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互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的高速發(fā)展以及電商平臺(tái)的不斷強(qiáng)大，孕育了“懶宅族”。他們啟動(dòng)了“拇指經(jīng)濟(jì)”的按鈕，宅在家里，足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指就能完成吃喝玩樂的居家消費(fèi)。一臺(tái)手機(jī)、一張床，外加零食和擼貓，就是“懶宅族”的一方樂土。他們追求便捷、輕量、快速以及易操作的消費(fèi)體驗(yàn)，善于在家用手機(jī)指揮“千軍萬馬”—即時(shí)到家服務(wù)人員。智能數(shù)據(jù)服務(wù)商個(gè)推發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)“懶宅族”洞察》顯示，越“懶”越“宅”，消費(fèi)水平越高，越追求生活體驗(yàn)，越追求生活精致化，這就是“懶宅族”的生活藍(lán)圖。
年輕的“懶宅族”正在爆發(fā)出極大的消費(fèi)潛力。而索羅門模 式（SOLOMO），將社會(huì) 化（Social）、本地 化（Local）、移動(dòng) 化（Mobile）三大消費(fèi)引擎融為一體，正成為拉動(dòng)“懶宅族”的消費(fèi)動(dòng)力引擎，或者說是拉動(dòng)“90后”新消費(fèi)群體的“三駕馬車”。其中，社會(huì)化（SO）是基于以社交媒體和社群為代表的自媒體，本地化是基于本地化 （LO）的 LBS地理位置服務(wù)，移動(dòng)化（MO）則是基于手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)平臺(tái)的購消應(yīng)用。
無社交不消費(fèi)
“90后”作為新消費(fèi)群體，正是線上線下社交組合玩法的活躍踐行者，他們并不是社交關(guān)系的孤獨(dú)舞者，社交媒體的極大豐富為年輕人提供了足夠的舞臺(tái)與空間，進(jìn)行自我展現(xiàn)與生活消費(fèi)。We? Are? Social和Hootsuite共同發(fā)布 的“Digital?2020”（數(shù)字2020）相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國社交媒體用戶達(dá)10.4億，其中1200萬用戶每天在社交媒體上花費(fèi)時(shí)間超過2小時(shí)，并且每個(gè)用戶平均擁有多達(dá)8個(gè)賬號(hào)。
社交影響消費(fèi)，關(guān)系年輕人的自我實(shí)現(xiàn)
自我實(shí)現(xiàn)不僅是事業(yè)上有所成，還包括消費(fèi)支撐的自我人設(shè)。同時(shí)，自我實(shí)現(xiàn)亦是一種高峰體驗(yàn)，即感受到的一種強(qiáng)烈的心醉神迷的狂喜或敬畏的情緒體驗(yàn)。“90后”年輕人為心情活著，他們?cè)谙M(fèi)上有自我主見與持續(xù)堅(jiān)持，“買”是洋溢心情的活力良方。在消費(fèi)時(shí)，他們并不固執(zhí)，擅長借鑒他人的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)為我所用并成為消費(fèi)捷徑。在匿名社交、半熟人社交、熟人社交三者之間，年輕人喜歡在匿名社區(qū)宣泄情緒并注重保護(hù)個(gè)人隱私，但也絕不拒絕半熟人社交與熟人社交，并且半熟人、熟人的購物消費(fèi)體驗(yàn)更是他們購物時(shí)的重要參照。
社交媒體自帶傳播效應(yīng)，可以促進(jìn)商品在信息資訊、購買經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、使用心得等方面的分享與傳播。經(jīng)半熟人、熟人種草或者拔草，成為新一代消費(fèi)者的“消費(fèi)圣經(jīng)”。日常社交媒體用戶是最值得信賴的意見領(lǐng)袖。“90后”年輕消費(fèi)者更傾向于接受日常用戶的產(chǎn)品推薦，而不是行業(yè)專家、明星藝人、媒體大 V及品牌社交媒體賬戶的推薦。
“懶宅族”消費(fèi)需求的四個(gè)層次
總體來說，“懶宅族”消費(fèi)需求有四個(gè)層次：第一需求是充饑飽腹，吃一頓簡(jiǎn)便易行的美味飯菜。第二需求實(shí)現(xiàn)生活自動(dòng)化。消費(fèi)新風(fēng)向，電動(dòng)牙刷、掃地機(jī)器人等家居智能產(chǎn)品取代體力勞動(dòng)。第三需求是消費(fèi)儀式化。他們享受消費(fèi)過程中的儀式感，充分詮釋“精致懶”的內(nèi)涵。第四需求是展示分享成果。通過社交媒體或社群互動(dòng)完成社交訴求，展現(xiàn)與傳播個(gè)性人生。這就是年輕人的消費(fèi)密鑰，充饑飽腹退居其次，消費(fèi)儀式感與社交滿足感成為關(guān)鍵，宅美食、宅烹飪、宅社交成為新的消費(fèi)風(fēng)尚。
社交成為連接消費(fèi)前后的紐帶
社交成為連接消費(fèi)前后的紐帶，購物前找內(nèi)容、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)后自傳播成潮流。正因如此，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、豆瓣興趣小組、微博話題（超話社區(qū)）等社交陣地才成為“90后”消費(fèi)者的最愛，才有生活服務(wù)平臺(tái)打社交牌。繼推出商家群聊后，美團(tuán)圍繞外賣場(chǎng)景再次搭建了一個(gè)社交體系，名為飯小圈。這是一款基于微信好友和通訊錄好友，建立社交關(guān)系的外賣分享平臺(tái)。飯小圈在玩法上和朋友圈類似，只不過分享的內(nèi)容僅限于外賣訂單（美食、甜品等）。淘寶在2021年“雙11”也推出過購物車一鍵分享新功能，可以將自己的購物車分享至微信、QQ、微博、支付寶等社交軟件，與好友共享購物消費(fèi)成果。
無品質(zhì)不消費(fèi)
新消費(fèi)群體從基礎(chǔ)型物質(zhì)消費(fèi)向品質(zhì)型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，為品質(zhì)生活方式買單，這意味著他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)及消費(fèi)體驗(yàn)提出更高要求。新消費(fèi)主體多樣化消費(fèi)及更強(qiáng)消費(fèi)能力，為服務(wù)商帶來了增長機(jī)會(huì)，品質(zhì)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長 （PLG）成為現(xiàn)實(shí)。品質(zhì)消費(fèi)緊扣消費(fèi)升級(jí)的脈搏，成為服務(wù)商的新增長曲線，同時(shí)也切中了“90后”消費(fèi)群體的真實(shí)需求。他們?cè)敢獍彦X花在提高生活品質(zhì)上，重視價(jià)值觀、個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)。“貴”不是羈絆，有個(gè)性、有價(jià)值、有趣才重要。
品質(zhì)消費(fèi)
品質(zhì)消費(fèi)最關(guān)鍵的要素是質(zhì)量、健康、安全與形象，特征明顯：
品牌至上。重品牌但不唯品牌，價(jià)格敏感度較低。
健康消費(fèi)。據(jù) CBNData的《年輕人養(yǎng)生消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，九成以上“90后”已有養(yǎng)生意識(shí)，超半數(shù)“90后”走在養(yǎng)生路上。他們?cè)敢鉃榻】抵Ц兑鐑r(jià)，“朋克養(yǎng)生”正成為新風(fēng)向。一手補(bǔ)品一手鍋，隨時(shí)隨地、花式混搭、四季養(yǎng)生、吃出顏值，是現(xiàn)實(shí)寫照。
重視體驗(yàn)?；诳旃?jié)奏、高效率的工作和生活方式，“90后”年輕消費(fèi)群體更加注重高效、便捷、快樂體驗(yàn)并愿意為此支付溢價(jià)。
重視非剛需商品。品質(zhì)消費(fèi)并非完全體現(xiàn)在剛需產(chǎn)品上。天貓新生活研究所發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)消費(fèi)品類未必是生活剛需,但卻足以突顯年輕消費(fèi)群體尤其是“懶宅族”對(duì)生活品質(zhì)的追求。
顏值消費(fèi)。消費(fèi)不流行實(shí)用主義，而流行顏值至上。不但要求消費(fèi)商品顏值高，更注重個(gè)人顏值，注重能夠緩解顏值焦慮的商品消費(fèi)，如奢侈品口紅、香水、輕醫(yī)美等成為年輕消費(fèi)者的新剛需。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)