所謂情商高,就是會說話。
不管你是文案,還是家庭主婦,或是公司老板,學(xué)會說話都是一門必修課。因為會說話,不僅會讓你工作順心生活愉悅,還能賣出更多產(chǎn)品。
我們來看看,情感高的人是怎么寫文案的。
01
不會直來直去,而是投其所好。
比如你是賣衣服的,衣服只剩最后一件了。
“抱歉,這件襯衫只剩最后一件了?!?/font>
這樣說,顧客會這樣想。是被人挑剩下的吧,肯定有很多人試穿過。
而情商高的店員,會換一種說法。
“這種襯衫賣得特別好,這是最后一件了?!?/font>
這種的說法就是投其所好,給顧客一種全新的印象。這么流行,我也想買。最后一件了,不買就沒了。
我們希望消費者購買產(chǎn)品,這個目的不能直接說出來,而是揣摩消費者的心理,讓他們看到他們想看到的。
比如你是賣面膜的,網(wǎng)上的銷量數(shù)據(jù)不太好。
“我們是新店,剛剛起步賣?!?/b>
這么一來,顧客一下子減少了購買欲望。心想,新店沒保障,肯定有不少問題。
而情商高的文案,會換一種說法。
“這是最新研發(fā)的新款面膜,剛剛上市?!?/b>
這樣的文案給人感覺完全不一樣。最新研發(fā),效果應(yīng)該更好。剛剛上市,買了還有優(yōu)越感。
寫文案不是直來直去,而是投其所好。獲取讀者的好感,從而達到自己的預(yù)期。
02
不會發(fā)號施令,而是給予選擇。
比如打掃衛(wèi)生。想讓家人幫忙時,很多人會這樣說。
“去把垃圾扔了?!?/font>
可結(jié)果呢?就得看對方當時的心情了。得到的回答很可能是“我現(xiàn)在很累”,或是“我正在看電視呢”。在這種時候,不妨試試下面的說法。
“扔垃圾和打掃浴室,你選哪個?”
這樣一說,對方就會從中選擇一種,而一般人自然會選擇更輕松的扔垃圾。同樣的道理,寫文案也是這樣。
比如你是賣面膜。你想讓消費者購買,很多人會這樣說。
“臉就是女人的生命力,快珍愛生命吧?!?/font>
寫得是很好,但是消費者不一定會買賬。有的人會說“我命強硬著呢”,或者“我皮膚好著呢”。
在這種時候,不妨試試下面的說法。
“早睡和敷面膜,你選哪個?”
如果你是一個習慣晚睡的人,或者某一天晚睡了,那么你只好敷面膜了。因為對于現(xiàn)在人來說,早睡是一件很難的事情,而敷面膜就變得簡單了。
自由選擇,是由消費者自主選擇決定的,對方會由一種自主意識,減少了被迫的感覺。是的,沒有人愿意被迫做任何事,除非有把刀架脖子上。
03
不會忽視感受,而是認可對方。
比如妻子在擦窗子,這時候要請丈夫幫忙。
“你來幫忙擦擦窗戶?!?/font>
對于從來不做家務(wù)事的丈夫來說,心里肯定是不情愿的。要么找借口忙其他的,要么就算擦窗戶也是心里不愉快的。
換一種高明的說法,丈夫態(tài)度就不一樣了。
“你長得高,可以把窗戶擦得更亮?!?/font>
這就是認可別人,夸別人長得高,這也是馬斯洛層次需求里的“尊重需求”。一個人得到了認可,就很容易接受別人的請求或建議。寫文案賣產(chǎn)品也是如此。
比如你是賣面膜的。
“歲月催人老,買塊面膜好不好?!?/font>
不好。這種話,消費者聽得耳朵都起繭子了。不敷面膜會不會成為黃臉婆,我不知道。但有件事可以肯定,老敷面膜都快成敗家婆了。
而情商高的人寫文案會認可別人,會這樣寫。
“你敷多少面膜,就有多熱愛生活?!?/b>
敷面膜這種行為被認可被贊譽了,不再是臭美,而是熱愛生活的表現(xiàn)。為自己熱愛的生活,喜歡的臉蛋,花點錢也在所不辭。
04
不會漫不經(jīng)心,而是非你不可。
比如你要朋友一起去喝酒。
“晚上去喝酒嗎?”
對方可能說,今天有點事不想去了,順便能找出一堆理由推卻。當對方推卻的時候,如果你這樣說,效果完全不一樣。
“你不來喝酒不熱鬧沒意思啊,你一定要來啊?!?/font>
一般人都喜歡“非你不可”,突出唯一性,這就是優(yōu)越感。如果有個人對你說“非你不嫁”或“非你不娶”,不管怎么樣你都會高興好幾天。
比如賣面膜。
“我們讓你容顏永駐。”
這種話特別無感,有點自吹自擂的味道,不走心。自然,消費者也會為之動心。
而情商高的人,會營造一種非你不可的感覺。
“能夠讓你容顏永駐的人,只有你哦?!?/b>
只有你是特別的,這件事只有你一個人能辦到。要變美,只能全拜托你了,我們只是提供一些輔助作用。這不僅有很強的自我相關(guān)性,還讓讀者充滿優(yōu)越感,一種自我蛻變。
05
不會不痛不癢,而是直擊痛點。
比如丈夫每次上完廁所,都不合上馬桶蓋。
“上完廁所要合上馬桶蓋?!?/font>
丈夫聽完,不情愿合上了馬桶蓋。然后,第二天還是不合上。最后妻子,想到了一個很好的說法。
“聽說不合上馬桶蓋會失去財運的?!?/font>
丈夫聽完,沒有什么表情??墒牵髞砻看味甲詣雍仙像R桶蓋。雖然丈夫不信迷信,但他還是有“避免失去財運”的意識。
一旦牽涉到自己的利益,避免失去的風險,身體就會變得實誠了。比如勸人多喝熱水,就可以這樣說。涼水喝多了可能導(dǎo)致不孕不育。
比如賣面膜。
“親愛的,來敷片面膜吧?!?/font>
消費者心想,我為什么要敷,我不喜歡敷面膜啊。重心不在敷面膜本身,而在這件事會帶來或失去什么。
所以,情感高的文案會這樣寫。
“不敷面膜,就容易碰一鼻子灰?!?/b>
找工作,很容易被篩掉。談戀愛,被人嫌棄皮膚差。去到哪,就碰一鼻子灰。
其實要讓一件事變得簡單,只需要搞定一個加減法。你做了就會得到什么好處,這是加法。你不做可能會遇到困難或者失去什么,這就是減法。而且,減法的效果通常大于加法。
會說話,就是情商高。能寫好文案,談好戀愛,過好日子。
作者:黑小指
來源:休克文案(ID:SHOCKCW)
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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