捕Sir想與你聊一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題——如果巨頭公司跟進(jìn)了你所做的事情，你該怎樣辦？這是捕Sir前段時(shí)間和一位創(chuàng)業(yè)者交流時(shí)，順便聊到的一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)這位創(chuàng)業(yè)者笑了笑，隨口答道：「還能怎樣，總不能撒腿就跑吧。那就跟巨頭打唄！」而當(dāng)我再追問(wèn)怎么打的時(shí)候，對(duì)方搪塞了一句「這巨頭不是還沒(méi)進(jìn)來(lái)嘛！」捕Sir后來(lái)想了想，如果有人這么問(wèn)我，或許自己也給不出答案。所以這段時(shí)間捕Sir一直在搜集這類問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容，最后就有了這篇深度文章。
今天，捕Sir便和你分享一篇何小鵬先生的文章，本文記錄的是當(dāng)初他如何帶領(lǐng)UC抵抗巨頭公司進(jìn)攻的實(shí)戰(zhàn)心得，值得你花時(shí)間好好閱讀。原文出自何小鵬TechWeb博客，此次編輯略有增刪。
一、做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)巨頭
很多人說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個(gè)險(xiǎn)惡的江湖，雖然中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們沒(méi)有古龍?jiān)谙盗行≌f(shuō)《七種武器》里描寫(xiě)的青龍會(huì)那么「邪惡」，但人在江湖漂，難免會(huì)挨刀。
如何應(yīng)對(duì)巨頭這是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都要面對(duì)的問(wèn)題。記得UC剛剛成立的時(shí)候，我們?nèi)ヒ?jiàn)IDG的投資人，當(dāng)時(shí)也被問(wèn)到了這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題。
當(dāng)然我不認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是隨著UC的成長(zhǎng)，我們積累了一些應(yīng)對(duì)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)和思考，可以與你分享。
首先公司在還很小的時(shí)候，就要避開(kāi)巨頭的視野，同時(shí)也要提前準(zhǔn)備。那如何評(píng)估未來(lái)可能的競(jìng)爭(zhēng)？
創(chuàng)業(yè)者可以將巨頭的產(chǎn)品畫(huà)在一張白紙上，以巨頭的兩橫兩縱為中心，在相應(yīng)的位置標(biāo)識(shí)巨頭的各個(gè)產(chǎn)品線。然后將自己要做的東西也放到這張圖的相應(yīng)坐標(biāo)上，并且思考如果你的目標(biāo)產(chǎn)品做成了第一步，你向四周擴(kuò)展的空間會(huì)碰到什么新的競(jìng)爭(zhēng)或需解決的問(wèn)題。
很明顯，你的產(chǎn)品越靠近這張圖的中心，你所處的行業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)越明朗；你的核心團(tuán)隊(duì)越強(qiáng)大，你的用戶量或者收入就越大；你的企業(yè)或產(chǎn)品的聲音越響亮，你就會(huì)迎來(lái)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
創(chuàng)業(yè)前期應(yīng)該避開(kāi)在巨頭產(chǎn)品網(wǎng)格的中心進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，建議選擇在巨頭核心業(yè)務(wù)的周邊，或者選擇能夠破壞對(duì)方商業(yè)模式的產(chǎn)品。
具有破壞性的產(chǎn)品即使被巨頭關(guān)注，也很難被模仿或者打壓，因?yàn)檫@種模仿將對(duì)巨頭已經(jīng)形成的商業(yè)模式造成破壞。就像360做殺毒軟件，采取了免費(fèi)的模式，即使其他當(dāng)時(shí)規(guī)模大得多的殺毒廠商看到也無(wú)法跟進(jìn)，因?yàn)檫@將破壞自己的商業(yè)模式。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司與巨頭們相遇之時(shí)，他們往往也會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司采取以下這些進(jìn)攻手段：
1.邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流或訪問(wèn)；
2.以相同的定位，復(fù)制并推出產(chǎn)品；
3.使用渠道優(yōu)勢(shì)大量推廣，占領(lǐng)市場(chǎng)；
4.高薪挖人，破壞團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性；
5.挖角合作伙伴，破壞生態(tài)鏈；
6.破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式；
7.打擊創(chuàng)業(yè)公司員工、投資者、行業(yè)信心。
這幾種手段基本都是大公司利用自己相對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司資金和資源優(yōu)勢(shì)所設(shè)計(jì)的，具體何時(shí)使用哪種手段，由他們對(duì)這家創(chuàng)業(yè)公司所做的產(chǎn)品和所處市場(chǎng)的發(fā)展階段的判斷而定。
自2009年以來(lái)，UC曾將以上的種種招數(shù)都經(jīng)歷過(guò)一遍，如今把實(shí)戰(zhàn)心得記錄在此，希望能對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者們有所啟發(fā)。
二、巨頭慣用這七招
第一招：邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流或訪問(wèn)
2009年年初，UC產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也曾接到過(guò)某互聯(lián)網(wǎng)巨頭的邀約，他們想來(lái)公司參觀、交流，我當(dāng)時(shí)并不明白他們的目的，很輕易地就答應(yīng)了。后來(lái)才想明白，收到這樣的邀請(qǐng)，意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)引起了巨頭的注意，而邀請(qǐng)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流只有一個(gè)目的——看看這支團(tuán)隊(duì)，判斷你的戰(zhàn)斗力有多強(qiáng)。
所以如果你是一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，接到這樣的邀約，建議記住兩個(gè)基礎(chǔ)原則：第一，人越多層級(jí)越高的雙方交流越不要參加；第二，交流不要在自己公司內(nèi)部進(jìn)行。最后，趕緊準(zhǔn)備好迎接后面真刀真槍的挑戰(zhàn)——巨頭很快就要推出一樣的產(chǎn)品。
第二招：以相同的定位，復(fù)制并推出產(chǎn)品
接下來(lái)的第二步，是巨頭果然推出了一模一樣的產(chǎn)品。這時(shí)候該怎么辦?
第一，不要怕被抄，我認(rèn)為一款好的產(chǎn)品有自己的「形、神、髓」。大部分的抄襲只能抄到「形」，就是你的外形，你的界面，你的圖表，你的基礎(chǔ)的交互，你的功能。
非常厲害的團(tuán)隊(duì)可以抄到「神」，即產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，而沒(méi)有人能夠抄走產(chǎn)品的「髓」，即這支產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的人所擁有并賦予產(chǎn)品的文化、精神內(nèi)涵。
第二，正確判斷產(chǎn)品價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如相對(duì)IM這樣的產(chǎn)品，具體如何判斷自己產(chǎn)品粘性的強(qiáng)弱。我認(rèn)為按產(chǎn)品粘性有四個(gè)層次，從上往下越來(lái)越淺，分別為：第四層、是否與實(shí)際生活形成強(qiáng)交互，能夠從優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為壁壘；第三層：是否形成了人/人、人/機(jī)之間的網(wǎng)格和口碑；第二層：是否存在有價(jià)值的賬號(hào)和數(shù)據(jù)；第一層：是否大眾和高頻。
最后，不要害怕產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，和大BOSS過(guò)招之前是要先練級(jí)的，所以不僅不要逃避競(jìng)爭(zhēng)，而且要有意識(shí)地選擇對(duì)手，要和小型、中型甚至大型的對(duì)手不斷過(guò)招，磨煉團(tuán)隊(duì)、磨煉產(chǎn)品。
我們內(nèi)部常討論最怕和什么樣的團(tuán)隊(duì)對(duì)打，最后結(jié)論——最可怕的是那些經(jīng)過(guò)多次競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，他們有更好的勇氣，更好的信心。反而是那種沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，本來(lái)還不錯(cuò)，但變大了之后一旦面對(duì)壓力，內(nèi)部管理就一下功虧一簣。
UC產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)和航海家、OPERA、3G等不同的對(duì)手都先后交過(guò)手，最后遇到真正的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)其實(shí)并不緊張。
第三招：使用渠道優(yōu)勢(shì)大量推廣，占領(lǐng)市場(chǎng)
當(dāng)巨頭試驗(yàn)了一段時(shí)間產(chǎn)品和市場(chǎng)，覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟就會(huì)開(kāi)始進(jìn)行大面積推廣，這時(shí)的推廣力度之大、資金投入之巨，往往令創(chuàng)業(yè)公司咂舌。
比如騰訊，推廣手段主要有三類：
第一類、借助已有產(chǎn)品以非常廉價(jià)的方式進(jìn)行廣泛和反復(fù)的推廣；第二類、借助多種產(chǎn)品，進(jìn)行耦合性的推廣，經(jīng)典的例子是微信和手機(jī)QQ賬號(hào)互通，以及手機(jī)QQ瀏覽器訪問(wèn)Qzone有特權(quán)等；第三類、則是大公司都愛(ài)用的，廣告狂轟亂炸。
而另一個(gè)巨頭百度的推廣經(jīng)驗(yàn)則可以供我們學(xué)習(xí)。第一，做本土化的創(chuàng)新吸引更多用戶，比如百度音樂(lè)和百度知道；第二，建立一個(gè)強(qiáng)大的推廣聯(lián)盟體系，比如百度聯(lián)盟。
UC正是參考百度的經(jīng)驗(yàn)，在與巨頭們正面對(duì)局之前就作了提前布局。利用UC瀏覽器作為入口型和平臺(tái)型的產(chǎn)品特性，形成了一個(gè)我推別人，別人推我的開(kāi)放循環(huán)，在這個(gè)循環(huán)的基礎(chǔ)上建立起了UC的推廣體系。
第四招：高薪挖人，破壞團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
再之后，隨著這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景被廣泛認(rèn)可，創(chuàng)業(yè)公司與巨頭的競(jìng)爭(zhēng)就進(jìn)入了人、錢、管理等方面的全面競(jìng)爭(zhēng)階段。
我們之前就長(zhǎng)期處在各大互聯(lián)網(wǎng)公司的獵頭騷擾之中。有時(shí)為了獲取UC某個(gè)同事的手機(jī)號(hào)碼，他們有各種各樣的方式，比如發(fā)一個(gè)快遞到公司，然后打電話給公司前臺(tái)：「這里有你們公司XX的一個(gè)快遞，他沒(méi)有寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，你給我一下?！?/font>
或者冒充某高管的名字，向前臺(tái)或者隨機(jī)打固話給公司的一個(gè)員工，說(shuō)在外地，急需其他同事的聯(lián)系方式。在最厲害的時(shí)期，我們甚至要停止固定電話服務(wù)，否則你會(huì)聽(tīng)到辦公室內(nèi)此起彼伏的「獵頭」電話。
在錢這方面，創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)沒(méi)辦法與巨頭們正面競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)你的核心員工開(kāi)始被獵頭們頻頻騷擾，建議每一家創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)、核心員工的分享和信任不要只停留在口號(hào)上，而是一定要做到共同分享價(jià)值，真正坦誠(chéng)以待，這樣核心團(tuán)隊(duì)才不會(huì)在公司成長(zhǎng)的過(guò)程中掉隊(duì)。
這個(gè)獵頭和反獵的過(guò)程是長(zhǎng)期的，艱巨和拉鋸的，經(jīng)歷了越久，員工會(huì)越淡定，企業(yè)也會(huì)更穩(wěn)定。幸運(yùn)的是，在這個(gè)過(guò)程中，UC的核心員工一直都相當(dāng)穩(wěn)定，并沒(méi)有因此離開(kāi)我們的隊(duì)伍。
第五招：挖角合作伙伴，破壞生態(tài)鏈
2011年，UC的多個(gè)商務(wù)合作部門都陸續(xù)感受到了一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司施加的巨大壓力。因?yàn)樗粌H通過(guò)高成本的付費(fèi)來(lái)擴(kuò)大預(yù)裝量，同時(shí)還要求這些合作伙伴在其拳頭的IM產(chǎn)品和UC瀏覽器之間進(jìn)行二選一。
然而到了年底復(fù)盤(pán)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的合作并未受到影響。首先是因?yàn)樵街暮献骰锇?，往往越不愿意受到要挾；另外在互?lián)網(wǎng)領(lǐng)域，巨頭們的敵人(或者潛在的敵人)實(shí)在是太多了。
這說(shuō)明，當(dāng)巨頭開(kāi)始試圖破壞你的合作伙伴生態(tài)鏈時(shí)，一方面可以讓合作伙伴受益，比如由于UC和91游戲開(kāi)放平臺(tái)的存在，導(dǎo)致巨頭給手機(jī)網(wǎng)游合作伙伴的分成比例比PC上高出不少。
從另外一方面來(lái)看，只要能讓合作伙伴明白維持現(xiàn)有的市場(chǎng)平衡對(duì)于他們而言才是最好的現(xiàn)狀，就能最大程度地爭(zhēng)取市場(chǎng)利益。
第六招：破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式
破壞創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式的經(jīng)典例子是微軟與網(wǎng)景。微軟本質(zhì)上不是用捆綁打敗了網(wǎng)景，而是用免費(fèi)的IE瀏覽器徹底破壞了網(wǎng)景的瀏覽器軟件收費(fèi)的商業(yè)模式，導(dǎo)致了網(wǎng)景的滅亡。
因此創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式是否會(huì)被輕易地破壞，是從一開(kāi)始探索產(chǎn)品商業(yè)模式的時(shí)候，必須考慮的問(wèn)題。此外還要看你的商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的相互關(guān)系：
如果你的商業(yè)模式被包含在巨頭的商業(yè)模式之內(nèi)，且不是他的核心商業(yè)模式，他就可以以少量的損失為代價(jià)去破壞你的商業(yè)模式，這非常危險(xiǎn)。
如果你與巨頭的核心商業(yè)模式相同，那么他也不能破壞你的商業(yè)模式，因?yàn)檫@也會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷巨頭自己；但假設(shè)你的商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式正好相反，你越大別人越慘，這種商業(yè)模式則最具進(jìn)攻性，甚至可能會(huì)形成對(duì)巨頭的顛覆。
不可否認(rèn)的是，巨頭采取的你收費(fèi)，我就打折甚至免費(fèi)；你免費(fèi)，我就倒貼錢的策略還是有相當(dāng)威脅的，因?yàn)樗拇_是在階段中貼得起。因此建議創(chuàng)業(yè)公司要考慮幾點(diǎn)：多準(zhǔn)備好糧食，做好長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)榫揞^往往都是上市公司，不可能長(zhǎng)期貼；那些對(duì)用戶體驗(yàn)影響太大的，要及時(shí)調(diào)整和修訂策略；如果可以，要往對(duì)手的成熟商業(yè)模式里插刀子。
在這里，我想特別補(bǔ)充一句的是，創(chuàng)業(yè)公司最好在前幾年，如果有外部資本支持的情況下，不要經(jīng)常想如何賺錢，而要核心考慮如何服務(wù)好用戶，做好規(guī)模。雖然有人說(shuō)「不賺錢是可恥的」，但沒(méi)有關(guān)系，這個(gè)階段的核心是公司要快速向前發(fā)展。
第七招：打擊創(chuàng)業(yè)公司員工、投資者、行業(yè)信心
應(yīng)對(duì)巨頭們對(duì)創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)外部信心的打擊，是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。最開(kāi)始可能只是有個(gè)博客作者寫(xiě)了一篇文章，看衰這個(gè)行業(yè)、看衰這家公司及這個(gè)產(chǎn)品。
后來(lái)隨著競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，可能就會(huì)變成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展期間犯的一些錯(cuò)誤在政府、行業(yè)及社會(huì)層面被揪住，或被媒體等渠道放大。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到了甚至可以上市的階段，就會(huì)變成在資本層面的信心打擊，比如市場(chǎng)份額造假，給證交所遞黑信等等。
所以當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到了一定階段，游擊隊(duì)的路子就行不通了，需要向正規(guī)軍的方向邁進(jìn)，得有番號(hào)，要有政委。企業(yè)文化、投資者關(guān)系、政府關(guān)系和媒體關(guān)系都變成了創(chuàng)業(yè)者所需要考慮的工作。需要有專業(yè)的人來(lái)負(fù)責(zé)這些事情，而讓產(chǎn)品，研發(fā)等其他同事專心做好自己的工作。
創(chuàng)業(yè)公司在面對(duì)巨頭的這七招時(shí)，最重要的一點(diǎn)，是不要存有逃避正面競(jìng)爭(zhēng)的幻想，而是務(wù)必提前做好團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)和事先縱深布局，只有有準(zhǔn)備的仗才能打贏。
文：何小鵬
整編：John潘
來(lái)源：捕手志（ID：ibushouzhi）
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)