寫這篇文章的初衷很簡單：義憤填膺。
有一段時間了，陸續(xù)收到不少運營的朋友反饋，在面試時被招聘方要求：「提供針對該企業(yè)業(yè)務」的詳細運營方案。
提供之后，就沒有然后了……
有不少公司會對候選人提出這類要求，但不代表這就合情合理。有些公司出于某些不良動機，還有些公司則是跟風而起。
然而我們別忘了一句樸素的真理：「沒有常情，唯有常理」。
坦率的說，我有充足的理由說明，一家公司「主動」提出這類要求（候選人自告奮勇的情況不屬此類），是非常不專業(yè)而且非常過份的（甚至有缺乏職業(yè)道德的嫌疑）。
作為曾面試過上百個運營人的招聘方，我可以很負責任的說：自己「從未」一次要求候選人提供任何性質(zhì)的解決方案。無論招聘的是初級、中級甚至運營管理層。但這并不妨礙我招聘到滿意、合適的人選。
一家企業(yè)的面試官會提出這個要求，從表面上看，無外乎有三個原因：
- 原因一：企業(yè)還沒想清楚這個崗位的定位
- 原因二：面試官自身缺乏判斷候選人的能力
- 原因三：候選人缺乏證明自己能力的「佐證」
但這三個原因只是表象，它們?nèi)腹餐赶蛞粋€本質(zhì)原因：該企業(yè)根本不具有真正懂互聯(lián)網(wǎng)運營的人！
這并非毫無邏輯的指責：
試問真正懂運營的人，他會想不清楚運營崗的定位？會判斷不了哪個候選人合適，哪個不合適？
有些朋友可能會問，為何該公司會找一個不懂運營的人做團隊leader呢？
首先這是合乎情理的。作為企業(yè)的經(jīng)營者，董事會、創(chuàng)始人，當他們開辟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時，優(yōu)先提拔跟自己征戰(zhàn)沙場的兄弟們，不想（不信任）外部空降的運營管理專才，這些可以理解。
但一個較好的作法是從外部引進運營專才作為副手，為團隊輸出「運營專業(yè)能力」，但管理權(quán)限依然由公司信得過的老員工把控，兩人相互扶持、參謀學習，這是完全可行的。
然而讓一個不懂運營的“忠誠”干部一力承當管理全盤運營業(yè)務，未免過于兒戲了。
拋開招聘的話題不說，一個不懂業(yè)務的總舵主想將整塊運營業(yè)務做起色無異于盲人摸象，自欺欺人。歷代哪個賢君圣主是憑自己精于“治國業(yè)務”而名留青史的？他們更多憑的是“知人善用”的管理能力，不懂軍事業(yè)務？沒問題，找個經(jīng)驗豐富的將軍，不懂政治經(jīng)濟？沒問題，找個知識淵博的丞相……
說回“面試被要求提供給出方案”的事情，經(jīng)過上述分析，我們可以確定，這背后深層的原因是：該企業(yè)壓根沒有懂運營的人。
但縱然不懂運營，也可以從候選人提供的一些其他“輔證”進行判斷，比如曾經(jīng)運營過的成功案例、比如查看其思路是否清晰、周密、合乎邏輯；執(zhí)行力是否到位……這些重要的能力，完全不需要運營基礎也是可以判斷的。
實在是信不過自己的判斷力，信不過候選人，硬是需要完整的運營策劃方案來支撐點信心——那為什么不選擇一個開放的話題，比如第三方公司的業(yè)務，卻偏偏是要針對你們公司業(yè)務的詳細方案呢？
這種針對性的詳細方案意味著：可以拿來即用，可以驗證貴司對運營的猜測，可以給貴司（或面試官本人）做運營業(yè)務的修正、培訓、邀功，還可以做很多很多……更重要的是，它完全是免費的：是候選人花費自己寶貴的經(jīng)驗沉淀、寶貴的時間、還有對該崗位的無限憧憬一點一滴努力撰寫而成！
要知道一個候選人參與面試，從準備面試、來回路上的時間、面試過程……整個流程下來時間開銷是非常大的，對于在職人員還有請假的額外工資成本。
縱然如此，從我跟進了解的朋友反饋來看，他們提交了方案之后，絕大部分都沒有回音，少數(shù)有回音的也是給個不咸不淡的理由打發(fā)了——以一副高高在上的姿態(tài)。
貴司對候選人的尊重在哪里？
利用求職者弱勢群體的被動心態(tài)、利用面試過程的免費勞動力、免費知識經(jīng)驗資源來滿足貴司或個人的利益，這就是背后隱射的核心問題。
貴司也許會說：面試的過程判斷不了，需要額外的方案輔助判斷。
你既然連面試都判斷不了哪個候選人合適，那你就能通過方案判斷哪個候選人提交的方案好？謬論！放到面試的全局視角上，這個理由完全站不住腳。
貴司也許會說：這是想考驗候選人的誠意。
我只想說，你自己沒有誠意還要求對方有誠意？候選人來面試一次的時間成本至少半天，你面試一次的時間成本是半個小時，半天VS半小時，他們來參加面試就是一個超大的誠意了。
貴司也許會說：這是個重要的崗位，需要慎重，需要多方面考察。
對，你都說是重要崗位，那來面試的人想必都是高級人才，提供的方案也是戰(zhàn)略級運營方案。業(yè)界對這類高級咨詢方案的定價是幾萬到幾十幾百萬不等，你想免費伸手要？另外，你連業(yè)務能力都不具備，怎么判斷對方的方案優(yōu)劣？（前面已論證具有運營能力的面試官不會提這種要求）
貴司也許會說：要求給方案的候選人通常是雞肋人選，這是給他們個機會。
第一，既然是雞肋，那在簡歷環(huán)節(jié)就可以看出來，一個合格的運營人不可能連自己的優(yōu)秀案例都不擺在簡歷上吧？如果尊重候選人，看到雞肋候選人是不應該叫來面試的；
第二，實在不好招人，打算將就，需要“雞肋”候選人的方案佐證，那為何不讓提供一個第三方的方案呢，這才能證明貴司的動機端正吧。
貴司也許會說：其他有些公司也這么做……
他們做的就是對的么？有些人通過愚弄大眾賺了錢，有些產(chǎn)品通過低俗內(nèi)容火了，有些大V憑著自己名氣大赤裸裸抄襲未成名的作者而不被譴責……這些行為都值得效仿么？
貴司還有什么好說的？
作為一個頭腦清楚的局外人，我可以肯定的說，任何要求候選人提供“針對性運營方案”的要求都是不合理的。
諸位朋友，萬一你老實提交方案進入了這樣的公司，你將面對的是：一個不懂運營的領導，一個沒有自信、優(yōu)柔寡斷的領導，一個不尊重他人以自我為中心的領導……這才是真的不幸。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)雖然很火，但發(fā)展至今日無非才二十年歷史，依然處于一個不靠譜的公司遠遠多于靠譜公司的尷尬年代。許多傳統(tǒng)思維滿滿的HR、獵頭說你們互聯(lián)網(wǎng)人就是浮躁、跳槽頻繁，然而他們到底是不清楚其中的水深火熱，站著說話不腰疼。
這也是牛人越來越不愿意打工，公司越來越招不到牛人的原因。
下次，如果你也遇到招聘方要求提供「針對該司業(yè)務提解決方案」的問題時，可酌情參考以下步驟分析解決：
一、直接跟面試官確認他是不是直接領導（這是合理詢問，大膽問吧）
二、如果他回答不是你的直接領導（不是你領導不懂運營業(yè)務怎么會有能力評估方案好壞呢，這是什么邏輯），可直接跟他明示這個要求不是特別合理（當然也可推薦本文給他看），并詢問他為何提出這個要求。
三、如果是直接領導，前文充分論述了，說明他：不具備評估他人的能力，即運營經(jīng)驗、知識均缺失、不替應聘者考慮（有不尊重他人的嫌疑），這個時候，你就要好好評估、該公司的業(yè)務、給你的薪酬、其他正向價值相比這樣的領導（負向因素）是否劃得來。
四、如果你認為劃得來，為最大限度的保護自己的知識權(quán)利，建議可以跟對方要求：會提供方案，但屆時會親自過來跟他演示方案，而不是直接發(fā)方案給他（免得被濫用）
PS：僅有這種情況是合理的：對方很有誠意的跟你說確實比較認可你，但你暫時無法打動他，給你一次機會準備，下次當面再跟你聊。這樣才能體現(xiàn)招聘方的誠意。
五、如果對方不接受（請相信我這種情況他居心否側(cè)的概率非常非常高），而你依然想要爭取該崗位，那么就全力以赴吧。（每個成年人都要為自己的選擇負責，這里可能付出的是時間成本、獨特的知識經(jīng)驗成本、尊嚴成本、方案被盜用的風險等）
六、你認為劃不來，可義正言辭的跟他說這個要求不合理，如果他問你為什么不合理，而你實在不知道怎么回答，就告訴他，是那個《進化式運營》的作者李少加說的。
別怕，天下事莫過于一個「理」字。
有些朋友留言問我現(xiàn)實中脾氣是不是很好。
是，我生活中脾氣很好。
但遇到這種仗勢欺人的事情時，我脾氣火爆。
故有此文。
若有措辭不當之處，敬請海涵，只是說給某些公司聽的：己所不欲，勿施于人。
原作者：李少加
文章來源公眾號：少加點班
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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