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01#傳統(tǒng)文化復興
歷史與現代的交融碰撞
◆ 網絡傳播讓消費者關注中國傳統(tǒng)文化，部分人主動發(fā)掘和傳播傳統(tǒng)文化之美。
◆ 傳統(tǒng)博物館開始思異求變，積極嘗試擁抱現代時尚文化元素。
02#理念轉變：品牌瓶頸下的自我助力
◆ 故宮在新時代面臨產品創(chuàng)新乏力、服務理念落后，品牌力逐漸式微。
◆ 深入挖掘傳統(tǒng)皇家宮廷文化和現代時尚潮流文化之間的契合點，使傳統(tǒng)文化的表達與傳播更具娛樂化、社交化和趣味化。
03#品牌轉型：塑造嶄新形象
①重新定位
◆ 客群年輕化：主要用戶群鎖定為35歲以下的女性群體，以年輕人喜歡的“軟賤萌”風格進行品牌傳播和產品設計。
◆ 產品生活化：不再局限于繪畫瓷器等觀賞品類，而是覆蓋文物藏品、創(chuàng)意家居、服裝首飾，創(chuàng)意文具等諸多品類。
◆ 價格親民化：調整文創(chuàng)產品，制定多維度價格，滿足不同的消費群體。
②品牌營銷
◆ 線上線下聯動的傳播渠道——通過線上話題互動制造熱度，高科技加持提升服務，以及線下場景廣告獲取客流、有趣的展覽活動提升口碑，有效的傳播品牌形象。
?鏈接線上，多維互動：通過線上渠道，一方面，使品牌的宣傳觸及更多的消費者，擴大品牌在移動互聯時代的影響力；另一方面，借助媒體平臺與消費者緊密互動、利用移動互聯提供實時的個性化服務，使得故宮以優(yōu)質，人性化的服務創(chuàng)新贏得消費者的滿意度與傳播效應。
?布局線下，增加曝光度：故宮線下的品牌傳播活動則更加豐富多樣——不僅包括頻次越來越多、 內容越來越豐富、方式越來越靈活有趣的線下文物展覽和文化講座，還積極開拓其他線下場景。
◆ 創(chuàng)意多元的營銷策略——故宮通過精準把握新時代消費群體的心理特征，有針對性地打造和豐富品牌人設，借助數字科技以年輕化的方式傳播故宮文化，為用戶創(chuàng)造全新歷史文化體驗。
?反差萌人設，拉進受眾距離：《雍正:感覺自己萌萌噠》圖文，引發(fā)眾多關注與分享。
?巧妙借勢，擴大品牌聲音：借力熱門古裝劇，提升故宮的話題性和社交屬性。
?大膽跨界，盤活歷史資源：與農夫山泉、Kindle等聯名，展現深厚的文化底蘊。
?趣味節(jié)事，激活傳統(tǒng)文化：借助傳統(tǒng)節(jié)日輸出歷史文化，滲入到人們的日常生活。
?數字賦能，升級受眾體驗：制作創(chuàng)意展演，運用VR、AR等技術，讓游客進行沉浸式體驗。
③IP化打造
◆ “軟賤萌”人設奠基品牌形象：加大品牌獨特性。
◆ 多維度策略強化IP形象：強化顧客對品牌認知度。
?緊追年輕群體，走進用戶生活。
?融入大眾生活，增添生活氣息。
?凸顯社交屬性，推進形象傳播。
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04#新時代下傳統(tǒng)文化的自適與表達
◆ 故宮的轉型蛻變是時代的必然選擇，其重生的重大意義，在于為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在新時代的表達與傳播摸索了一條新的出路。但故宮口紅質量問題、故宮淘寶與故宮文創(chuàng)“內斗”等事件的發(fā)生，說明故宮未來不僅需要在產品質量把控、團隊管理等方面持續(xù)改進，更要思考如何將其博大精深的中華傳統(tǒng)文化與現代時尚潮流交匯融合。
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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