馬克思曾在《資本論》中講到：從商品到貨幣是一次驚險(xiǎn)的跳躍，如果掉下去，那么摔碎的不僅是商品，而是商品的所有者。
而若要給“從商品到貨幣這次驚險(xiǎn)的跳躍”買份保險(xiǎn)，我認(rèn)為最好的保險(xiǎn)是流量。為何如此斷定呢？接下來此文從品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、推銷、廣告、公關(guān)八個(gè)重要營銷環(huán)節(jié)一一解剖流量。
解剖流量之前，先預(yù)覽流量公式：有效銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)
1. 品牌
品牌自帶強(qiáng)大的引流功能。買空調(diào)人們想到的是格力，因?yàn)楦窳ζ放凭哂袕?qiáng)大的流量吸引力；為何大牌入駐天貓能讓淘品牌尸橫遍野，只不過因?yàn)樘云放频牧髁课h(yuǎn)不如大牌；如家的位置可以稍微比其它酒店的位置差一點(diǎn)，但目標(biāo)顧客還是會(huì)順著導(dǎo)航自己找過來。
2. 產(chǎn)品
好的產(chǎn)品能夠形成流量池，能使顧客重復(fù)購買，口碑相傳，牢牢圈住一群忠實(shí)顧客，并且只要產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)質(zhì)，流量池會(huì)越來越大。就如我自己幾乎每天早上都會(huì)去樓下的包子店買包子，因?yàn)槲液芟矚g啊，于是我就被它牢牢的圈住在它的流量池中成為忠實(shí)顧客；當(dāng)年小米就是靠極致體驗(yàn)的MIUI系統(tǒng)在MIUI論壇里圈住了一波鐵桿米粉發(fā)家的；再比如我是一個(gè)理發(fā)店兩年多的老顧客，但我前些天在那里理發(fā)不是很滿意，于是我就琢磨著下次換個(gè)地方理發(fā)。
3. 價(jià)格
一是價(jià)格自帶引流功能，免費(fèi)、低價(jià)或補(bǔ)貼能吸引顧客。如招徠定價(jià)，如免費(fèi)定價(jià)，如瑞奇取暖桌搞促銷時(shí)的“超低特價(jià)998”，如嘀嘀花錢請(qǐng)你坐車等等；二是優(yōu)秀的定價(jià)能夠促成交易，提高流量轉(zhuǎn)化率。如某極端案例：某衣服定價(jià)199塊沒人買，定價(jià)2008很快就被買了。優(yōu)秀的定價(jià)是在洞悉顧客心理的基礎(chǔ)上，盡可能多的賺取顧客的money，還讓顧客感覺十分滿意。
4. 渠道
渠道本身就是為流量而生。京東接入微信，不就是因?yàn)槲⑿啪薮蟮牧髁棵?；麥?dāng)勞一全套流程精心計(jì)算開店選址僅僅是因?yàn)榱髁?；不論是線上還是線下，還不都是為了爭(zhēng)取流量，多走些貨。
5. 促銷
促銷的目的就是為了吸引流量，促銷的精髓就在于聚集大量的人氣，形成狂熱的購買氛圍，讓那些想買又不想買的顧客在氛圍中做出購買的決定。就拿雙十一來講，低價(jià)吸引天文級(jí)別的流量，購買氛圍中斷理性判斷讓消費(fèi)者分分剁手。說以說促銷一是能吸引流量，二是能提高流量轉(zhuǎn)化率。
6. 推銷
推銷不是吸引流量而是去尋找流量，眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。Good，成交。對(duì)于直銷企業(yè)，推銷是最主要的流量來源；對(duì)于不少廠商，銷售代表對(duì)接客戶也是其命脈；各終端的導(dǎo)購也是企業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。推銷是所有營銷環(huán)節(jié)中最短兵相接、最接地氣的部分，也是每個(gè)營銷人必備的營銷功底。
7. 廣告
廣而告之的使命就是為了吸引流量和提高流量轉(zhuǎn)化率，吸引流量和提高條轉(zhuǎn)化率的能力決定了廣告的銷售力，衡量廣告優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是是否具備銷售力。腦白金廣告沒多少審美藝術(shù)，但鑄就了銷售奇跡；加多寶的廣告也并沒有太多的創(chuàng)意，但鑄就了銷售奇跡。因此，廣告的預(yù)算往往也會(huì)在營銷預(yù)算中占巨大比例。
8. 公關(guān)
公關(guān)的目的就是為了讓企業(yè)有一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境，即讓企業(yè)擁有可持續(xù)的流量和提高流量的粘性（轉(zhuǎn)化率）。如三星Note7這次失敗的公關(guān)來看，除了三星電子股價(jià)的暴跌和銷售額利潤的同比環(huán)比下滑等直接影響，公眾對(duì)三星電子產(chǎn)品的好感認(rèn)知都會(huì)大打折扣，以后真的想買三星的產(chǎn)品都會(huì)猶豫一下；再來看加多寶的汶川地震捐一個(gè)億，名利雙收。水能載舟亦能覆舟，流量既能支撐企業(yè)亦能淹沒企業(yè)，如何把握看公關(guān)。
上文從品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、推銷、廣告、公關(guān)八個(gè)重要營銷環(huán)節(jié)剖析了企業(yè)流量的重要性。
既然流量如此重要，那么如何具體為企業(yè)引流呢？
講到這里，不急著回答，先來講講馬云提出的“新零售”。馬云認(rèn)為：“純電商時(shí)代已經(jīng)過去，未來十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下必須和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售?！北M管在商界舉足輕重的娃哈哈掌門人宗慶后認(rèn)為馬云是在胡扯，但我認(rèn)為馬云講的是有道理的，當(dāng)下零售確實(shí)正在發(fā)生線上和線下融合的改變。商業(yè)業(yè)態(tài)在變，營銷手段當(dāng)然也要隨之改變，那么到底該如何引流呢？
我認(rèn)為不論主體是在線上還是在線下的企業(yè)都應(yīng)該要學(xué)會(huì)同時(shí)向線上和線下要流量。
線上（供參考）：
1. 微博引流；
2. 微信引流，微信號(hào)、朋友圈、微信群、公眾號(hào)等巨量流量入口；
3. QQ引流，QQ號(hào)、QQ空間、QQ群、QQ部落等巨量流量入口；
4. 支付寶引流，口碑網(wǎng)，到位，生活號(hào)商業(yè)屬性強(qiáng)；
5. 分類信息網(wǎng)引流，如58、趕集、人人等；
6. O2O平臺(tái)引流，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣等；
7. 視頻引流，針對(duì)目標(biāo)顧客相關(guān)視頻植入/PS廣告，秒拍視頻植入廣告；
8. 直播引流，如映客、斗魚等；
9. 圖片引流，針對(duì)目標(biāo)顧客PS廣告；
10. 郵箱引流；
11. 短信引流；
12. 論壇引流；
13. 問答引流；
14. 百科引流；
15. 博客引流；
16. 淘寶內(nèi)部引流；
17. 專欄媒體引流，如今日頭條等大眾性質(zhì)媒體和市場(chǎng)部網(wǎng)等專業(yè)性質(zhì)媒體；
18. 知乎引流；
19. 喜馬拉雅音頻等引流；
20. 豆瓣引流；
21. 電商助攻實(shí)體流量，天貓、京東、蘇寧上定價(jià)比實(shí)體貴；
線下（供參考）：
1. 選址，如麥當(dāng)勞；
2. 終端形象，如OPPO；
3. 廣告引流，電視廣告、戶外廣告、終端廣告、單頁海報(bào)等；
4. 促銷活動(dòng)引流，超低特價(jià)、送禮品、抽獎(jiǎng)、簽售會(huì)等；
5. 贊助活動(dòng)引流，一贊助的名義做促銷和打廣告；
6. 商家聯(lián)盟引流，共享客戶；
7. 抱大腿引流，和強(qiáng)勢(shì)品牌合作；
8. 推銷引流，招聘大量銷售員，如安利；
9. 價(jià)格引流，如樂爾樂特價(jià)超市、淘寶；
10. 產(chǎn)品或服務(wù)引流，如iphone、海底撈；
11. 品牌引流，再小企業(yè)也能有自己的小品牌，口碑；
我簡(jiǎn)單地列舉了線上 21種引流方法和線下 11種引流方法，可能分類不是很嚴(yán)謹(jǐn)，但沒關(guān)系，線上和線下的引流方法本就該組合使用。
例如：小米不得不在線下開小米之家實(shí)體店，理由很簡(jiǎn)單，線上的流量已經(jīng)無法再支撐像小米這么大的一個(gè)體量了，必須向線下要流量；同樣是線上發(fā)家的三只松鼠聲稱：“三只松鼠明年（2017年）要在線下開 100家店，未來三至五年開 1000家”，三只松鼠也要來向線下要流量。
再如：某咖啡店加入了美團(tuán)，是因?yàn)槊缊F(tuán)能帶來該咖啡店本身很難捕捉的到的流量；該咖啡店辦了個(gè)公眾號(hào)，分享了很多咖啡文化，漸漸有了不少咖啡愛好者；該咖啡店的經(jīng)營者在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)論壇里比較活躍，微博也玩的比較多，當(dāng)?shù)夭簧賽酆瓤Х鹊娜硕紡恼搲臀⒉├镏懒诉@家咖啡店。這就是典型的線下向線上要流量。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)