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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從技術角度看,很多產品都會犯這7個錯誤
2016-11-29 18:42:00


私下不斷學習,不論線上公開課或是線下課程以及相關書籍,總在不斷汲取前人的諄諄教誨。網上很多人都說“什么都不會的都去做了PM”,“PM門檻低”,作為一個無時無刻不跟PM打交道的我來說,深有感觸。但是我個人認為:之前的經歷只能代表過去,而你未來的行為才能決定你在這條路上你能走多遠。至于到底是從哪個行業(yè)轉過來的,大可不必介懷;持續(xù)的學習及自省才能保證你在這條路上越走越寬。
好了,進入正題,談談我遇到的一些產品經理(畫圖經理),也算時刻警醒自己,避免未來犯些同樣的問題;

1、借鑒(不動腦!)

常用口頭語,“別人怎么怎么樣”,“他們就是這么做的”,“按照這個做就行”這應該是很多產品經理都做過的事情。借鑒跟抄襲完全是兩碼事,沒有結合自身的業(yè)務及產品定位就一味地生搬硬套這是不動腦!根據(jù)自身業(yè)務模式,產品定位,使用場景,用戶受眾而有選擇性的模仿這是借鑒。

曾經做過一個O2O項目是關于賣酒的,老板(老板是最大的PM)來一句:按E代駕那樣做,主打一鍵叫酒功能,不管在哪隨時隨地可以買酒。模式很創(chuàng)新,但是這界面跟他們一樣真的好么?還有,喝酒的場景,一般是小飯館、飯店、酒吧、KTV或家里,但是飯店、酒吧、KTV之類的一般是不允許自帶酒水。產品的定位都是進口酒,消費用戶又是那種相對經濟能力稍好的,所以盡管這個模式很創(chuàng)新但是細想,按照這個模式做可能并不一定很好。

2、不做用戶研究

不知道用戶真正想要的是什么!,單純?yōu)榱水媹D而畫圖,俗稱畫圖經理!

老板:“這個應該不錯,咱們可以嘗試一下,小張啊,你做個原型出來我看看”。

小張:“嗯,那個…功能?”。

老板:“你看下其他App怎么做的么”。

小張:“額…好嘞”。

。。。。。。一個星期過去了

小張:“老板,你看一下,原型做出來了”。

老板:“嗯!可以,可以…對了,那個地方這么做不對啊,你看看那什么什么怎么做的啊,把這個地方在改改”。

小張:“嗯,好的”。

。。。。。一個星期又過去了,接著。。。。。??啾频拈_發(fā)開始了。。。。

這種情況應該是比較常見的,老板下需求、運營或者PM去執(zhí)行,最后交給開發(fā),然后再循環(huán)往復。但是產品經理很少去研究用戶,也不動腦去哪找到目標用戶去研究。

例如:我們現(xiàn)在做的是一個家裝類產品,我們的客服是跟客戶打交道最頻繁的人,每天都需要電話回訪用戶,但是沒有人跟客服說或者系統(tǒng)的培訓下,讓其在回訪用戶過程中有意識的記錄下用戶比較關心的問題;以及APP里客服系統(tǒng)的歷史聊天記錄,做些分析及總結。這些都是很好的采集用戶關心的問題及需求的地方,但是卻沒有人做,我覺得這就是沒有真正的思考。做好了原型,交給開發(fā),最后上線,萬事大吉!

哦,對了,忘了PM的一個很重要的職責(把控用戶體驗),在這一過程中,總時不時的跟我們說,“怎么能這么做呢,用戶體驗不行的”,張口閉口談他所認為的用戶體驗!!!(我真的很想打你,你知道么)

3、考慮不全面,邏輯都不通,開發(fā)效率低下

這邏輯不通啊,這沒網咋辦啊,這里要是沒數(shù)據(jù)咋顯示啊。這種情況下,文案寫什么啊。

這種情況也經常出現(xiàn),雖說智者千慮,必有一失,但您這失的頻率也忒高了點吧?

沒有流程圖,單純的畫產品原型,哪怕你是創(chuàng)業(yè)團隊,時間有限,沒有功夫畫流程圖,那您也得自己好好把整個流程過個幾遍吧?看看哪里有遺漏缺失什么的。

4、不經常把玩自家產品

我始終認為(最基本的好么!)自己的產品一定要多用,只有這樣才能發(fā)現(xiàn)一些不易發(fā)覺的問題。

我因為開發(fā)的原因所以總無法避免的要天天面對它,就因為這樣我總能看到一些PM發(fā)現(xiàn)不到的問題及可優(yōu)化的地方。如果一個技術對產品的了解甚于PM,想讓技術尊重你?咱們還是談談特朗普當選的問題吧。

5、產品沒規(guī)劃及對整體的把控、后期跟蹤不到位!

產品上線就結束了,沒有后續(xù)的版本規(guī)劃,老板說后期做什么后面就做什么沒有自己的一點想法。說白了就是對所處行業(yè)了解的不夠透徹,產品后續(xù)的走向不知該如何把握,只能單純做一些執(zhí)行方面的工作(畫原型);產品開發(fā)期間進度很少過問,跟蹤不夠及時。

雖說項目進度是項目經理的工作,但是實際情況是很多公司都不是沒有項目經理的,所以做為PM這塊是一定要抓起來的,整合各方資源為你所用,將項目順利往下推進。

6、任何決策都沒有數(shù)據(jù)的支持,說服不了別人!

很多PM吐槽,技術老跟自己作對,交流不順暢,工作難以推進,總跟自己撕逼。身為技術的我,在做一個產品及功能的時候也是需要認同感的好么?每當接到一個SB需求,我內心是很反感的,不好意思,就是不想給你做!下次請用數(shù)據(jù)說服我。

我接觸不少PM確實如此,有的連埋點都不知道,更別提什么數(shù)據(jù)分析了,不做統(tǒng)計工作,你到底是依據(jù)什么做的產品優(yōu)化及迭代,大神,請教教我好么!

7、不反思!!!

古人有云:“吾日三省吾身”。

不求一日三省,好歹一個版本你省一次可好。

“什么這你都懶得省了”…..

他們自己私下到底有沒有反思總結我不知道,但是起碼從之后的工作中可以發(fā)現(xiàn),即使是反思總結了,也基本沒什么效果。好的產品是需要不斷打磨的,這就需要我們不斷的反思及總結,在過往的工作及版本中出現(xiàn)過什么問題以便在日后的工作中不在發(fā)生同樣的問題。

最后最后想說的就是不斷的學習,互聯(lián)網發(fā)展太快,智能機的興起掀起一股移動互聯(lián)網大浪潮,在以后的未來幾年誰又會知道會發(fā)生些什么呢,我們應時刻抱有一種危機意識,不停的奔跑,即意識上危機,行為上積極。

人無遠慮,必有近憂。

謹記謹記。

作者:夏詳全
來源:人人都是產品經理
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