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　　編輯導語：如何將用戶引流到微信私域呢？相信這是許多店主、博主想了解的問題。本文作者從曝光渠道、引流話術(shù)、引流誘餌這三個方面，分析私域引流的方法，一起來看一下吧。

　　各位村民好，我是村長。

　　不管你是開淘寶店、做抖音、寫公眾號甚至是在線下開實體店，把用戶引流到微信私域，對我們后續(xù)維護客戶、私域營銷、復購轉(zhuǎn)化都至關(guān)重要。

　　否則所有的訪客也好，成交客戶也罷，都是流量而不是留量。

　　那么關(guān)于如何把流量變成留量，村長之前給過大家一個公式：留量=渠道+引流+維護+成交。

　　那么今天我們重點和大家分享一下，引流的部分，即怎么把用戶加到我們的微信私域里。

　　這個部分也分三個方面：

　　曝光渠道：就是你想讓用戶加你微信，你在哪里讓他看到你的微信號，聯(lián)系方式。引流話術(shù)：就是和用戶交流的時候，你和用戶說什么？他為什么要信任你。引流誘餌：就是引流福利，就是用戶加你，可以得到什么？關(guān)于這些，村長之前的文章都有提及，感興趣的可以去翻找，而我們重點把引流誘餌（福利）和大家分享下。

　　村長把誘餌（福利或鉤子）分為以下六個部分，你可以根據(jù)自己的業(yè)務模式來靈活運用。

　　這應該是大家最常見的引流福利了，不僅是淘寶上常用，就連現(xiàn)在的外賣里面也經(jīng)常收到。

　　一種是添加微信直接領(lǐng)券立減，一種是添加微信好評立返。

　　當然設(shè)置優(yōu)惠券福利的時候，要注意兩點：

　　使用的金額，不能太小，這樣動力不強。使用的范圍，無門檻或者滿減都行，但設(shè)置類目、僅限新會員這種效果都會大打折扣。

　　如果你是做社群、培訓、咨詢、媒體等方面的，你可以設(shè)置免費領(lǐng)資料的福利。

　　比如添加微信領(lǐng)電子報告、操作手冊、嘉賓分享內(nèi)容、電子書籍等等。

　　尤其是做抖音、線下實體等業(yè)務的，比如營銷36計、個人IP打造88種案例、線下引流全案等等。

　　設(shè)置資料引流也要注意兩個方面：

　　是吸引普通用戶的，比如抖音常見問題100問，抖音100個賺錢案例。是針對高級客戶的，那么你的資料內(nèi)容就要更具吸引力了。村長這段時間做過一些公眾號的推薦，每個博主都設(shè)置了一些領(lǐng)域資料的福利，就是這種玩法。

　　村長不久前在朋友圈發(fā)過一條廣告，就是添加博主微信領(lǐng)取抖音等流量運營地圖的。

　　大概流程就是：添加微信成功，發(fā)送領(lǐng)取口令，獲取填寫地址，就可以收到實物的書籍、地圖、讀書卡。

　　前幾年，微信里面還有一個割韭菜模式就是添加微信免費領(lǐng)手表、領(lǐng)鞋子等等。

　　做實物引流，其實最重要的點在于用戶領(lǐng)取之后，你怎么做轉(zhuǎn)化，這是要思考的點。

　　其實不怕送不出去，就怕回不了本。

　　這和送優(yōu)惠券、電子資料是不一樣的。

　　再分享兩個線下實物引流的案例：一個是一家線下餐飲店，只要添加老板微信就可以獲得一包紙巾或者是米飯免費。

　　另一個是線下做公眾號關(guān)注的，線下掃碼關(guān)注公眾號，并且轉(zhuǎn)發(fā)圖片給好友，就可以獲得紙巾等等禮品，這個引流的效果也很好，村長之前也單獨寫過文章分享。

　　如果你是在線下做抽獎相關(guān)的活動，就可以設(shè)置添加微信獲得抽獎機會。

　　其實機會引流還有一種形式就是名額引流，比如限量多少份福利，先到先得。

　　這種線下餐飲實體店，景區(qū)門票就經(jīng)常采用轉(zhuǎn)發(fā)圖片、文章到朋友圈點贊這種方式來引流。

　　服務引流主要分為三個方面：

　　業(yè)務服務引流：各位自己的小區(qū)里物業(yè)都有提供管家服務，許多事情不添加管家的微信還真的不好處理。還有大家現(xiàn)在買車、買房也是一樣的，只要加了銷售，才可以享受一對一的咨詢服務。咨詢服務引流：對于做公眾號、抖音等平臺自媒體的博主來說也是一樣的，你給用戶一些免費答疑的名額，只要你的內(nèi)容獲得粉絲的認可，也一定會有引流的效果。售后服務引流：對于許多品牌的售后維修來說也是如此，尤其是買家電相關(guān)的產(chǎn)品，售后引流也是剛需。

　　抖音上有很多做社群的，比如搞流量的、搞抖音IP的、搞臨期食品的，這些博主的背后代表著關(guān)系、渠道、人脈、商機等。

　　只要你分享的東西有點內(nèi)容，對粉絲有點幫助，哪怕你沒有設(shè)置任何的福利。

　　留下一個微信號，就一定會有人主動來加你，想和你產(chǎn)生生意上的鏈接。

　　所以私域引流，核心還是基于你做什么業(yè)務，設(shè)置什么手段。

　　以上六個方法就是我們在做微信私域引流中常見的福利設(shè)置，當然還有另外兩個部分引流曝光渠道、和引流話術(shù)村長后續(xù)再和大家一起分享。

　　所以大家必須要清楚的認識到，我們私域引流每一個步驟的設(shè)置都會對引流的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響。

　　有時候你雖然有福利，但是用戶不知道什么地方加你微信。

　　有時候你的引流話術(shù)不好，原本福利很好，但是用戶理解上以為獲取很難，獲取覺得不可信，也是白搭。

　　好了，村長今天就此，期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊。

　　十里村，微信公眾號：十里村（shilipxl），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活，關(guān)注電商、科技，新事物。

　　本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。

　　編輯導讀：私域流量如今是個香饃饃，每個企業(yè)和品牌都在大力運營私域流量。但是，私域流量的運營不是加微信、建社群這么簡單的。本文作者以徐沛老師為例，來分析他是如何通過直播+社群+私域圈子形成流量閉環(huán)，一起來看看。

　　“私域流量”從目前的行業(yè)趨勢以及發(fā)展，需要建立在用戶生態(tài)上，走在前列的知識從業(yè)者已不滿足“直播”這一單一模式。我們究竟該如何在私域流量紅利枯竭時，實現(xiàn)獲客變現(xiàn)的逆勢上揚呢？

　　“滌心書院”徐培老師為大家全面解析私域“直播+社群+圈子”組合拳，了解私域流量變現(xiàn)和用戶經(jīng)營的核心模式。

　　徐沛，80后書畫家，成人書法講師。2017年，徐沛老師在千聊創(chuàng)立了線上教學平臺滌心書院。目前滌心書院單門系列課有超過2.1萬學習人次。把用戶體驗放在第一，通過直播+社群+私域圈子形成流量閉環(huán)，持續(xù)拉新、活躍、變現(xiàn)。

　　直播成為了教育服務生態(tài)中重要的一環(huán)，除了市場宣傳與引流的作用，老師可以通過直播的形式直接進行授課。換而言之，直播成為了教育行業(yè)提供服務的形式與載體之一。直播課程的教學，表面上看沒有任何的轉(zhuǎn)化動作，但課程的開始就是轉(zhuǎn)化的開始。

　　滌心書院在線上開設(shè)書法系列課，包括各種書體的講座、具體的字貼的講解。課程運營的模式是主打一套課程，配合了幾個輔助的課程。主打課費用稍高，不同層次的課程針對不同學員的需求。課程主要在朋友圈、視頻號做宣傳，視頻號是主要流量來源。

　　整個直播過程中的轉(zhuǎn)化套路整體流程如下：

　　1）自我介紹品牌背書，增強用戶信任

　　直播課程開始前，主講老師會給用戶介紹平臺亮點和展現(xiàn)優(yōu)秀學員案例等，獲取用戶的信任。緊接著，主講老師會介紹以往的成就、效果，進一步增加用戶對平臺和主講老師的信任，給學員一種心理暗示——跟著這個老師我一定可以學好，我也可以像他教過的學員一樣優(yōu)秀。

　　2）引導用戶參與互動，發(fā)現(xiàn)自身不足

　　直播課程進行中，老師會引導學員參與互動，可以讓學員更加專注的聽課，也有利于老師了解學生學習情況，學生也容易發(fā)現(xiàn)自身的不足。

　　3）注重包裝課程福利，強價值感吸引

　　主打課程《集王羲之行書圣教序》精講，目前講解字帖使用視頻直播居多。視頻+語音+文字+圖片多種形式結(jié)合，全方位解析；52節(jié)課，每課一小時，時間跨度一年，適合書法自學難、基礎(chǔ)差、沒完整時間學習的人。

　　課程介紹結(jié)束后，講師會繼續(xù)講解實操中可能會遇到的一些問題，以及必備資料，并提示進群就可以得到這些資料，讓用戶感覺報課就會占到便宜。

　　4）引流到私域社群和直播間

　　直播時會把千聊的課程購買鏈接掛上去，引流到直播間內(nèi)變現(xiàn)；課程提供的二維碼引導進入學習群。

　　每天早上6:00滌心書院會在視頻號直播字帖臨摹教學，徐老師會在直播間反復提醒學員進入“書友會”學習群領(lǐng)取課稿，并且邀請新朋友入群。即學員進群之后，可以共同練習“每日一字”，還可以獲得直播時講課的課稿圖片。

　　社群對拉新-轉(zhuǎn)化-留存全鏈條都有放大效果。社群加入了多重關(guān)系鏈，用戶不會輕易離開，有益于形成穩(wěn)定的私域流量池。

　　與大眾傳媒和媒體廣告投放不同，社群是用戶點對點接觸，且較封閉，觸達率高，更容易建立信任達成轉(zhuǎn)化。滌心書院搭建社群，通過課程和資料引流用戶進群，同時提供答疑、點評等服務。收獲用戶好評、提升復購的重點在于，讓用戶在群里有參與感、歸屬感，讓用戶感受到課程的價值，4 個可復用的方法：

　　1）發(fā)布早晚問候，營造群氛圍

　　每天開始群里的課程學習，助教都會發(fā)布早安問候，比如正能量語錄等，拉近和用戶的距離；每天結(jié)束課程的學習之后，助教也會通過各種形式的問候，比如表達和學員一起學習進步很開心，希望能夠和學員成為朋友。

　　2）每日學習調(diào)動，增強參與感

　　助教每天雷打不動地督促學員學習，引導用戶參與日常小練習。這種日常小練習一般都非常簡單，輸出門檻很低，可以充分調(diào)動用戶的積極性，讓他們很有獲得感。

　　對于用戶的小練習，會給到用戶及時反饋，讓大家有一種相互比拼的感覺。除此之外，助教還會對優(yōu)秀的學員提出表揚，讓學員很有成就感。

　　3）多種形式觸達，提升到課率

　　正式課程開始前，助教老師會通過私聊、發(fā)送朋友圈、社群公告的形式進行上課提醒，觸達更多的用戶參與學習，提升到課率。

　　4）隨堂作業(yè)反饋，提升完課率

　　助教對學員提交的作業(yè)都會獲得老師一對一點評，學員可以及時收到正向反饋。在給用戶作業(yè)批改的同時，助教會持續(xù)督促還沒寫作業(yè)的同學完成學習，并通過鼓勵話語使學員得到激勵，讓用戶更有成就感。

　　在社群運營中，徐老師發(fā)現(xiàn)了兩個問題：

　　群的活躍度逐漸在下降，需要尋找有效的活躍學員的方式；

　　學員直接把作業(yè)發(fā)在群里，點評作業(yè)會比較麻煩，而且作業(yè)沒有辦法留存。

　　他找到了一個比較好的解決方法：在千聊平臺搭建私域圈子

　　高粘度的私域圈子，是有歸屬感的自由分享與表達空間，每個學員都可以在粉絲圈找到自己的舞臺。借助圈子給學員賦能，讓學員養(yǎng)成提交作業(yè)、互動點評、經(jīng)驗共享的習慣，帶活社群。

　　通過圈子可以直達課程和社群，讓流量流動起來，激活僵尸群，也避免活躍群變成死群，也成為自然轉(zhuǎn)化的載體。

　　在圈子創(chuàng)建【每天一字】話題，每天布置作業(yè)，學員每日在話題里發(fā)帖打卡，可獲得講師點評。積極打卡的學員，年終會獲得一份特別獎勵。

　　打卡活動讓越來越多人加入圈子，用戶活躍度翻了數(shù)倍。目前該話題已有500+條互動，4000多次瀏覽。

　　作業(yè)要求置頂在話題中，每日會更新當天的打卡任務，比如臨摹《圣教序》字帖中的“月”字，打卡要求圖文并茂，先分析單字整理成文字，然后帶上臨摹的照片。

　　徐老師在視頻號直播課上的現(xiàn)場書法示范稿，都集中在課稿話題內(nèi)上傳發(fā)布。這個話題同樣很受學員歡迎，成功把視頻號流量引流到圈子，圈子和直播間關(guān)聯(lián)在一起也有助于直播間課程變現(xiàn)。

　　課稿更新完會轉(zhuǎn)發(fā)給群內(nèi)的班長，由班長或?qū)W習委員發(fā)布到圈子，并在群內(nèi)提醒大家及時領(lǐng)取課稿。培養(yǎng)發(fā)言數(shù)多、互動高的學員作為意見領(lǐng)袖，引導大家完成任務，促活社群和圈子。

　　看看滌心書院如何按照自身的品牌調(diào)性和經(jīng)營策略個性化的運營用戶。

　　1）公告欄

　　公告欄區(qū)域方便用戶及時了解社區(qū)規(guī)范、入圈福利、最新通知等信息。

　　滌心書院在這個區(qū)域放置了新手須知，讓新粉絲了解粉絲圈的作用和發(fā)帖方式，并對圈子內(nèi)的話題進行介紹。

　　2）導航欄

　　詳細分類每一項板塊活動，方便粉絲查找相應內(nèi)容，也有利于社區(qū)管理。

　　新手指南主要發(fā)布一些新手關(guān)心的問題，包括：在微信群和粉絲圈的一些操作流程、參加微信群書法學習的流程

　　圈子內(nèi)主要的三大話題“每日一字”“直播課稿”“作品展覽”都置于菜單，方便學員一鍵進入話題。

　　菜單關(guān)聯(lián)直播間主推的課程“行書精講”“讀帖秘籍”，學員一鍵跳轉(zhuǎn)購課。

　　滌心書院的私域運營模式，把用戶放到核心位置，與更多用戶建立長期而又穩(wěn)定的關(guān)系。

　　直播，不同層次的內(nèi)容針對不同學員的需求；社群，提供答疑、點評等優(yōu)質(zhì)服務，收獲用戶好評，有效提升復購；搭建私域粉絲專屬互動社區(qū)，這些生產(chǎn)內(nèi)容的用戶與圈主一起完成了圈子建設(shè)，從而也會與圈主產(chǎn)生更強的連接。

　　把私域流量的閉環(huán)建立在用戶生態(tài)上，這個閉環(huán)是直接決定用戶生命周期，把握著核心消費命脈。

　　本文由 @愛鉆研的小餅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　題圖來自Pexels，基于CC0協(xié)議。