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隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的來臨，越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)行列中來了。一時(shí)間，眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起，每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī)，擁有高的網(wǎng)站流量，就會(huì)有大批的客戶涌上門來，其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是95％以*問者在瀏覽網(wǎng)站后，都沒有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95％的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，如何才能留住更多的客戶？需要實(shí)施營銷自動(dòng)化。網(wǎng)絡(luò)營銷外包 為你留住更多客戶的六大方法
方法一:潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，對(duì)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名投入較大，關(guān)注著網(wǎng)站的流量。然而愛江湖網(wǎng)絡(luò)營銷中心認(rèn)為,網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會(huì)有目標(biāo)和策略，才可能對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求，否則就只是一個(gè) 簡(jiǎn)介式 網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求，網(wǎng)站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站需要具有營銷功能，也就是網(wǎng)站前臺(tái)需要與企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和效率；網(wǎng)站的后臺(tái)能夠管理客戶和內(nèi)容，管理好客戶狀態(tài)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容，將極大提高營銷效能。
方法二:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵
內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵，提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，由此網(wǎng)站策略必然依賴于對(duì)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析：
一方面是面向目標(biāo)客戶群。
另一方面就是營銷過程，分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求；分析營銷過程，了解主要營銷項(xiàng)目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時(shí)，主要是為不同訪問者設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
方法三:互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的日常工作
互動(dòng)是營銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持 互動(dòng) ，電話只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示 聯(lián)系電話 ，客戶電話是最有價(jià)值的，但數(shù)量非常有限，并且提高非常困難；即時(shí)通信將是一種不錯(cuò)的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，如果需要了解更多信息，即時(shí)通信將促進(jìn)交流，更重要的是企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶，這正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段；網(wǎng)站注冊(cè)不能忽視，然而網(wǎng)站注冊(cè)并不是簡(jiǎn)單地設(shè)置注冊(cè)區(qū)，而是在客戶的訪問過程中，通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要，如：客戶瀏覽 產(chǎn)品介紹 時(shí)，就鏈接 產(chǎn)品白皮書 ，如果客戶有興趣，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品簡(jiǎn)介就不夠，就需要更完整的產(chǎn)品介紹，客戶必然會(huì)點(diǎn)擊 產(chǎn)品白皮書 ，以此類推，可以設(shè)計(jì)更多的內(nèi)容來滿足客戶需要，客戶獲取這些信息時(shí)，就需要注冊(cè)，只是注冊(cè)方式需要改變，將注冊(cè)信息分為聯(lián)系信息和需求信息，除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外，其余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊(cè)的可能等等，總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶，需要更多互動(dòng)方式，除前面介紹的外，還有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。
方法四:管好客戶信息，才能提高銷售
要完整管理好潛在客戶信息，才能保障對(duì)銷售的持續(xù)幫助。對(duì)于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成，通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息，無法管理，需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息，如問卷，然后將其整合，因?yàn)橐粋€(gè)客戶可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng)，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機(jī)會(huì)。一般來講，銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率只有5％，更多客戶線索需要持續(xù)培育，培育的方案就是建立各種營銷項(xiàng)目，推動(dòng)客戶的參與，以獲取其更多信息，然后又整合進(jìn)去，再判別是否是機(jī)會(huì)，此過程為機(jī)會(huì)挖掘，因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動(dòng)管理和機(jī)會(huì)挖掘，這樣都能提高銷售。
方法五:愛江湖網(wǎng)絡(luò)營銷外包,高效全方位推廣,海量信息編輯全球
傳統(tǒng)營銷學(xué)認(rèn)為，保留一個(gè)老顧客相對(duì)于爭(zhēng)取五個(gè)新顧客，而網(wǎng)絡(luò)的雙向性、信息量大而且可以選擇閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)于其他媒體的顧客溝通工具，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以達(dá)到更好的服務(wù)客戶的目的，從而增強(qiáng)客戶忠誠度、永遠(yuǎn)留住客戶。
愛江湖網(wǎng)絡(luò)營銷外包跟根據(jù)中小型企業(yè)現(xiàn)狀,深入分析企業(yè)特性,營銷網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)以及推廣等綜合診斷分析,從而根據(jù)不同中小型企不同的情況制定出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠高效的營銷推廣套餐.可使企業(yè)每年節(jié)省幾萬元的工薪開支,通過有針對(duì)性的有效營銷,讓中小型企業(yè)獲得更多的網(wǎng)上訂單.助力企業(yè)快速發(fā)展.愛江湖讓企業(yè)發(fā)展更美好.參考網(wǎng).站( cnvcn.cn )。希望對(duì)中小企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的幫助。
方法六:網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界:建立共贏的合作關(guān)系
中小型企業(yè)近5年以來飛速發(fā)展,數(shù)量不斷增加.越來越多的中小企業(yè)注重了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重視與投入,網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界,建立共贏的合作關(guān)系是目前部分企業(yè)所期望的.也是最有效的營銷方式.通過雙方技術(shù)資源,人力資源的相互互補(bǔ)和充分利用而到達(dá)最終雙方的目的.助力企業(yè)快速騰飛.
企業(yè)與網(wǎng)媒間的合作模式在很多人看來是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，但在使用網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候無論是企業(yè)還是網(wǎng)媒，兩者之間其實(shí)都是在通過網(wǎng)絡(luò)營銷來為自身樹立其形象，為自己贏得市場(chǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。因此，每一次企業(yè)與網(wǎng)媒的合作其實(shí)都是展示自我的一次最佳機(jī)會(huì)，因此真正高明的網(wǎng)媒與各企業(yè)間的關(guān)系應(yīng)該是共贏的態(tài)勢(shì)。
網(wǎng)媒利用自身的資源優(yōu)勢(shì)為企業(yè)來完成預(yù)期的市場(chǎng)規(guī)劃，在這個(gè)服務(wù)中，網(wǎng)媒的職責(zé)也同樣是對(duì)自身的一個(gè)營銷機(jī)會(huì)，使用網(wǎng)絡(luò)營銷效果的好與壞同樣也意味這網(wǎng)媒工作能力的強(qiáng)與若，舉例來說。
愛江湖網(wǎng)絡(luò)營銷中心利用量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣新模式為客戶進(jìn)行了成功的網(wǎng)絡(luò)營銷后，享受服務(wù)的企業(yè)得到了預(yù)期的效果，同時(shí)為星之傳媒也會(huì)創(chuàng)造出良好的行業(yè)口碑，這是順理成章的事情。在得到滿意服務(wù)的企業(yè)的良好口碑下，星之傳媒也通過他們的服務(wù)獲得了更多企業(yè)的認(rèn)可和青睞，因而在他們的發(fā)展之路上也獲得了更多的客戶和朋友。
這樣的良性循環(huán)既使企業(yè)在享受網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中獲得了巨大的利潤，同時(shí)星之傳媒也通過服務(wù)證明了自己的實(shí)力，達(dá)到這樣的局面才是在使用網(wǎng)絡(luò)營銷中真正的高手。
反觀一些現(xiàn)狀，有的網(wǎng)媒為了蠅頭小利不惜偷工減料，在對(duì)企業(yè)或商家進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候只注重眼下的利益而不為自身的長久利益來考慮，所提供的服務(wù)既不能讓商家或企業(yè)滿意，同時(shí)又砸了自己的招牌，這樣的網(wǎng)媒較前者相比可以說就像早上的露水，雖然可以光亮一時(shí)，但太陽出來后便銷聲匿跡了。
企業(yè)是網(wǎng)媒賴以生存的根本，可以說是魚水關(guān)系，網(wǎng)媒要發(fā)展絕對(duì)離不開企業(yè)或商家的參與，失去了企業(yè)或商家的青睞，網(wǎng)媒也就猶如失去了水的魚，只有讓網(wǎng)媒在自身的工作中為企業(yè)設(shè)身處地的著想，將企業(yè)的利益放到自己身上，網(wǎng)媒才會(huì)在企業(yè)的帶動(dòng)下完成自身真正的發(fā)展和壯大。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)