今天收到一份表?yè)P(yáng)郵件
剛開完部門周會(huì),午陽(yáng)收拾電腦準(zhǔn)備回家過(guò)周末,正要關(guān)機(jī),突然收到一封郵件。以為又是業(yè)務(wù)同事發(fā)來(lái)的緊急需求呢,雖然很不情愿,午陽(yáng)還是硬著頭皮打開了郵件。
竟然不是法律需求,而是一位業(yè)務(wù)同事發(fā)來(lái)的“表?yè)P(yáng)信”。對(duì)午陽(yáng)之前在處理一件法律項(xiàng)目中的及時(shí)反響、高效專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)表達(dá)了感謝,說(shuō)午陽(yáng)是他協(xié)調(diào)配合中遇到的最爽快、合作最流暢的同事。郵件還抄送了午陽(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)。
午陽(yáng)看了,覺(jué)得被夸得還挺不好意思的,當(dāng)然心里也很開心。在公司,法務(wù)是公司的內(nèi)部律師,法務(wù)的需求來(lái)自業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)部門就是法務(wù)的客戶。雖然是在同一個(gè)公司,都是為了公司整體利益并肩作戰(zhàn),按理來(lái)說(shuō),法務(wù)是業(yè)務(wù)最值得信賴的法律顧問(wèn)、合作伙伴。但是,因?yàn)橐暯恰⒘?chǎng)不同,法務(wù)與業(yè)務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)論甚至對(duì)立也很常見,甚至?xí)獾綐I(yè)務(wù)部門投訴。法務(wù)的工作,得到業(yè)務(wù)認(rèn)可,也是法務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)然很開心。
午陽(yáng)這才想起來(lái),原來(lái)一周左右之前,緊急處理了一個(gè)法律需求。接到需求時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間,但是業(yè)務(wù)同事又很著急,想盡快推進(jìn),不然可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度??紤]到項(xiàng)目法律問(wèn)題本身很重大,有比較明顯的法律風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)業(yè)務(wù)方面又比較急迫。午陽(yáng)隨即就和業(yè)務(wù)同事開了在線會(huì)議,深入了解業(yè)務(wù)背景、具體需求后,當(dāng)天晚上撰寫了評(píng)估意見、起草了合同文本。
因?yàn)榉蓡?wèn)題及時(shí)解決,項(xiàng)目進(jìn)展順利,在滿足客戶需求的同時(shí),也有效防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。
法務(wù)是公司的守門人,是業(yè)務(wù)的好幫手,在幕后為公司發(fā)展保駕護(hù)航。有任何法律問(wèn)題,都記得要及時(shí)聯(lián)系公司法務(wù)。
今天否了一個(gè)項(xiàng)目
郵件發(fā)送之后,舞陽(yáng)長(zhǎng)吁了一口氣。
心里的一塊石頭終于暫時(shí)落地。兩周以來(lái),這個(gè)讓舞陽(yáng)惴惴不安、懸在心里的項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)法務(wù)內(nèi)部多次討論、確認(rèn),終于出具了法律意見。
法務(wù)出具法律意見,一般是先提示風(fēng)險(xiǎn),再給出具體、可操作的風(fēng)險(xiǎn)防范建議。通常不直接說(shuō)“yes”或“no”。
業(yè)務(wù)有時(shí)面對(duì)法律意見書也會(huì)抱怨,你就直接說(shuō)能做還是不能做,能做的話,我們就推進(jìn),不能做的話,我們就告訴大家“(法務(wù)說(shuō)的)有法律風(fēng)險(xiǎn),不能做。”
可是,法務(wù)能這樣直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)嗎?法務(wù),說(shuō)到底還是一個(gè)“咨詢者”角色,不是一個(gè)“決策者”角色。
手頭的這個(gè)項(xiàng)目,有顯著的法律風(fēng)險(xiǎn),而且在當(dāng)前條件下,沒(méi)有切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
想到之前和業(yè)務(wù)溝通時(shí),舞陽(yáng)提出一些法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),業(yè)務(wù)總會(huì)哭訴:
“這個(gè)客戶,我們跟了半年,這次一定要拿下,我們不做,別人就做了。”
“有什么風(fēng)險(xiǎn),別人能做,為什么我們不能做?”
……
每次聽到這些,舞陽(yáng)覺(jué)得像砸了別人飯碗,心中總有些不安。
可是,法務(wù)本來(lái)就是要基于事實(shí)獨(dú)立做出判斷。雖然業(yè)務(wù)同事的評(píng)價(jià)會(huì)影響法務(wù)的業(yè)績(jī)考核,但是也不能為了迎合業(yè)務(wù),做一個(gè)老好人,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)視而不見呀。
法律意見,應(yīng)該基于事實(shí)本身,為了公司整體利益,在現(xiàn)行法律框架內(nèi)做出,而不能被業(yè)務(wù)牽著走。
法務(wù)與業(yè)務(wù)本是一家,雙方之間不是對(duì)立關(guān)系,而是合作關(guān)系,在同一家公司,為了公司整體利益,大家在不同的崗位上各盡其職。在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,法務(wù)當(dāng)然是想促成每一項(xiàng)交易,而不是吹毛求疵、骨頭里挑刺,故意找茬。法務(wù)是業(yè)務(wù)拓展的專業(yè)顧問(wèn),而不是發(fā)財(cái)致富的攔路虎。
經(jīng)過(guò)和業(yè)務(wù)多次溝通、確認(rèn)事實(shí),和法務(wù)內(nèi)部同事多次討論,并研究了相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管動(dòng)態(tài)。舞陽(yáng)終于完成了這篇法律意見書,明確提示項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn),并指出在沒(méi)有完成某一動(dòng)作之前沒(méi)有切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
舞陽(yáng)反復(fù)讀了兩三遍,字斟句酌,確認(rèn)“有理有據(jù)有節(jié)”之后,終于發(fā)出了郵件。
不知道明天會(huì)不會(huì)遭遇業(yè)務(wù)的“口誅筆伐”……
聽不懂業(yè)務(wù)同事在講啥
會(huì)議下線后,舞陽(yáng)一臉懵,完全沒(méi)聽懂業(yè)務(wù)同事剛剛介紹的項(xiàng)目事實(shí)情況。更尷尬的是,在表達(dá)希望業(yè)務(wù)同事進(jìn)一步補(bǔ)充文字材料介紹項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)步驟、業(yè)務(wù)邏輯的訴求時(shí),竟被滿臉嫌棄地“訓(xùn)斥”:做個(gè)合規(guī)評(píng)估,難道還要我?guī)闳プ鲆槐轫?xiàng)目不成?
面對(duì)業(yè)務(wù)同事的盛氣凌人,舞陽(yáng)也憋著一肚子氣,但是本著解決問(wèn)題的態(tài)度,還是忍著沒(méi)有發(fā)作。會(huì)議結(jié)束時(shí),舞陽(yáng)耐著性子說(shuō)“我們?cè)倏匆幌虏牧?,梳理出具體的問(wèn)題,請(qǐng)業(yè)務(wù)同事辛苦補(bǔ)充一下。”
幸虧在會(huì)議結(jié)束后,業(yè)務(wù)方另一個(gè)同事又找舞陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)地介紹了項(xiàng)目背景、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)步驟,這樣,舞陽(yáng)才梳理出了可能涉及的法律問(wèn)題。如果事實(shí)不出清楚的話,那寫法律意見就是“巧婦難為無(wú)米之炊”。
業(yè)務(wù)同事在就某一事項(xiàng)咨詢法律意見時(shí),建議使用“5W2H”分析方法介紹事實(shí):
Who:涉及哪些主體,誰(shuí)負(fù)責(zé)具體實(shí)施,客戶是誰(shuí)?
What:項(xiàng)目/產(chǎn)品具體是什么?要解決什么問(wèn)題?達(dá)到什么目標(biāo)?
Why:目的是?
When:什么時(shí)候?qū)嵤?、交付?/p>
Where:在哪里交付?是否涉及海外?
How:如何解決問(wèn)題,具體步驟?邏輯?
How much:數(shù)量?資金?
法務(wù)收到法律咨詢需求后,在會(huì)議討論之前,應(yīng)提前閱讀項(xiàng)目資料,梳理項(xiàng)目的基本邏輯,初步判斷項(xiàng)目可能涉及的法律問(wèn)題、存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。如果對(duì)項(xiàng)目事實(shí)本身有疑問(wèn),應(yīng)該有針對(duì)性列出問(wèn)題清單,請(qǐng)業(yè)務(wù)同事補(bǔ)充文字材料或者待會(huì)議討論時(shí)有針對(duì)性介紹。法務(wù)不能在會(huì)議之前完全不看材料,直接聽業(yè)務(wù)同事介紹,對(duì)自己的理解能力過(guò)于自信。畢竟術(shù)業(yè)有專攻,隔行如隔山。
如果法務(wù)聽完項(xiàng)目介紹之后,完全不明白、搞不懂業(yè)務(wù)邏輯,也不知道具體提問(wèn)什么問(wèn)題,除非這是一個(gè)全新的業(yè)務(wù),否則,很可能就是法務(wù)對(duì)自己所支持的業(yè)務(wù)條線產(chǎn)品不了解、不熟悉,如果這樣,那也不怪業(yè)務(wù)同事會(huì)抱怨。
所以,除了法律知識(shí)儲(chǔ)備,法務(wù)還要主動(dòng)關(guān)注、積極學(xué)習(xí)所支持條線的業(yè)務(wù)知識(shí)、基本邏輯、常見專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。
當(dāng)然,這也是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。
這真是我們公司的銷售嗎?
和銷售打完電話,舞陽(yáng)陷入困惑:這到底是我們公司的銷售,還是對(duì)方派來(lái)的臥底呀?如果是我們的銷售,怎么老替對(duì)方說(shuō)話呢?
為了及時(shí)反饋,舞陽(yáng)昨晚加班修改了合同,將修改條款、修改原因、具體風(fēng)險(xiǎn)、需要進(jìn)一步確認(rèn)的條款,一一列出,然后郵件回復(fù)。
今早剛一上班,銷售催命電話就打過(guò)來(lái)了,舞陽(yáng)以為銷售要和他溝通一下待確認(rèn)的條款,誰(shuí)料銷售張口就來(lái)“為什么要修改這些條款?客戶說(shuō)了,這個(gè)合同不能改!”
舞陽(yáng)懵了。
“昨晚發(fā)你的郵件,修改意見已經(jīng)反饋給客戶了嗎?”
“沒(méi)有,我還沒(méi)發(fā)給客戶,發(fā)過(guò)去客戶也不接受??蛻糁熬驼f(shuō)了這個(gè)合同不能改。”
舞陽(yáng)正想說(shuō)
“要不,我們一條條過(guò)一下吧,我給你解釋一下修改的理由。”
誰(shuí)料銷售直接指揮道
“第二條,不能刪,你把它增加上來(lái)。第四條,合同里原來(lái)沒(méi)有,就別加了,友商合同里都沒(méi)有這一條。……客戶這么信任我們,我們得維護(hù)客戶的利益呀……”
舞陽(yáng)真是氣壞了,到底誰(shuí)是法務(wù)呀!
當(dāng)然,遇見這種不能改或者反復(fù)改的情形不還是比較少的,一般而言,修改兩三輪,就能定稿。
銷售離不開法務(wù),每一份簽約合同都必須走審核流程,其中最重要的就是法務(wù)審核;但是,銷售又老是覺(jué)得法務(wù)審核時(shí)間長(zhǎng)、修改條款多,影響簽約進(jìn)程,甚至有造成客戶流失之嫌。銷售期待的理想情形是:你幫我審合同,但是得立等可取,而且最好不要改一個(gè)字。
銷售是法務(wù)的重要內(nèi)部客戶,合同審核是法務(wù)的一項(xiàng)重要工作。合同審核能夠防范交易風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公司業(yè)務(wù)安全發(fā)展至關(guān)重要,法務(wù)不敢掉以輕心。審查一份合同,需要了解交易對(duì)象、業(yè)務(wù)模式,查閱、研究相關(guān)法律法規(guī),就算是常規(guī)、常見的合同,法務(wù)也至少也得讀一遍吧,這都需要時(shí)間、精力,不是OA上輕輕一點(diǎn)就完事。
由于崗位性質(zhì)、職責(zé)不同,銷售、法務(wù)關(guān)注的重點(diǎn)不同。銷售一般更看重簽單,至于合同簽訂之后的履行、交付、甚者違約、糾紛,一般都與銷售沒(méi)有什么關(guān)系。法務(wù)當(dāng)然不反對(duì)簽單,但是前提還是安全、合規(guī),盡量降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,無(wú)論是作為甲方還是乙方,合同條款都不要太強(qiáng)勢(shì),結(jié)合行業(yè)慣例、公司競(jìng)爭(zhēng)力,在法律框架內(nèi),盡量追求權(quán)利、義務(wù)總體上的平衡。特別是當(dāng)我們是乙方的時(shí)候,合同條款如果寫的很強(qiáng)勢(shì)的話,確實(shí)讓銷售不好做。
來(lái)自業(yè)務(wù)的靈魂之問(wèn)——你就說(shuō)這事到底能干不能干
法務(wù)應(yīng)當(dāng)努力在法律合規(guī)與商業(yè)可行之間尋求平衡,在現(xiàn)有法律框架下,為業(yè)務(wù)提供成本可控、可行有效的合規(guī)方案。法務(wù)不能輕易地說(shuō)NO,更不能輕易地說(shuō)YES。說(shuō)NO或YES本身很容易,但是結(jié)果卻可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)公司產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。在深入搞清楚、弄明白業(yè)務(wù)邏輯、事實(shí),依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī),結(jié)合監(jiān)管部門執(zhí)法尺度,參照行業(yè)通行做法,進(jìn)行充分的論證之前,不要輕率地給出結(jié)論。這不是甩鍋、推脫,相反,這是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
舞陽(yáng)最近就面臨這樣一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。一般合規(guī)評(píng)估會(huì),半小時(shí)左右就可以完成。這個(gè)項(xiàng)目合規(guī)評(píng)估會(huì),開了兩次,每次1小時(shí),舞陽(yáng)與業(yè)務(wù)進(jìn)行了非常充分、深入的交流、溝通。在現(xiàn)行法律框架下,依然無(wú)法找到可行、有效的解決方案;或者說(shuō)可能的解決方案合規(guī)成本較高,業(yè)務(wù)又不愿接受。
業(yè)務(wù)最后提出了終極的靈魂之問(wèn):你就說(shuō)這事能干不能干,為什么別的公司能干我們不能干?
舞陽(yáng)回復(fù)如下:
1.該項(xiàng)目是否能夠?qū)嵤?,我無(wú)法作出決策。法務(wù)的職責(zé)是提示風(fēng)險(xiǎn),并在現(xiàn)行法律框架下,努力找到合規(guī)解決方案,給出建議/意見,一般,無(wú)法、也不應(yīng)該作出決策。比如,我首先是告訴你本項(xiàng)目有三方面風(fēng)險(xiǎn);然后1、2在現(xiàn)有的法律框架下,有合規(guī)解決方案,你采取X行為后,1、2可以解決;最后,3有法律風(fēng)險(xiǎn),且無(wú)合規(guī)解決方案。對(duì)于3,我所能做的,就是提示你有法律風(fēng)險(xiǎn)及可能的法律后果,且在現(xiàn)行的法律框架下暫無(wú)合規(guī)解決方案。至于該項(xiàng)目能否實(shí)施,不應(yīng)該由我來(lái)做決策,我只能提出建議/意見,最終能干/不能干,應(yīng)該由你或者更高層級(jí)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做決策。
2.別的公司所做的業(yè)務(wù),與我們今天討論的項(xiàng)目在事實(shí)層面是否一致,有待考察。你可以進(jìn)一步提供別的公司所做的業(yè)務(wù)的事實(shí)層面的材料,我們可以進(jìn)一步研究、探討,比照行業(yè)通行做法。
3.即使,別的公司在做的業(yè)務(wù)與我們今天所討論的項(xiàng)目在事實(shí)層面完全一致,是否就可以得出結(jié)論:別的公司在做,目前暫未出現(xiàn)被監(jiān)管處罰、被起訴的情形;如果我們公司做,也同樣不會(huì)出現(xiàn)上述情形。換句話說(shuō),別的公司愿意承擔(dān)、能夠承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),我們公司是否也同樣愿意、能夠承擔(dān)呢?有待進(jìn)一步論證、討論。
4.最后,法務(wù)永遠(yuǎn)都不是業(yè)務(wù)前進(jìn)道路上的障礙,我們絕對(duì)不會(huì)故意找茬,隨意說(shuō)這個(gè)不能做、那個(gè)不能做;相反,我們永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的守護(hù)者,我們是合作、而非對(duì)立關(guān)系。
(在本項(xiàng)目中,舞陽(yáng)已經(jīng)給出建議/意見:在……之前,建議暫不推進(jìn)。但是業(yè)務(wù)不接受,他認(rèn)為目前的項(xiàng)目合法合規(guī),希望讓舞陽(yáng)嘴里說(shuō)出“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),可以繼續(xù)推進(jìn)(類似這樣的話)”)
會(huì)議結(jié)束已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了,舞陽(yáng)陷入沉思:法務(wù)在公司的角色——是給出建議/意見,還是作決策?(一般情況下,應(yīng)該不是后者)
法務(wù)如何準(zhǔn)備一次內(nèi)部分享
除了合規(guī)評(píng)估、合同審核、政策法規(guī)研究以及日常法律咨詢,內(nèi)部分享也是法務(wù)一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。其實(shí),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)內(nèi)部分享也不算是一項(xiàng)工作,因?yàn)閮?nèi)部分享是鼓勵(lì)性、自愿性而非強(qiáng)制性的,內(nèi)部分享是法務(wù)自身的知識(shí)沉淀、能力鍛煉與成長(zhǎng)的一個(gè)重要方式。
從分享形式看,包括文檔分享和演講/授課分享,本文僅指演講/授課分享。
從受眾目標(biāo)看,包括面向業(yè)務(wù)側(cè)分享和在法務(wù)部?jī)?nèi)部分享,本文僅指在法務(wù)內(nèi)部分享。
許多公司的法務(wù)部都會(huì)定期舉辦內(nèi)部分享活動(dòng),一是增強(qiáng)交流互動(dòng),二是給法務(wù)一個(gè)展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)會(huì)。
作為法務(wù),如何準(zhǔn)備一次內(nèi)部分享?結(jié)合我自己最近一次的內(nèi)部分享經(jīng)歷,談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
一、內(nèi)容:主題、成果與觀點(diǎn)
對(duì)分享主題足夠熟悉、深入研究,有詳實(shí)的研究成果,最好有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
巧婦難為無(wú)米之炊,講什么很重要,內(nèi)容是基礎(chǔ)。我這次分享的主題是領(lǐng)導(dǎo)的命題作文。這個(gè)主題是我們之前開展的一項(xiàng)工作,已經(jīng)做了大量的調(diào)研和研究,形成多份研究報(bào)告,也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也許正是如此,領(lǐng)導(dǎo)才讓我在法務(wù)部做這個(gè)主題分享。
在一個(gè)小時(shí)的分享活動(dòng)中,主講人大概演講時(shí)間為40分鐘,字?jǐn)?shù)大概為7200字(以每分鐘180字計(jì))。如果演講需要7200字,書面的研究成果至少需要2倍,即14400字;為了撰寫研究成果,你需要閱讀的書面材料至少需要5倍,即36000字。
撰寫書面研究報(bào)告,是總結(jié)、沉淀學(xué)習(xí)、研究成果的重要方式;其實(shí),更重要的是,撰寫書面研究報(bào)告本身就是一種思考方式、一個(gè)思考過(guò)程。在動(dòng)筆寫的過(guò)程中,會(huì)有很多之前沒(méi)有思考、沒(méi)有想到的句子源源不斷的涌現(xiàn)。寫作,不僅是思考的結(jié)果,更是思考的過(guò)程。
如果對(duì)分享主題,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那是最好不過(guò)了。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。如果是自己做過(guò)的項(xiàng)目、案子,很可能就會(huì)有獨(dú)到的見解、觀點(diǎn),給人耳目一新的感覺(jué),而不僅僅是個(gè)二道販子。
針對(duì)分享主題,有深入思考、有詳實(shí)研究、有獨(dú)到觀點(diǎn),是做好分享的重要基礎(chǔ)。
二、表達(dá):演講
內(nèi)容僅僅是做好分享的基礎(chǔ),演講(表達(dá))才是關(guān)鍵。寫作與演講有重要關(guān)聯(lián),卻又是完全不同的輸出形式。相對(duì)而言,寫作是靜態(tài)的、單向的、非實(shí)時(shí)的;演講是動(dòng)態(tài)的、雙向的、實(shí)時(shí)的。寫作的好與壞,可能不會(huì)立馬顯現(xiàn);而演講的好與壞,是即時(shí)反映、顯而易見的。
語(yǔ)速與節(jié)奏。語(yǔ)速較快,觀眾無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)接收與理解你輸出的信息,演講效果自然受影響。當(dāng)眾講話容易緊張,緊張的時(shí)候,語(yǔ)速會(huì)自然加快,所以要刻意地控制語(yǔ)速與節(jié)奏。如何控制語(yǔ)速與節(jié)奏,除了下面提到的試講練習(xí)之外,有四個(gè)簡(jiǎn)單的技巧:1)在講完一部分內(nèi)容之后,停頓一下,向聽眾提問(wèn):“關(guān)于這部分,大家有什么問(wèn)題嗎?”2)在講完一個(gè)章節(jié)后,向聽眾說(shuō):“我們總結(jié)一下”,然后用一兩句話歸納一下本章節(jié)的核心內(nèi)容。3)章節(jié)之間要自然銜接、平滑過(guò)渡,不要突然轉(zhuǎn)向說(shuō)另外一個(gè)話題,而是在總結(jié)之后,再說(shuō)一句“我們剛剛在講第一章的時(shí)候,提到了X,那么究竟是什么是X呢”,然后自然進(jìn)入下一章節(jié)。4)在PPT的章節(jié)之間插入目錄。
案例、問(wèn)題與觀點(diǎn)。大家都喜歡聽故事(案例),不喜歡聽道理,所以要適當(dāng)引用案例,用案例引入話題,用案例解釋原理,用案例展示效果。閱讀與聽講不同,聽講可能更容易“走神”。所以為了避免聽眾走神、為了將聽眾從走神狀態(tài)拉回來(lái),可以適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)題,用問(wèn)題引導(dǎo)聽眾,用問(wèn)題激發(fā)聽眾的好奇心。要有觀點(diǎn),不要平鋪直述地說(shuō)事實(shí)。演講不是介紹一個(gè)事實(shí)狀態(tài),而是去傳遞基于事實(shí)洞察你所發(fā)現(xiàn)的規(guī)律、你的獨(dú)到見解、你的心得體會(huì),這樣的演講才更有價(jià)值、更有感染力。
試講練習(xí)。試講練習(xí)很重要,一方面是時(shí)間控制,做到心中有數(shù);一方面,是發(fā)現(xiàn)講的問(wèn)題,提高講的效果。
一定不要高估自己的演講能力,一定不要這樣想:我已經(jīng)有稿子了,到時(shí)候直接講就好啦。演講,不是讀稿子。如果你想讓自己出口成章、流暢表達(dá),不出現(xiàn)磕巴現(xiàn)象,不出現(xiàn)“嗯”“啊”“這個(gè)”“那個(gè)”等無(wú)關(guān)表述,你一定要試講。我自己試講的時(shí)候,就是一個(gè)章節(jié)一個(gè)章節(jié)去捋順,每個(gè)章節(jié)的用時(shí)、語(yǔ)速、節(jié)奏、流暢度都反復(fù)練習(xí)。經(jīng)過(guò)練習(xí),我對(duì)第一部分的內(nèi)容,可以達(dá)到:不看PPT,不看講稿,完全脫稿,基本無(wú)磕巴、基本無(wú)無(wú)關(guān)表述,比較流暢地講出來(lái)。由于時(shí)間原因,后面章節(jié)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)效果。如果時(shí)間、條件允許,最好去聽試講錄音,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多你沒(méi)有意識(shí)到、但還有許多改進(jìn)空間的問(wèn)題。
演講,需要反復(fù)打磨。多一分鐘的準(zhǔn)備,就有多一分鐘的效果,沒(méi)有最好,只有更好。
我理想中的演講:娓娓道來(lái),如行云流水;抽絲剝繭,深入淺出,讓聽眾茅塞頓開、不虛此聽。
法務(wù)是公司的守門人
法務(wù)是公司的守門人,是公司利益的守護(hù)者。
最近舞陽(yáng)接到一項(xiàng)法律咨詢:
客戶要購(gòu)買我們一件軟件產(chǎn)品(授權(quán)許可),但是希望在合同中約定我們交付產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬客戶。舞陽(yáng)問(wèn):客戶希望獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是我們軟件產(chǎn)品已有成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán);還是在本次項(xiàng)目中,我們依照客戶定制化需求為客戶定制化開發(fā)的成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán);在本次項(xiàng)目中,我們會(huì)為客戶定制化開發(fā)哪些功能模塊、產(chǎn)生哪些成果;該部分定制化開發(fā)功能模塊、成果,我們以后在公司內(nèi)部、在對(duì)外商業(yè)化中是否還會(huì)使用?
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)側(cè)反復(fù)溝通、確認(rèn),其實(shí),在本項(xiàng)目中,我們基本上沒(méi)有為客戶定制化開發(fā)產(chǎn)生新的成果,客戶希望在合同中約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬也是針對(duì)我們軟件產(chǎn)品已有成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單、常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,法律問(wèn)題不詳述。主要想分享一下,業(yè)務(wù)同學(xué)說(shuō)出一句讓舞陽(yáng)比較驚訝的一句話:
我們先在合同上約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬客戶,但是我們和客戶實(shí)際上都清楚這個(gè)軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬我們,我們先把合同簽了,把項(xiàng)目往下推進(jìn)。
這是一個(gè)多么天真、無(wú)邪的想法呀!這是一個(gè)多么不負(fù)責(zé)任的想法呀!
聽到這句話,舞陽(yáng)內(nèi)心是崩潰的、氣憤的。在公司與公司之間的商業(yè)合作中,一個(gè)成年人竟然會(huì)說(shuō)出如此幼稚、不負(fù)責(zé)任的話。這不是幼稚,這是不負(fù)責(zé)任。這是只顧自己眼前的這單生意,而不顧公司未來(lái)發(fā)展、不管公司死活,自私自利、不負(fù)責(zé)任。(知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬的法律問(wèn)題,對(duì)公司的重要性,此處不分析)。
無(wú)意去批判誰(shuí),只想說(shuō)在這種情境下,法務(wù)的作用、作為與擔(dān)當(dāng)。
我們想象一下,如果在沒(méi)有法務(wù)的公司,而業(yè)務(wù)又不是那么負(fù)責(zé)(與法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)無(wú)關(guān),是責(zé)任心的問(wèn)題,如果是他自家的東西,他絕不會(huì)拱手相讓 ),這個(gè)合同就這么簽訂了,那對(duì)公司真是遺患無(wú)窮,雖不至于影響生死,也會(huì)麻煩不斷。
在這種情境下,法務(wù)就應(yīng)該直接表明觀點(diǎn):這樣簽署的話,會(huì)影響公司后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)較高,法務(wù)不建議這樣簽署。(具體風(fēng)險(xiǎn)分析、條款修改方式,略)。
法務(wù)作為公司的守門人,作為公司利益的守護(hù)者,就應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、揭示風(fēng)險(xiǎn),讓業(yè)務(wù)側(cè)及時(shí)停止損害公司利益的行為。
由此又想到一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常被提及的“法務(wù)要?jiǎng)?chuàng)造商業(yè)價(jià)值”“法務(wù)要為商業(yè)賦能”等類似的話。怎么理解這句話?
一是,法務(wù)做好法務(wù)工作本身,就是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,就是為商業(yè)賦能。
二是,法務(wù)在做好法務(wù)基本工作本身,額外,還要做一些創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、為商業(yè)賦能、支持商業(yè)的事情,甚至創(chuàng)造利潤(rùn)的事情。
對(duì)于二,不反對(duì),但是要謹(jǐn)慎。二,是一個(gè)美好的愿望,可以去追求,但是有前提。前提就是你先做好一,認(rèn)真審核每一份合同、做好每一次合規(guī)評(píng)估,研究、解決、回答法律問(wèn)題,為業(yè)務(wù)發(fā)展防范法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)的工作更像是“雪中送碳”,而不是“錦上添花”。在一沒(méi)有做好的情況下,去談二,那是本末倒置、那是不踏實(shí)、也不現(xiàn)實(shí)。我們不要被二所誤導(dǎo)、所迷惑,不要舍本逐末,對(duì)于二,結(jié)合公司實(shí)際、結(jié)合自己的情況,量力而行。
法務(wù),首先是法律人、是律師,研究、解決的是法律問(wèn)題,不要“想入非非”。(當(dāng)然,需要對(duì)業(yè)務(wù)有一定了解,該問(wèn)題不是本文所談問(wèn)題)。
任何一個(gè)把一做優(yōu)秀,但是在二上無(wú)突出表現(xiàn)的法務(wù),這不影響他成為一個(gè)優(yōu)秀的法務(wù),我們也不能因此否認(rèn)他是一個(gè)優(yōu)秀的法務(wù)。任何一個(gè)在一上尚不扎實(shí),企圖在二上有所表現(xiàn)的法務(wù),他絕不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的法務(wù),或者說(shuō),這個(gè)人并不適合做法務(wù)。
二, 本身沒(méi)有錯(cuò)誤,但是極具誤導(dǎo)性、迷惑性。
法務(wù)是法律人、是律師,研究、解決的是法律問(wèn)題,工作范圍有明確的邊界。
法律意見不要曖昧
鑒于事實(shí)的多樣性,法律的模糊性與不確定性,以及法律實(shí)踐的復(fù)雜性,出具一份絕對(duì)確定性的法律意見有一定難度。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定性、建議措施的確定性,都是建立在一定的假設(shè)和前提基礎(chǔ)之上;至于事情本身能做或不能做的結(jié)論性意見,一般來(lái)說(shuō),法律意見也不會(huì)明確。
如何出具一份相對(duì)確定性的法律意見,我們暫且不談;今天想說(shuō)的是,我們不要進(jìn)入另一種極端,那就是曖昧不清的法律意見。
一般來(lái)說(shuō),法務(wù)屬于企業(yè)的中后臺(tái)部門,與企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、銷售等業(yè)務(wù)部門相比,法務(wù)部不是核心部門、不是利潤(rùn)部門,當(dāng)然話語(yǔ)權(quán)也就相對(duì)弱一點(diǎn)。這是很正常的,這是法務(wù)工作性質(zhì)決定的;相反,如果不是這樣,才是不正常的現(xiàn)象。法務(wù)作為中后臺(tái),對(duì)業(yè)務(wù)部門提供法律支持,業(yè)務(wù)部門是法務(wù)的內(nèi)部客戶,自然也就會(huì)接受客戶的績(jī)效評(píng)估。
在這樣一種現(xiàn)實(shí)情況下,有時(shí)候,法務(wù)會(huì)出于一種“討好”“不得罪”業(yè)務(wù)的心理,在出具法律意見的時(shí)候,絞盡腦汁、咬文爵字,一方面要把法律意見清晰表述出來(lái),一方面還要委婉表述出來(lái),不至于讓業(yè)務(wù)跳起來(lái)、直接去投訴。一般情況下,這沒(méi)問(wèn)題,不影響工作開展。但是,在有的情況下,這種方法卻不適用。
這種情況具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
一是:法律風(fēng)險(xiǎn)明確、較高、且沒(méi)有可行的降險(xiǎn)措施。法律風(fēng)險(xiǎn)明確,是指某一行為違反了法律法規(guī)的明文規(guī)定;風(fēng)險(xiǎn)較高,是指違反該明文規(guī)定,法律明確規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任,行政處罰、刑事責(zé)任,可能引起民事糾紛,如果曝光會(huì)給公司帶來(lái)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn);沒(méi)有可行的降險(xiǎn)措施,通過(guò)其他前置性動(dòng)作、協(xié)議條款等措施依然無(wú)法防范風(fēng)險(xiǎn),或者其他措施成本較高,實(shí)際上無(wú)法實(shí)施。
二是:與業(yè)務(wù)分歧很大、達(dá)不成基本共識(shí)、業(yè)務(wù)完全不認(rèn)可法務(wù)的判斷。一般情況下,如果法務(wù)表達(dá)出該事項(xiàng)具有較大法律風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)側(cè)也就“知難而退”,就此作罷了。因?yàn)闃I(yè)務(wù)也不是完全沒(méi)有法律意識(shí),即使不是法律專家,他們對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有基本的判斷,或者說(shuō)他們已經(jīng)作了初步的判斷,他們需要法務(wù)的意見做驗(yàn)證。但是,在極端情況下,就會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)法務(wù)的意見完全不認(rèn)可,堅(jiān)持認(rèn)為該事項(xiàng)沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)損害公司利益,一定要堅(jiān)持推進(jìn)。出現(xiàn)這種情況,可能有兩種原因:一是業(yè)務(wù)真的很天真,他內(nèi)心真的確認(rèn)該事項(xiàng)沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn),是法務(wù)故意為難業(yè)務(wù);二是,業(yè)務(wù)自己心里很清楚,該事項(xiàng)確實(shí)有風(fēng)險(xiǎn),但是他基于其他的考慮還是要堅(jiān)持推進(jìn),這種考慮可能涉及行業(yè)內(nèi)其他公司的做法、業(yè)績(jī)壓力、短期的收益等。
在這種情況下,法務(wù)的意見就要相對(duì)明確,不要打太極,不要曖昧不清。
這種曖昧不清體現(xiàn)在:在明知不可為的情況下,給業(yè)務(wù)希望,我們?cè)傺芯垦芯?、觀望觀望(當(dāng)然,不得不承認(rèn),這有時(shí)是一種合適的方法);意見前后不一致,一開始建議不推進(jìn),在業(yè)務(wù)的軟磨硬泡下,又有一點(diǎn)松口,讓業(yè)務(wù)看到希望、甚至看到了勝利的曙光,最后又給業(yè)務(wù)下了最后通牒。
出現(xiàn)這種曖昧不清,是非常糟糕的,弄巧成拙、適得其反。不僅無(wú)法解決問(wèn)題,相反會(huì)讓業(yè)務(wù)懷疑法務(wù)的專業(yè)水平、判斷,破壞信任關(guān)系。
法務(wù)因?yàn)榻?jīng)常被吐槽或“背鍋”,所以害怕“背鍋”;因?yàn)楹ε?ldquo;背鍋”這種心理負(fù)擔(dān),所以會(huì)做出一些非基于事實(shí)、法律的判斷,摻雜一些其他因素;而這可能會(huì)導(dǎo)致比“背鍋”更嚴(yán)重的后果。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)