今年4月份，美國的快餐品牌漢堡王推出了一個很詭異的廣告。
在這個廣告里，賣漢堡的小哥對著鏡頭說：“我只有不到20秒鐘的時間，然后我非常緊張，沒辦法跟你介紹漢堡王現(xiàn)在出的這個Whopper Burger到底是有多好。但是沒有關系，我想到了一個辦法。”
他對攝影師說把鏡頭推進，當攝影師把鏡頭推上去之后呢，這個小哥就對著攝影機說了一句話“OK，GOOGLE，What is the whopper burger？”然后廣告戛然而止。這個廣告到底在表達什么？
原來安卓智能設備有一個語音助手，叫做Google Assistant，而用來激活Google Assistant的這句話就是“OK Google”。這個時候只要觀眾旁邊放著一款安卓手機，它就會被激活。
接下來的后半句就是“What is the Whopper burger？”。然后你的安卓語音助手會自動搜索Whopper Burger這件商品，并且給你語音播報一個能念將近兩分鐘時間的Whopper Burger廣告詞。
在這個廣告里，賣漢堡的小哥對著鏡頭說：“我只有不到20秒鐘的時間，然后我非常緊張，沒辦法跟你介紹漢堡王現(xiàn)在出的這個Whopper Burger到底是有多好。但是沒有關系，我想到了一個辦法?！?br>
其實它就是通過一個20秒的廣告，觸發(fā)了智能手機的特性給你進行了兩分鐘強行的營銷。
一、Growth Hacking概念的發(fā)展
我個人對Growth Hacking的定義就是一個創(chuàng)新型團隊在數(shù)據(jù)分析的基礎上，利用技術手段獲取自發(fā)增長的市場運營技術。
這里面有幾個關鍵詞。
第一點是數(shù)據(jù)分析，很多時候我們找增長點并不是大家頭腦風暴、毫無來源隨機地想。這個時候大家想法很多，但是怎么有規(guī)律、有節(jié)制地找到一個增長點，有沒有一個套路，要看數(shù)據(jù)。
第二點用技術手段獲取增長，不同于花錢做營銷，花錢的時候可能數(shù)據(jù)會漲很多，但是一旦停下來數(shù)據(jù)可能會掉下去。增長黑客是每做一件事都能夠機制化、固定化地成為持續(xù)在線上運作的增長機制，它的效果應該是不斷累加的。
第三點它是一種市場運營技術，所以為什么很多做運營的小伙伴會對它很感興趣，因為增長是跟你們的KPI直接掛鉤的，如果這件事做得好的話，對于市場、個人收入來說會有很大的提升。這是我對Growth Hacking的一個大概的定義。
《增長黑客》不能盲目效仿，不同階段的公司，不同業(yè)務重心公司，對于增長訴求是不一樣的。不要指望這件事標準化，也不要指望你看完一本《增長黑客》之后就可以拯救你的公司，這個是不現(xiàn)實的。
1.空間局限性
就從三個經(jīng)典案例PayPal、Airbnb、Dropbox來看，如果今天在中國復制這三個案例的話很難成功，為什么呢？
第一，PayPal其實早期是用腳本花費自己的信用卡不斷購買Ebay商家商品，在這個過程當中不斷扣自己信用卡買商品是有成本的，而這個成本在美國相對是可控的。
因為美國信用卡支付有一個通用信用卡的評分、評級信用體系叫做FICO指數(shù)，公民信用評分是可以公開查詢的。
但國內(nèi)還沒有特別開放通用的信用評分體系，如果你用這套方式不斷花錢砸預算，很多羊毛黨會用各種方法褥你的羊毛從而導致你的成本虛高、有很多錢最后都花不到點子上，這本質(zhì)上還是缺乏一種誠信監(jiān)管的體系。
第二，生態(tài)封閉，Airbnb可以玩起來是因為它自己還很小的時候可以動用大公司流量渠道，大公司不怎么追究它。但是在國內(nèi)，所謂互聯(lián)網(wǎng)公司的開放性都是偽開放，咱們的開放平臺都是偽開放平臺。
如果你缺乏抱大腿意識或者渠道，哪怕有時候你做一個微信的傳播，稍微做得好一點，微信都有可能封號或者給你降權，打擊你的傳播。
第三，Dropbox可以通過邀請好友獲得250MB空間。但這個在國內(nèi)根本不算什么，隨便哪個網(wǎng)盤都是幾百G的送。
國內(nèi)這兩年做的最好的網(wǎng)盤公司無非就是靠體量很大的盜版影音、文本資源火起來的，而Dropbox因為版權監(jiān)管很難存這種東西。這種策略在中國肯定走不通，這就是空間的局限性。
2.時間局限性
產(chǎn)業(yè)周期在移動互聯(lián)網(wǎng)早期爆發(fā)期被我們叫做紅利期或者增量階段。增量階段應該做的事是通過任何你可以觸達的方式去獲取用戶、野蠻生長，就是跑馬圈地。
這個階段有些公司用戶數(shù)據(jù)做得很漂亮，但是做的事不漂亮；有些公司的理念很好，但是效果不好。
比如豌豆莢一開始做的很好，逼格高、很注重品質(zhì)、注重設計，但最后豌豆莢被阿里巴巴以2億美金價格收購了，實際上前一年豌豆莢的估值是19億美金。后來我們跟豌豆莢的創(chuàng)始人交流的時候，他復盤說做錯誤地評估了用戶體驗這件事在一個產(chǎn)品增量階段所具備的價值。
一些在金字塔尖端的產(chǎn)品要往下沉很難，反倒有些產(chǎn)品瞄準的用戶就是人口金字塔相對來說位于塔基的那些用戶。比如快手，現(xiàn)在已經(jīng)有5、6個億的用戶。
企業(yè)在不同階段應該做什么事呢？我把企業(yè)階段分成三個：廣積糧、高筑墻、緩稱王。
以滴滴為例。廣積糧指在市場早期階段，市場普及率、滲透率很低情況下，通過各種方式獲取用戶。滴滴和快的打仗的時候，早期的前13%的用戶是靠補貼花錢砸市場砸出來的，獲得了廣泛的群眾基礎和司機市場的普及。
然后是高筑墻，滴滴在跟快的合并之后對手就是Uber。策略當然不能還是補貼大戰(zhàn)。滴滴當時的市場總監(jiān)后來說，當時滴滴做的最重要的事就是拿了兩次投資，分別是騰訊和微博。
所以騰訊和微博的生態(tài)體系里面，競爭對手Uber就沒有辦法發(fā)有用的東西了，幾乎都會被屏蔽掉。經(jīng)過這兩次競爭，相當于靠投資鑄造了一個護城河、造了一個門檻很高的城墻，競爭對手沒有辦法進來。
最后是緩稱王。滴滴做到今天的體量已經(jīng)是全球共享出行規(guī)模最大，估值最高的公司。但其實它今年還是有一些內(nèi)憂外患的，很多傳統(tǒng)業(yè)務比如出租業(yè)務、滴滴小巴業(yè)務在萎縮。
這個階段其實就是去彌補之前該做的很多沒有做好的工作，將用戶更好地盤活。所以一家公司在不同階段的增長策略是不一樣的，早期更多的是野蠻生長，越往后期越精細化了。
3.Growth Hacking是技術套利
跟華爾街或者美國這種證券交易機構(gòu)會用量子對沖、高頻交易一樣，它本質(zhì)上就是在技術的方式上用智商碾壓別人獲取紅利。
這里有一點，業(yè)界最佳的實踐和擴散度成反比。
說人話就是《增長黑客》那本書賣得越好，書里面很多案例拿里照抄效果應該是越差的，很多人可能已經(jīng)接觸過、見過了，這個東西對他來說沒有那么敏感和刺激了。
大家更多應該從書中學習一些理念，琢磨哪些東西是不變的，比如人性是不會變化的，還有一些技術的趨勢、整個演進浪潮可以預測，并且相當長一段時間不會變。
方法小伎倆很快會被淘汰，大家要帶著規(guī)劃總結(jié)的心態(tài)看《增長黑客》這本書。
二、我的Growth Hacking實踐復盤
2011年前后我在上海創(chuàng)業(yè)做的項目，叫做YUNIO網(wǎng)盤。這個項目很像百度網(wǎng)盤和Dropbox的合體，項目創(chuàng)立之初我們面臨了幾個市場挑戰(zhàn)：
市場挑戰(zhàn)
知名度低。我們團隊剛成立，在業(yè)內(nèi)沒有太大名聲。
競爭激烈。我們2011年剛立項的時候，云盤還是一個藍海，但是2012年百度網(wǎng)盤、360云盤、新浪微盤都開始做了，競爭一下子激烈了。
預算有限。做云存儲這件事，需要花很多錢在招工程師上，還有很多成本是堆在硬件上的，最后留給市場團隊的錢就很少了。
先天不足。工具類產(chǎn)品，相對來說傳播比較困難。能主動花時間選擇、使用工具，并提升效率的這些人，本身就是用戶群這個大盤子中的少數(shù)人。
行業(yè)操守，這個項目合伙人是從美國回來的，不太愿意在國內(nèi)做偏低俗的營銷。
這是我們當時面臨5大市場挑戰(zhàn)。產(chǎn)品做了一年，我們需要給投資人看到一點東西，給團隊和用戶做個交代。于是我們決定做一輪推廣，想了很多方法，后來找到一個正確策略。
活動策略
1.基于數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)增長的機會
下圖是微軟網(wǎng)盤在官方博客上發(fā)的一張圖，我們看了自己產(chǎn)品存儲容量的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)跟我們產(chǎn)品非常一致。簡單說就是網(wǎng)盤產(chǎn)品的用戶使用上，其實是大部分頭部用戶都是在特定閾值之下的，99.94%的用戶使用的空間是7GB以下，相對來說長尾用戶會用的比7GB更多但是只占到0.06%。
通過這個數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶使用的空間比較少，給他1KB和給他1TB是沒有本質(zhì)區(qū)別的，對于我們也不會增加額外成本。觀察到這樣一個趨勢之后，我們決定基于此做一輪推廣。
2.提煉創(chuàng)意傳播點、結(jié)合點
a.尋找噱頭。給用戶更多空間，更多空間的極致就是無限空間，是一個很好的噱頭。
b.蹭熱點。當時是2012年底，就是當時常說的世界末日那段時間。我們以CEO的口吻發(fā)了一封郵件給用戶，說世界末日了，人類要毀滅了，創(chuàng)業(yè)沒有意義了。
所以我們決定開倉放糧，你想要多少空間自己搶就好了，作為對于忠實用戶的報答。
3.敲定用戶的核心參與方法
我們當時的KPI是獲取新用戶，而用戶的目標是獲取更多的空間。這種情況下，對用戶來說傳播流程、交互流程越短，轉(zhuǎn)化率越高。我們最后簡化到了這樣一個方案（如圖），簡單到不需要介紹就知道怎么玩了。
4.完善方案、二次傳播機制設計
前期這些準備好后，由于時間很趕，頁面上線后是這樣子的。你作為一個市場或者產(chǎn)品運營，你覺得接下來等著頁面自發(fā)增長、自發(fā)傳播、最后再轉(zhuǎn)發(fā)兩個微博做一下互動就好了，說明你做的還是比較初級的階段。
截至目前你的增長工作才做了40%，剩下60%才是考驗你個人功力的時候，考驗你對這件事的思考是不是很深入的。
這個頁面我們加入了很多“心機婊”的設計。
加號設置的意義：當我把一件東西太簡單，太輕易送給別人的時候是不會去珍惜的。我們必須讓用戶付出一些時間、體力、金錢或者一些動作，他會覺得這是自己努力換來的東西，才會覺得這是一個有價值的東西。
減號的意義：我們借鑒了著名游戲魂斗羅的一個經(jīng)典彩蛋指令，上上下下左右左右BABA。當你按照特定指令序列點擊加減按鈕，這個頁面就會跳出彩蛋，我們通過彩蛋的設計把二次傳播和三次元傳播都囊括進來了。
5.跨界合作
我們和佳得樂運動功能飲料做了一次合作，當用戶點擊到一分鐘左右，從69GB跳到70GB一瞬間，我們的小人會變成佳得樂瓶子形象的小人，對用戶說是不是點了一分鐘手很酸很累，需要放松和恢復體力了？喝瓶佳得樂吧。
其實就是把用戶點一分鐘很累這件事和佳得樂的品牌訴求結(jié)合在一起，于是我們獲得了佳得樂提供的30箱飲料作為獎品。
6.巧妙利用BUG
這個頁面當時有漏洞，用戶可以用腳本自動點擊加號按鈕，隨便篡改搶多少空間。我阻止了程序員修復這個BUG，并預言會有很好的效果。上線之后如我所說，人性果然是惡的。
上線20分鐘之后，在一些程序員QQ群里面，開始有人討論利用這個BUG搶占更多云盤空間。而官方笑而不語，甚至注冊了一些馬甲去貢獻各種思路，甚至也把內(nèi)部代碼變相貼出來給大家一些啟示。
而這樣做也產(chǎn)生了幾點疑問：
a.意義是什么？這件事對我達成我的目標KPI來說，沒有任何影響。不管用戶通過哪種方式搶空間，用戶最后都要先注冊一個賬號才可以拿到這些空間。
b.有人會質(zhì)疑這個產(chǎn)品有漏洞，技術不靠譜。這個事在我們看來本身也是可控的。因為這些極客程序員在我們的用戶群當中只是少部分，并不是人群當中的多數(shù)，然后這些人聚集的地方是在一些很封閉的QQ群、小眾的論壇，這些地方輿論非常好控制。
在活動結(jié)束之后，我們精密策劃寫了一篇復盤的文章，討論為了我們這個活動我們做了哪些精心的設計，包括這個漏洞。我們把這個文章寫出來以后，把文章貼到論壇下面，所有參與過的人很震驚，稍微聰明的人就知道自己被套路了，就閉嘴了，不再繼續(xù)追究下去了。
c.效果怎么樣？以上Bug就是利用了程序員想炫耀自己技術好的心理，無形當中幫我們做了很多傳播。
這些程序員會主動在論壇、博客、空間上寫文章說這件事。我們通過這個方式收獲了非常多的軟文，當時官方一共準備了兩篇軟文，都不需要我們主動去發(fā)。官方上線之后沒有做太多推廣，光靠用戶自發(fā)推的軟文，在2012年年底就把我們推到了很高的地方。
活動實際投入幾乎為零
①每月的固定開支，包括服務器、機房等；
②固定的人員成本；
③佳得樂提供的獎品飲料。
活動效果
這個活動產(chǎn)出很高，在活動之前，我們每天日新增用戶只有二三十自然注冊，活動上線之后一個小時我們的注冊用戶過了兩千，接下來活動7天，每天注冊用戶在5、6萬，在網(wǎng)宣沒有太多投入情況下基本是有千倍的增長。
整個活動就是低投入高產(chǎn)出，全程都是依靠產(chǎn)品和技術手段而不是靠砸錢，這是我們當時做的一個非常經(jīng)典的案例。
三、Growth Hacking思維的遷移擴展
我個人認為一個東西對于你真正有價值的是能夠在中長期之內(nèi)發(fā)揮價值，對于互聯(lián)網(wǎng)人來說很多東西是朝生暮死的，有些東西是偏長久的，思維方式就是一種。
把Growth Hacking用在個人思維方式中，可能才能夠在未來相當一段長時間內(nèi)對你產(chǎn)生效果。我個人做了一次嘗試，Growth Hacking真要有價值的話，應該可以從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很多推廣運用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的推廣，如果能做這樣的一種遷移才是一種可復制的思維體系。
我的第一本書《增長黑客》就是這樣一種成果。
1.寫書的緣起
親歷創(chuàng)業(yè)催生寫書的偶然契機。兩年半以前在北京創(chuàng)業(yè)時做的一個產(chǎn)品「高能販」，相當于二次元的今日頭條，需要有大量的內(nèi)容。內(nèi)容來源除了編輯手工生產(chǎn)之外，很多是靠機器抓取來的，有個很好的渠道就是新浪微博。
為了研究怎么在新浪微博上抓取這些內(nèi)容，我特地研究了很多新浪微博的代碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新浪微博有一個很嚴重的漏洞，并在簡書上寫了一文章《Growth Hacking奇技淫巧一則：零授權、抓取新浪微博任何用戶的微博內(nèi)容》。
這篇文章火了一把，也給我創(chuàng)造了一個機遇：出版社的編輯來找我寫書了。我也得以將其作為一個產(chǎn)品試驗我的很多關于產(chǎn)品的想法。
2.選擇寫作題材
利用腳本抓取獲取行業(yè)同類暢銷書單及特征。我當時寫了一個腳本，抓取了市場上很多暢銷書，統(tǒng)計結(jié)果顯示，市場上賣得很好的書基本都自帶IP屬性。而對于新晉寫手來說，把一個熱門概念講好、講得成體系才可能普及，比如早期《無價》、《定位》。
最后我定了“增長黑客”的概念，把這個概念包裝成一半新，一半舊。增長是創(chuàng)業(yè)型公司的剛需，人人都要增長。黑客一聽稍微懂一點的知道就是一些技術極客。當增長和技術極客在一起會產(chǎn)生什么化學效果呢？
這個會引起你的好奇，很多人會為這個目的，去把一知半解的概念看看，產(chǎn)生了興趣，有了些初步的認識。
3.測試病毒傳播性
利用文本分析和詞頻統(tǒng)計塑造“干貨感”。通過使用腳本對一些“干貨感”很足的書進行分析文本和字頻統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)了一些特性：
①很多書平均700個字左右會插入一些數(shù)據(jù)、圖表等；
②下結(jié)論必需配備基礎公式或推導依據(jù)；
③一些案例保留英文人名、術語或?qū)Ｓ忻~；
④保留手稿，可以增強感覺，讓讀者有現(xiàn)場感；
⑤制作便于掃讀的小標題和列表結(jié)構(gòu)。
當時我圍繞這個計算出來的套路寫了篇文章《Airbnb的暗黑成長史》，又刷屏了一次，于是我就覺得我通過數(shù)據(jù)算出來的套路是對的。
4.植入暢銷元素
從銷量榜發(fā)掘你的用戶需求。經(jīng)過研究，我發(fā)現(xiàn)中國賣書最好的渠道是京東。于是我分析的京東的渠道、研究了京東賣書的排行榜。所有賣得好的書，符合一個認知和特性，普遍體現(xiàn)了目前過得不幸福、不開心，大部分賣得最好的書都是心靈雞湯、勵志語錄。
在看到這個平臺有這樣的特性之后，我把用戶行為融在自己的產(chǎn)品里面。對于一些重點案例我不會直接寫一家公司做了一個什么事，做了一個什么Growth Hacking的事，數(shù)據(jù)就漲上去了。我會先跟讀者講案例中創(chuàng)業(yè)者的故事。
5.延長生命周期
反向使用搜索引擎（SEO）抵御盜版。這本書剛上市的時候賣得很好，但是我不想很早的出電子版，因為電子版一出肯定會有人破解發(fā)在網(wǎng)上，影響紙質(zhì)版的銷量，但是出版社內(nèi)部遇到了一些問題，電子版授權很快就放出去了。
在一個月的上線時間內(nèi)，我做了一件事，把《增長黑客》前30頁和后30頁拼在一起做了60頁的電子版。然后我把電子版放到網(wǎng)上去，做SEO的工作。
一個月后電子版上架了，也有人將電子版的書破解出來免費散發(fā)，但網(wǎng)友想去搜的時候卻搜不到完整的了。搜索到的《增長黑客》PDF，基本都是我放出去60頁的版本。
相當于一個始讀，讀了正有興趣的時候突然戛然而止，會被激發(fā)興趣去購買。
6.資料、口碑、社群
這本書推廣運用當中我還使用了Google Alerts這樣的第三方工具監(jiān)控全網(wǎng)的輿論，現(xiàn)在我也會用即刻這樣的工具監(jiān)控微博、豆瓣、公眾號上在討論的東西。它們收集到之后會給我發(fā)推送，不用整天盯著。
現(xiàn)在我在有些讀者社區(qū)也使用的第三方工具，比如使用Workflow產(chǎn)生每周一封自動推送給讀者的郵件。
7.品質(zhì)背書
邀請自帶IP的名人大咖作序推薦。一本書要賣得好一定要有名人大咖IP。這本書沒有什么IP的東西怎么辦？我做了幾件事：
①通過一封創(chuàng)業(yè)主題的郵件請到Tim Draper（Hotmail項目的早期投資人，對創(chuàng)業(yè)者感興趣）幫我做推薦序；
②之后聯(lián)系了國內(nèi)一線美元基金的合伙人VP幫我寫推薦序（以將其名字與Tim Draper放一起為利益點）；
③然后依據(jù)類似的利益點找到一些人民幣基金大佬幫我寫推薦序；
④最后再找他們投資的創(chuàng)業(yè)者，又收到很多推薦序。
于是早期版本四五十個推薦序，都是業(yè)內(nèi)叫得上名號的一些人寫的。同時通過幾十本樣書我又收獲了很多業(yè)內(nèi)大佬朋友圈推薦的機會，之后互聯(lián)網(wǎng)半壁江山都被刷屏了，早期推廣方式就這樣逐漸被打開了。
四、總結(jié)
理解用戶需求和業(yè)務場景是前提，通過老書包括新書我需要給大家傳遞的是，你需要去確立你的核心指標，建立一套增長模型，以數(shù)據(jù)為王，靠技術驅(qū)動。
最后增長不要動不動今天造一個核武器，明天找到一個必殺技。很多時候一些細節(jié)的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的打磨，每個細節(jié)提升10%，最后像1.01的365次方，可以不斷累計，需要我們在日常生活當中更多運用這種思維，把思維貫穿在日常生活當中，而不是更多想一些小花招。
作者：簡運營
來源：簡運營深夜課堂
本文來源于公眾號簡運營深夜課堂，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明來源。
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1)反對憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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