以下為很快聯(lián)合創(chuàng)始人宋暢受邀鳥哥筆記2017第二屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會，現(xiàn)場分享《快時(shí)代之小程序大變革》的內(nèi)容整理。
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嘉賓｜很快聯(lián)合創(chuàng)始人 宋暢
整理｜鳥哥筆記媒體部
還有1天小程序就正式對外公布了，我們也很期待，這么多的揣測它到底適合哪些應(yīng)用？我們一起關(guān)注一下。
一、移動程序的變遷
其實(shí)我們都知道，以前在功能級時(shí)代的時(shí)候更多的是采用web，在IOS跟安卓激烈的競爭和高度發(fā)展，原生APP發(fā)生的更加猛烈。小程序出來之后可能會加入移動互聯(lián)網(wǎng)大軍。會有怎樣格局的變化呢？
我們對小程序的角色有我們自己的理解，也是跟廣研的運(yùn)營老大有深入的溝通，確確實(shí)實(shí)微信現(xiàn)在更多像一個(gè)超級APP，如果把每個(gè)APP想象成一個(gè)寫字樓一樣，每個(gè)APP里面都會有很多的用戶，就像這個(gè)寫字樓里面有很多的公司和員工一樣。
超級APP上怎么樣跟其他低頻的APP互動呢？它更多的像騰訊最新在深圳的寫字樓一樣，是有傳輸帶的，兩個(gè)大樓之間有傳輸帶。我們當(dāng)時(shí)就覺得深圳新的地標(biāo)叫大腰帶，有點(diǎn)像小程序的一個(gè)寓意，用傳輸帶去連接跟其他低頻APP互動，有效把微信生態(tài)線下流量更好的往超級APP引流。
二、小程序的優(yōu)勢
小程序的優(yōu)勢我從名字上去理解“小”又是程序，顧名思義肯定是適合輕應(yīng)用。它又叫程序，更多很多用程序去解決的問題是可以在小程序上開發(fā)和應(yīng)用的。
它除了很輕量用完即走以外，還有很低的開發(fā)成本。同時(shí)依托微信強(qiáng)大的生態(tài)體系更好的粘住一些線下用戶。
總的來說，小程序相對于原聲App更輕量，相對于WebApp有更高的用戶基礎(chǔ)。
三、小程序可能帶來哪些效應(yīng)？
小程序9號正式發(fā)布之后會有哪些效應(yīng)呢？這個(gè)在微信公開會上也多次講過。首先參與者會達(dá)到井噴，競爭激烈程度不亞于IOS和安卓的競爭。
另外小程序優(yōu)于HTMO的，開發(fā)者的機(jī)會，前端的人才需求量會很大，有人會掘金，有人賣水，前端的培訓(xùn)可能會有很大的空間。
此外更適合輕量級的應(yīng)用，公眾號需要關(guān)注它，而且它還需要給你推消息，這個(gè)操作已經(jīng)很重了。公眾號都重，APP怎么辦？所以小程序是給你帶來更多愉悅的體驗(yàn)。無限的想象空間，它更多的適合MVP，最小化可行產(chǎn)品的應(yīng)用，對于idea的驗(yàn)證，更多小而美產(chǎn)品的誕生更值得期待。
四、小程序的應(yīng)用方向
小程序未來的應(yīng)用方向有三塊。
這三個(gè)可以把現(xiàn)在很火的自媒體排除，可能更多對O2O應(yīng)用上會是一個(gè)新的春天。比如說像酒店的預(yù)定、餐飲、醫(yī)藥的排號、線下的交易都適合小程序的應(yīng)用。相對低頻，用完即走這樣的訪問量來說更適合。
現(xiàn)在比較適合的一個(gè)是考拉先生的二維火，二維火是杭州的企業(yè)，在杭州吃飯無論是外婆家還是綠茶幾乎都用二維火。我們?nèi)チ艘院筮€等服務(wù)員點(diǎn)餐，結(jié)果服務(wù)員告訴我們桌角有一個(gè)二維碼直接掃進(jìn)去就可以了，回到北京發(fā)現(xiàn)也在用。
當(dāng)你去一個(gè)餐廳用餐的時(shí)候，你掃一個(gè)二維碼之后就會進(jìn)入二維火界面，比如5個(gè)人用餐，可以直接掃，現(xiàn)在是H5的形式，打開頁面可以共享信息。點(diǎn)完餐把信息傳給后廚，之后還可以進(jìn)行支付。更絕妙的一點(diǎn)它有社交直播，我自己點(diǎn)了餐之后我可以把這個(gè)分享出去，之后我們叫它朋友圈要飯，比如我這頓飯200塊，我分享出去別人給我送棒棒糖、玫瑰花，二維火中間會扣了一部分，我吃飯可以讓我的朋友圈幫我眾籌一部分。其實(shí)它會抓線下的支付人群的流量，之后再通過朋友圈的社交，其實(shí)是在給類似于線下的流量。
小程序不適合的方向有哪些呢？
首先含虛擬物品，很重的交易型應(yīng)用不太適合小程序。小程序改過一次名字，我覺得騰訊也好，facebook也好，這種超級APP跟IOS之間是博弈的，如果你大量的引入游戲做小程序的話，可能你最直接的就是動IOS的奶酪。
另外相對一些視頻平臺，專門視頻的平臺和播放的APP，它這個(gè)不太適用小程序的點(diǎn)會涉及到版權(quán)問題。我覺得作為超級APP微信不可能讓你的小程序，視頻平臺掙了錢，版權(quán)的問題我來幫你去買單，這點(diǎn)也不是特別適合。
還有我剛才提到的自媒體，因?yàn)樗鼪]有場景，用完即走。大家都知道，我自己也很關(guān)注咪蒙，他有個(gè)套路，講個(gè)故事帶到場景里，但是小程序不存在，所以自媒體也不適合小程序。
五、小程序的熱點(diǎn)Demo
它有一些熱點(diǎn)的Demo的討論，這是從我們熱點(diǎn)開發(fā)社區(qū)上做的調(diào)研，我們大概做了3500個(gè)用戶的調(diào)研，大家期待的可能是這5類：
生活工具類，這個(gè)其實(shí)是跟廣研系統(tǒng)給我們的建議是一致的。但是影音類恐怕就不是很適合，這剛才有提到涉及到版權(quán)問題。很多開發(fā)者認(rèn)為電商類很適合，還有資訊類和游戲娛樂類，回到那句話，你以為的就是你以為的，很多時(shí)候我們還是要跟著微信爸爸、騰訊爸爸一起在大市上去把握好方向。
整個(gè)調(diào)研可以看到，開發(fā)者期待的生活工具類跟我們小程序O2O的方向，線下導(dǎo)流還比較一致的。
熱點(diǎn)話題討論，基于我們開發(fā)者社區(qū)，開發(fā)者的調(diào)研，小程序開發(fā)版塊話題類型占比上開發(fā)問題占比比較大，開發(fā)的教程也是在社區(qū)里面討論最多的內(nèi)容，大家比較關(guān)注。
六、小程序的營銷弊端
小程序必定只有訪問量，沒有相對的留存，因?yàn)樗猛昙醋撸运嬖谝恍I銷弊端。
1、會有推送的限制，入口的限制，這是騰訊的命根子，他不會把這兩個(gè)開放給小程序的。
2、可以搜索，但是只提供有限的搜索。
3、另外分享限制，可以分享到群聊和聊天的話框，但是不太適合分享到朋友圈，未來會不會開放，這也是有很長的試錯(cuò)過程，目前更多的是在群里面分享。
4、小程序不能主動推廣消息，即用即走這樣的體驗(yàn)，所以它還是有營銷的一些限制。
七、小程序這班車如何及時(shí)搭？
適合搭乘小程序的應(yīng)用像生活服務(wù)、餐飲、掛號等這些輕頻的應(yīng)用。而游戲、高頻、重服務(wù)、高體驗(yàn)、視頻類的還是適合app的，不太適合用完即走的小程序。
小程序這班車該如何及時(shí)的去搭？這塊也要重點(diǎn)介紹一下我們自己的開發(fā)者社區(qū)。
我們整個(gè)開發(fā)者社區(qū)有整個(gè)小程序開發(fā)版塊，開發(fā)的問答，公眾號的開發(fā)，微信運(yùn)營的交流和HTML5的開發(fā)，這也是我們最值得驕傲的開發(fā)者社區(qū)。
同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)從去年9月份開始，小程序的版塊話題已經(jīng)是我們整個(gè)開發(fā)者社區(qū)里面最大的一塊內(nèi)容。另外我們還有互助，開發(fā)者可以把問題提上來之后，大家進(jìn)行解答和分享。因?yàn)樾峦瞥鰜淼膽?yīng)用它可能會有很多的坑，我們也做過小程序踩坑的調(diào)研，所以有這樣的開發(fā)者社區(qū)可以更好的幫助大家避坑。
八、新媒體流量的入口是如何切入呢？
這點(diǎn)也是我們要介紹一下整個(gè)的大生態(tài)。除了全國最大的微信開發(fā)者社區(qū)以外，我們也是最有價(jià)值的公眾號流量分發(fā)平臺，目前我們有5千多個(gè)千萬級別粉絲大號，是草根大號，標(biāo)簽比較多，適合投放的廣告類型也比較多。我們有40多個(gè)行業(yè)，3億粉絲的量。我們看到剛才很多演講嘉賓提到自己的客戶量非常大，服務(wù)的行業(yè)非常多，我們家稍微有點(diǎn)可惜，我們直接接了一個(gè)1.3億的廣告主之后，所有的流量給另一個(gè)廣告主服務(wù)。到17年的6月份合同就結(jié)束了，所以后面其他的廣告主朋友也可以嘗試著深入合作。
比較值得驕傲的一點(diǎn)，我們有一個(gè)明星粉絲團(tuán)小應(yīng)用，在首Q里面的群應(yīng)用。明星粉絲團(tuán)整個(gè)覆蓋了1400多萬的用戶群，明星的粉絲社群有800多萬個(gè)，月活躍850萬，給明星打榜，整個(gè)熱度在上面體現(xiàn)。從這點(diǎn)我也總結(jié)一下，微生態(tài)像power公眾號的流量，以及首Q，Q空間的流量，希望有機(jī)會跟大家深入的合作。
我們也是跟著風(fēng)口走，希望抓住90、95后的流量人群，這是我們微生態(tài)的體系。TO C業(yè)務(wù)，以及TO B業(yè)務(wù)，向廣告平臺，公眾號數(shù)據(jù)的排行榜，以及我們很快學(xué)會，教大家如何做新媒體運(yùn)營，整個(gè)是完整的生態(tài)和閉環(huán)。TO C的業(yè)務(wù)就是把很多的流量用我們自己的產(chǎn)品去承接，基于微信和首Q空間的之間的。分享就到這，謝謝大家。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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