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曾經(jīng)“2012世界末日”的言論，風(fēng)靡全球，如今2019，我們依舊安然無(wú)恙。但很多品牌或影視作品，借助“瑪雅預(yù)言”的東風(fēng)，吸金無(wú)數(shù)。
類(lèi)似于這樣的行為，其實(shí)在我們激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，屢見(jiàn)不鮮，有的只是程度上的差距罷了。比如，某品牌要召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，在此之前，便會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于“內(nèi)部員工透露”、“知情人士表示”、“某某某對(duì)此發(fā)表猜想”等等，這樣的內(nèi)容，當(dāng)新品發(fā)布會(huì)召開(kāi)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些所謂的“泄密”、“透露”等信息，幾乎都是真假摻半。對(duì)于真確內(nèi)容，企業(yè)不會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；對(duì)于錯(cuò)誤信息，其同樣也不會(huì)表態(tài)。
“提前知曉后面的劇情”，對(duì)于大多數(shù)人而言，都相當(dāng)具備誘惑力（當(dāng)然，透劇行為除外），這是好奇心的力量。
利用群眾好奇心，讓很多企業(yè)的品牌傳播過(guò)程，往往能夠取得令人驚喜的效果。
在本篇文章中，筆者想要表達(dá)的觀點(diǎn)就是企業(yè)利用這些具備“誘惑力”的信息，或投入模棱兩可的內(nèi)容，令網(wǎng)友對(duì)此發(fā)起猜想與討論，最終實(shí)現(xiàn)品牌傳播的目的，這就是所謂的“誘導(dǎo)式”品牌推廣策略。
一、“誘導(dǎo)式”品牌公關(guān)感念解析
其內(nèi)容指的是企業(yè)通過(guò)向群眾暴露具備吸引力的內(nèi)容，誘使群眾發(fā)起討論。最終企業(yè)可以根據(jù)群眾議論的內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的品牌推廣策略調(diào)整行為。
這類(lèi)品牌推廣策略的邏輯就是以“引誘點(diǎn)”或“話題點(diǎn)”為核心，隨后經(jīng)過(guò)輿論場(chǎng)發(fā)酵之后，再在最終揭露謎底的時(shí)刻，給大眾一個(gè)“真相”，解答疑惑的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了推廣行為。
這種引發(fā)群眾議論形式的推廣策略，其實(shí)在當(dāng)今的市場(chǎng)中，運(yùn)用的非常廣泛。比如蘋(píng)果手機(jī)吵炒現(xiàn)在，且一直不曾與大眾見(jiàn)面的“蘋(píng)果SE2”、“蘋(píng)果無(wú)線充電器”。隨著它一次次發(fā)布會(huì)的召開(kāi)，這兩個(gè)產(chǎn)品，仿佛永遠(yuǎn)都存在于下一次新品發(fā)布會(huì)。
在“誘導(dǎo)式”推廣策略中，其實(shí)分為三個(gè)步驟：
1、誘餌：向市場(chǎng)投放“誘餌”
什么樣的內(nèi)容可以稱為誘餌呢？首先就是常被冠以“泄密”、“透露”頭銜的內(nèi)容。這些內(nèi)容很多時(shí)候，都是真假摻半，也正因此類(lèi)屬性，給廣大媒體提供了非常寬闊的發(fā)揮舞臺(tái)。畢竟泄密、透露的字眼下，存在著滿滿的“不確定性”。
其次，就是企業(yè)僅通過(guò)表達(dá)一部分的內(nèi)容，余下關(guān)鍵部分，給留給群眾更多想象的空間。這類(lèi)情況比較類(lèi)似于我們閱讀一部小說(shuō)到最精彩部分的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)這一頁(yè)被人給撕了?？措娨晞。看蔚阶铌P(guān)鍵的時(shí)刻，都會(huì)留給下一集。當(dāng)人們看到結(jié)局的時(shí)候，可能并沒(méi)有想象中那樣興奮，但在這“現(xiàn)象”到“結(jié)果”的過(guò)程，卻總是緊緊牽動(dòng)著群眾的思緒。
然后，就是所謂的“將錯(cuò)就錯(cuò)”了。企業(yè)會(huì)因?yàn)橐恍T性操作或疏忽，導(dǎo)致在運(yùn)營(yíng)的某個(gè)環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)了“不自知的失誤”。又在“機(jī)緣巧合”下，被“細(xì)心”的網(wǎng)友及時(shí)的發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，比加以利用，獲得“好處”或“甜頭”。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，一切已成為定局，但因?yàn)槭д`而引發(fā)的群眾關(guān)注度，同樣也是非往日可比的。
最后，就是所謂的“緋聞”。“緋聞”的誘惑力以及關(guān)注度，大家深有體會(huì)，在此不再多言。
2、入局：在“挖掘”樂(lè)趣的作用下，群眾自發(fā)形成輿論場(chǎng)
這一步驟可以說(shuō)是群眾自主發(fā)揮的過(guò)程，也是品牌實(shí)現(xiàn)傳播裂變的關(guān)鍵。當(dāng)然，在群眾自主發(fā)揮的背景下，企業(yè)與媒體之間的配合，會(huì)直接影響相關(guān)內(nèi)容的傳播效果。
如果說(shuō)把這一階段稱之為“入局”，那除了最初的“誘餌”之外，企業(yè)媒體資源的儲(chǔ)備，為群眾營(yíng)造“熱切”的氛圍，尤為關(guān)鍵。
品牌推廣的本質(zhì)，其實(shí)就是傳播，傳播離不開(kāi)媒體，“誘導(dǎo)式”推廣策略，同樣如此。
當(dāng)企業(yè)通過(guò)媒體或其他社交平臺(tái)，將輿論場(chǎng)搭建成功之后，整個(gè)場(chǎng)景就如同旋渦，將受眾的注意力，越拉越緊。
3、定局：落葉歸根，撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天
結(jié)局可能會(huì)無(wú)趣，但所有人終將面對(duì)。
無(wú)論是企業(yè)放出的“誘餌”，還是媒體營(yíng)造出來(lái)的輿論場(chǎng)，此間激發(fā)的所有情緒，都會(huì)在結(jié)局公布的那一刻，充分得到釋放。就好像有種，落葉歸根，守得云開(kāi)見(jiàn)月明的調(diào)性。
所有的猜測(cè)與臆想，在“落葉歸根”之時(shí)，都會(huì)歸于現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)是群眾最不想面對(duì)，但又按捺不住的矛盾體。
因此，“誘導(dǎo)式”品牌推廣策略的最高價(jià)值就是“入局”到“定局”中間，群眾自有發(fā)揮的一段過(guò)程，也是整個(gè)策略群眾情緒最高漲的過(guò)程。
這就和小米手機(jī)一直采用的饑餓營(yíng)銷(xiāo)道理一樣，大部分人最享受的不是搶到手機(jī)后的喜悅，而是“求而不得”到“安然入袋”間，神經(jīng)繃緊，為之著迷的過(guò)程。
從“誘餌”到“入局”，再到“定局”，整個(gè)流程看上去簡(jiǎn)單無(wú)比，但大道何嘗又不能是“最簡(jiǎn)單”的存在呢？
筆者經(jīng)常表達(dá)過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：任何依托于人性的品牌策略，從來(lái)都不會(huì)過(guò)時(shí)，也不會(huì)失去市場(chǎng)。這是所有人與生俱來(lái)的本能，也是無(wú)法改變的原始沖動(dòng)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)