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最近一年來,國家的反壟斷大棒終于敲到了互聯(lián)網(wǎng)公司。
2021年4月10日,市場監(jiān)管總局處罰阿里巴巴-SW(09988.HK)(BABA.N),因其自2015年以來濫用市場支配地位推行“二選一”,罰款破紀(jì)錄達(dá)182億元。
2021年10月8日,對美團(tuán)-W(03690.HK)處以34.4億元罰款,同樣是因?yàn)槊缊F(tuán)濫用在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣服務(wù)平臺的支配地位。
2022年1月5日,市場監(jiān)管局又公布了13張50萬元罰款的行政處罰單,其中騰訊領(lǐng)走了9張。
這些罰款金額分別是阿里和美團(tuán)在2019年和2020年銷售額的4%和3%,足夠讓兩家公司感到肉疼,尤其是美團(tuán),公司2020年凈利率就只有4%。
遠(yuǎn)在大洋彼岸的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在監(jiān)管大棒下小心翼翼繼續(xù)壟斷。更有如Meta Platforms(FB.US)和亞馬遜(AMZN.US)“奮起反抗”游說政府,在2020年成為了美國政府游說開支最高的兩家企業(yè)。
美國互聯(lián)網(wǎng)中體積最大的企業(yè),谷歌-A(GOOGL.US),近期也已經(jīng)被美國司法部和多個州的檢方提出多項(xiàng)反壟斷訴訟,涉及到網(wǎng)頁搜索,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域
歐洲委員會也對谷歌開啟了長達(dá)十余年的反壟斷調(diào)查,在2017~2019年累計對谷歌罰款95億美元。
谷歌收到的罰款絕對值雖然比阿里和美團(tuán)的罰金還要多好幾倍,但和谷歌快速增長的營收比起來,僅占了這三年?duì)I業(yè)額的2.3%
谷歌營收從2016年開始一直保持著較高速度增長,2021年更是因?yàn)橐咔?ldquo;結(jié)束”、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,增速高達(dá)41%。
谷歌的業(yè)務(wù)其實(shí)并不復(fù)雜,根據(jù)營收分類可以快速將谷歌業(yè)務(wù)劃分為:
廣告業(yè)務(wù);
硬件及服務(wù)
谷歌云平臺(Google Cloud Platform,簡稱GCP)
支撐公司龐大體積的業(yè)務(wù),依然還是Google Search、Gmail、YouTube等自有網(wǎng)站帶來的廣告收入,在2021年達(dá)1,778億美元;另外谷歌合作伙伴網(wǎng)站廣告帶來了317億美元,廣告收入合計占總收入比達(dá)81.3%
谷歌硬件及服務(wù)業(yè)務(wù)營收280億美元,占營收比11%,主要為Pixel手機(jī)和各種硬件、相關(guān)服務(wù)以及YouTube高級會員和YouTube TV會員;GCP業(yè)務(wù)的營收占比約為7.5%,2021年創(chuàng)造的營收為192億美元。
剩下Other Bets業(yè)務(wù)里,谷歌投資的那些Waymo、Wing Aviation等等貢獻(xiàn)的營收占比太小,不在本文中討論。
同為數(shù)字廣告巨頭,F(xiàn)B評價暴跌,谷歌穩(wěn)居前列
在全球范圍內(nèi),谷歌和Facebook在2019年分別代表著約31%和20%的線上廣告收入市場份額。
谷歌的廣告收入在2020和2021兩年間分別提升9%和43%,F(xiàn)acebook也同樣提升了21%和37%??梢哉f兩家公司就是互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)的半壁江山了。
但Facebook近年來丑聞不斷,比如英國劍橋分析(Cambridge Analytica)和加拿大數(shù)據(jù)公司AIQ合作利用Facebook提供的5,000萬個用戶數(shù)據(jù)影響2016年的英國脫歐公投,已經(jīng)是不爭的事實(shí)了。
甚至2016年的美國總統(tǒng)大選里,也有英國劍橋分析利用Facebook用戶數(shù)據(jù)干預(yù)選舉的影子。
Facebook的聲譽(yù)隨后急轉(zhuǎn)直下,創(chuàng)始人扎克伯克在去年收獲了“年度惡人”稱號。
對Facebook感興趣的可以去看看風(fēng)云君的《股價暴跌40%,當(dāng)選“年度惡人”,用增跌到谷底,元宇宙還要燒錢10年:扎克伯格將帶Facebook往何處去?|獨(dú)家重磅》。
Google當(dāng)時也被指責(zé)操縱搜索詞自動聯(lián)想功能來影響用戶的觀點(diǎn),但該消息被谷歌立即出面否認(rèn)并指出是客觀技術(shù)原因,谷歌也獲得了大量內(nèi)外部技術(shù)人員的支持,讓谷歌并未在此次風(fēng)波中聲譽(yù)受損。
巨頭的“克制”
在2021年,谷歌超過80%的營收來自于廣告收入,其中58%來自于谷歌搜索和谷歌其他網(wǎng)站(包括map、Gmail等谷歌網(wǎng)站),11%來自于YouTube視頻里投放的廣告,12%來自投放在合作伙伴網(wǎng)站的廣告。
谷歌網(wǎng)站的主要流量入口還是谷歌的老本行:搜索引擎。
谷歌網(wǎng)站的廣告也主要是基于簡單文字的搜索廣告,谷歌稱之為Performance Advertising。
在全世界范圍內(nèi),谷歌搜索引擎在2020年占領(lǐng)了以搜索查詢量計算的市場份額中的92%。百度集團(tuán)-SW(09888.HK)(BIDU.O)僅占有不到2%的市場。兩個搜索引擎有數(shù)十倍的搜索量差距。
但兩家公司以各自搜索引擎為核心的業(yè)務(wù)群創(chuàng)造出來的廣告收入的差距卻僅有約10倍。
2020年,谷歌網(wǎng)站的廣告收入為1,041億美元。百度網(wǎng)站的廣告收入約為102億美元。
導(dǎo)致這個差距的因素太多了,就算寫10萬字都不一定能論述完。
但風(fēng)云君只想指出一個:恰好是谷歌的克制,沒有太壓榨短期利益,才讓公司一直保持著不錯的口碑,才能讓公司持續(xù)的長期快速發(fā)展。
所以不難理解,為什么市值風(fēng)云的所有研報幾乎都是免費(fèi)的,以至于很多用戶都看不下去,紛紛要求老板務(wù)必要收費(fèi)……奈何老板面對自己8000億身家,還是擺了擺手,表示不能從命。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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