一遇到節(jié)日，就能看到形形***的職場(chǎng)人在躁動(dòng)。圣誕一到，瘋狂促銷刺激消費(fèi)者的消費(fèi)，轉(zhuǎn)發(fā)微博微信抽獎(jiǎng)的運(yùn)營(yíng)，借著熱點(diǎn)來一場(chǎng)social狂歡的策劃，還有打得一手好溫情牌的品牌。他們各出奇招，讓人在這個(gè)節(jié)日里，坐享創(chuàng)意大餐。
狂歡呼聲一浪高過一浪，但用戶會(huì)真正買誰的帳呢？
首先，看看你會(huì)對(duì)哪個(gè)感興趣：
一個(gè)品牌故事，或?yàn)楣静┭矍?，或?yàn)槠髽I(yè)贏盛譽(yù)，更有甚者，能為品牌打造一種文化力，為用戶輸出企業(yè)價(jià)值觀，從而影響用戶的購(gòu)買行為和生活方式。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，再?gòu)馁u服務(wù)到賣文化。這是每一個(gè)企業(yè)想要做成百年品牌的必經(jīng)之路?？偨Y(jié)起來，營(yíng)銷不過幾種境界：
1 入心 | 攻心為上
案例：蜜芽圣誕品牌營(yíng)銷：圣誕有萌兔出沒
上門為粉絲用禮物，這樣的事情早早就已經(jīng)被營(yíng)銷人玩的透透徹徹，各大品牌對(duì)于這樣的營(yíng)銷手法已毫無新鮮可言。
人們追求的是，短時(shí)間內(nèi)引爆微博，刷爆朋友圈，創(chuàng)造全民熱點(diǎn)。然而，正是在這樣的背景下，認(rèn)真，依然是品牌商的王牌。
蜜芽身上從一開始就被賦予電商的基因，對(duì)于品牌營(yíng)銷，他們的見解與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同。除了新興互聯(lián)網(wǎng)的快準(zhǔn)狠，倒是并未沾染上一身嘩眾取寵的臭毛病，選擇了一條少有營(yíng)銷人走的慢熱路線，他們選擇冷啟動(dòng)，熱引爆。
用真實(shí)的上門為客戶送圣誕驚喜這種便傳統(tǒng)打法。從朋友圈的一張海報(bào)，引出微博話題#圣誕有萌兔出沒#
一只蜜芽兔和圣誕老人的CP，意圖讓人們相信這個(gè)世界上存在圣誕老人的神話。
無論甲方乙方，都是可以和用戶站在一起做朋友，近距離的溝通。記得前不久，#主要看氣質(zhì)#此話題在一夜之間刷爆了朋友圈，可是有多少人知道營(yíng)銷源頭，即使知道了來自王心凌的新專輯，又能為此帶來多大的銷量？
除開數(shù)據(jù)不談，這個(gè)話題又能讓人們對(duì)王心凌的好感度UP多少，所以并不是所有的全民娛樂都是有用的。我們要把品牌看清楚，要把自己未來的路看清楚，不是為一個(gè)創(chuàng)意而創(chuàng)意。
所有的營(yíng)銷人都在被教育，我們要做爆品，要做牛逼的事，要刷爆，要10萬+，但是老前輩們會(huì)說，年輕人沉下心，越是沉淀的越能歷久彌新。所謂攻心為上，便是如此。
用熱戀的狀態(tài)去面對(duì)用戶，和用戶談一場(chǎng)戀愛，你就知道如何才叫別出心裁，如何才能觸動(dòng)對(duì)方。
先與用戶接觸，再與用戶連接，最終尋找合適的契機(jī)引爆。正如老金說的：“互聯(lián)網(wǎng)沒有讓我們疏遠(yuǎn)，人與人之間只會(huì)更加緊密?！?/b>
2 入腦 | 內(nèi)容為王
案例：來自北極圈的問候，360智能攝像機(jī)。
營(yíng)銷人常常掛在嘴邊的是創(chuàng)意，創(chuàng)意，還是創(chuàng)意。創(chuàng)意是什么，是腦洞大開，是標(biāo)新立異，是先聲奪人，還是回味無窮？
撇開教科書式的方法給創(chuàng)意下定義，創(chuàng)意其實(shí)就是你的某種想法，能擊中用戶。那么，如何擊中用戶？
去年朋友圈有一個(gè)很有趣的H5，里面充斥著這樣的詞匯：仿生科技環(huán)保理念、炫彩燈光音樂播放、空氣凈化心情調(diào)節(jié)、心愿讀取貼心服務(wù)...聽到這一連串的此，似乎有些摸不著頭腦。
難道圣誕樹也變智能了嗎？360別出心裁地趕在圣誕節(jié)前發(fā)布了一款智能圣誕樹。作為360智能硬件家庭新成員，智能圣誕樹突然開始出沒在各大朋友圈。
考慮到當(dāng)前國(guó)內(nèi)，特別是北方一些城市消費(fèi)者的巨大需求，360智能圣誕樹還具有自動(dòng)判斷室內(nèi)甲醛含量、電磁輻射、PM2.5等環(huán)境健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)功能，并能實(shí)行提醒，自動(dòng)執(zhí)行空氣凈化。
更神奇的是，這棵智能圣誕樹還能根據(jù)人體腦波信號(hào)自動(dòng)判斷環(huán)境氛圍，并施加情感信號(hào)，促使人體大腦分泌多巴胺。營(yíng)造溫馨預(yù)約的家庭氣氛?！?/font>
360出其不意，為消費(fèi)者們準(zhǔn)備了一個(gè)創(chuàng)意大餐，甚至根本想不到，圣誕樹也可以變智能，圣誕樹也可以與我們的生活息息相關(guān)。
印象深刻，一下就讓人記住了。先入眼，再入腦。而且非常容易為用戶腦中埋下一個(gè)潛在印象，下次再遇到一樣的場(chǎng)景或者符號(hào)時(shí)，能馬上聯(lián)想起曾經(jīng)看到過的此類營(yíng)銷，這便是長(zhǎng)久潛入用戶大腦印象的高明之舉。
3 入眼 | 視覺刺激
百科有記載：“人和動(dòng)物感知外界物體的大小、明暗、顏色、動(dòng)靜，獲得對(duì)機(jī)體生存具有重要意義的各種信息，至少有80%以上的外界信息經(jīng)視覺獲得，視覺是人和動(dòng)物最重要的感覺?！?/font>
圣誕節(jié)的視覺刺激，除了標(biāo)志性的紅綠色系，還有各種圣誕節(jié)的元素，像圣誕老人、圣誕樹、鈴鐺和麋鹿等。
但是在此基礎(chǔ)上，對(duì)于圣誕元素的符號(hào)化確實(shí)各大品牌創(chuàng)意營(yíng)銷的主要入手點(diǎn)，來看幾組圣誕創(chuàng)意海報(bào)：
有創(chuàng)意很簡(jiǎn)單，但是要與用戶溝通的創(chuàng)意就是帶著鐐銬跳舞。
我們常常跟設(shè)計(jì)師說，再改改，換個(gè)顏色，背景太丑。但是深思這個(gè)問題，改來改去的本質(zhì)是什么？是什么導(dǎo)致我們不滿意？設(shè)計(jì)師水平不夠，審美差異，還是電腦顯示器屏幕有色差？設(shè)計(jì)師常常給自己冠以苦逼的標(biāo)簽，確實(shí)如此。
其實(shí)本質(zhì)原因就是，忽略了與用戶的交流。交流在前，設(shè)計(jì)在后。你的大腦比你的眼睛先看見。
倘若你深深懂得用戶喜好，可以在非常短的時(shí)間內(nèi)給出設(shè)計(jì)師一張相似的案例。但問題就在于你不知道用戶要什么，所以你自己也不知道做什么，那就讓設(shè)計(jì)師做做看吧，不好再改，改來改去，還是第一版吧。
設(shè)計(jì)師的天空當(dāng)然會(huì)飄來五個(gè)字：我去年買了個(gè)表。
4 入耳 | 先聲奪人
提到聲音的營(yíng)銷，人們可能會(huì)聯(lián)想到這個(gè)案例：可口可樂【語音祝福瓶】：開啟、傳遞一份定制的問候，用語音給好友送祝福。
但這只是知其然，不知其所以然。所謂先聲奪人，除了從字面理解，用聲音來做營(yíng)銷。
更重要的一點(diǎn)是：造勢(shì)。
案例：圣誕元旦，來小米總部看“超級(jí)蛋”。
去年12月21日，小米路由器發(fā)了一條微博：#一個(gè)可移動(dòng)的小米智能家# 全國(guó)巡展首站正式開啟！
12月23號(hào)圣誕前夕，小米總部樓下，這顆超級(jí)蛋將打開艙門，歡迎你來體驗(yàn)！小米+全移動(dòng)空間，蘊(yùn)含無限可能。說說你最想把這顆蛋安在哪？轉(zhuǎn)發(fā)送出3支Yeelight LED智能燈泡。
小米一貫的打法是依托于公司的產(chǎn)品。此次的雙蛋，勢(shì)頭造足，就等圣誕當(dāng)天引爆。
黎萬強(qiáng)在《參與感》中強(qiáng)調(diào)小米口碑營(yíng)銷的內(nèi)部手冊(cè)：以前是劈開腦海，現(xiàn)在是潛入大腦。劈開腦海的典型做法，試圖洗腦式教育用戶，長(zhǎng)期狠砸廣告；潛入腦海則是口碑推薦，讓用戶參與進(jìn)來。
但其實(shí)小米最擅長(zhǎng)的就是造勢(shì)，無論是口碑、粉絲營(yíng)銷還是微博活動(dòng)，都能場(chǎng)場(chǎng)先聲奪人。但是虎頭蛇尾是營(yíng)銷大忌，造勢(shì)之后，一定要提高整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量，才能讓用戶在流程和愉悅的活動(dòng)體驗(yàn)中為你點(diǎn)上一個(gè)大大的贊。
5 入鼻 | 洞察犀利
案例：Leo Burnett：圣誕星曲移動(dòng)網(wǎng)站。
不可否認(rèn)，嗅覺的確可以成為營(yíng)銷的工具。人們?cè)诮?jīng)過某家店聞到了獨(dú)特的氣味后，大腦會(huì)對(duì)這種氣味貼上明顯的標(biāo)簽，下次再聞到會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的品牌聯(lián)想。但氣味營(yíng)銷在線上運(yùn)作局限性很大。
所以，此處所提到入鼻，更重要的是洞察力的提升。
例如，圣誕除了圣誕樹，圣誕老人這些標(biāo)準(zhǔn)化元素，還有一個(gè)非常重要的本質(zhì)特點(diǎn)是——孩子們喜歡。那么，圍繞這個(gè)痛點(diǎn)來營(yíng)銷，就能非?？焖俚恼归_聯(lián)想，那么如何戳中孩子們的萌點(diǎn)呢？
向星星伸手，美好的事就會(huì)發(fā)生。點(diǎn)亮這些星星，錄一支自己的圣誕歌~充滿童趣的畫風(fēng)讓人不禁感覺回到了童年呢!
縱觀各大品牌打法，Uber以“跨界營(yíng)銷”的名義有趣好玩，時(shí)而逗比吐槽，時(shí)而腦洞新奇，時(shí)而賣萌逗樂，種種方式實(shí)力圈粉。通過這種方法，Uber在無形中成為了全球媒體的寵兒，以這種巧妙的方法迅速獲得了大眾關(guān)注。
6 入*** | 物質(zhì)誘人
案例：Harvey Nichols 百貨“禮物臉”。
一到節(jié)日，最基本的營(yíng)銷手段就是打折促銷。以營(yíng)銷促銷所開展的各種轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)，分享朋友圈送獎(jiǎng)品等活動(dòng)，皆可歸類為物質(zhì)誘惑。
但物質(zhì)誘惑，并非如此簡(jiǎn)單。越是小眾越容易滿足，越是想要大眾卻往往難以操控。
大的節(jié)日促銷往往很難滿足所有人的需求，滿足了女人，滿足不了時(shí)尚先生；滿足了孩子，滿足不了懵懂少女。
所以，把促銷做成一件皆大歡喜的事情，深入人***，讓人心甘情愿買買買，也并非易事。
Harvey Nichols(夏菲尼高)是一間英國(guó)高級(jí)百貨公司，圣誕節(jié)廣告，他們發(fā)明了一種新詞——“禮物臉”，收到禮物的喜悅是基本禮貌。但是很可能收禮物的人并不喜歡這禮物。
所以這則廣告很巧妙的告訴大家：選擇禮物，還是去靠譜點(diǎn)的百貨公司吧，譬如Harvey Nichols，品質(zhì)保證。
創(chuàng)意匱乏的年代，越是特立獨(dú)行越能引發(fā)追捧。
而，特立獨(dú)行盛行的年代，越是真誠(chéng)，越是較真，才更能留住用戶。
作者：數(shù)英網(wǎng)
來源：數(shù)英網(wǎng)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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