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生活中我們常常會聽到引流這個詞，基本上就是如何讓更多的潛在顧客知道我們的產(chǎn)品。對于商場活動運(yùn)營者自然這也成為要天天熬夜加班冥思苦想的主要問題根源。
活動定位
如今不是比誰的用戶數(shù)據(jù)更好更漂亮的時代了，而是要考核具體的用戶凈效益
之前參與過一家線上翻譯公司的活動，當(dāng)時是以大轉(zhuǎn)盤為活動形式，主要活動獎品是純紅包，從1元、3元、5元、10元、20元為獎品，發(fā)放方式是關(guān)注公眾號發(fā)送序列號兌獎，然后添加客服紅包助手領(lǐng)取紅包。
在這樣的一個邏輯下（因為當(dāng)時我也有參與活動的策劃和參與活動），獲取的用戶對于一家翻譯公司有任何用處嗎？一群只想獲取紅包用戶會關(guān)注你的人工翻譯？所以，本身這個活動就犯了活動第一個問題。
定位，定位不單單定位活動主題、活動方向、更是定位活動人群、活動目的。
一個線上翻譯做活動，定位活動主題必然要與翻譯或產(chǎn)品本身相關(guān)（XX翻譯節(jié)），定位活動方向要必然是要定位這次活動對于未來發(fā)展的用戶教育及活動影響（針對xx翻譯產(chǎn)品在翻譯領(lǐng)域進(jìn)行的傳播性活動）。
定位活動人群其實對于活動是非常的重要，這會影響到獎品的篩選，翻譯產(chǎn)品理應(yīng)針對用戶是需要翻譯的用戶，需要翻譯的用戶會存在于什么地方？學(xué)校、外企？如果是學(xué)校那么針對的獎品應(yīng)該是簡歷翻譯、論文翻譯等，如果是針對企業(yè)的獎品應(yīng)該就是合同翻譯、陪同翻譯、法律文件翻譯等獎品。
定位目的其實會相對較簡單，主要是定位本次活動的主要目的，是拉新還是促活，還是品牌宣傳。
而本次翻譯大轉(zhuǎn)盤的活動從定位開始就出現(xiàn)了偏差，紅包的定制群體是需要翻譯群體的可能性不高，所以這次的活動在定位上發(fā)生了一定偏頗。
在活動中定位是策劃的第一步，是執(zhí)行的方向，所以對于一個活動而言，第一點活動定位是必須要進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃及準(zhǔn)確定位的。
定位的主要方法主要是以產(chǎn)品、上級指示、市場做為定位依據(jù)，如產(chǎn)品為翻譯產(chǎn)品，人員則就是需要翻譯的人員，則就可以分析市場及用戶需求是分布在學(xué)生、外企及海外業(yè)務(wù)的公司等用戶。而根據(jù)上級指示得到的無論是拉新、促活都會根據(jù)之前的產(chǎn)品及市場做為定位依據(jù)進(jìn)行計劃及活動的安排與策劃。
商場活動策劃方案首先可以考慮滿減活動。所有商場都會在特定的時間段做的一項活動。這對于經(jīng)常逛商場的人來說，還是比較有吸引力的。商場品牌類的東西居多，價格也相對透明，如果是滿500送100這樣的活動還是會讓不少消費者買單的。
不過很多商場為了刺激消費給抵值券，其實這樣反而會影響到一部分客人，如果滿減直接是減現(xiàn)金，這樣活動的吸引力會更大。
商場活動策劃還可以考慮結(jié)合特定的節(jié)日主題贈送一些小禮品。比如在三八婦女節(jié)，凡是進(jìn)某商場的女士都能獲得商場派發(fā)的節(jié)日禮物——一朵鮮花，一個小小的禮物可以讓人獲得好感，說不定也能夠刺激消費的心情。
商場活動策劃還可以購物買一定金額進(jìn)行抽獎游戲，不夠抽獎獎項一定要好好設(shè)計下，最好能給消費者真正的實惠，而不是欺騙消費者再去消費。抽獎游戲形式的創(chuàng)新可以給顧客更好的體驗。比如，運(yùn)用互動大屏幕樂乎現(xiàn)場的抽獎功能，砸金蛋，抽獎箱等在大屏幕上就能抽獎，創(chuàng)意吸睛
此外，商場活動策劃中還可以與時俱進(jìn)、創(chuàng)新形式，搞一些有特色的活動。
1. DIY活動
盆栽DIY：多肉盆栽教學(xué)分享
美甲DIY：美甲教學(xué)+免費美甲
壽司DIY：壽司制作教學(xué)+免費試吃
馬克杯DIY：馬克杯畫教學(xué)+作品贈送
沙畫DIY：沙畫教學(xué)+作品贈送
2.真人大富翁
男女老少皆宜的互動游戲，再設(shè)定一些獎品，有效活躍商場活動氣氛
3.嗨搶購游戲
契合商場活動的大屏互動小游戲，掃碼就可以參與。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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