京東劉強(qiáng)東曾呼吁傳統(tǒng)企業(yè)取消電商部門(mén)，因?yàn)樗J(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)老板不懂。
這話也許有些偏激，但我們得承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：在中國(guó)這個(gè)制造大廠，不管是什么大眾消費(fèi)品，鞋子、衣服、化妝品還是零食水果，基本都處于一種供過(guò)于求，同質(zhì)化且產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的階段，很難說(shuō)你家做的衣服比別家做的質(zhì)量有多好。
而不管你通過(guò)什么渠道賣(mài)，線下實(shí)體店、淘寶天貓、微商還是公眾號(hào)，或者其他平臺(tái)，流量獲取成本越來(lái)越高，因?yàn)橄M(fèi)者心中早有了一萬(wàn)種可以找到你的替代品，淘寶分分鐘就可以做到。
任何產(chǎn)品、服務(wù)和人都擺脫不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根基，稀缺，供小于求，才好賣(mài)。國(guó)家的壟斷資源，如石油、地皮、電力、燃?xì)?，無(wú)需多言。
淘寶有個(gè)前三頁(yè)的理論，央視有黃金廣告位，超市商場(chǎng)里有貨架理論，能占據(jù)這些位置，就能吸引消費(fèi)者的注意力，占據(jù)這些位置，就能在消費(fèi)者的心智模式里形成品牌印象。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)流量，流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
而目前中國(guó)的BAT已經(jīng)壟斷了互聯(lián)網(wǎng)流量的入口。從早期的hao123，到百度，阿里巴巴淘寶系，到現(xiàn)在的微信等超級(jí)app，自帶流量的網(wǎng)紅超級(jí)Ip，巨頭都在為流量入口拼殺，為了獲取流量不惜虧損，如360、支付寶，待獲取用戶后再通過(guò)其他產(chǎn)品服務(wù)賺取利潤(rùn)。
我們來(lái)簡(jiǎn)單回顧下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這八年。
為什么只說(shuō)八年呢，因?yàn)檫@八年具有特別的意義，和前八年的互聯(lián)網(wǎng)體系完全不一樣。實(shí)際上，這八年，也是社交網(wǎng)絡(luò)媒體的八年。
這八年，對(duì)于中國(guó)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展，不能說(shuō)有逆天顛覆的影響力，但足以奠定社交網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的基本格局，也暗合了流量的走向。
早在2008年前，“中國(guó)博客第一人”才女徐靜蕾，以千萬(wàn)級(jí)流量所受關(guān)注無(wú)人能比，老徐賺的盆滿缽滿，最大的受益者莫過(guò)于新浪博客，以低廉的成本換來(lái)巨大的訪問(wèn)量和點(diǎn)擊率。
接著貓撲天涯百度貼吧西祠胡同類社區(qū)紅極一時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、陳冠希***事件爆發(fā)，360安全瀏覽器推出，《免費(fèi)》一書(shū)熱賣(mài)。
2009年全國(guó)風(fēng)靡“偷菜”運(yùn)動(dòng)，引爆社交游戲全民“偷窺”。
2010年，中國(guó)版“facebook”“人人網(wǎng)”引發(fā)了真正的社交元年。
2011年，微博興起，140個(gè)字、強(qiáng)大的傳播、大V段子手崛起，娛樂(lè)、營(yíng)銷等熱點(diǎn)事件異彩紛呈。
2012年，雙十一電商大戰(zhàn)，京東殺出重圍。
2013年進(jìn)入電競(jìng)元年，2014年020補(bǔ)貼大戰(zhàn)從打車開(kāi)始，迅速提升了國(guó)人出行質(zhì)量，同時(shí)微商爆發(fā)，很多新品牌曇花一現(xiàn)，很多老品牌悶聲發(fā)財(cái)。
2015年自媒體迎來(lái)發(fā)展的春天，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)終于揚(yáng)眉吐氣，知乎今日頭條各占一席，滴滴出行、新美大巨頭掀起合并熱潮。
2016年短視頻、網(wǎng)紅、vr閃亮登場(chǎng)。
2017年，內(nèi)容付費(fèi)爆發(fā)，直播進(jìn)入資本廝殺，共享經(jīng)濟(jì)理念大眾化。
如圖：年中國(guó)社會(huì)化媒體格局概覽
歷史總是驚人的相似，也是有規(guī)可循。從最初的拼模式，到拼資本，最后進(jìn)化到平臺(tái)和生態(tài)。我們發(fā)現(xiàn)，在這八年中，歷經(jīng)風(fēng)口、不缺席、及時(shí)轉(zhuǎn)型，有旺盛的生命力的企業(yè)，也就是一直在“保持主動(dòng)進(jìn)化”的企業(yè)。
從這個(gè)演變歷程，我們可以看出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史就是一部流量和入口的演繹史。從博客、論壇、到qq空間、人人網(wǎng)、微博微信、網(wǎng)紅，流量格局在變化，變化在哪？垂直化、渠道化、移動(dòng)化、碎片化是主要特征。
首先，流量越來(lái)越垂直化。在國(guó)外，很多品牌商投放廣告，已經(jīng)從傳統(tǒng)媒體徹底轉(zhuǎn)型到意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)紅，未來(lái)的流量也越來(lái)垂直化、精準(zhǔn)化，用戶集中在哪里，廣告就投向哪里。
其次，流量越來(lái)越渠道化。實(shí)體店的流量就不用說(shuō)了，傳統(tǒng)電商的流量主要來(lái)自淘寶天貓京東，社交媒體流量來(lái)自微博微信，能否更好的控制流量渠道資源成為互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵，各個(gè)渠道的流量投入產(chǎn)出比也是衡量渠道好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
渠道的流量總數(shù)是有限的，因?yàn)橛脩舻淖⒁饬κ怯邢拶Y源，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于流量的拼殺也是極其慘烈。關(guān)于拼殺流量，有一個(gè)非常經(jīng)典的案例，趕集網(wǎng)曾請(qǐng)姚晨代言，花了5000萬(wàn)在全國(guó)大范圍投放，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的58流量下降很大，于是58花了一個(gè)億請(qǐng)楊冪代言，才勉強(qiáng)打了個(gè)平手。
再者，流量越來(lái)越移動(dòng)化，碎片化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，做流量，需要策略。需要搞清楚所屬行業(yè)的用戶是誰(shuí)，用戶獲取信息的行為，渠道的流量走向，也就是明白這個(gè)行業(yè)的流量在哪里，哪些流量最優(yōu)質(zhì)，整個(gè)大盤(pán)的流量有多少。
注意力是稀缺資源。
從傳統(tǒng)門(mén)店的“爭(zhēng)奪地理位置”，到電商時(shí)代“爭(zhēng)奪流量”，現(xiàn)在我們正式進(jìn)入“爭(zhēng)奪用戶時(shí)間”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。
有沒(méi)有捷徑？
有。
于是大家想到了打造個(gè)人魅力，自媒體，推網(wǎng)紅，找明星代言，講品牌故事，做事件營(yíng)銷，提高服務(wù)體驗(yàn)度。
另辟蹊徑做的好的也有，比如海底撈、杜蕾斯。
還有一種辦法，讓你的產(chǎn)品變得稀缺！這個(gè)就是品牌定位能做的事情了。
舉個(gè)栗子，當(dāng)年我的客戶當(dāng)中，有一個(gè)福建女老板，專門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)襪子的。通過(guò)調(diào)研試穿，我們發(fā)現(xiàn)她家的襪子沒(méi)什么特別，但是有一個(gè)賣(mài)點(diǎn)可以推。就是她的襪子材質(zhì)里，棉紡比例與別人不同，有排汗透氣的功能。
于是我們幫她定位主打功能型防臭襪。別人家賣(mài)好看，賣(mài)質(zhì)量，賣(mài)低價(jià)，她賣(mài)防臭，將這個(gè)概念做透，不同的傳播，在各個(gè)媒介，最后讓消費(fèi)者逐漸取得心理認(rèn)同，現(xiàn)在是屬于悶聲發(fā)財(cái)?shù)钠放破髽I(yè)主。
如何讓你的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到稀缺?
方法其實(shí)挺多的。比如產(chǎn)品功能、地域、時(shí)間、趣味性，我們會(huì)在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上提煉。這個(gè)也是品牌策劃的核心，也即是所謂的品牌定位。
而品牌策劃是干什么呢？
就是幫助你做一整套系統(tǒng)的執(zhí)行方案，其實(shí)也是在驗(yàn)證定位的可行性。測(cè)試完可行后，接著為產(chǎn)品做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)、產(chǎn)品描述，然后是渠道規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃。
品牌策劃階段完成后，這些都只是戰(zhàn)略規(guī)劃階段的事，重要的事你得把這個(gè)品牌包裝得更值得信賴，傳統(tǒng)廣告公司會(huì)幫你做VI設(shè)計(jì)，一整套十幾萬(wàn)上百萬(wàn)的都有，這個(gè)也是傳統(tǒng)廣告公司定位的品牌策劃，其實(shí)對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)什么意義。
既然向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我們建議您做的就是互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造。
互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造其實(shí)就分兩部分，一個(gè)是內(nèi)容，一個(gè)是投放。
以我們制定的為初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)的套餐為例，內(nèi)容方面主要包括品牌故事、品牌活動(dòng)、品牌案例、品牌問(wèn)答等，根據(jù)具體需求而定，關(guān)鍵在于內(nèi)容的專業(yè)度和質(zhì)量。
投放的渠道包括百度系，如百科、問(wèn)答、文庫(kù)，門(mén)戶系，如網(wǎng)易、新浪等，這些關(guān)于在于執(zhí)行的數(shù)量和質(zhì)量，量少很快被淹沒(méi)，質(zhì)量不行，排名上不去，不在首頁(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的敲門(mén)磚，入門(mén)級(jí)服務(wù)。
它卻能起到很好的品牌背書(shū)的作用。其實(shí)也是變相SEO,每篇文章留下鏈接聯(lián)系方式，直接指向銷售業(yè)績(jī)，比做個(gè)網(wǎng)站燒百度競(jìng)價(jià)一個(gè)月好幾萬(wàn)要強(qiáng)。
這個(gè)活看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)真要自己做，就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。一是內(nèi)容的把控，二是資源的把控，有的壓根發(fā)不出去，有的發(fā)出去能存活的少。便宜的供應(yīng)商不懂內(nèi)容策劃，發(fā)了也白搭。
最后簡(jiǎn)單說(shuō)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。
推廣有潛規(guī)則的。說(shuō)白了就是錢(qián)、時(shí)間和資源。有的人選擇花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間，有的人選擇花錢(qián)交學(xué)費(fèi)。一個(gè)道理。
資源方面看你重視媒介驅(qū)動(dòng)還是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，真相是內(nèi)容創(chuàng)意和質(zhì)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒介驅(qū)動(dòng)投放。僅僅依靠媒介，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西花錢(qián)做了沒(méi)效果。
要有好的內(nèi)容，也要有合適的媒介方案。內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，看起來(lái)好簡(jiǎn)單，企業(yè)內(nèi)部的人似乎都能做，其實(shí)和鍛煉身體是一樣的，需要訓(xùn)練，也需要天份。
推廣的方法有很多。
如事件營(yíng)銷，這事先看策劃，能不能做。一般高大上的廣告公司報(bào)價(jià)動(dòng)輒也是幾百萬(wàn)預(yù)算。適合那些大中型企業(yè)，有一定品牌積累，想借機(jī)提高知名度。
怎么做？
和上文一樣，內(nèi)容和媒介是關(guān)鍵。具體看內(nèi)容創(chuàng)意的牛逼程度、事件推進(jìn)的層次感、媒介運(yùn)用的技巧。
能保證效果嗎？
不能。
大部分做得好的事件營(yíng)銷一部分是運(yùn)氣偶然，一部分是靠錢(qián)砸出來(lái)的。而數(shù)據(jù)這東西，其實(shí)都可以作假。不可信其有，也不可信其無(wú)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道挺多選擇的。
百度競(jìng)價(jià)（網(wǎng)盟），微博粉絲通，騰訊廣點(diǎn)通，淘寶店鋪直通車等，這幾個(gè)是定點(diǎn)廣告投放。
開(kāi)戶免費(fèi)，充值，先做賬戶搭建，設(shè)置創(chuàng)意，然后投放，監(jiān)控，做數(shù)據(jù)分析，很多賬戶為什么效果不好，因?yàn)閮?nèi)容方面不吸引人，投放粗放，轉(zhuǎn)化率低，因此投入回報(bào)比低。
新媒體廣告到底是怎么回事？
以公眾號(hào)為例，微信公眾號(hào)早在2015年底已經(jīng)突破千萬(wàn)規(guī)模，主要玩家集中在自媒體，自媒體賬號(hào)融資的爆發(fā)早已屢見(jiàn)不鮮。
2016年，企業(yè)品牌微信公號(hào)更是硝煙彌漫，早兩年開(kāi)始運(yùn)作公眾號(hào)的商家，都吃到了甜頭，導(dǎo)致一大批企業(yè)跟風(fēng)而上。
從企業(yè)在微信公眾號(hào)的投入數(shù)據(jù)可以看出一二，去年企業(yè)對(duì)于公眾號(hào)定制技術(shù)開(kāi)發(fā)、H5游戲開(kāi)發(fā)的需求很旺盛，在廣告和運(yùn)營(yíng)方面投入并不多，至少一半的公眾號(hào)是沒(méi)有太多資金預(yù)算的。
這一狀況的改變是2016年年后，隨著其他渠道流量越來(lái)越貴，公眾號(hào)的流量和傳播優(yōu)勢(shì)開(kāi)始凸顯，企業(yè)開(kāi)始在運(yùn)營(yíng)和推廣方面加大投入，1-10萬(wàn)左右是平均消費(fèi)客單價(jià)。
企業(yè)對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)人才的需求也在業(yè)內(nèi)引起了一波波的事件，如萬(wàn)達(dá)70萬(wàn)年薪招募新媒體經(jīng)理，如今市場(chǎng)更是供不應(yīng)求，真正懂營(yíng)銷懂新媒體的人才十分稀缺！市場(chǎng)缺口極大！
除了企業(yè)之外，外企、政府等主體也紛紛“下?！毙旅襟w，就像當(dāng)年的微商在新媒體賺的盆滿缽滿，這些金主們也紛紛試水運(yùn)營(yíng)新媒體，如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就如十年前的淘寶，一個(gè)新興行業(yè)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊，也迎來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。
在2016年，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的流量狀況也開(kāi)始呈現(xiàn)兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象，大號(hào)的粉絲越來(lái)越容易做，2016年粉絲總量過(guò)億的大號(hào)，已經(jīng)存在。
而小號(hào)的粉絲，如果沒(méi)有突破瓶頸期，那就得經(jīng)歷漫長(zhǎng)的煎熬期，而且面臨閱讀量越來(lái)越低的現(xiàn)象，隨著今年短視頻爆發(fā)，今日頭條等自媒體平臺(tái)發(fā)力，流量越拉越分散、碎片，優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者也在各個(gè)平臺(tái)分流，用戶總是追求新鮮的產(chǎn)品，因此原來(lái)一條搞笑段子閱讀量輕松過(guò)萬(wàn)的時(shí)代早已過(guò)去，現(xiàn)在內(nèi)容朝著越來(lái)越深度、垂直、專業(yè)方向發(fā)展，小而美，把一個(gè)點(diǎn)做精細(xì)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還是有機(jī)會(huì)的，大而全基本死路一條。
根據(jù)CTR媒介智訊的廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年和2016年上半年傳統(tǒng)廣告花費(fèi)排名前15的品牌中，國(guó)際品牌從9個(gè)降至5個(gè)，本土品牌從6個(gè)升至10個(gè)。
從廣告花費(fèi)角度看，前15個(gè)品牌里面，國(guó)際品牌的花費(fèi)占比從2013年上半年的58%降至今年上半年的26%，而本土品牌的廣告花費(fèi)占比則是從2013年上半年的42%升至今年上半年的74%。
此外，2013年上半年前15個(gè)品牌總計(jì)占傳統(tǒng)媒體整體廣告份額的13.6%，2016年前15品牌總計(jì)占傳統(tǒng)媒體整體廣告份額的15.2%。
問(wèn)題的根源在哪？將會(huì)如何發(fā)展？
第一，未來(lái)的消費(fèi)，在升級(jí)，在一個(gè)什么都生產(chǎn)過(guò)剩的年代，大家消費(fèi)的是精神層面的體驗(yàn)！未來(lái)所有產(chǎn)品，消費(fèi)的都是用戶的注意力，即時(shí)間！
如圖：不論是從日常生活接觸媒體的感受上，還是從數(shù)據(jù)分析上，都不難看出消費(fèi)者的媒體接觸的時(shí)間被分散，互聯(lián)網(wǎng)媒體以及新興媒體吸引了消費(fèi)者大量的關(guān)注。
第二，未來(lái)高端化、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品會(huì)成為主流！
大而全必死，小而美能活！這句話在我的文章反復(fù)提到，垂直市場(chǎng)在不斷細(xì)分，讓用戶越老越細(xì)分，每一個(gè)個(gè)體都是品牌，每一個(gè)品牌都將服務(wù)每一個(gè)用戶！
消費(fèi)者將會(huì)越來(lái)越欣賞那些獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和特性品牌，欣賞價(jià)值觀與自身更加契合的產(chǎn)品！這種志同道合的屬性，將會(huì)越來(lái)越淋漓盡致體現(xiàn)。
第三，營(yíng)銷將更多元、更新鮮、更好玩！
消費(fèi)者，不僅是消費(fèi)者，更是傳播者，營(yíng)銷者，生產(chǎn)者！這種跨界和融合，將會(huì)俞演俞烈！
網(wǎng)紅的威力，只有自己做了網(wǎng)紅，投放過(guò)網(wǎng)紅的廣告，嘗到過(guò)網(wǎng)紅的好處的人才知道！
有流量，有粉絲，有內(nèi)容，才有未來(lái)！
天下武功，唯快不破。
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，靠自身實(shí)力，堅(jiān)持初心，做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，才是真正要堅(jiān)守的原則。
作者：唐曉涵
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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