1產(chǎn)品不再是功能本身
羅振宇曾說，產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介，工業(yè)時代承載的是具體的功能，互聯(lián)網(wǎng)時代連接的是趣味和情感。過去的購買行為目的性很強，基本就是我今天需要一個什么東西，就到超市或者門店去購買。而這套邏輯在微信上是走不通的。正如《產(chǎn)品型社群》一書中提到的：對于傳統(tǒng)廠商，產(chǎn)品售出之后與用戶接觸結(jié)束；而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，產(chǎn)品售出之后與用戶的關系才剛剛開始。
在構(gòu)建連接的環(huán)節(jié)里，如果產(chǎn)品設計本身并不足以承載這樣的趣味和情感，自然無法引發(fā)下一步的連鎖反應。
2能讓用戶尖叫和推薦的才是好產(chǎn)品
什么樣的產(chǎn)品才適合在社交媒體上銷售？擅長社交營銷的小米公司CEO雷軍從另一個角度給出了他的答案：“我們小米沒有KPI，如果有，我們只有兩個KPI。
第一，用戶用了我們產(chǎn)品是否會尖叫？第二，用戶用了我們產(chǎn)品之后，是否會推薦給朋友？”
3同樣是高端商品，背后代表不同需求
是不是發(fā)現(xiàn)大家越來越舍得花錢買貴的東西？李叫獸認為，同樣是高端商品，其實可以劃分為兩類，一類是奢侈品，一類是高檔品。奢侈品是區(qū)分階級的需要，而高檔品是努力工作的饋贈。這次消費升級的機會就在于后者。
4消費升級之后，新消費人群的特點
買賣是雙方的行為，所以一項交易的發(fā)生，不能光看賣方是怎么做的，也要關注買方的心理。而在消費升級這股暗流中，無論是消費者的購買心理還是行為都發(fā)生了明顯的改變。
峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐總結(jié)了消費升級之后新消費人群的特點：
愛美，他們追求時尚、可愛、有設計感、有溫度的事物。
缺愛，他們渴望獲得情感上的共鳴，他們追逐自己的個性。
怕死，他們希望可以享受當下，希望自己過一種健康、純天然的生活。
點評
消費升級背后其實是大眾心理需求的變化：從前信息不對稱，我們追求的是性價比；現(xiàn)在我們追求個性化，定制化，希望產(chǎn)品不僅能滿足使用需求，還要能滿足社交需求和彰顯獨特性的需求。
5用戶的購買意識發(fā)生了變化
在新媒體時代，流量有了一個非常顯著的變化，從原來簡單的流量，分成了“客流”和“人流”兩種不同的類型的流量。
客流（Passenger flow）是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)各類出行活動，借助各種交通工具形成的有目的流動。在商業(yè)環(huán)境里，就是指人們要滿足自己的某些需求，而尋找商品或服務的行為。
反映到淘寶環(huán)境里，你因為對某些商品有需求，從而搜索商品進行購買。在這種存有主動購買意識的狀態(tài)下，你對商品的相關信息更加敏感，促成交易的成功率也更高。
而在公眾號里，人們的購買意識被隱藏了，客流變成了無強烈意愿的“人流”。所以你在微信上用強推的方式賣產(chǎn)品，用戶自然不買賬。
6酒香還需套路深
好的產(chǎn)品一定是有故事，同時適合在社交媒體上傳播的。同樣是在賣粽子，公眾號「尋找田野」準備了多元化的內(nèi)容：近萬字的文稿、88張產(chǎn)品圖片和3條不同的短視頻，文案敘述了這只金庸念念不忘的粽子是如何被一個大廚用匠心一步步制作出來，讓讀者跟隨故事淪陷在美食的誘惑中。
7利用心理賬戶提升產(chǎn)品溢價
“心理賬戶”（Mental accounting，芝加哥大學教授Richard Thaler提出的經(jīng)濟學概念）是很巧妙又很實用的營銷要素。你花100塊錢買個杯子只是為了喝水，和你100塊錢買個杯子為了送給心愛的人，這100塊錢實際上進入了不同的心理賬戶，導致你覺得前者太貴，而對后者心甘情愿。
所以微信上賣的茶葉不僅是茶葉，還是一種文化氣息；賣的杯子不僅是杯子，而是一種健康的生活方式。
來源：新媒體大學
作者：新媒體大學
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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