一:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
1:郵件標(biāo)準(zhǔn):收件人、抄送、密送的區(qū)別
收件人就是直接收件的人,也就是你要發(fā)送的對象;抄送人一般是對方或者自己部門或者項(xiàng)目組,也就是有相關(guān)性,只需要知道和了解即可。密送一般為領(lǐng)導(dǎo)或者不想讓收件人知道,在關(guān)鍵時刻可發(fā)揮作用。
▶郵件主題、稱呼和落款,簽名檔
/郵件主題簡單直接概括正文內(nèi)容,可在標(biāo)題前加括號,寫上重要緊急等字樣。
/開頭稱呼,結(jié)尾落款等不要忘記。
/簽名檔上可填寫姓名,職位,部門,電話,公司地址等。
▶附件
附件如果內(nèi)容過多,最好分類打包,特別是圖片,附件上也寫好名稱,方便對方進(jìn)行分類整理,避免二次改名
▶郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容要告訴對方:人物、事情、地點(diǎn)、時間、原因以及為什么等,還有要對方做什么??傊芯唧w的結(jié)果,有指導(dǎo)性。
▶回復(fù)
回復(fù)郵件時要注意是單獨(dú)回復(fù)還是需要回復(fù)所有收件人,避免信息給不需要知道的人。
2:辦公桌面
/桌面保持整潔,只留下當(dāng)前需要的用品
/個人用品和辦公用品分離
/常用物品和不常用物品分離
/大類集中,小類放置在同一個袋子或者收納盒里面
3:電腦文件
/電腦桌面圖標(biāo)減少到20個以內(nèi),只留跟工作相關(guān)的
/電腦桌面盡量只放置今天要干的工作相關(guān)文件(可以分類整理好,每天,每周以及每個月要做的工作的文件)
/建立一個工作相關(guān)的文件盤,并分別按照月份和工作類型制作兩個大的文件夾,分類整理,這樣在我們的工作中就可以用2種不同的方式進(jìn)行分類查找
/文件命名可以添加:時間,項(xiàng)目,文件描述(關(guān)鍵詞),版本號(備份存檔,方便進(jìn)行修改)
4:巧用筆記
/便利貼(可用于當(dāng)天暫時性的事情)易取,顯眼,可貼
/小筆記本或者手機(jī)筆記軟件(有道云筆記,百度云盤),快速記錄
/手機(jī)和電腦之間的文件轉(zhuǎn)換:微信的文傳輸,手機(jī)QQ我的電腦
5:職場禮儀
▶接待準(zhǔn)備:有哪些人來,來多少,什么時間,到什么地點(diǎn),需要哪些人接待,接待還需要準(zhǔn)備什么(注意天氣)?
▶怎么發(fā)名片:雙手遞上,名片正面對著對方。
▶倒多少茶水:2/3—4/5
▶訂餐需要注意什么:費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),人數(shù),中西餐以及口味等
二:掌握時間管理工具和方法
1:時間管理方法
GTD法(Get Things Done):收集,整理,組織,回顧與檢討,執(zhí)行。
簡單說就是把任務(wù)收集起來,然后進(jìn)行分類整理,找出工作方法,然后去執(zhí)行并總結(jié)。
四象限法:緊急,重要,不緊急,不重要。
番茄工作法:選擇一個待完成的任務(wù),將番茄時間設(shè)為25分鐘,專注工作,中途不允許做任何與該任務(wù)無關(guān)的事,直到番茄時鐘響起,然后在紙上畫一個X短暫休息一下(5分鐘就行),每4個番茄時段多休息一會兒。
工作清單法:將工作羅列出來,做完后畫對勾。
2:時間管理工具
日事清(軟件):擁有日程,計(jì)劃,筆記等功能;可以了解公司每個人的工作事項(xiàng),一鍵生成日報和周報。
釘釘:云端考勤,視頻會議,消息是否閱讀,移動辦公協(xié)作
月度行事歷:月份和日,周幾,上下午(必做事項(xiàng),選做,備用時間),將知道的事情插入進(jìn)去
最好的時間管理方法就是:提前做好規(guī)劃,預(yù)留出處理突發(fā)情況和后備計(jì)劃時間。借助工具妥善管理時間,充分利用好業(yè)余時間
三:如何才能升職加薪?
1:什么樣的人可以升職加薪?
/工作能力強(qiáng)(什么叫工作能力強(qiáng),那么即是什么是工作能力,怎樣叫強(qiáng)?)
/對公司有貢獻(xiàn)(了解公司的kpi,公司的困難有哪些,以及如何幫助公司盈利?)
/人緣關(guān)系好,樂于幫助他人(才能讓團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng))。
2:如何提升工作技能?
線上(在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站,微課程,群,專業(yè)論壇和貼吧,問答網(wǎng)站)
線下(資深同事,直屬領(lǐng)導(dǎo))
3:如何搞好職場關(guān)系?
上司:尊重,面子,多做事,不要私下議論,了解需求
同事:找機(jī)會主動學(xué)習(xí),多互相幫助
跨部門:找雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通,發(fā)郵件抄送,摸清楚部門歸屬關(guān)系
提問:如果不喜歡領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?
解答:首先明白你們之間是工作關(guān)系,那么如果工作好的話,一般是沒人主動挑你的毛病的。而且正規(guī)的公司都有好的規(guī)章制度,如果實(shí)在相處不好,可以考慮內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等?;蛘呖紤]是否自身有哪些沒做好的地方?
4:工作中需要有的思維
備份:備份關(guān)鍵資料
找出關(guān)鍵:解決事情的關(guān)鍵人物,工具,資源
超期待完成工作:問清楚工作需求,多想好下一步,觀察研究和總結(jié)
照顧利益相關(guān)方
四:職場中常見的困惑與解決方法
1、在校時候理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾
提問:“在校時候感覺自己很厲害,但是因?yàn)閷W(xué)歷低,職場不受重視,工作時遇到很多困難,也無法解決怎么辦?”
解答:首先要認(rèn)識到學(xué)歷低被歧視,是一件很正常的事情,因?yàn)橐话愣?,學(xué)校好的學(xué)生成材率更高,而企業(yè)的用人成本長遠(yuǎn)看來也會低一些。其次我們要在職場中自己去學(xué)習(xí)各種東西,并且在實(shí)踐中去創(chuàng)造自己的屬于自己的工作成就。最后我們就算一直逃避也無法解決問題,只有去尋找方法靠自己的奮斗才有可能出成就。
2、急于求成的心態(tài)(羨慕嫉妒,互相攀比)
提問:“工作一年了,周圍的朋友和同學(xué),很多收入超過自己了,心理不平衡?”
職場解答:如果你工作時間比較長,并且已經(jīng)有一份工作做的時間超過一年,那么可以考慮跳槽,如果沒有的話,那么看自己在現(xiàn)有的工作崗位上是否在公司內(nèi)部做的比較好了,領(lǐng)導(dǎo)有沒有意識培養(yǎng)你,以及公司未來的發(fā)展前景到底有沒有。此外收入差距大有可能是因?yàn)樽约哼x擇平臺的原因,更多的一般是因?yàn)樽约旱呐€不夠,我們看到收入上的差距,那么是否有看到其他的差距呢?
3、不知道自己適合干什么?
提問:“不知道自己喜歡什么,感覺做什么都提不起興趣,也沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃。”
解答:我們要意識的發(fā)掘自己的能力,培養(yǎng)自己的興趣,同時也要了解自己到底適合干什么,可以做職業(yè)測評,也可以尋找一些老同事,或者職場上的前輩,向他們征求意見,看公司內(nèi)部是否有適合自己的崗位。當(dāng)我們有了奮斗的目前或者方向之后,需要認(rèn)識到自己的差距在哪里,然后去奮斗,拆解成小目標(biāo)。
4、想要跳槽,卻一直猶豫不決
在跳槽前,我們要考慮清楚,自己是在逃避,還是因?yàn)樽约旱膶?shí)力比較強(qiáng),這個平臺無法滿足自己,如果自己在公司干的不是特別好,又想換一個待遇好的,工作輕松的,那么幾乎不太現(xiàn)實(shí)。
如果確定要跳槽的話,那么我們要考慮清楚自己到底要去哪?是否有好的選擇,有沒有穩(wěn)定的收入來源,未來真的能比現(xiàn)在好嗎?換一個公司就能解決現(xiàn)在的問題嗎?
五:工作外時間可以做哪些?
1:學(xué)習(xí)(看書,工作相關(guān)技能,參加付費(fèi)訓(xùn)練營,在線微課,社群)
尋找來源,掌握學(xué)習(xí)方法
2:旅游(短期周邊,長假,年假拼湊等)
3:健身運(yùn)動(家里鍛煉,健身房,戶外運(yùn)動)
4:交友(方式和途徑,以及目的或用途,標(biāo)準(zhǔn))
線上:微信,QQ,職場專業(yè)交流網(wǎng)站,興趣群
線下:社群,俱樂部,交友會,行業(yè)峰會等。
標(biāo)準(zhǔn):基本素質(zhì),對于個人發(fā)展有益等。
5:興趣愛好(如何尋找,如何培養(yǎng))
多解除不同行業(yè),多認(rèn)識不同的人,有感興趣的就研究,主動學(xué)習(xí),有意識培養(yǎng)。
作者:潘東升
來源:潘東升
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)