也就在當(dāng)天，千聊與中國統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、清博等多家全文權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了一份《知識(shí)分享行業(yè)數(shù)據(jù)白皮書》。
這份數(shù)據(jù)囊括16年至今12個(gè)月、54000萬+分鐘課程、9000多萬用戶，60多萬講師使用的平臺(tái)數(shù)據(jù)，可以說是知識(shí)分享行業(yè)的一個(gè)縮影。
因?yàn)榇蠹叶际枪娞?hào)運(yùn)營者，也就是知識(shí)/信息分享者。小公舉拿到了這份白皮書，給大家提供些參考，這份白皮書具有很高的指導(dǎo)價(jià)值。
關(guān)于千聊：
千聊于2016年3月正式上線，是一款微信知識(shí)變現(xiàn)工具，致力打造知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)。以微信公眾號(hào)和APP為陣地平臺(tái)，創(chuàng)立直播間進(jìn)行語音圖文直播，支持PPT、Word等課件展示，一對(duì)一互動(dòng)，贊賞等功能。
千聊方面透露，目前千聊微信端每日活躍用戶百萬級(jí)，千聊live公眾號(hào)粉絲數(shù)超過700萬，超過30萬為講師和機(jī)構(gòu)（如卡娃微卡、丁香醫(yī)生、果殼網(wǎng)等）在千聊注冊直播間，累計(jì)覆蓋聽眾超過9000萬。
在話題類別上，千聊每天新建主題超過一萬個(gè)，話題分類囊括親子、家庭、兩性、健康、理財(cái)、母嬰等33個(gè)類別，經(jīng)過平臺(tái)篩選的高質(zhì)量的主題被推 薦上千聊直播中心。
這份白皮書涵蓋5大類 14小類
各行各業(yè)的知識(shí)分享現(xiàn)狀
對(duì)各個(gè)類型的公眾號(hào)運(yùn)營者都很有幫助
- Part 01 知識(shí)付費(fèi)市場存在得以證明
- Part 02 知識(shí)消費(fèi)者畫像
- Part 03 學(xué)習(xí)場景畫像
- Part 04 知識(shí)消費(fèi)內(nèi)容分析
- Part 05 知識(shí)消費(fèi)市場的玩法
PART 01
知識(shí)付費(fèi)市場存在得以證明
1.1 知識(shí)付費(fèi)市場行業(yè)基本情況
截止至17年2月，已有9000萬人使用千聊進(jìn)行開課和聽課。注冊直播間數(shù)量為 60萬+；注冊講師機(jī)構(gòu)數(shù)為30萬+；創(chuàng)建直播話題數(shù)為60萬+；累計(jì)覆蓋學(xué)員數(shù)9000萬+；學(xué)員總停留時(shí)長超過54000萬+分鐘，相當(dāng)于1027年。
從數(shù)據(jù)上看，證明了知識(shí)付費(fèi)市場的存在，并且市場規(guī)模極大。
PART 02
知識(shí)消費(fèi)者畫像
通過了解學(xué)員的性別、年齡、身份、學(xué)歷等情況，即可畫出學(xué)員畫像，從而量體裁衣，作出適合的商業(yè)決策。
2.1 女性是知識(shí)消費(fèi)的主力
在線學(xué)習(xí)男女比例約44:56，相比男性，女性更加愿意進(jìn)行知識(shí)付費(fèi)。男女消費(fèi)區(qū)別在于，女性有更多的閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)，而男性關(guān)注更多的是游戲、網(wǎng)紅、秀場等類型直播。
女性是知識(shí)消費(fèi)的主力，未來知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容會(huì)愈加傾向女性，當(dāng)然也不排除對(duì)男性知識(shí)消費(fèi)市場的挖掘。
2.2 青年人最需要學(xué)習(xí)
在線學(xué)習(xí)的年齡層30~49的超過76%，20~29的約12%，年齡段對(duì)應(yīng)的人群為：學(xué)生、上班人士和家庭主婦/夫。
從年齡層和社會(huì)身份分析，這類人群主要是有工作技能提升和處理家庭事務(wù)的學(xué)習(xí)需求。
2.3 高中、大專、本科學(xué)歷的最愛學(xué)習(xí)
高中以上的學(xué)歷占學(xué)習(xí)人群94.2%，其中本科以上和高中學(xué)歷占比較多，但分析各自原因卻不一樣。
高中學(xué)歷的學(xué)員主要?jiǎng)訖C(jī)是技能性學(xué)習(xí)，本科以上學(xué)歷的學(xué)習(xí)人群則更多是一種學(xué)習(xí)意識(shí)。
2.4 一線城市是知識(shí)消費(fèi)主戰(zhàn)場
越發(fā)達(dá)的城市越愛學(xué)習(xí)，北上廣深這四個(gè)一線城市的學(xué)員超過76%，且學(xué)習(xí)人數(shù)最多的10個(gè)城市均是一二線。
二線城市學(xué)員分布較均一，且有較大上升空間，未來可能是知識(shí)消費(fèi)待開發(fā)的金礦。
PART 03
學(xué)習(xí)場景畫像
3.1 省時(shí)間學(xué)習(xí)是知識(shí)消費(fèi)的趨勢
※ 學(xué)習(xí)高峰期是工作日的非上班時(shí)間
從學(xué)員在線周曲線和日曲線結(jié)合分析，學(xué)習(xí)高峰期是工作日的非上班時(shí)間，最佳上課時(shí)間是周一至周五晚19~21點(diǎn)，也是知識(shí)服務(wù)者的工作時(shí)間。
※ “斜杠”青年——行業(yè)衍生物
學(xué)員聽課時(shí)間的特殊性，將會(huì)衍生出更多“斜杠”青年，增加個(gè)人收入的可能性。
3.2 音頻將成為主流內(nèi)容載體
學(xué)員較多學(xué)習(xí)場景是邊做事邊聽，對(duì)省時(shí)間需求較大。
音頻的伴隨性，在為學(xué)員省時(shí)間方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，因此音頻使用場景比文字、視頻更加廣泛，未來將成為知識(shí)消費(fèi)主要內(nèi)容載體。
PART 04
知識(shí)消費(fèi)內(nèi)容分析
4.1 全民講師時(shí)代!
※ 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可作為內(nèi)容變現(xiàn)
千聊講師3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的占96.59%，其中10~15年經(jīng)驗(yàn)最多，占31.42%，也就是說行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度是可以轉(zhuǎn)化為講師資本，做內(nèi)容變現(xiàn)。
※ 講師數(shù)量高于機(jī)構(gòu)數(shù)量
講師和機(jī)構(gòu)的直播間數(shù)比約2:1，并且講師數(shù)量增加的趨勢明顯，全面講師的時(shí)代已經(jīng)到來，而機(jī)構(gòu)扮演的角色更多是作為行業(yè)標(biāo)桿，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.2 學(xué)員需求畫像：we need all
千聊熱門話題主要有育兒、營銷、國學(xué)、英語、小初高、養(yǎng)生等；此外男女關(guān)注的內(nèi)容類別也大不一樣，男性更關(guān)注健身、運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)，而女性關(guān)注較多育兒、下廚、美容等。
知識(shí)分享內(nèi)容，可謂是百花齊放百家爭鳴。
4.3 45分鐘，最佳上課時(shí)長
千聊目前一次分享課程的平均時(shí)長為46.64分鐘，也是用戶能接受的最佳上課時(shí)長。
這個(gè)時(shí)長接近學(xué)校上課時(shí)間，即上課時(shí)間趨近科學(xué)化，說明這個(gè)市場開始規(guī)范化。
PART 05
知識(shí)消費(fèi)市場的玩法
5.1 付費(fèi)比例上漲，知識(shí)市場正在崛起
※ 學(xué)員消費(fèi)習(xí)慣形成
付費(fèi)和免費(fèi)話題占比約為3:7，從曲線圖看，付費(fèi)話題的勢頭正強(qiáng)勁上漲，預(yù)計(jì)到3月份會(huì)超過3成。學(xué)員消費(fèi)習(xí)慣形成證明知識(shí)市場正在崛起。
※ 知識(shí)服務(wù)者收入可觀
千聊平均45分鐘收入453,87元，一小時(shí)千元教師甚至萬元教師在知識(shí)市場中屢見不鮮。除正常課程收費(fèi)外，打賞也是不容小覷的變現(xiàn)方式，千聊打賞最多的老師獲225851元打賞收入。授課老師增加，學(xué)員增加，授課時(shí)間增加都證明內(nèi)容變現(xiàn)行業(yè)正在崛起
5.2 付費(fèi)課程畫像：遍地黃金
付費(fèi)課程最多是商業(yè)、生活、親子、職場、教育、健康、情感和人文，其中收入增速最猛的是親子。
學(xué)員付費(fèi)更偏向于能應(yīng)用到工作和生活的課程，其次是對(duì)課程感興趣，以及認(rèn)可上課效果的課程。
5.3 小額多銷是內(nèi)容變現(xiàn)最佳定價(jià)策略
千聊平臺(tái)單節(jié)課98%收費(fèi)是100元以內(nèi)，系列課則在200元以內(nèi)，小額多銷是內(nèi)容變現(xiàn)最佳定價(jià)策略。
但多銷會(huì)有課程效果的限制，在未來，小額多銷和高額精品會(huì)成為兩種不同的消費(fèi)產(chǎn)品。
5.4 捆綁銷售變現(xiàn)法寶
系列課時(shí)間跨度大，單價(jià)較話題高，不論從獲得收益或者學(xué)員運(yùn)營的角度，捆綁銷售是變現(xiàn)的最佳法寶。此外千聊提供的VIP、會(huì)員等系統(tǒng)，其原理也是捆綁銷售。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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