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戰(zhàn)略與目標:
電動化、數字化、可持續(xù)發(fā)展
寶馬集團董事長齊普策表示:“我們以強勁勢頭開啟了新的一年,希望各項業(yè)務指標能夠盡快恢復到疫情前的水平,并以此為基礎更上一層樓。我們有著清晰的路線規(guī)劃。我們將堅決地把行業(yè)轉型所帶來的電動化、數字化、可持續(xù)發(fā)展特征轉化為寶馬集團在未來真正的競爭優(yōu)勢。”
>>數字化:中國是數字化創(chuàng)新的前沿市場
當前,寶馬集團正積極投資面向未來的出行領域,到2025年研發(fā)投資將達300億歐元,著力推動數字化和電動化的發(fā)展。在數字化方面,寶馬集團全球有約1萬名軟件和IT專業(yè)人才。全公司推進人工智能應用達400余項,以強化數據驅動研發(fā)。
2020年10月1日起,寶馬集團成立“數字化汽車(Digital Car)”部門,將自動駕駛及駕駛輔助、智能互聯及數字化服務等所有數字化相關研發(fā)業(yè)務集合為一個部門,整合內部的數字化研發(fā)力量。中國是數字化創(chuàng)新的前沿市場,今年4月,寶馬誠邁已開始運營,與寶馬在中國已有的三個研發(fā)中心,以及領悅,共同構建在中國的數字化創(chuàng)新格局。
同時,寶馬集團致力于在數字時代為車主和粉絲構建全新的品牌社交化體驗,去年9月My BMW App在中國市場上線,成為用戶接入BMW數字生態(tài)系統(tǒng)的一個重要觸點。
>>電動化:未來十年在全球交付1000萬輛純電動車
電動化方面,寶馬集團計劃在未來十年左右在全球累積交付約1000萬輛純電動汽車。從2025年起,寶馬集團將推出DIE NEUE KLASSE “新世代”車型系列,在數字化、電動化方面設立新標桿,并將可持續(xù)發(fā)展提升至前所未有的高度。
到2025年,寶馬集團在中國交付的車型中四分之一將是純電動車。到2030年代初,MINI全系車型都將實現純電動化。中國在MINI的未來戰(zhàn)略中將扮演重要角色,寶馬集團已和長城汽車合作成立“光束汽車”,未來將在中國生產純電動MINI車型。
品牌與營銷打法:
體驗化、年輕化與科技化
在品牌營銷方面,寶馬繼續(xù)強化了動感、年輕、科技和創(chuàng)新的品牌形象,“體驗品牌”和“情感關系品牌”是寶馬在品牌方面的努力。通過多維度的線上線下活動,為中國消費者、特別是新生代客戶帶來個性化的、富于情感的品牌體驗。
>>體驗化
體驗式營銷:寶馬的核心營銷策略,即期望能通過豐富的品牌和產品體驗活動,直接讓接觸消費者品牌感受品牌內涵。無論是之前的M駕控體驗日、還是戰(zhàn)略升級后的M 嘉年華、X之旅、BMW 3行動、MINI中國任務,以及Mission i等活動,都是很好的例證。未來,寶馬還會一直堅持這個方向,并不斷嘗試新的方式、新的路線和新的體驗,充分建立起品牌與用戶之間的情感紐帶。
體育營銷:寶馬長期贊助和參與高爾夫、帆船、汽車運動、馬拉松以及冰雪運動等體育項目,全方位地構建與消費者情感交流的平臺,不斷充實消費者的生活方式,倡導積極、健康的生活態(tài)度,令品牌變得更有感情和溫度。
樂園營銷:寶馬已與北京環(huán)球度假區(qū)達成戰(zhàn)略合作,成為北京環(huán)球度假區(qū)官方汽車合作伙伴。寶馬計劃將在“北京文旅新地標”——北京環(huán)球度假區(qū)內的北京環(huán)球城市大道設立品牌店和品牌體驗區(qū),并為客戶提供一系列專屬服務,例如:專用貴賓休息室等。
>>年輕化
影視營銷:漫威釋放出了電影《黑寡婦》的預告,同一時間寶馬官方也釋出了該電影的一些幕后制作花絮。飾演女主角的Scarlett Johansson駕駛著X3 M40i的驚險飛車畫面。除了這部敘述女英雄的電影以外,另一部以華裔超級英雄為主角的漫威電影《尚氣》也將會有不少寶馬的經典車款出現。
音樂營銷:作為純電EV車型安靜是一個優(yōu)勢,但很多駕駛員依然希望在駕駛EV時聽到像駕駛燃油車一樣有激情聲浪。講究駕馭靈魂的寶馬,與漢斯·齊默爾(Hans Zimmer)合作,一起開發(fā)新一代EV車型駕駛聲浪,這樣的模擬音效會安裝在新一代的iX和i4中,其中i4還會采用模擬M聲浪。
電競營銷:寶馬BMW一次性簽約五家頂級電競俱樂部,合作領域包括提供戰(zhàn)隊專車、社交媒體造勢、隊服廣告位贊助以及合作內容產出。這五家電競俱樂部分布全球各地,分別是中國LPL賽區(qū)FPX電子競技俱樂部、美國LCS賽區(qū)Cloud 9俱樂部、歐洲LEC賽區(qū)Fnatic俱樂部、歐洲LEC賽區(qū)G2電競俱樂部、韓國LCK賽區(qū)T1俱樂部。
內容營銷:寶馬與孟京輝戲劇工作室合作,共同拍攝了《我的回應,我們的回響》實驗影像短片,該片由著名話劇導演孟京輝監(jiān)制,話劇導演劉暢也參與到其中。這部充滿著象征符號的實驗影像折射出2020年人們在奮斗、掙扎、堅守中的種種體會,令觀眾百感交集。
聯合營銷:iQOO 7與寶馬M合作,推出 iQOO 7 傳奇版。值得一提的是,這款與BMW 聯名設計的傳奇版配色,外觀不僅看起來十分獨特,而且還擁有很強的速度感。機身后蓋以啞光白色為主,另外還有紅黑藍三種經典顏色的條紋貫穿機身上下,條紋里還加入了斜紋設計,看起來就像是賽車疾馳而過后留在地上的輪胎痕跡。
電商營銷:寶馬在京東上線官方旗艦店,為客戶提供更便捷、高效、透明的售后服務體驗。用戶能通過旗艦店購買車主服務、附件、生活精品等多種產品和服務。寶馬將BMW推出的后市場電商,是為提供更多與年輕消費者接觸的機會。
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