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什么是經(jīng)營？
經(jīng)營是從目標到結(jié)果，本身是對執(zhí)行的解讀，即是讓目標變成結(jié)果的能力。經(jīng)營機制是目標責任體系，是利益驅(qū)動機制，明確責任、簡化管理、激活組織，不吃大鍋飯。
本次參與研討者包括各企業(yè)的董事長、CMO、COO、CFO和HRD等經(jīng)營團隊主要成員。在研討正式開始前，各參訓(xùn)企業(yè)就目前經(jīng)營的困惑相互交流，主要困惑如下：
經(jīng)營如何保障正確的“解碼”，并保障戰(zhàn)略的有效執(zhí)行落地；
達成經(jīng)營目標的業(yè)務(wù)行動計劃編制和識別能力不足；
經(jīng)營目標總也達不成，“法不責眾”，未能實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)計劃與激勵強關(guān)聯(lián)；
市場價格波動較大，導(dǎo)致實際經(jīng)營結(jié)果與業(yè)績目標偏差大，難以預(yù)測和考核激勵。
本次研討會引導(dǎo)員:
李老師：22年華為經(jīng)歷，歷任地區(qū)部交付副總裁和集團經(jīng)營管理部總裁
石老師：10年華為經(jīng)歷，歷任區(qū)域和產(chǎn)品線兩個主利潤中心組織CFO
1、讓經(jīng)營有方向，可復(fù)制
經(jīng)營方向來自哪里？經(jīng)營方向來自戰(zhàn)略目標。
戰(zhàn)略牽引經(jīng)營，經(jīng)營落地戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃最核心的任務(wù)是選擇，是面向增量，看機會，在未來為客戶創(chuàng)造什么價值；經(jīng)營除了負責戰(zhàn)略的落地，也負責對戰(zhàn)略進行糾偏。
比如華為歷史上跟隨愛立信把管理服務(wù)做為戰(zhàn)略發(fā)展方向，但通過后續(xù)的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略假設(shè)不合理，管理服務(wù)自身并未帶來合理利潤。后來華為將管理服務(wù)移出“主航道”清單。
一切成果發(fā)生在企業(yè)外部，客戶的價值訴求決定了公司的價值主張。
華為公司主要經(jīng)營理念如下：
1. 機會大于成本，發(fā)展才是硬道理，要抓住戰(zhàn)略機會。
2. 亂中求治，治中求亂，因時因地差異化。3. 技術(shù)創(chuàng)新與客戶需求雙輪驅(qū)動，基于客戶需求做產(chǎn)品，基于技術(shù)創(chuàng)新建平臺。4. 深淘灘，低做堰，構(gòu)筑成本競爭力，與產(chǎn)品鏈合作共贏。5. 未來的競爭是管理的競爭、服務(wù)的競爭。6. 價值分配統(tǒng)籌安排，多賺多投，多賺多分，少賺少分，少賺也投。
2、經(jīng)營是業(yè)務(wù)的事還是財務(wù)的事？
經(jīng)營是全員參與，需要跨部門的組織協(xié)同：全營一桿槍、力出一孔、指標互鎖、和而不同。
各部門責任人要從管理者到經(jīng)營者轉(zhuǎn)變：主官的責任是勝利，不是簡單的服從。
沒有業(yè)務(wù)計劃的預(yù)算是“電話號碼”，
沒有預(yù)算的業(yè)務(wù)計劃是“講故事”。
經(jīng)營以計劃預(yù)算為綜合管理工具，數(shù)字是打出來的，不是算出來的。
全面預(yù)算是公司經(jīng)營活動的依據(jù)，是駕馭外部環(huán)境不確定性，減少決策的盲目性和隨意性，是提升公司整體績效和管理水平的重要途徑。
預(yù)算不僅僅是財務(wù)問題、經(jīng)濟問題，也不僅僅是政治問題，而是系統(tǒng)的管理體系。
隨后，本次培訓(xùn)訓(xùn)戰(zhàn)進入第一個共創(chuàng)輸出：量化3-5年的經(jīng)營規(guī)劃、分責任中心設(shè)定績效考核指標和組建經(jīng)營團隊。
在共創(chuàng)過程中，兩位引導(dǎo)員給參訓(xùn)企業(yè)以更多的啟發(fā)和思考：
1. 對于2C企業(yè)來說，歷史廣告費投入與產(chǎn)出的效果是否明顯？世界杯廣告是否戰(zhàn)略投入？目前廣告費投入水平是否足以支撐產(chǎn)品3年翻倍增長？
2. 戰(zhàn)略目標向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，但是否體現(xiàn)在銷售毛利逐年提升？目前的研發(fā)投入水平是否足以保證高端產(chǎn)品的及時推出？3. 對“以產(chǎn)訂銷”的資源型企業(yè)來說，確保產(chǎn)能100%利用是否銷售部門年度重點工作？是否有長期（1年以上）合同支撐？4. 對受外部石油價格波動交大的產(chǎn)品，是否有50%的長單（價格鎖定一定期限）合同對沖現(xiàn)貨交易價格波動風險？同時，原材料采購是否也可采用長單模式？5. 未來3-5年經(jīng)營效率提升帶來的利潤提升，體現(xiàn)在哪些指標上？
3、經(jīng)營目標設(shè)定：從藝術(shù)到科學
經(jīng)營目標來源于老板的期望？
這只是目標來源之一。
經(jīng)營目標的設(shè)定，結(jié)合了老板期望、公司戰(zhàn)略述求和當前經(jīng)營痛點，圍繞6大經(jīng)營要素（機會、風險、增長、投入、回報和效率）展開。
經(jīng)營目標的確定，包括自上而下的預(yù)算指引和預(yù)算約束條件、自下而上的預(yù)算編制到自上而下的預(yù)算審批，上下結(jié)合，最后形成經(jīng)營目標。
預(yù)算是主要用來資源配置，要“現(xiàn)實主義”；
目標是用來挑戰(zhàn)的，要“理想主義”。
從機會點到合同銷售是預(yù)算的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，產(chǎn)品線組織的擴張和銷售組織的現(xiàn)實再次“擰麻花”，在當年績效和戰(zhàn)略投入間形成平衡，最終實現(xiàn)平衡。從“吵機會”、“吵項目”、”吵靠譜性”到“商量資源投入”。
隨后，本次培訓(xùn)訓(xùn)戰(zhàn)進入第二個共創(chuàng)輸出：2020年預(yù)算指引及約束和2020年戰(zhàn)略投入清單。在共創(chuàng)中，訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)內(nèi)部開始“吵機會”、“吵項目”，甚至有團隊漸入佳境，持續(xù)研討到凌晨1點。
在共創(chuàng)過程中，兩位引導(dǎo)員再次給參訓(xùn)企業(yè)以更多的啟發(fā)和思考：
1. 預(yù)算指引是對來年工作的指導(dǎo)，三新（新產(chǎn)品、新客戶、新市場）收入2020年占比？三新如何定義？
2. 戰(zhàn)略投入清單反映了對未來戰(zhàn)略的思考，不是“收納箱”。
4、經(jīng)營控制：咬定目標不放松，投入有彈性
目標一旦確定，是不可以更改的。
即使遇到美國實體清單事件，華為仍然不會調(diào)整目標，調(diào)整的只有執(zhí)行策略。華為手機2019年上半年手機國內(nèi)市場份額的提升，主要是華為從海外調(diào)整了部分資源到國內(nèi)。
經(jīng)營最核心的執(zhí)行力：組織能力！
經(jīng)營管理工作在跨部門組織ST（Staff Team）指導(dǎo)下，在華為由財經(jīng)組織驅(qū)動。月度例行經(jīng)營分析會和滾動預(yù)測是華為經(jīng)營控制的主要手段。
業(yè)務(wù)交易產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過把業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程打通，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過經(jīng)營管理報告形成閉環(huán)，實時支撐業(yè)務(wù)決策。
預(yù)測是判斷，體現(xiàn)對業(yè)務(wù)的前瞻洞察能力和駕馭能力，支撐公司資源彈性投入管理。
經(jīng)營是苦活、累活和臟活，來不得半點投機取巧。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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