幾乎在同一時(shí)刻，百度和Google兩大搜索巨頭都對他們的搜索App進(jìn)行了改版。手機(jī)百度9. 0 將導(dǎo)航頁和底部菜單都進(jìn)行了徹底調(diào)整，讓整個(gè)手機(jī)百度基本變成了一個(gè)新聞客戶端。而Google搜索App則在經(jīng)典的搜索框下面同樣也加了一個(gè)新聞信息流的功能Feed。
殊途同歸，兩大搜索巨頭都將改變的重心放在了內(nèi)容信息流上，由于百度先于Google進(jìn)行改變，不少媒體解讀為這是“Google在模仿百度“，但如果細(xì)細(xì)研究，我們還是能看到兩家公司方向上的不同。
發(fā)力信息流，百度和Google面臨的威脅卻各不相同
在這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，兩大巨頭也紛紛將目光投向了信息流產(chǎn)品。
很大程度上這主是因?yàn)橐苿?dòng)搜索正面臨形態(tài)的變革，過去傳統(tǒng)的搜索是人在找信息，現(xiàn)在正逐漸演進(jìn)到信息找人，再加上發(fā)展人工智能也需要更多的數(shù)據(jù)，信息流產(chǎn)品天然就和人工智能有著極為緊密的結(jié)合。但百度和Google發(fā)力信息流產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)卻是不同的。
百度發(fā)力信息流很大程度上有種不得不為之的焦慮。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量超越PC，越來越多的內(nèi)容生產(chǎn)者放棄網(wǎng)站上的內(nèi)容更新，轉(zhuǎn)而去今日頭條、天天快報(bào)等新媒體平臺生產(chǎn)內(nèi)容。百度索引一切的基礎(chǔ)被打破了，而且再?zèng)]有機(jī)會重新建立。
這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，擁有內(nèi)容的平臺占據(jù)著越來越多的用戶時(shí)長，普通用戶使用搜索的頻次和意愿慢慢進(jìn)入下滑道。終于在經(jīng)歷一系列“連接”嘗試后，習(xí)慣用戶找信息的百度開始明白：讓內(nèi)容匹配精準(zhǔn)用戶才是真正需要補(bǔ)上的短板。
人工智能是百度的未來，但信息流卻是百度的當(dāng)下，今日頭條、天天快報(bào)等內(nèi)容平臺收入的增長基本上等于從百度的口袋里“搶錢”。所以自 2016 年下半年起，百度開始布局內(nèi)容戰(zhàn)略，并將之作為 2017 年的重頭戲做了大量投入。在百度CEO李彥宏 2017 年的新年演講中，一個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)就是：「信息流是百度未來的增長點(diǎn)。」
與百度同樣靠搜索起家的Google，核心業(yè)務(wù)雖與百度相似，但Google發(fā)力信息流卻并沒有百度那般焦慮。
由于移動(dòng)端擁有市場占有率最高Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)，Google并沒有信息孤島的困擾，通過建立應(yīng)用內(nèi)搜索Google仍能索引一切，再加上Google有很大一部分營收來自海外市場，這家公司也有足夠的緩沖空間和時(shí)間去做不同的嘗試。
從近兩年的發(fā)展?fàn)顩r來看，Google正不斷攀上了新的高峰，而百度則正處于低潮期。如今百度的市值為670. 85 億美元，Google的市值則為6696. 80 億美元，兩大搜索巨頭的差距正在不斷拉大。
而從兩家公司Q1 季度財(cái)報(bào)也可以看出它們的不同發(fā)展軌跡。Google母公司Alphabet當(dāng)季營收247. 5 億美元，遠(yuǎn)超華爾街分析師242. 2 億美元的預(yù)測，較去年同期增長22%，凈利潤漲幅29%。Alphabet的市值更是在財(cái)報(bào)發(fā)布后到達(dá)歷史新高度。
百度總營收為24. 54 億美元，同比增長6.8%，凈利潤卻較上年同期下滑10.6%，百度更是陷入是否會市值會被京東超越的尷尬爭議中。
從這個(gè)角度來看，Google發(fā)力信息流產(chǎn)品并不是因?yàn)樘幱谵D(zhuǎn)型的困境中，而更多是對移動(dòng)搜索未來的一種思考。Google在日前的聲明中表示，
「Facebook的信息流已經(jīng)是智能手機(jī)中最讓人上癮的數(shù)字信息消費(fèi)方式之一」，所以Google發(fā)力信息流產(chǎn)品的邏輯其實(shí)和“騰訊阿里業(yè)務(wù)之間相互滲透“基本一致，主要還是一種戰(zhàn)略布局。
眾所周知Facebook已成為Google最大的潛在競爭對手，如今Google和Facebook更是展開了一場“持久戰(zhàn)”，F(xiàn)acebook一直想在搜索引擎領(lǐng)域開辟一片新天地，但是從來就沒有很大突破，Google也從未放棄過社交，數(shù)次嘗試也都宣告失敗。
Google的Youtube成為網(wǎng)頁視頻的統(tǒng)治者，而Facebook則一直在努力削弱Youtube 的影響。在連接世界方面，Google和Facebook也都在投入重金，F(xiàn)acebook依靠無人機(jī)、激光、通行衛(wèi)星等，而Google則打算使用熱氣球。當(dāng)然還有人工智能、云服務(wù)、AR/VR等各種領(lǐng)域的競爭。
從收入來看，去年Google實(shí)現(xiàn)營收 902 億美元，F(xiàn)acebook錄得營收 276 億美元——二者的收入都主要來自廣告業(yè)務(wù)。兩家公司合占數(shù)字廣告市場大約65%的規(guī)模，共同貢獻(xiàn)該市場90%的增長。
隨著越來越多的廣告預(yù)算從電視和印刷媒介轉(zhuǎn)向在線媒介，F(xiàn)acebook和Google還將獲得更多的收入，它們的雙頭壟斷地位還將得到進(jìn)一步的鞏固，但彼此間的競爭也將會更加激烈。
在移動(dòng)廣告這個(gè)領(lǐng)域，F(xiàn)acebook收入的快速增長，很大程度上正是得益于信息流廣告的發(fā)力，Google則是因?yàn)槭袌龇蓊~的擴(kuò)大和視頻業(yè)務(wù)的增長。對于Google來說，想要保持競爭力，就不能錯(cuò)過每一種可能性，信息流產(chǎn)品的出現(xiàn)順理成章。
同樣是內(nèi)容信息流，Google和百度還有哪些重要的差異?
信息流可以無窮無盡的為用戶提供內(nèi)容，這將極大的增加用戶在搜索引擎停留的時(shí)間，而基于用戶興趣的推薦引擎原本也是搜索在移動(dòng)端的一種新形態(tài)。表面上兩大巨頭的信息流很相似，但它們的內(nèi)核卻有著很大不同。
1、百度激進(jìn)變革，Google循序漸進(jìn)
在上線信息流產(chǎn)品之前，百度其實(shí)還一直是傳統(tǒng)的內(nèi)容分發(fā)模式，但在主營搜索業(yè)務(wù)下滑及O2O布局受阻之后，百度直接從信息分發(fā)1. 0 時(shí)代跨入2. 0 時(shí)代。此時(shí)的百度雖然掌握了大量用戶搜索行為數(shù)據(jù)，但其內(nèi)容推薦的精準(zhǔn)度卻非常糟糕。很大程度上這是因?yàn)榘俣仍缜安]有關(guān)于用戶行為興趣數(shù)據(jù)長時(shí)間的積累，所以百度這次變革其實(shí)是比較激進(jìn)的。
但Google Feed的出現(xiàn)卻并不是這家公司第一次提供信息流服務(wù)。很長時(shí)間以來，Google都非常有興趣使搜索變的更個(gè)性化和積極主動(dòng)。當(dāng)我們登陸Google賬戶的時(shí)候，搜索結(jié)果已經(jīng)非常的個(gè)性化。
Google Feed某種程度上其實(shí)是Google Now的升級版，這款產(chǎn)品很早就嘗試在用戶進(jìn)行查詢前提供相關(guān)的信息，比如體育賽事得分以及駕駛方向等。在用戶對信息有更進(jìn)一步的需求后，Google Feed也水到渠成的出現(xiàn)了。
2、百度偏向時(shí)間流，而Google則更像是服務(wù)流
手機(jī)百度9. 0 一個(gè)重大的改變就是“內(nèi)容屬性明顯加強(qiáng)，內(nèi)容性質(zhì)的產(chǎn)品也被更多露出?！钡俣鹊男畔⒘骱彤?dāng)下國內(nèi)主流的信息流產(chǎn)品卻并沒有太大的差別，主要都是按照時(shí)間流順序?qū)?nèi)容進(jìn)行展示。
而GoogleFeed某種程度上卻更接近搜索服務(wù)，眾所周知在許多新聞信息流產(chǎn)品中，不夠及時(shí)的信息都不受歡迎，但Google卻不這么認(rèn)為。
在Google看來，搜索服務(wù)可抓到許多有深度的內(nèi)容，可能這些消息不是最新的，但對沒讀過的用戶仍然有價(jià)值。所以GoogleFeed中可能會出現(xiàn) 10 個(gè)月前的內(nèi)容，這和Facebook優(yōu)先推薦最新的內(nèi)容形成了差異性，Google更注重信息與用戶的相關(guān)性。
反映出最大的差別就是搜索結(jié)果的不同。手機(jī)百度9. 0 雖然對搜索結(jié)果有一定的調(diào)整，搜索結(jié)果也和內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行了打通，但百度卻并沒有興趣標(biāo)簽的Follow的機(jī)制，這沒有發(fā)揮百度作為搜索引擎入口的最大長處。
而Google不僅會根據(jù)用戶的搜索記錄提供相應(yīng)的資訊，在用戶進(jìn)行搜索時(shí)，Google還會在搜索結(jié)果中會提示相應(yīng)可供關(guān)注的主題，例如電視劇《Stranger Things》，Google會把這部電視劇的新進(jìn)展、新消息推送給你?？梢哉fGoogleFeed真正做到了將推薦和搜索有機(jī)的結(jié)合在了一起。
3、百度缺乏賬號體系，但這卻是Google的優(yōu)勢所在
在《和朋友聊了下UC頭條和百家號后，我得出了三條有爭議的結(jié)論》一文中，我曾提到這樣一個(gè)觀點(diǎn)：手機(jī)百度是工具屬性極強(qiáng)的產(chǎn)品，用戶基本用完就會走，雖然平臺有大量用戶行為數(shù)據(jù)，百家號更是號稱擁有超過 200 萬個(gè)用戶興趣標(biāo)簽。
但由于缺乏賬號體系，所以很多時(shí)候?qū)唧w某個(gè)用戶的分析可以說是非常尷尬的。因?yàn)槊慨?dāng)用戶更換一部手機(jī)，甚至重新安裝App時(shí)，之前積累的數(shù)據(jù)都可能會全部丟失。
這是百家發(fā)力信息流產(chǎn)品過程中最為尷尬的一個(gè)問題，但Google卻擁有非常完善的賬號體系。
在海外互聯(lián)網(wǎng)世界中，郵箱產(chǎn)品是一個(gè)通用的ID，而Google的帳號則正是以Gmail為中心。Google帳號不僅是全站通用的，甚至授權(quán)給外部網(wǎng)站調(diào)用，是開放的姿態(tài)，使用人群極為廣泛，這意味著Google的用戶數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)比百度更為全面。
百度和Google在信息流上的不同定位，或許將會引發(fā)Feed流出現(xiàn)新一輪變革。在未來一個(gè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也許當(dāng)我們使用內(nèi)容分發(fā)平臺時(shí)，或許更多緊貼需求的服務(wù)類信息將會頻繁的出現(xiàn)在信息流中，這個(gè)時(shí)候推薦引擎可以說才真正在移動(dòng)端等同于搜索引擎。
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3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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