?品牌營(yíng)銷的「節(jié)奏大師」該如何煉成？
本文來(lái)自微信公眾號(hào)：壹娛觀察（ID: yiyuguancha），文/木宇。
節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷一直是品牌營(yíng)銷的重中之重。
品牌營(yíng)銷并非孤立存在的自說(shuō)自話，必然要融入在整個(gè)社會(huì)文化語(yǔ)境中，借助現(xiàn)存的傳播勢(shì)能，才能有效對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行心智喚醒，從而建立價(jià)值共鳴和情感連接，這其中，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的選擇和運(yùn)營(yíng)尤為重要，公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)、行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)、電商大促節(jié)點(diǎn)屬于節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的三大類別，能否把握機(jī)會(huì)一擊必中，較高程度決定了品牌傳播聲量及銷售轉(zhuǎn)化的上限。
針對(duì)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷，抖音也在持續(xù)發(fā)力，“抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)·好物大賞”剛剛過(guò)去，“921超級(jí)寵粉節(jié)”的鋪墊已經(jīng)開始，就在昨天，巨量引擎聯(lián)合護(hù)膚品品牌玉澤發(fā)布了節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷視頻，傳遞出了巨量引擎對(duì)于護(hù)膚行業(yè)的深入洞察，并呈現(xiàn)了清晰而完整的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷思路。
而這顯然不僅僅是針對(duì)護(hù)膚行業(yè)，而是發(fā)給所有行業(yè)品牌主的一封“情書”，這背后究竟隱藏著怎樣的“心機(jī)”？
對(duì)于品牌節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷而言，最關(guān)鍵的是兩大環(huán)節(jié)，一是如何挑選營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的效果，這有賴于對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的精準(zhǔn)洞察；二是如何放大營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)從曝光—種草—轉(zhuǎn)化的全鏈路閉環(huán)。
這兩大環(huán)節(jié)，在巨量引擎的這支節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷視頻中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
首先是精準(zhǔn)洞察。
通過(guò)這段視頻，可以清晰感知到巨量引擎對(duì)于營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的敏銳洞察，能在行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)、公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)、電商大促節(jié)點(diǎn)這三大類別中，精準(zhǔn)錨定適合不同行業(yè)品牌投放的切入時(shí)機(jī)。
值得一提的是，這種洞察并非來(lái)自于純經(jīng)驗(yàn)的感性判斷，而是基于內(nèi)容和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的分析，通過(guò)關(guān)鍵詞的錨定，將抖音上廣泛卻離散的用戶需求挖掘了出來(lái)，比如，巨量引擎洞察到，在夏日節(jié)點(diǎn)，#夏季防曬話題相關(guān)搜索量暴漲；在新春節(jié)點(diǎn)，#新年妝容話題播放量達(dá)到7000w；在電商大促節(jié)點(diǎn)，用戶有化妝品囤貨習(xí)慣。
其次是營(yíng)銷閉環(huán)。
在每個(gè)節(jié)點(diǎn)中，都體現(xiàn)出了巨量引擎具備的全鏈路營(yíng)銷能力，針對(duì)不同節(jié)點(diǎn)的話題熱點(diǎn)投放符合場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，最大程度喚醒用戶的感知和共鳴，巧妙植入品牌信息，并通過(guò)相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目玩法圈定精準(zhǔn)用戶，建立品牌與用戶之間的深入互動(dòng)，再通過(guò)直播等形式完成銷售轉(zhuǎn)化或粉絲增長(zhǎng)。
在一站式營(yíng)銷中，通過(guò)鏡頭語(yǔ)言展示了抖音節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷在內(nèi)容種草、互動(dòng)轉(zhuǎn)化、鏈路閉環(huán)上的全面優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)幫助品牌沉淀用戶關(guān)系資產(chǎn)，這才是這封“情書”背后的“心機(jī)”所在。
視頻所能表達(dá)的信息終究有限，在視頻之外，巨量引擎也為品牌在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷上鋪平了道路，在其發(fā)布的《營(yíng)銷節(jié)奏大師通關(guān)指南》中，針對(duì)目標(biāo)人群的認(rèn)知節(jié)奏，給出了一個(gè)清晰的時(shí)間線規(guī)劃，幫助品牌找到節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷中的節(jié)奏，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)漏斗轉(zhuǎn)化效率最大化。
營(yíng)銷本質(zhì)上是品牌與用戶之間建立關(guān)系的過(guò)程，如果品牌要追求“品效合一”的效果，就不能僅僅停留在淺層的“消費(fèi)關(guān)系”上，而更應(yīng)該注重“用戶關(guān)系”的建立，這即是我們今天所常說(shuō)的占領(lǐng)用戶心智，與用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值和情感上的連接。
而“用戶關(guān)系”的建立是個(gè)由淺入深的過(guò)程，現(xiàn)代營(yíng)銷之父菲利普·科特勒在《營(yíng)銷革命4.0》中提出過(guò)一個(gè)經(jīng)典的5A理論，對(duì)“用戶關(guān)系”的階段進(jìn)行了科學(xué)化定義：A1（了解）、A2（吸引）、A3(問(wèn)詢）、A4（行動(dòng)）、A5（擁護(hù)）。巨量引擎在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷中的階段流程規(guī)劃，正是基于此而建立，并添加了處于潛在人群段的O（opportunity），形成“O-5A模型”。
《營(yíng)銷節(jié)奏大師通關(guān)指南》
在品牌的具體操作上，主要分為三個(gè)階段：
第一階段，節(jié)點(diǎn)前15-30天，是關(guān)鍵的人群拓展期，追求目標(biāo)是O→A1/A2。
這個(gè)階段內(nèi)品牌主要的任務(wù)是“廣撒網(wǎng)”，通過(guò)貼合品牌調(diào)性的精品內(nèi)容來(lái)大面積曝光，可以借助IP效應(yīng)及內(nèi)容本身的穿透力，來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)破圈傳播，無(wú)限拓展觸達(dá)人群的范圍，為漏斗轉(zhuǎn)化模型提供足夠龐大的人群基數(shù)。
以新華網(wǎng)旗下超級(jí)平臺(tái)“溯源中國(guó)”項(xiàng)目為例，綜合新華網(wǎng)+抖音官方直播間+巨量引擎三大渠道，整合站內(nèi)外傳播資源，通過(guò)明星主播IP，放大央媒的品牌效應(yīng)，最終將宣傳效果拉滿，實(shí)現(xiàn)了1.17億曝光和直播間105W+的累計(jì)觀看人數(shù)。
第二階段，節(jié)點(diǎn)前5-10天，是精準(zhǔn)人群的凝聚期，追求目標(biāo)是A1/A2→A3。
這個(gè)階段品牌的主要任務(wù)是“精準(zhǔn)投”，根據(jù)平臺(tái)反饋的初期曝光數(shù)據(jù)分析，品牌已能錨定一批具備較高認(rèn)可度和消費(fèi)意愿的人群，可以通過(guò)精準(zhǔn)投放廣告、明星達(dá)人種草、策劃互動(dòng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步深化關(guān)系。
以父親節(jié)的圈層傳播項(xiàng)目為例，抖音通過(guò)設(shè)置#假如我們有小孩的共創(chuàng)話題，吸引目標(biāo)人群加入互動(dòng)，并加入了新能力道具【寶寶長(zhǎng)相測(cè)試】，撬動(dòng)更多潛在人群。通過(guò)音頻、道具等站內(nèi)輕交互玩法，以話題為錨點(diǎn)成功實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)人群的觸達(dá)，在此過(guò)程中也提高了品牌和用戶的互動(dòng)率。
第三階段，節(jié)點(diǎn)前后5天，是轉(zhuǎn)化價(jià)值的收獲期，追求目標(biāo)是A3→A4/A5。
這個(gè)階段品牌的主要任務(wù)是“強(qiáng)轉(zhuǎn)化”，借助巨量引擎的多類型營(yíng)銷工具、多樣化任務(wù)模式，來(lái)完成銷量增長(zhǎng)和品牌吸粉。
以食品品牌大希地的“深夜勿點(diǎn)怕你忍不住”任務(wù)為例，通過(guò)設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)用戶參與活動(dòng)，在持續(xù)5天的任務(wù)期內(nèi)，引導(dǎo)用戶關(guān)注、瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論，在這個(gè)過(guò)程中不斷加深對(duì)品牌的認(rèn)知，幫助大希地實(shí)現(xiàn)播放量增長(zhǎng)150%、點(diǎn)贊增長(zhǎng)18倍、完播次數(shù)增長(zhǎng)5倍，最終達(dá)成累計(jì)新增粉絲12.8萬(wàn)、累計(jì)成交金額15.9萬(wàn)。
通過(guò)以上清晰科學(xué)的節(jié)奏規(guī)劃，有助于品牌將巨量引擎的工具效應(yīng)發(fā)揮到最大化，從而建立一個(gè)ROI更高的營(yíng)銷漏斗轉(zhuǎn)化模型。
今年以來(lái)，巨量引擎不斷深入節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的研究，已形成了一套自成風(fēng)格的成熟體系，從核心邏輯到具體方法論都日臻完善。
在核心邏輯上，節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷以“興趣”作為支點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)容、用戶、機(jī)制三大方面的協(xié)同產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，將用戶的“興趣”與品牌的“生意”實(shí)現(xiàn)需求與供給的雙向轉(zhuǎn)化。
作為國(guó)民級(jí)應(yīng)用，抖音所提供的豐富多元化內(nèi)容細(xì)分出無(wú)數(shù)觸角，通過(guò)用戶行為選擇和算法優(yōu)勢(shì)，可以為用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化匹配，相比傳統(tǒng)貨架電商基于明確需求的搜索邏輯，抖音的興趣邏輯可以進(jìn)一步挖掘用戶的潛在需求。對(duì)于節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷而言，用戶在內(nèi)容消費(fèi)的過(guò)程中潛移默化間也完成了心智種草，為后續(xù)的品牌增粉和商品銷售轉(zhuǎn)化建立了平滑過(guò)渡。
超6億日活的用戶體量，為各行業(yè)品牌提供了足夠龐大的基本盤，蘊(yùn)藏的豐富需求為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷提供了更多的增長(zhǎng)可能性，而在高頻互動(dòng)中，用戶通過(guò)內(nèi)容與品牌、平臺(tái)之間的信任也在不斷加深，其中，尤其是女性和年輕群體為代表的新圈層在消費(fèi)表現(xiàn)上尤為強(qiáng)勁，這將會(huì)成為品牌爭(zhēng)取的重要人群。
平臺(tái)機(jī)制則在內(nèi)容和用戶之間扮演了一個(gè)催化劑的作用，可以理解為一整套營(yíng)銷工具包，并且實(shí)現(xiàn)了從前期準(zhǔn)備到后期復(fù)盤的全流程服務(wù)機(jī)制覆蓋，讓二者通過(guò)平臺(tái)建立更深的關(guān)系。
在具體方法論上，巨量引擎主要通過(guò)新內(nèi)容、深互動(dòng)、全鏈路來(lái)賦能品牌。
在新內(nèi)容上，抖音近年來(lái)不斷進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新和豐富內(nèi)容形態(tài)，深耕“精品內(nèi)容”路線，并且今年以來(lái)步伐明顯加快。比如在8月12號(hào)推出的《百川綜藝季》項(xiàng)目，是結(jié)合了兩大優(yōu)勢(shì)，一是在創(chuàng)意方面，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)于用戶喜好進(jìn)行深入洞察，一是在制作方面，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深制作人進(jìn)行保駕護(hù)航。而在短劇打造上，抖音也一直在引領(lǐng)國(guó)內(nèi)風(fēng)尚，隨著柳夜熙這類大熱IP的崛起，抖音短劇的質(zhì)感也在不斷提升。在每一次節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是品牌形象和價(jià)值傳播的重要載體。
在深互動(dòng)上，以前文所提到的“O-5A”模型為基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法更多停留在A1（了解）A2（吸引）層面，而巨量引擎通過(guò)互動(dòng)玩法的不斷升級(jí)，將目標(biāo)人群推進(jìn)到A3（詢問(wèn)）層面，這正是品牌人群資產(chǎn)中最具備轉(zhuǎn)化潛質(zhì)的人群，一旦將“用戶關(guān)系”推過(guò)這個(gè)階段，后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化和品牌跟隨都將順暢很多。在重要節(jié)點(diǎn)上，通過(guò)全場(chǎng)景的深入互動(dòng)，對(duì)于推進(jìn)品牌在用戶心智中的位置能起到關(guān)鍵作用。
在全鏈路上，隨著抖音電商的不斷完善，結(jié)合本身具備的內(nèi)容生態(tài)、算法能力、營(yíng)銷工具等等，巨量引擎已經(jīng)打通了從曝光到種草到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷閉環(huán)，并不斷在理論層面上提出針對(duì)各類營(yíng)銷的方法論。在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷上，今年相繼發(fā)布了《2022抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷白皮書》到《營(yíng)銷節(jié)奏大師通關(guān)指南》，為品牌提供了一站式營(yíng)銷指南。
巨量引擎打造以上完整的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷體系，最終目的都是為了幫助品牌實(shí)現(xiàn)品效合一的增長(zhǎng)，隨著體系的完善，其拉動(dòng)效用正在成幾何級(jí)增長(zhǎng)——2021年抖音818新潮好物節(jié)，訂單量同比增長(zhǎng)507%；2021年抖音雙11好物節(jié)，訂單量同比增長(zhǎng)275%；2022年抖音好物年貨節(jié)，訂單量同比增長(zhǎng)215%。
《營(yíng)銷節(jié)奏大師通關(guān)指南》
商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)從來(lái)都是不進(jìn)則退，在存量競(jìng)爭(zhēng)的今天，增量空間的有無(wú)更加牽動(dòng)著品牌的生死，巨量引擎在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷上的不斷發(fā)力，對(duì)于新品牌起勢(shì)和老品牌突破都有重要價(jià)值。
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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