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每個(gè)產(chǎn)品都需要營(yíng)銷(xiāo)，不管是在產(chǎn)品的初始期還是穩(wěn)定期，甚至衰落期，這個(gè)專業(yè)詞匯不止存在于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要有交易的地方就會(huì)存在營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于產(chǎn)品，有個(gè)朋友問(wèn)我：“今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，是不是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位即將面臨滅絕？”
我說(shuō)不會(huì)，起碼暫時(shí)還不會(huì)，有需求的地方就會(huì)有產(chǎn)品，產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，就像能打敗微信的不是另一個(gè)微信，能滅絕產(chǎn)品的一定是另一個(gè)替代互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。
那么，產(chǎn)品是什么？大家已經(jīng)說(shuō)了很多年了，個(gè)人認(rèn)為產(chǎn)品可以分名詞與動(dòng)詞兩方面進(jìn)行詮釋。
產(chǎn)品（動(dòng)詞）即：解決需求的一組過(guò)程，圍繞這個(gè)主題開(kāi)始進(jìn)行需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、上線、監(jiān)控、迭代閉環(huán)。
產(chǎn)品（名詞）即：一種服務(wù)模式，以公司戰(zhàn)略定位為前提，結(jié)合用戶需求提出解決方案，并以信息化形式呈現(xiàn)，滿足用戶需求的同時(shí)企業(yè)獲得轉(zhuǎn)化收益。
那么，營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品是否可以碰出火花？
營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化是什么，是否可行，又如何開(kāi)展？（偏展望）
營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化即結(jié)合現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式或未來(lái)某個(gè)時(shí)期的熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)模式，以產(chǎn)品形式幫助用戶完成或協(xié)助用戶提高營(yíng)銷(xiāo)效率的一種面向企業(yè)或個(gè)人團(tuán)體的服務(wù)模式。
營(yíng)銷(xiāo)類產(chǎn)品可以根據(jù)產(chǎn)品定位分為兩種類型：模式型和工具型。
1. 模式型
以某一種營(yíng)銷(xiāo)模式為最終產(chǎn)品導(dǎo)向，產(chǎn)品功能滲透至流程中各個(gè)細(xì)節(jié)，以提高效率、提升轉(zhuǎn)化為主要目的進(jìn)行。
“世界上本沒(méi)有產(chǎn)品，做的人多了，自然就出現(xiàn)了產(chǎn)品。”模式型產(chǎn)品可以說(shuō)是成功、熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)模式的信息化產(chǎn)物，當(dāng)一種模式被頻繁使用時(shí)，用一個(gè)系統(tǒng)型產(chǎn)品幫助用戶高效產(chǎn)出營(yíng)銷(xiāo)行為就會(huì)成為必然。
說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的例子：微信裂變（現(xiàn)在有一定程度制止），其中涉及的海報(bào)設(shè)計(jì)、話術(shù)準(zhǔn)備、活動(dòng)規(guī)則均可以以產(chǎn)品作為輔助，用戶可以根據(jù)自身需求，快速高效的完成一套較專業(yè)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
除了單純地輔助用戶完成這一營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程外，還可以數(shù)據(jù)分析報(bào)告的形式輔助用戶完善每個(gè)步驟的過(guò)程，海報(bào)配色占比給出用戶活躍度指數(shù)，根據(jù)行業(yè)不同給出常見(jiàn)優(yōu)質(zhì)話術(shù)？
數(shù)據(jù)報(bào)告的實(shí)現(xiàn)不僅需要對(duì)這個(gè)模式進(jìn)行很深的理解，還需要大量的數(shù)據(jù)作為支撐，這也是模式型營(yíng)銷(xiāo)的主要難點(diǎn)所在。
模式型可以是多種營(yíng)銷(xiāo)模式的組合也可以是單個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式自成產(chǎn)品，主要取決于模式的可復(fù)制難度及模式生命周期。
目前為止模式型產(chǎn)品寥寥無(wú)幾，主要原因在于熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)模式生命周期短、變化快、個(gè)性化強(qiáng)。
2. 工具型
——即脫離營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)模式，以工具類形式呈現(xiàn)，輔助用戶提高某一塊業(yè)務(wù)效率的產(chǎn)品。
工具型具備通用性，無(wú)具體營(yíng)銷(xiāo)模式限定，可用于多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，且工具型面向人群大多為非專業(yè)人群，即用專業(yè)的產(chǎn)品輔助用戶做專業(yè)的事。如：H5類產(chǎn)品“易企秀”及圖片設(shè)計(jì)類產(chǎn)品“創(chuàng)客貼”。
以創(chuàng)客貼為例：創(chuàng)客貼的核心功能為在線設(shè)計(jì)圖片，根據(jù)需求用戶可選擇不同類型的圖片類別，圖片大小、色調(diào)、風(fēng)格等均可靈活調(diào)整選擇。其中比較好的細(xì)節(jié)還有將字體分為免費(fèi)字體與商業(yè)字體，避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，功能滿足了日常運(yùn)營(yíng)中的海報(bào)及頭圖設(shè)計(jì)。
其收益模式主要為：會(huì)員特權(quán)、在線印刷及收費(fèi)模板等。
除了解決用戶核心需求外，創(chuàng)客貼還進(jìn)行了模式擴(kuò)展，增加了視頻教程、社區(qū)等交流平臺(tái)，但現(xiàn)階段需解決的主要矛盾是考慮是否繼續(xù)往相關(guān)業(yè)務(wù)深入拓展（戰(zhàn)略需求），如何提高活躍度等問(wèn)題。
總結(jié)
模式型產(chǎn)品成體系解決營(yíng)銷(xiāo)需求，復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)模式，提高某一模式下運(yùn)營(yíng)效率，但缺點(diǎn)在于過(guò)于專一，熱度取決于模式在當(dāng)下環(huán)境的適應(yīng)性，可能造成過(guò)多沉沒(méi)成本；難點(diǎn)在于模式的尋找及深度理解用戶需求。
解決方案可偏向于將模式模塊化，出現(xiàn)新模式后靈活調(diào)用現(xiàn)有模塊，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，抓住模式熱度。
工具型產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中某一步驟服務(wù)，面向非專業(yè)性人群（設(shè)計(jì)專業(yè)、開(kāi)發(fā)專業(yè)），降低營(yíng)銷(xiāo)人員工作難度，可發(fā)展的方向?yàn)榻Y(jié)合大數(shù)據(jù)給出設(shè)計(jì)過(guò)程中細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)分析，讓用戶體驗(yàn)更直觀，難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)分析維度選擇及數(shù)據(jù)比重規(guī)則制定。
綜合型營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品：可以作為產(chǎn)品發(fā)展的主要方向，多種工具型分別為產(chǎn)品線，一種模式型為對(duì)外產(chǎn)品，用戶選擇一種模式或創(chuàng)建新模式后分別使用工具型產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)設(shè)計(jì)，類似于工作臺(tái)產(chǎn)品，包括前期營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、后期營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果分析、多次活動(dòng)比較分析、不同模式效果分析。在之前參與過(guò)的CMMI認(rèn)證培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)最主要的缺陷在于模式，數(shù)據(jù)分析的成體系模式。那對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，同樣也可以設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)管理模式。
作為需要更了解To C用戶的To B產(chǎn)品，需求主要來(lái)源于營(yíng)銷(xiāo)人員，而營(yíng)銷(xiāo)人員行為取決于C端用戶，就像做金融產(chǎn)品要有一定金融基礎(chǔ)一樣，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品也同樣需要了解營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及痛點(diǎn)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)