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紫薇軟劍,三十歲前所用,這個階段馳騁天下依靠的是劍,是用劍作為“器”的性狀來發(fā)揮威力。這時,對于劍的運用,只達到了“器”的層面,劍只是作為戰(zhàn)斗的工具,而被熟練使用。
對于任何行業(yè),剛剛進入的新人所接觸的一定都是些非常具象的工作,拿運營這個崗位來說,想要進入這個行業(yè),那么你一定要具備一項基本的技能,比如軟文寫作、公眾號排版、活動策劃、視頻剪輯、社群運營,又或者是數(shù)據(jù)分析、廣告投放等等這些非常具體職能,只要掌握了一項,那么你就可以進入到這個行業(yè)。
這個階段考察的更多是你的執(zhí)行力與對工具掌握程度,只要基礎技能熟練掌握,就可以有效提升你的業(yè)務能力和商業(yè)價值,而這些統(tǒng)統(tǒng)可以稱之為運營的器。
三、術之層:玄鐵重劍
玄鐵重劍,三十歲到四十歲所用,這個時候劍變成了一種介質,它本身并不鋒利,所謂重劍無鋒,大巧不工。獨孤求敗是用自己的招數(shù)在驅動著劍,恃之橫行天下。這些招數(shù),這些使用劍的方法,就是“術”。
在職場從事某項工作2-3年后,你已經(jīng)數(shù)量掌握了一項或幾項基本技能,首先要恭喜你,扛過去了離職率最高的打雜階段,成功進入下一層級,職位應該也從某某專員變成了某主管/經(jīng)理,一般這個時候你已經(jīng)肩扛了KPI指標,需要對局部的指標負責。
比如:你是某平臺用戶增長負責人,你接到的指標是拉新10W新用戶,你會怎么做呢?
你可能是這樣做的,召開一個部門會議,團隊中10個人,每個運營專員負責不同的渠道,然后每個人各領1W用戶增長的指標。
這樣做對嗎?不完全對,雖然是你是已經(jīng)把目標分發(fā)了,但是并沒有指標拆解成運營專員可執(zhí)行的任務,試想一下,如果是2年前初入職場的你,你的領導直接告訴你,這個月的任務是要通過公眾號引流,KPI為平臺帶來1W的新增,最后能不能完成先不說,你心里一定是先有1W只草泥馬呼嘯而過。
那應該如何把10W用戶的增長指標拆解成更好理解與執(zhí)行的任務呢,你可以嘗試這樣去思考:
你這些指標的分支指標有哪些要素構成,你的指標和這樣幾個要素之間的關系?
這些分支指標的要素有沒有提升的空間?
如果能提升某個分支指標,你需要運用什么樣子的手段呢?
具體到這10W的新用戶上來看:
你這些用戶的來源是哪里,比如說自然流量,平臺推薦,其他活動流量等。
對于有些渠道是否沒有能拉到新用戶的可能性,平臺推薦的是不是可以通過排名去提升?活動流量是不是可以通過活動推廣來完成呢?
你要在能提升的渠道中,用什么手段去推廣呢?比如說策劃一場裂變活動等。
拆解完每種方式來多少用戶之后,繼續(xù)拆解每個月、每周應該來多少,每周里面每個人應該做什么才能最終實現(xiàn)周指標。
比如:成員小L,這周負責策劃一個裂變活動;成員小M,負責提升排名等等,這就把指標拆解成了任務,團隊成員就知道接下來應該干什么了,而不是說只有結果,沒有方法,一頭霧水。
到了這個階段,其實你已經(jīng)慢慢從器轉到術,你已經(jīng)掌握了如何在自己的領域完成一個小指標了;而當你繼續(xù)思考,把所在領域,所在崗位的工作思路沉淀下來,形成屬于自己的一套方法論,當這套方法論能指導你大部分的工作時,你也就慢慢接觸到運營的道了。
很多運營高手往往能夠達到重劍的境界,我們會發(fā)現(xiàn),越是資深的運營,對工具的依賴越低,不管是活動運營、用戶運營、內容運營,只要了解到公司的行業(yè)、賽道與規(guī)模,大體就會知道對應運營的方式。
四、道之層:無劍
無劍,四十歲后,獨孤求敗終于做到了手中無劍,心中有劍,草木竹石皆可為劍,以無劍勝有劍。對于劍的運用,他終于達到了“道”的層面,這個“道”,不會因為對象(器)而改變、也不會因為方法(術)而改變。
當你工作5到7年后,假如發(fā)展順利,你應該可以接觸到公司的戰(zhàn)略層了,對于行業(yè)、產品、業(yè)務、用戶、商業(yè),你也有了更加深刻的認知。
除了生命周期、用戶分層、用戶激勵、增長模型、品牌戰(zhàn)略等運營相關知識,你也接觸到了更多人性與商業(yè),對運營有了全局性的理解,你明白了為什么需要在某些在時刻,去做這樣的動作;不同類型產品在不同階段適合做些什么和不適合做些什么,以及下一步該如何去做,通過怎樣的收口來實現(xiàn)效果最大化。
最終你會發(fā)現(xiàn),一個優(yōu)秀的運營一定是對業(yè)務負責的,不管是內容運營、新媒體運營、產品運營,最終都是為實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目的,而這時,你也將逐漸接觸到所謂運營的道了。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,掌握器很簡單,只要下一些功夫,看一些視頻,自己再實操幾遍,就可以很快入門了;而要掌握術,可以自己嘗試剖析幾個案例,照貓畫虎也不難;
但是道的層面,就不是短時間可以能悟出來的了,我們對世界的認知,是隨著時間的推移而逐漸加深的,這也是為什么經(jīng)歷越多的人或者是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他們再次成功的概率就會比較高,不斷積累的失敗與成功經(jīng)驗是一方面,另一方面也是也是對商業(yè)、對經(jīng)濟理解的逐步加深。
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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