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4Ps營銷理論
4P理論隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。營銷組合實際上有幾十個要素杰羅姆·麥卡錫將這些要素一般地概括為4類：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即著名的4Ps。菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法，即：4Ps營銷理論的理論框架。
4Ps的提出奠定了管理營銷的基礎(chǔ)理論框架。該理論以單個企業(yè)作為分析單位，認為影響企業(yè)營銷活動效果的因素有兩種：
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可控因素 |
不可控因素 |
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產(chǎn)品、價格、分銷、促銷 |
社會、人口、技術(shù)、經(jīng)濟、環(huán)境/自然、政治、法律、道德、地理 |
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內(nèi)部環(huán)境 |
外部環(huán)境 |
4Ps營銷的評價
（1）營銷要素只適合于微觀問題，因為它只從交易的一方賣方來考慮問題，執(zhí)著于營銷者對消費者做什么，而不是從顧客或整個社會利益來考慮，這實際上仍是生產(chǎn)導向觀念的反映，而沒有體現(xiàn)市場導向或顧客導向，而且它的重點是短期的和純交易性的；
（2）4Ps理論是對博登提出的市場營銷組合概念的過分簡化，是對現(xiàn)實生活不切實際的抽象。博登認為，提出市場營銷組合的這個概念并不是要給市場營銷下個定義，而是為營銷人員提供參考，營銷人員應該將可能使用的各種因素或變量組合成一個統(tǒng)一的市場營銷計劃。營銷是交換關(guān)系的相互滿足，而4Ps模型忽略了交換關(guān)系中大量因素的影響作用。
（3）4Ps主要關(guān)注的是生產(chǎn)和僅僅代表商業(yè)交換一部分的迅速流轉(zhuǎn)（fast moving）的消費品的銷售。況且，消費品生產(chǎn)者的顧客關(guān)系大多是與零售商和批發(fā)商的工業(yè)型關(guān)系，消費品零售商越來越把自己看成是服務的提供者。在這種情況下，4P’s在消費品領(lǐng)域的作用要受到限制。
（4）4Ps觀點將營銷定義成了一種職能活動，從企業(yè)其他活動中分離出來，授權(quán)給一些專業(yè)人員，由他們負責分析、計劃和實施導致了與其他職能部門的潛在矛盾，而且它缺乏對影響營銷功能的組織內(nèi)部任務的關(guān)注。
（5）市場營銷組合和4Ps理論缺乏牢固的理論基礎(chǔ)。
6Ps營銷理論
6P與4P的不同，在于營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P：Power（權(quán)力）和Public Relations (公共關(guān)系)。
美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略，來表示新的營銷視角和戰(zhàn)略思想，在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個P，即權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（Public Relations），簡稱6PS。
麥卡錫提出4Ps營銷組合，年布姆斯和比特納在此基礎(chǔ)上提出了7Ps營銷組合，增加了人(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)這三項元素。7Ps也構(gòu)成了服務營銷的基本框架。
7Ps營銷組合因素
包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和服務過程等7個要素。
7Ps的核心
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義。企業(yè)員工是企業(yè)組織的主體，每個員工做的每件事都將是客戶對企業(yè)服務感受的一部分，都將對企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理決策中來，真正發(fā)揮員工的主人翁地位。
2、企業(yè)營銷也應重視內(nèi)部各部門之間分工與合作過程的管理，因為營銷是一個由各部門協(xié)作、全體員工共同參與的活動，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現(xiàn)的根本保證。
4P與7P組合比較
4P與7P之間的差別主要體現(xiàn)在7P的后三個P上。
從總體上來看4P側(cè)重于早期營銷對產(chǎn)品的關(guān)注上，是實物營銷的基礎(chǔ)，而7P則側(cè)重于后來所提倡的服務營銷對于除了產(chǎn)品之外服務的關(guān)注上 是服務營銷的基礎(chǔ)。
從營銷過程上來講：4P注重的是宏觀層面上的過程，它從產(chǎn)品的誕生到價格的制定．然后通過營銷渠道和促銷手段使產(chǎn)品最終到達消費者手中．這樣的過程是粗略的，并沒有考慮到營銷過程中的細節(jié)。相比較而言，7P則是在這些宏觀的層面上，增加了微觀的元素。它開始注重營銷過程中的一些細節(jié)。因此它比4P更加細致，也更加具體。它考慮到了顧客在購買時的等待．顧客本身的消費知識，以及顧客對于消費過程中所接觸的人員的要求。
從立場來說，4P可以說是站在了企業(yè)者的角度所提出的，而7P則更傾向于消費者的一面。站在企業(yè)者的這一面，往往會，有時候這種忽略是致命的。7P完善了企業(yè)者忽略掉的顧客需求。雖然不是完整的，起碼給企業(yè)者一個提醒：顧客的需求是不容忽視的。
從營銷對象來講，4P組合側(cè)重于對產(chǎn)品的推銷，而7P組合則側(cè)重于對顧客的說服。4P講究推的營銷策略，而7P則更加注重拉的策略。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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