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1.結(jié)構(gòu)完整,層次清晰
營銷策劃書相對(duì)于診斷書、年度計(jì)劃書而言,可謂是綜合性最強(qiáng)的一種策劃方案。正因如此,有些企業(yè)認(rèn)為它難以把握,寫起來毫無頭緒、無從下手。然而深諳營銷理論的人便知道,營銷其實(shí)很簡單,簡單到可以用如下十二個(gè)字加以概括,即環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、策略組合。用字母則可以表示為:SWOT、STP、4P。當(dāng)然,對(duì)于各部分所涉及的具體理論與內(nèi)容還是相當(dāng)豐富的。但是對(duì)于營銷理論有個(gè)整體上的把握,可以使我們的思路清晰,從而有效地開展工作。
掌握上述營銷理論框架的內(nèi)容也是營銷策劃書的書寫技巧,明確了上述理論,既可以使我們的策劃書結(jié)構(gòu)完整,也可以使內(nèi)容層次清晰。對(duì)于企業(yè)而言,面對(duì)一份厚厚的營銷策劃書,只有對(duì)策劃方案有個(gè)清楚的了解,才會(huì)進(jìn)一步考慮其可行性。如果看完之后,腦子里亂糟糟的一團(tuán),很難想象,該策劃書會(huì)有怎樣的亮點(diǎn)讓企業(yè)接受。當(dāng)然,這種技巧性的優(yōu)勢(shì)是很隱性的,誰能更好地利用與把握,誰的策劃書就會(huì)多一些勝出的砝碼。
2.主線明確,戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)
我們?cè)谏钊敕治鲆黄恼碌臅r(shí)候,總是習(xí)慣找出文章的中心,以求更好地體會(huì)作者的寫作意圖,理解各個(gè)段落的深層含義以及對(duì)表達(dá)文章中心所起的作用。
營銷策劃書也應(yīng)該有個(gè)明確的主線,既而圍繞這個(gè)主線展開分析,也就是要確定策劃目標(biāo)。例如,企業(yè)欲將一新產(chǎn)品打入市場(chǎng),在產(chǎn)品導(dǎo)入期主要以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度為主要目標(biāo)。那么,整個(gè)營銷策劃內(nèi)容要以此為核心,定價(jià)目標(biāo)則以最大的市場(chǎng)占有率為出發(fā)點(diǎn),采用成本加成的定價(jià)方法更為可取,同時(shí)選擇廣告為主要的促銷方式,并輔之以銷售促進(jìn)、人員推銷以使產(chǎn)品信息以最快的速度傳遞給消費(fèi)者。既然是要讓更多的消費(fèi)者了解該產(chǎn)品,那么就可以在不同的地區(qū)選擇多個(gè)中間商或零售商,并加大銷售終端鋪貨量。如此看來,以營銷戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),有效的整合4P策略,才能達(dá)到最佳效果。
當(dāng)然為了更好地運(yùn)用這一技巧,我們可以在書面中使用一些重點(diǎn)符號(hào)、特殊的版式、不同的字體或字號(hào),對(duì)策劃內(nèi)容的主要觀點(diǎn)給予強(qiáng)調(diào)突出,以幫助企業(yè)在閱讀方案過程中準(zhǔn)確地把握策劃主線。
3.圖表豐富,分析深入
市場(chǎng)營銷理念告訴我們,一切營銷活動(dòng)要想達(dá)到預(yù)期目的,就必須以顧客為中心,從顧客利益的角度出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提供服務(wù),最大限度地滿足其需求,從而提高顧客滿意度。從營銷策劃書的需求角度來看,企業(yè)便是我們的顧客。那么我們就要以企業(yè)為中心,研究企業(yè)對(duì)于策劃書的需求,以使策劃方案得到企業(yè)的認(rèn)可。
讓我們與企業(yè)進(jìn)行一下?lián)Q位思考,如果是我們自己來審核不同的策劃書,最基本的要求就是希望該文案不但簡明扼要、而且分析透徹。既然明確了顧客的需求點(diǎn),接下來的任務(wù)就是如何選擇一種最佳的方式滿足這看似矛盾的要求?答案很簡單,那就是用圖表來說話。的確,圖表的功能恰恰體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于策劃書的上述需求。小小的圖表可以將我們的語言精練到最簡化的程度,例如,“甘特圖”理論通過圖表進(jìn)行解析,不但敘述簡練,而且給人印象深刻??梢?,在策劃書中運(yùn)用豐富的圖表無疑是一種最有效的方式。
營銷傳播活動(dòng)實(shí)施圖
值得注意的是,圖表雖然能幫助我們力求語言簡潔,但僅通過圖表不能反映一些深層次的內(nèi)涵。企業(yè)當(dāng)然不會(huì)花費(fèi)大量
的時(shí)間去分析總結(jié),如此則會(huì)降低策劃書的實(shí)用價(jià)值。所以我們?cè)谶\(yùn)用圖表時(shí)需要輔之以必要的分析說明,分析得越深入,其可信度就會(huì)越高。
消費(fèi)者需求與營銷者靈感的整合
營銷核心的確定始終有兩個(gè)張力;一個(gè)是消費(fèi)者需求,另一個(gè)就是營銷者靈感。當(dāng)然真正務(wù)實(shí)的營銷選擇是兩者的分寸把握,是對(duì)于消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握和營銷者靈感之間的平衡。那么什么是消費(fèi)者需求層面的東西呢?第一,消費(fèi)者需求的變化,尤其是不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者需求的變化;第二,消費(fèi)者從現(xiàn)有市場(chǎng)中間得到的供應(yīng)的滿意度水平;第三,最新的消費(fèi)信息對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的刺激狀況;第四,要關(guān)注消費(fèi)者生活方式的整體變化對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響;最后要關(guān)注市場(chǎng)競爭格局的變化。這些說起來很簡單,但實(shí)際上,這時(shí)的模糊現(xiàn)象,認(rèn)識(shí)它的最好方法就是交叉檢核。那么什么是營銷靈感呢?第一,幫助我們挖掘各種營銷靈感的工具體系的發(fā)展;第二,營銷工作中對(duì)于市場(chǎng)需求基于營銷自我理解的程度;第三,表現(xiàn)方式?jīng)_擊力和傳播投放力度上的創(chuàng)意,第四,個(gè)體創(chuàng)意向集體創(chuàng)意的發(fā)展。IBM做的全球創(chuàng)新展望——IBM全球千萬員工甚至包括他們的家屬一起為IBM提供業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)模式完善的創(chuàng)意。選擇以什么為核心,最佳的是把兩者整合好,有效地應(yīng)用好,使得營銷者富有靈感,又能針對(duì)消費(fèi)者的需求加以觀察,洞察真正微妙的消費(fèi)者變化。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)