盡管市面上講社群的書已經(jīng)多如牛毛，但如果你是剛上路的新手，依然還是會(huì)感覺做社群無從下手。不過明眼人一眼就能看出來，其實(shí)社群運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就那么幾步，就好比打蛇打七寸，只要找準(zhǔn)核心部位，剩下的信手拈來。
盡管大家都相信社群的價(jià)值，也看好社群未來的發(fā)展趨勢(shì)，但社群到底應(yīng)該怎么做，還沒有定論。大家都在探索，對(duì)于身處其中的人而言，心情是復(fù)雜的。社群的道路是曲折的，因?yàn)橛幸淮蠖训膯栴}讓人措手不及，比如說：如何吸引粉絲，如何轉(zhuǎn)化，做什么活動(dòng)怎么用人，怎么提高活躍度，怎么提高留存率怎么變現(xiàn)等等，看上去一團(tuán)亂麻。
但這些不是術(shù)層面的問題，而一旦達(dá)到術(shù)層面的問題，也就是說方法論層面的問題一定是可以模仿復(fù)制的，比如說小米的方法論華為也可以模仿，聯(lián)想也可以模仿，所以小米的粉絲叫米粉，華為的粉絲叫華粉，聯(lián)想的粉絲叫樂粉，魅族的粉絲叫魅友，樂視的粉絲叫樂迷，而我認(rèn)為高手過招肯定不是在術(shù)層面的比劃，而是基于對(duì)趨勢(shì)的判斷和在模式層面的較量。
在中國做企業(yè)不得不面臨兩個(gè)問題：
第一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)
第二個(gè)被競爭對(duì)手模仿。
當(dāng)小米依靠粉絲這種模式取得如日中天的成績的時(shí)候，國內(nèi)很多企業(yè)都開始模仿小米，比如提到華為魅族聯(lián)想，可以想象一個(gè)場(chǎng)景：此時(shí)此刻，假如你是雷軍先生，當(dāng)你的友商都開始模仿你的方法論的時(shí)候也像你一樣，提出要跟粉絲做朋友要跟粉絲互動(dòng)，要做線下的活動(dòng)要做內(nèi)容，你該如何應(yīng)對(duì)？
北宋著名的思想家王安石曾說“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層?！焙唵蔚闹v，就是說之所以不被浮云遮住我的視線，是因?yàn)檎镜谋容^高，同理，對(duì)于社群而言，為什么社群運(yùn)營過程中有如此多的問題，運(yùn)營得如此艱難，是因?yàn)檎镜貌粔蚋?，還停留在運(yùn)營的層面當(dāng)然問題應(yīng)接不暇，假如站在比社群運(yùn)營更高一個(gè)層面再看看社群運(yùn)營于過程中出現(xiàn)的這些問題，就不會(huì)認(rèn)為他們是問題的，就像唐代另外一位詩人說的“欲窮千里目，更上一層樓”。
我認(rèn)為英雄所見略同不僅東方的思想家這么認(rèn)為，西方的思想家也是這么認(rèn)為的，比如說愛因斯坦說同一層面的問題不可能在同一層面解決，只有在高于它的層面才能解決，也就是說，社群運(yùn)營層面的問題在社群運(yùn)營層面是無解的。
前面鋪墊的那么多知識(shí)，我們認(rèn)為社群運(yùn)營成立的問題，必須在社群運(yùn)營的層面才能得到徹底根本性的解決。
比社群運(yùn)營更高一個(gè)維度是什么？
我們不妨類比一下，如果社群就是一個(gè)組織的話，過去我們?cè)谔岬浇M織的時(shí)候，他的最多的是什么呢，是管理，那么比管理更高，一個(gè)維度是什么呢？是戰(zhàn)略，雖然現(xiàn)在很多人已經(jīng)不提戰(zhàn)略了。
不是戰(zhàn)略不重要，是因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)變化太快了，所以大家覺得現(xiàn)在談商業(yè)模式更接地氣。因此我在國內(nèi)第一個(gè)提出了社群不是賣貨的渠道，而是商業(yè)模式創(chuàng)新的載體，也就是說，社群運(yùn)營的破解之道在于社群模式的頂層設(shè)計(jì)。
十年前我剛畢業(yè)，在找工作的時(shí)候，市面上有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教你怎么寫簡歷以及面試的技巧等等，我認(rèn)為這能極大的幫助你找到一份好工作，但是當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)公司以后能不能留下來，能不能被提拔，我覺得一定不是靠前面教你的那些技巧，而是要靠你的真本事能否給公司帶來更大的價(jià)值。
同樣，假如我現(xiàn)在說一些如何吸引粉絲、如何轉(zhuǎn)化，如何提升這個(gè)活躍度的一些技巧，或者如何做活動(dòng)，暫時(shí)來看會(huì)有一些比較好的效果，對(duì)你的社群運(yùn)營會(huì)有一點(diǎn)幫助。但是長期來看別人加入你的社群，之所以愿意留下來或者愿意為你帶新人，靠什么，靠的是你的產(chǎn)品、你的服務(wù)體驗(yàn)、你的氛圍。還有實(shí)實(shí)在在的讓他感覺到他跟這個(gè)社群是有關(guān)系的，他在這里能有歸屬感，但要把這一切都做好，是需要大筆的投入的，而社群的本質(zhì)是共同體市場(chǎng)關(guān)系。
社群對(duì)企業(yè)而言，它的作用和功能是什么？
通過社群把企業(yè)跟用戶由原來的沒有關(guān)系轉(zhuǎn)化成弱關(guān)系，從弱關(guān)系轉(zhuǎn)化成強(qiáng)關(guān)系，把用戶轉(zhuǎn)化成粉絲，把粉絲轉(zhuǎn)化成員工，把員工轉(zhuǎn)化成合伙人，大家一條心。因此社群注定不是一個(gè)短平快可以完成的，必須有經(jīng)過長期持續(xù)的運(yùn)營，才能讓粉絲覺得你靠譜，他才愿意跟你一起玩。
社群運(yùn)營的成本從何而來？
目前市面社群必借的手段，主要用三個(gè)，第一個(gè)賣廣告；第二個(gè)做電商賣產(chǎn)品；第三個(gè)收會(huì)費(fèi)賣服務(wù)。去年艾瑞出的社群調(diào)研報(bào)告顯示：目前商業(yè)模式單一是制約社群發(fā)展最大的瓶頸。
綜上所述：無論是社群變現(xiàn)還是社群運(yùn)營層面問題的突破，都離不開社群商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。
現(xiàn)在能叫得出名字的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是滴滴還是ofo，無論是美團(tuán)還是餓了嗎，沒有一個(gè)企業(yè)能離得開資本在背后的鼎力支持。但是資本憑什么支持你，資本看中的，不是你賺不賺錢，而是值不值錢，能不能成為獨(dú)角獸。而值不值錢，由什么來決定？那就是他要看你的商業(yè)模式有沒有前景，而不是看你的產(chǎn)品有沒有利潤，要看著商業(yè)模式，有沒有想象空間取決于產(chǎn)品的背后有多少用戶，有多少粉絲，以及用戶跟社群的粘性。
對(duì)社群而言，社群的場(chǎng)景是什么？
我認(rèn)為事情社群不是賣貨的渠道，而是商業(yè)模式的載體，也就是說社群的應(yīng)用場(chǎng)景是在商業(yè)模式創(chuàng)新，而不是把僅僅把事情作為一個(gè)賣貨的渠道。
阿里的CEO張勇曾說，目前整個(gè)商業(yè)正在從物以類聚指向是人以群分，也就是說未來的企業(yè)經(jīng)營的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后的用戶以及積累在用戶基礎(chǔ)之上的社群。因此我社群不僅僅是用來賣貨，而是用來吸粉和聚粉的。賣貨不是目的，而是手段，或者可以說社群根本就不是用來變現(xiàn)的！只有對(duì)社群有以上如此深刻的認(rèn)知，我們才可以重新認(rèn)識(shí)社群運(yùn)營，重新定義社群的價(jià)值。
巴拉巴西在他的著作《鏈接》提到了一個(gè)核心觀點(diǎn)：弱關(guān)系傳遞信息，強(qiáng)關(guān)系產(chǎn)生行為。就是說當(dāng)你跟別人的關(guān)系是弱關(guān)系的時(shí)候，這個(gè)人他僅僅能幫你傳播一下信息，他不會(huì)跟你產(chǎn)生購買行為的。怎么就能產(chǎn)生購買行為？那就要他必須要跟你產(chǎn)生強(qiáng)鏈接強(qiáng)關(guān)系。
社就是用來催化關(guān)系的催化劑。社群把那些跟與企業(yè)沒有關(guān)系的用戶催化成有關(guān)系，把跟企業(yè)有弱關(guān)系的用戶催化成強(qiáng)關(guān)系。
先賣貨后聚人和先聚人后賣貨賣貨到底有什么區(qū)別？不是最終還是要靠賣貨來實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值？
在這里要講個(gè)禪宗里有個(gè)很有名的故事：有一天有一個(gè)人就問禪師，他說開悟前，你做什么？禪師說開悟前我砍柴擔(dān)水做飯，然后那個(gè)人又問那么你開悟之后做什么？禪師說開悟之后我砍柴擔(dān)水做飯。那個(gè)人又說你這個(gè)開悟前是砍柴擔(dān)水做飯開悟后也是砍誰擔(dān)水租房做飯，那這有什么不同？禪師說我開悟前砍柴我惦記著擔(dān)水，擔(dān)水惦記著做飯，開悟后我砍柴就是砍柴，擔(dān)水就是擔(dān)水，做飯就是做飯。
所以我認(rèn)為社群就應(yīng)該像禪師提出來的一樣，建社群的時(shí)候就是建社群，運(yùn)營社群的時(shí)候就運(yùn)營社群。
關(guān)于做社群，我總結(jié)為八個(gè)字：先交朋友、再做生意。
現(xiàn)在最大的問題就是人們只想著做生意，沒想交朋友或者打著交朋友的名義在做生意。回到主題，我認(rèn)為現(xiàn)在無論是拉新還是做活，都離不開精彩的內(nèi)容和活動(dòng)，而精彩的內(nèi)容和活動(dòng)一定是需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營的。
比如江小白，大家都認(rèn)為江小白的內(nèi)容和活動(dòng)做得不錯(cuò)，那是因?yàn)榻“讓ｉT有個(gè)一百多人的團(tuán)隊(duì)在做內(nèi)容。所以我覺得這個(gè)時(shí)代靠單打獨(dú)斗已經(jīng)很難了，必須要借用資本的力量，而資本之所以能看中你，一定看重的是你的模式、你的用戶、你與用戶的關(guān)系。因此，我認(rèn)為對(duì)于社群而言，談社群變現(xiàn)還為時(shí)尚早，毫無疑問，社群的下一站是平臺(tái)。
為什么說社群的下站是平臺(tái)？
我在研究了大量的的案例以后，發(fā)現(xiàn)從小米到小米之家，從邏輯思維到得到、從誠品書店到誠品生活、從創(chuàng)業(yè)家到創(chuàng)業(yè)黑馬可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)社群進(jìn)化的路線圖可以用七個(gè)字來概括：跨界、聯(lián)盟、建平臺(tái)。
當(dāng)我們一旦知道了整個(gè)社群進(jìn)化的路線圖以后，那么我們就應(yīng)該想著怎么能吸引更多的人，怎么能把更多的人留得住。
既然我們知道社群的下一站是平臺(tái)，那么我們就從平臺(tái)的角度來思考社群的價(jià)值是什么？社群的功能是什么？社群發(fā)展的軌跡是什么？
如果從平臺(tái)的角度來看社群的話，社群不是用來變現(xiàn)的，社群也不是用來賣貨的，而是用來吸引粉絲聚人，包括留住用戶。那么社群的變現(xiàn)應(yīng)該在社群平臺(tái)、社群的商業(yè)模式的這個(gè)層面這個(gè)高度去考慮的。
我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)社群是未來的趨勢(shì)。如果把它想象成一種寶藏的話，那么這幅寶藏的藏寶地圖是什么？我總結(jié)為6點(diǎn)。
一個(gè)目的就是社群的發(fā)起人必須要有利他的精神，用利他思維全心全意為粉絲服務(wù)或者說社群的群主不是地主，而是村長、是為人民服務(wù)，而不是像地主一樣剝削人民。
社群有兩個(gè)價(jià)值：一個(gè)價(jià)值，第一個(gè)就催化關(guān)系，也就是前面提到了把無關(guān)系催化成弱關(guān)系把弱關(guān)系催化成強(qiáng)關(guān)系；第二個(gè)價(jià)值就是當(dāng)你的社群做大以后，你可以進(jìn)行聯(lián)盟或者可以為成為平臺(tái)鋪墊做好商業(yè)的基礎(chǔ)，也就是可以嫁接平臺(tái)。
三個(gè)關(guān)鍵：同平公正，就像有句話說的：“談笑有鴻儒，往來無白丁”。也就是說鴻儒和白丁是玩不到一起的，那么社群必須同平公正，也就是說有相同價(jià)值相同興趣愛好的人才能玩到一起，才能產(chǎn)生共振；第二個(gè)關(guān)鍵：要高頻互動(dòng)；第三個(gè)關(guān)鍵就是社群變現(xiàn)必須跨界必須換另外一個(gè)頻道。
四個(gè)原則：必須要提高效率，就是你提供的產(chǎn)品也好，提供的服務(wù)也好，必須是相對(duì)于其他友商效率比較高，成本比較低，也就是我們所謂的這個(gè)爆品。大家才能對(duì)你的這個(gè)產(chǎn)品有很強(qiáng)烈的感知，才能產(chǎn)生粘性，這個(gè)產(chǎn)品才是社群的載體，才能完成導(dǎo)流；第三個(gè)原則就是強(qiáng)化交互，作為社群來講，要?jiǎng)?chuàng)造大大的機(jī)會(huì)，主動(dòng)甚至有點(diǎn)掐破彼此社群之間的這個(gè)社交和交互；第四個(gè)原則是重塑認(rèn)知，就是重新讓大家感知到你的產(chǎn)品好在什么地方，一個(gè)好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
五個(gè)核心要素就是你的社群的發(fā)起人、社群的載體、社群的文化、社群的機(jī)制和社群的模式。
六句真言：做社群必須要從平臺(tái)的角度、從平臺(tái)的高度、從平臺(tái)的思維來思考社群的定位和社群的價(jià)值。所以要用平臺(tái)的思維來做社群，然后用社群的思維來做用戶。用社群思維幫助用戶就是你看重的或者服務(wù)的不是一個(gè)人，而是他背后的一個(gè)圈子；第三個(gè)用戶思維做產(chǎn)品；第四個(gè)產(chǎn)品思維做內(nèi)容就是說我們要像做產(chǎn)品，要像打磨產(chǎn)品一樣打磨內(nèi)容；第五個(gè)內(nèi)容的思維做活動(dòng)，內(nèi)容思維做活動(dòng)就是你又提到內(nèi)容不單純是文章也不是圖片，也不是視頻，而是內(nèi)容要很精彩，活動(dòng)要很有特色，要給大家產(chǎn)生共鳴。
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)