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對于馬化騰的觀點(diǎn)、以及騰訊一直以來的所作所為，行業(yè)一直存在爭議，馬化騰到底怎么看待創(chuàng)新？或者說山寨？看馬化騰如何說。
創(chuàng)新要站在前人的肩膀上
我認(rèn)為模仿并不丟人，但模仿有兩個基本的要訣，第一是選擇模仿的對象；第二是把握模仿的時機(jī)
很多創(chuàng)業(yè)者往往一上來就陷入創(chuàng)新的誤區(qū)，結(jié)果死于創(chuàng)新。但是，模仿并不丟人，但模仿有兩個基本的要訣——
第一是選擇模仿的對象。一定要選擇已經(jīng)證明成功的有前景的“好東西”，同時要牢記模仿只是手段和工具，模仿的目的是創(chuàng)新和顛覆。但馬化騰最反對盲目創(chuàng)新，一定要謀定而后發(fā)。被模仿者和模仿者是先發(fā)和后發(fā)的關(guān)系，先發(fā)總有預(yù)想不到的問題，后發(fā)可以研究哪些最適合自己發(fā)揮。在學(xué)習(xí)模仿先行者的基礎(chǔ)上，有所取舍地創(chuàng)新。
第二是把握模仿的時機(jī)。在進(jìn)入一個領(lǐng)域的時機(jī)把握上，騰訊一般選擇有第二者出現(xiàn)后，即一家開創(chuàng)者加一家跟進(jìn)者，這表示這個市場即將啟動。此時，一定要派幾個人跟一下，一旦能看清楚，馬上大部隊(duì)跟進(jìn)去，超第二，拼第一。盡管這種理念有時會使騰訊貽誤更好的戰(zhàn)機(jī)，卻保證了騰訊在戰(zhàn)略方向上不會出現(xiàn)大偏差，這對于度過創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入發(fā)展期的騰訊至關(guān)重要，尤其是在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
——摘自《馬化騰：第三者的顛覆型模仿》
背景分析
新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東曾經(jīng)批評說：“馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的抄襲大王，而且是明目張膽地、公開地抄?！?/p>
王志東的話點(diǎn)名了騰訊公司眾多產(chǎn)品有模仿的特性。無論是即時通訊工具，門戶網(wǎng)站，還是網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至C2C電子商務(wù)網(wǎng)站拍拍網(wǎng)，馬化騰無一例外都是在“抄襲”既有模式。QQ是抄襲ICQ，門戶網(wǎng)站是抄襲搜狐，新浪，網(wǎng)絡(luò)游戲是抄襲網(wǎng)易和盛大，拍拍網(wǎng)是抄襲淘寶和易趣。
但是問題顯然不是這么簡單的，因?yàn)轵v訊無論“抄”什么，最后都能青出于藍(lán)卻勝于藍(lán)，把對手甩在后面，其實(shí)，搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站是抄襲美國的雅虎，李彥宏的百度是模仿美國的谷歌，李國慶的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全盤抄襲美國的亞馬遜公司，而這樣的案例還有很多，究竟應(yīng)該如何看待這些抄襲呢？
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會專家郭濤表示，互聯(lián)網(wǎng)的很多核心技術(shù)其實(shí)都不在中國，包括即時通訊技術(shù)。視頻技術(shù)等，都是外國引進(jìn)的。實(shí)際上有很多被模仿者也是最初的模仿者，大家都模仿了外國的同一商業(yè)模式，那么誰的技術(shù)更先進(jìn)，誰的文化移植更易唄接受，誰就能取得成功。
騰訊研究院副院長鄭全戰(zhàn)說：“技術(shù)上的成功并不等于商業(yè)上的成功。我們不應(yīng)該重復(fù)發(fā)明，而是要在其基礎(chǔ)上開發(fā)性能更好或者價格更低的東西，或者將現(xiàn)有的發(fā)明與其他的技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)造更加實(shí)用的東西?！薄谖覀兩磉呌泻芏鄸|西，甚至一些我們平時司空見慣的東西，他們在功能或易用性上有非常大的提升空間。譬如Apple TV，它竟然可以做的如此小巧精致。
在某種程度上，這是騰訊對創(chuàng)新的理解。任何創(chuàng)新都是站在前人的肩膀上，創(chuàng)新從來不是無中生有。就像搜索加廣告的模式并不是谷歌發(fā)明的一樣，IBM公司——曾被現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克稱為“全球首屈一指的創(chuàng)新模仿家”，它曾尾隨雷明頓·藍(lán)德公司推出了商業(yè)大型計(jì)算機(jī)。不可否認(rèn)，有了后知之明之后，后來者更能避開早期產(chǎn)品的各種缺陷，從而獲得更大的利潤。事實(shí)上，歷史上更多的時候是創(chuàng)業(yè)型公司擔(dān)當(dāng)了開拓創(chuàng)新者的角色，因?yàn)樗麄兏枰圃煲粋€新的藍(lán)海市場。
鄭全戰(zhàn)說，研究院經(jīng)常鼓勵員工換一個角度思考問題?！昂芏鄷r候，我們只是將問題考慮到一個層面，就停止了，認(rèn)為這個問題就OK了，但實(shí)際上如果我們再往前走一步的時候，就會有更大的空間。例如，旋風(fēng)最開始只是研究院的一個客戶端軟件，日用戶量只有幾百萬。后來轉(zhuǎn)型做下載組件服務(wù)，跟公司其他業(yè)務(wù)合作，現(xiàn)在單日最高服務(wù)用戶超過了1億?！?/p>
馬化騰深諳網(wǎng)民需求，OICQ在設(shè)計(jì)之初就確定和通訊連接，借鑒ICQ的經(jīng)驗(yàn)，考慮用戶的使用習(xí)慣和需求。以實(shí)用、夠用。反應(yīng)快為主要出發(fā)點(diǎn)，馬化騰和合作伙伴考慮了多重相關(guān)協(xié)議，使得產(chǎn)品的實(shí)用性和發(fā)展性兼?zhèn)?。馬化騰把自己定位為一名挑剔的用戶，針對相關(guān)產(chǎn)品的“缺陷”下功夫，如ICQ只能按照用戶提供的信息尋找好友，而OICQ就尅通過網(wǎng)上查詢直接尋找好友。
馬化騰深知，模仿是需要創(chuàng)新的。他不盲目跟風(fēng)，也不無端創(chuàng)新。他選擇的學(xué)習(xí)最佳案例，然后超越他們。馬化騰的創(chuàng)新理念很早就滲透到了QQ的諸多產(chǎn)品中，比如離線消息、QQ群、QQ表情、移動QQ、QQ秀等。產(chǎn)品的創(chuàng)新與技術(shù)革新讓馬化騰獲得了龐大的用戶群，對穩(wěn)固整個騰訊體系起到了關(guān)鍵的作用。
整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式幾乎都是在模仿中創(chuàng)新，騰訊不是唯一。有業(yè)內(nèi)人士表示，大公司以壟斷的形式模仿，的確會扼殺中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新。但新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開創(chuàng)，往往也是從模仿大公司開始的。
騰訊在多個應(yīng)用領(lǐng)域取得成功，并非僅靠模仿，它為什么能讓對手感覺到威脅呢？一方面是因?yàn)轵v訊模仿了其應(yīng)用，另一方面騰訊具有穩(wěn)定的用戶，并將程序按照用戶體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新，這才是其競爭對手感覺恐慌的根本原因。
騰訊的創(chuàng)新分為3個階段。1998 至 2004 年，是學(xué)習(xí)型創(chuàng)新階段。比如 QQ 秀，就是學(xué)習(xí)了韓國 Avatar 的產(chǎn)品理念。2004 到 2006 年，是整合創(chuàng)新階段，比如 QQ 游戲，它把聯(lián)眾的休閑游戲模式植入到即時通信產(chǎn)品中。2006 年以后，是戰(zhàn)略創(chuàng)新階段，這個階段對創(chuàng)新人才的要求非常高，騰訊已經(jīng)吸引了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才。
騰訊鼓勵人人提創(chuàng)意、搞創(chuàng)新，公司很多新產(chǎn)品都源于普通研發(fā)人員的靈感。事實(shí)上，騰訊公司不僅鼓勵員工不斷在方式。方法。內(nèi)容上尋求更好的技術(shù)方案，還采用完備的保障機(jī)制和鼓勵機(jī)制不斷激發(fā)個人創(chuàng)新，以全面的技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新。經(jīng)營模式創(chuàng)新，推動公司不斷成長。
拓展透析
創(chuàng)新有多種方式，它不僅僅指開辟一條前任從未走過的道路，也可以站在前人的肩膀上，嘗試著走一條別人已經(jīng)走過的陸，并且走得更好。
牛頓曾說“我之所以能取得如此輝煌的成就，只是因?yàn)檎驹诹司奕说募绨蛏??！边@里固然有牛頓自謙的成分，卻也道出了一種創(chuàng)新的途徑，我們完全可以向牛頓式的創(chuàng)新者學(xué)習(xí)，為自己設(shè)置一個更高的目標(biāo)，站在這些巨人的肩膀上超越巨人。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)上書店聯(lián)合總裁俞渝毫不諱言對亞馬遜這個世界最大、最知名的網(wǎng)上書店的模仿和學(xué)習(xí)。她將：“對亞馬遜的財(cái)務(wù)報(bào)表，我比一些華爾街的分析師還要熟悉。我會用當(dāng)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)和它意義作對比，最新的結(jié)果是，9項(xiàng)指標(biāo)中我們只有庫存周轉(zhuǎn)率不如它，他將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)比做是“學(xué)齡前兒童”，而“亞馬遜”已經(jīng)是進(jìn)入“青春期”了。
俞渝指出：“中國古話說的好，三人行必有我?guī)?。擇其善者而從之?！?dāng)當(dāng)’不恥于當(dāng)學(xué)生，因?yàn)橛械膶W(xué)比沒的學(xué)要好?！毕噍^之下，大概當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更在意是“成功”而不是“復(fù)制”。俞渝在實(shí)施模仿戰(zhàn)略時的心得是“要以開闊的心態(tài)和眼界去學(xué)習(xí)，并且在學(xué)習(xí)中重新建立適合企業(yè)本地生存的新規(guī)則”，“用笨方法，從骨子里學(xué)”。這是俞渝認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之所以能夠?qū)⒕W(wǎng)上購物這樣的新事物在中國成功推廣起來的“模仿要義”。
三星電子也是通過對電子巨頭索尼進(jìn)行創(chuàng)造性模仿而一步步成長壯大起來的。2004年4月中旬，三星電子公布了其2004財(cái)年第一季度營業(yè)額及總收入，第一季度銷售額為125億美元，營業(yè)利潤超過34.8億美元。
三星電子第一季度的營利利潤，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過索尼2004全年8.13億美元的營利預(yù)測。但據(jù)此認(rèn)定三星電子超越索尼，扔為時尚早。從營業(yè)額看，2003年，三星電子的總收入為362.8億索尼的總收入為720.81億美元，這是三星電子的“超越”戰(zhàn)略——2005年以前使全球銷售收入增長兩倍，而一舉超過索尼——還有差距。
不過，這并不影響三星電子作為一個“模仿”神話而成為諸多中國企業(yè)推崇的對象。對三星和索尼進(jìn)行類比，按中國的思維方式，是有點(diǎn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的期待在內(nèi)。幾年前，三星是索尼的模仿者，而現(xiàn)在，許多中國企業(yè)則成了三星的模仿者。
需要注意的是，模仿創(chuàng)新并不是盲目進(jìn)行的，而是朝著既定目標(biāo)進(jìn)行的創(chuàng)造性模仿。而正如國畫大師齊白石先生所說：“學(xué)我者生，似我者死?！比绻皇且晃兜哪７拢荒苁侵貜?fù)別人的步伐，很難有所突破。模仿創(chuàng)新在最初階段都要經(jīng)過一個學(xué)習(xí)過程，吸取其精髓，在后期就要加入自己的思想和創(chuàng)意，通過獨(dú)特的創(chuàng)新創(chuàng)造更大的成功。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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