道加持內(nèi)容裂變以某汽車品牌新品上市為例,宣發(fā)品牌召集令貫穿新品上市全周期鏈路,與1位汽車垂類頂流UP主合作推出定制化汽車欄目,同時與6位圈層化百大UP主(搞笑類、鬼畜類、軟萌類、美食類等)夢幻聯(lián)動,在不同賽道實現(xiàn)內(nèi)容傳播與內(nèi)容競速。
如何利用UP主內(nèi)容實現(xiàn)品牌帶貨?
人貨匹配:垂類UP主圈層擊破—興趣人群拓量捕撈—細分場景需求貼合—商品機制、福利定制化。放量內(nèi)測:均投平鋪式放量VS爆款打造式放量投放測試節(jié)點助力:結合平臺節(jié)點、懸賞互動、UP主帶貨等活動完成種草-拔草閉環(huán)鏈路。以某生活日化產(chǎn)品B站投放為例,選擇與時尚、生活、家居、美妝、次元類UP主合作對產(chǎn)品進行種草測評,通過發(fā)掘垂類UP主影響力,首波聲量擴散。通過起飛測試增加曝光,對優(yōu)質稿件持續(xù)投放集中放量收割。
以某3C電子產(chǎn)品投放為例,通過場景植入形成跨圈傳播,分別打造“直男送禮劇場”、“粉絲見面會”、“顏值UP主講解”、“產(chǎn)品發(fā)布會”場景放大產(chǎn)品錨點。
如何利用UP主玩梗造梗實現(xiàn)內(nèi)容破圈?
造梗:通過內(nèi)容創(chuàng)造話題梗,建立品牌年輕化的話語體系,提高用戶興趣度。立梗:在不同知識分區(qū)進行圈層內(nèi)容深耕,提高品牌信賴感,搶占用戶有效心智。玩梗:結合社區(qū)文化通過鬼畜、混剪等B站玩法加強增量效果,品牌IP長效聲量傳播。為此,我們提出了“梗學”文化的三種B站營銷形態(tài),分別是梗的爆發(fā)、延展與周期化。
梗的爆發(fā):以某保健醫(yī)藥品牌為例,創(chuàng)造話題梗拓展消費者對品牌中文名的認知與印象,并與跨圈IP合作,B語言的鬼畜洗腦成功沖榜熱門實現(xiàn)出圈爆發(fā)。
梗的延展:以蜜雪冰城為例,借勢高考專業(yè)改編二創(chuàng),打造魔性洗腦2.0版高考禁曲蜜雪冰城。在蜜雪冰城原編曲基礎上,重新填詞改編,UP主衍生創(chuàng)作出古風版、京劇版、蘇維埃版、日語版、Rap 版、俄羅斯版、日語版等各路版本,成為 “解壓神曲”。
梗的周期化:以小米官方賬號為例,創(chuàng)始人雷軍的“ARE YOU OK”鬼畜神曲打造反差人設,爆火B(yǎng)站后官方賬號借勢熱度巧思熱點流量破圈,小米官方賬號不同專題高頻輸出優(yōu)質內(nèi)容,開設多個品牌子賬號建立自有話題與話語體系,結合品牌節(jié)點發(fā)散內(nèi)容放大核心IP和長尾影響。
官方最新動態(tài)-暑假IP營銷:品牌&平臺聯(lián)手打造“虛實空間”。
在極具千禧風格的B站虛擬直播間內(nèi),肯德基打造了一個獨屬于今夏的“時光復刻基地”
派對上,B站國創(chuàng)動畫《時光代理人》、虛擬偶像A-SOUL、人氣手游《碧藍航線》《坎公騎冠劍》四大IP的人氣角色們通過實時動捕首次破次元集結,與「KI上?!购头劢z們在同一個虛擬空間里互動開趴。
直播首小時PV超1186萬,人氣峰值超237萬、彈幕互動量較常規(guī)直播增長超1522%、超過9萬用戶領取了KFC卡券。不止于聯(lián)名產(chǎn)品、和線下主題門店,這場超人氣的虛擬派對,也成為肯德基在暑期IP營銷上實現(xiàn)的新突破。
除了萬眾期待的虛擬派對外,肯德基與人氣動畫《時光代理人》特別推出的IP聯(lián)名版圣代、四大IP定制周邊、線下主題店開放,等一系列聯(lián)動情報接連放出。
將各個IP粉絲們的目光全部集結到肯德基“時光復刻基地”夏季活動中來,實現(xiàn)線上線下營銷矩陣,緊握暑假流量。
?。?)知識科普-甩掉嚴肅舊包袱,新科普方式更新穎
高成本、大制作:在B站中有不少優(yōu)秀的UP主為內(nèi)容創(chuàng)作、提高內(nèi)容創(chuàng)作質量,耗費大量精力時間只為達到讓粉絲“開眼界”的震撼效果
單口相聲式-幽默解說:另一類UP主的作品與高成本的作品形成了強烈的反差,“開局單憑一張嘴”,看似無聊無趣的視頻往往經(jīng)過他(她)們的口中竟變得“有聲有色、有模有樣”
?。?)鬼畜娛樂-鬼畜2.0時代:娛樂作品背后的哲學意義
鬼畜娛樂因過去的“魔性剪輯”常常被人津津樂道,鬼畜作品通常將一些正經(jīng)話題、官方話題等信息進行剖析分解后進行二次剪輯,用顛覆經(jīng)典、解構傳統(tǒng)、張揚個性、議論焦點的一種諷刺型藝術形式,但2.0時代的鬼畜在1.0基礎上進階,進階后的鬼畜作品有了思想內(nèi)涵和清晰的情感鏈路,使用戶產(chǎn)生深度共鳴,成功建立與用戶之間的情感體系
(3)美食娛樂-不同美食玩法、刺激用戶的美食旺欲
“飲食互換”深度挖掘不同群體的需求點:
在角色互換中,將會產(chǎn)生將心比心的情感活動,這種活動不僅會產(chǎn)生同情心(理解他人情感的心理),而且還會把自己的感情移入到對方角色的身上。因而產(chǎn)生角色置換的積極效應,而將此類玩法帶入美食中,更能體察不同人的美食習慣,結合“綜藝感”視角更有看點
“到處吃的UP主”吃貨們的互聯(lián)網(wǎng)嘴替:
美食探店印象中一般是秉承“高大上”格調(diào)的店鋪,是帥哥美女的熱門打卡地,但有這樣一些UP主專尋街探訪深街窄巷里的美食,把那些被信息時代層層優(yōu)化掉的“兒時的味道”,重新拉回我們的視線
“反差人設+另類挑戰(zhàn)的美食新看點”:
“軟萌妹子開西瓜”,“孕婦蹦迪搖”“單身壯漢涂口紅”等此類熱搜詞條在B站乃至全網(wǎng)平臺上都是火爆看點,如仔細拆分不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的內(nèi)容邏輯規(guī)則,那就是人設+反差,指的是在固有人設上做較大的偏離本體的行為活動,此類玩法更是B站熱門榜單的常駐嘉賓,因內(nèi)在矛盾突出而傳播率極高
?。?)游戲科技-“黑科技”入侵生活場景
科技類在被廣告商發(fā)掘后內(nèi)容屢創(chuàng)屢新,一代科技UP主已從“科技小黑屋”中邁入了“科技大工廠”個人工作室裝備更先進化,更有UP主利用科技原理解決生活中的小難題
?。?)美容美妝-“瘦臉”“妝教”“仿妝大賞”多種美妝產(chǎn)品植入模式
“臉部按摩”局部肌理指令式教學:
在B站有不少UP主的作品被用來當作教程下載跟學(瘦身運動類的視頻居多)在美妝領域,UP主每期會出一個美妝護膚/肌理方向的專業(yè)性建議以及指導教程,此類作品的回報率極高,因動作簡單不需要占用訓練者大量空余時間,且步驟清晰易被記住方便反復練習
“建模級”cosplay仿妝術:
“二次元”“國漫”在B站有眾多的狂熱愛好者,因此也不斷激勵二次元UP主的創(chuàng)作質量,cos仿妝是通過模仿某一動漫人物的妝容形象來達到形似的效果,而隨著cos UP主創(chuàng)作水平的升級,優(yōu)秀的UP主可以掌握人物的情感,通過眼神、動作、微表情來表達傳遞此人物的精髓,達到“人妝合一”,以此充分滿足二次元粉絲們的文化情緒需求
“改頭換面”的結構式妝容教程:
美妝UP主的作品中往往帶有反差感更能使粉絲信服,結構式仿妝教程就是尋找對標模板(明星、達人)根據(jù)自身的五官面貌結構與模板做對比,最后突出優(yōu)勢掩蓋劣勢達到妝前妝后的反差效果,此類玩法內(nèi)容豐富詳細,反響非凡
基于共創(chuàng)-玩梗-帶貨內(nèi)容場景,選人-建內(nèi)容-建矩陣營銷模式,在年輕人溝通語境下同頻共振為品牌建立“B文化”心智土壤,讓品牌在B站社區(qū)氛圍內(nèi)有效利用粘性價值,在圈層文化上實現(xiàn)長效運營。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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