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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
1個矩陣,5個步驟,全方面講透新媒體傳播
2016-12-13 07:42:20

我之前經(jīng)常提到“新媒體時代”,這幾個字,后來回想,覺得不妥,“時代”這個詞,不是所有人都能真正理解。

特別是有人說“這個時代到來,那個時代過去”,其實,有多少人是真正懂得時代的規(guī)律?

凡是能夠預(yù)言的,說明已經(jīng)到來了,當(dāng)所有人都說到來的,說明已經(jīng)結(jié)束了。

已知的是歷史,未知的才是未來!

拿新媒體來說,新媒體是一個相對的概念,永遠(yuǎn)都會有新媒體,今天的新媒體在不久的未來也會成為舊媒體。

比如,十幾年前的門戶網(wǎng)站,就是當(dāng)年的新媒體,八九年前的百度,就是當(dāng)年的新媒體,這幾年的新媒體約等于微博微信。

所以,掌握新媒體的規(guī)律,了解它的走向,在適當(dāng)?shù)臅r機搶占山頭,獲取紅利,才是我們每一個企業(yè)和新媒體人的本質(zhì)追求。

人人都是媒體,人人都需要營銷,有效的營銷,推動了經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會的進(jìn)步。今天的新媒體平臺這么多,企業(yè)在新媒體做營銷,該如何選擇,如何取舍?

曉涵的建議是:一定要有主有次,基于自身實際情況,建立自己的新媒體傳播矩陣。

這項工作在我們公司是一個小項目,即新媒體調(diào)研、診斷和矩陣建議。

如圖所示,一個完整的新媒體傳播矩陣,分為以下三個維度。


核心維度,是主要的占位陣地,即品牌的自媒體矩陣,包括我們的品牌官方微博,官方微信。

  • 微博,作為發(fā)聲平臺,肩負(fù)產(chǎn)品信息發(fā)布,粉絲互動,短期重點引爆,長期品牌運營工作。
  • 微信,負(fù)責(zé)粉絲運營,肩負(fù)粉絲互動,產(chǎn)品信息,活動發(fā)布,長期粉絲運營和引導(dǎo)購買渠道等工作。
  • 百度貼吧,適合外圍單點聚焦,引發(fā)深度討論。
  • qq空間,適合性價比產(chǎn)品做引導(dǎo)用戶理解品牌,產(chǎn)品的互動傳播。
  • 頭條新聞,適合領(lǐng)袖發(fā)聲,權(quán)威解讀,引導(dǎo)輿論。
  • 豆瓣,適合強化品牌形象,配合深耕陣地,形成口碑病毒傳播。
  • 知乎,適合某個領(lǐng)域的深入探討,軟性推動口碑傳播。

第一個,垂直維度,是我們的垂直輿論陣地。

即我們所處的細(xì)分領(lǐng)域的大咖們,以旅游領(lǐng)域為例,這里的垂直輿論陣地就是指旅游領(lǐng)域的媒體人。

第二維度,口碑維度,是口碑輸出陣地。

知乎或者36氪、虎嗅等科技媒體的的專業(yè)寫手,作者們。

第三維度,聲量維度,叫做影響擴散陣地。

包括微博上的段子手,演員,明星。

這3個維度四大輿論陣地是協(xié)同作戰(zhàn),密不可分的,如圖:


首先,在以官微為核心的品牌的自媒體矩陣,所發(fā)布的信息基本都是自話自說,缺乏權(quán)威性,又是必不可少的發(fā)聲基地。

因此,需要垂直輿論維度作為補充,找到垂直行業(yè)內(nèi)的大咖,他們可信度較高,具有權(quán)威性。

其次,在口碑輸出維度,如虎嗅、知乎上的大咖們,他們既有信息的垂直度,又很專業(yè),可信度高,結(jié)合影響擴散陣地,如微博段子手,他們覆蓋度光,但可信度低,用戶區(qū)隔小。

所以,新媒體信息傳播的關(guān)鍵在于“卡位”,通過以上三個維度,四個陣地完成卡位,把內(nèi)容匡在一個合理的傳播范圍,可以更好的把控傳播廣度和深度。

無論哪種陣地,哪種維度,新媒體都強調(diào)內(nèi)容為王,業(yè)界稱為“原生廣告”,內(nèi)容即廣告,廣告也是可以深入閱讀的內(nèi)容,也是新媒體內(nèi)容傳播的方向。

新媒體傳播,一般有如下五個步驟:

第一,提煉產(chǎn)品賣點和品牌核心價值

無賣點,不營銷。

任何一個產(chǎn)品或者品牌都應(yīng)該有一個清晰的usp,即獨特的銷售主張,讓消費者知道,你的產(chǎn)品優(yōu)勢,和競品的區(qū)別。

美的空調(diào),一晚一度電,是產(chǎn)品賣點的清晰提煉,

要旅游,找途牛,訂酒店,上攜程,是結(jié)合場景的行動暗示,讓消費者形成記憶亮點,對號入座;

經(jīng)常用腦常喝六個核桃,是場景化賣點的體現(xiàn)。

第二步,將賣點創(chuàng)意表達(dá)

新媒體營銷,關(guān)鍵在于創(chuàng)意。

第三步,引爆傳播點

好的話題,需要引爆。什么樣的話題能搶占眼球?跟大V名人掛鉤,是個上佳選擇。

第四步,精準(zhǔn)傳播

大V名人能在傳播事件中提供背書和引爆點,真刀實槍的傳播才是新媒體營銷的關(guān)鍵所在,不同的陣地有不同的玩法。

第五步,對接銷售平臺形成有效閉環(huán)

銷售平臺可以是線上,也可以是線下。

不同行業(yè)新媒體營銷的比重是不一樣的??煜房粗厍懒推放屏Γ揖咝袠I(yè)看重終端促銷力,3C數(shù)碼看重功能+情感,地產(chǎn)看重團(tuán)隊執(zhí)行力,和新媒體結(jié)合,用新媒體力量來提升和促進(jìn)。

無論玩法怎么變,營銷的本質(zhì)沒有變,新媒體讓營銷更快,更有效。

原作者:唐曉涵
文章來源:唐曉涵(ID:tangxiaohan007)
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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