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如何做好產(chǎn)品推廣介紹(分享怎么介紹產(chǎn)品)
2022-06-16 14:26:44

編輯導(dǎo)語:作為產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)常需要向投資人、老板、客戶、合作伙伴推銷自己的創(chuàng)意與產(chǎn)品,秀得好的話可以抓住機會,秀不好的話就會錯失良機。那么要怎么介紹產(chǎn)品,才更容易讓別認(rèn)可你的產(chǎn)品價值呢?感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

當(dāng)我還是一名軟件工程師的時候,我的一個前輩跟我說過:優(yōu)秀=優(yōu)+秀,你有優(yōu)點還不夠,要會秀出來才算優(yōu)秀!

這句話對我的職業(yè)生涯有很大的影響。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去了。你的產(chǎn)品做得再好,但如果不會“秀”,別人怎么知道產(chǎn)品“優(yōu)秀”呢?

像喬布斯、雷軍等大佬在產(chǎn)品發(fā)布會上都是親自登臺來秀自己的產(chǎn)品。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)常需要向投資人、老板、客戶、合作伙伴推銷自己的創(chuàng)意與產(chǎn)品,秀得好的話可以抓住機會,秀不好的話就會錯失良機。

常見的“秀”的場景包括:見投資人、產(chǎn)品發(fā)布會、投資評審會、創(chuàng)新大賽、展銷會、產(chǎn)品廣告、招投標(biāo)會議,甚至包括向老板提升職加薪

這些場景會用到“一句話描述產(chǎn)品”、“電梯演講”、“產(chǎn)品路演”、FABE銷售黃金法則,接下來逐一介紹這些方法的要點。

01 一句話介紹產(chǎn)品

當(dāng)有人問“你在做什么產(chǎn)品”時,他可沒有耐心聽你長篇大論,你最好能夠用一句話介紹你的產(chǎn)品。

用一句話介紹產(chǎn)品有如下好處:

  • 提煉核心體驗:濃縮就是精華,把產(chǎn)品最核心的體驗、最關(guān)鍵的價值點提煉出來

  • 方便傳播:當(dāng)用戶幫你做口碑傳播時,一句話更容易傳播

如何用一句話介紹產(chǎn)品呢?有如下3個方法:

1)獨特賣點+品類名詞

提煉產(chǎn)品的獨特賣點時,有兩個要點:獨特、賣點。

  • 獨特:相對競品來說,你的產(chǎn)品有哪些獨特之處?在有競品/替代品的情況下,為什么要選擇你的產(chǎn)品?

  • 賣點:要能夠打動用戶,對用戶有價值,而且要從用戶的視角來描述,用戶能夠理解這個價值。

例如,海飛絲洗發(fā)水的獨特賣點是去屑,飄柔洗發(fā)水的獨特賣點是柔順,潘婷洗發(fā)水的獨特賣點是養(yǎng)發(fā)。

提煉獨特賣點之后,就可以用“獨特賣點+品類名詞”的句式來一句話介紹產(chǎn)品。

例如,暴風(fēng)影音剛推出來的時候,當(dāng)時市場上已經(jīng)有多種視頻播放器,但視頻文件的編解碼格式有很多,這些視頻播放器對視頻的編解碼格式的支持不全面,經(jīng)常會出現(xiàn)視頻文件不能正常播放的情況,用戶在電腦上要安裝多種媒體播放器或編解碼插件。

暴風(fēng)影音的特色就是對編解碼格式的支持最全面,這就是暴風(fēng)影音的獨特賣點,品類名詞是“媒體播放器”,可以這樣用一句話介紹暴風(fēng)影音——什么格式都能播的媒體播放器。

例如,王老吉有個經(jīng)典的廣告詞——怕上火就喝王老吉,王老吉用一句話介紹就是——預(yù)防上火的正宗涼茶。

2)類比法

類比法是找一個大家都非常熟悉的產(chǎn)品來對標(biāo)。很多時候,一句話說不清楚的事,用一個熟悉的概念來形容或者用一個著名的產(chǎn)品來類比,別人就會更容易理解。

例如,微博在海外上市的時候是向投資人這么介紹的——微博是中國的Twitter。Twitter是大名鼎鼎的社交媒體,已經(jīng)提早上市而且市值很高,通過類比的方式,投資人一聽就懂。

盛大是一家游戲公司,要做互動娛樂內(nèi)容運營平臺,盛大上市時是這么跟投資人介紹的——盛大是網(wǎng)上迪士尼。

筆者評審過一家創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)計劃書,封面有這樣一句話:我們要做生鮮領(lǐng)域的京東。

看到這一句話我就開始聯(lián)想他們的產(chǎn)品特征,應(yīng)該像京東那樣配送快、產(chǎn)品品質(zhì)有保證,果然在商業(yè)計劃書中就看到有這兩方面的詳細(xì)描述。

3)“輸入-輸出”句式

“輸入-輸出”句式是從用戶的角度介紹,如果你做了一個什么動作(輸入),就能獲得一個什么結(jié)果(輸出)。

例如,Uber的前 CEO 特拉維斯·卡蘭尼克在早期和別人描述Uber的時候,是這么介紹的:“你只要按下一個鍵,就會有一輛車來接你。”這就是“輸入-輸出”句式。

有個生鮮O2O創(chuàng)業(yè)項目也是按照“輸入-輸出”句式進(jìn)行介紹的:手機按一按,新鮮蔬果送到家。

02 電梯演講

電梯演講最開始是指你在電梯里有意或無意遇見投資人,你們一起搭電梯,有30~60秒共處的時間,如何在這么短的時間里向他介紹項目,引起他的興趣,給你更多時間進(jìn)一步詳談,并最終獲得投資。

后來,“電梯演講”演變成一種快速介紹清楚項目的方法,在極短的時間內(nèi)以最精煉的方式講清楚項目內(nèi)容。

所以,電梯演講并不一定發(fā)生在電梯里,在其他很多場景,比如產(chǎn)品路演、合作洽談、創(chuàng)業(yè)比賽、黑客馬拉松,甚至在企業(yè)內(nèi)部溝通上,當(dāng)遇到需要短時間把項目介紹清楚的場景,都可以用到電梯演講方法。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

注意,電梯演講的目標(biāo)不是在幾十秒時間說服對方投資或達(dá)成合作,而是激發(fā)對方的興趣,促成下一輪的接觸。

所以,不要試圖在60秒內(nèi)介紹項目所有的一切,應(yīng)該提煉項目的亮點和關(guān)鍵點,在短時間內(nèi)給對方留下好印象,爭取對方給你更多時間,給你詳細(xì)介紹項目的機會。

電梯演講包括如下幾個部分:

  • 自我介紹:可選項,如果個人背景有亮點可以介紹一下,比如:我是北大醫(yī)學(xué)博士,正在把癌癥早期篩查的科研成果產(chǎn)品化……

  • 用戶:你的產(chǎn)品給誰用?賣給誰?

  • 問題:你的產(chǎn)品解決什么問題?提供什么價值?給用戶帶來什么關(guān)鍵收益?

  • 解決方案:你的產(chǎn)品是什么?這里可以用一句話介紹產(chǎn)品。

  • 獨特優(yōu)勢:相對于競品來說,你的產(chǎn)品有什么獨特之處?用戶為什么要選擇你的產(chǎn)品而不是競品?

  • 互動建議:爭取讓對方給你更多時間,開始下一輪的接觸,從而達(dá)成你的目的。比如:“這個創(chuàng)業(yè)項目目前正在融資,如果您有興趣,我向您介紹一下細(xì)節(jié) 。”

如下電梯演講的模板可以參考:

您好,(自我介紹,可選項),我要向您介紹(一句話描述產(chǎn)品),它是給(目標(biāo)用戶)使用的,使他們得到(關(guān)鍵收益)。相比(競爭對手),本產(chǎn)品擁有(獨特優(yōu)勢),是否可以(互動建議)?

例如:

您好,我是小米的前產(chǎn)品總監(jiān)出來創(chuàng)業(yè),我要向您介紹一款老人版智能機,它是給我們爸媽那樣的老年人深度定制的,使他們也能順利使用上智能手機,享受高科技的樂趣。相比傳統(tǒng)的老人機,本產(chǎn)品擁有簡單易用的操作方式,并提供各種配套服務(wù)。是否可以占用您幾分鐘,給您演示一下?

接下來你可以參考電梯演講的模板,寫出你自己的電梯演講稿,然后找朋友演練一下,把講得不順口的地方進(jìn)行迭代改進(jìn)。一旦你經(jīng)過反復(fù)練習(xí)達(dá)到脫口而出的程度,真的見到大佬時也就不會太緊張,相信也能比較清晰流暢地介紹產(chǎn)品了。

電梯演講的注意事項:

  • 不要試圖加快語速講更多內(nèi)容!

  • 電梯演講的內(nèi)容一定要精煉,逐字稿不超過150字,陳述時間不超過60秒。

  • 電梯演講做得好的話,對方會愿意給你更多時間,聽你詳細(xì)介紹,比如安排個時間讓你來做產(chǎn)品路演。

03 產(chǎn)品路演

產(chǎn)品路演就是在多人面前展示自己的產(chǎn)品與方案,通常是在公司高管、投資人、客戶、比賽評委面前展示產(chǎn)品與方案,以獲得認(rèn)可與投資。

路演的常見場景包括產(chǎn)品發(fā)布會、投資評審會、項目立項評審會、創(chuàng)新大賽、黑客馬拉松等。

路演與電梯演講有什么區(qū)別?

  • 時長:電梯演講的時間很短,不超過60秒;而路演的時間較長,一般有幾分鐘到幾十分鐘不等。

  • 聽眾人數(shù):電梯演講是一對一進(jìn)行的,而路演通常是一對多,一個演講者面對多個觀眾。

  • 正式程度:電梯演講是非正式的,對聽眾而言是沒有心理準(zhǔn)備的;而路演是非常正式的,聽眾有心理準(zhǔn)備,時間、地點、議題一般都是事先計劃好的。

1. 路演準(zhǔn)備

路演是非常正式的展示方式,路演效果的好壞甚至直接影響你能否拿到投資、拿下訂單,所以路演前一定要做精心的準(zhǔn)備。

路演前要考慮清楚如下幾個關(guān)鍵問題,并根據(jù)這幾個問題來做針對性的準(zhǔn)備。

對手是誰?對方關(guān)心什么?你要講什么?你希望對方做什么?路演要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢?

如下清單可以參考,根據(jù)你的實際情況來選擇:

  • PPT與打印稿(可以是商業(yè)計劃書、立項報告書等,根據(jù)你的路演場景來準(zhǔn)備)

  • 演講逐字稿(可以寫在PPT的備注里,給自己練習(xí)用的)

  • 產(chǎn)品原型、硬件樣品

  • 產(chǎn)品宣傳片

  • 產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù):運營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)

  • 資質(zhì)證明:獲獎證書、專利、資格認(rèn)證等

下面介紹一個產(chǎn)品路演的演講套路、一個商業(yè)計劃書案例。

2. 路演演講套路

路演其實就是講故事,通過一個環(huán)環(huán)相扣、跌宕起伏的故事來吸引聽眾。

講故事是有套路的,可以通過以下幾個步驟來準(zhǔn)備你的演講故事,如下圖所示。

  • 背景介紹:介紹行業(yè)現(xiàn)狀、項目的背景信息、市場規(guī)模等

  • 描述障礙:介紹用戶的工作與生活場景、在場景中遇到的痛點

  • 震撼登場:介紹問題的解決方案,最好現(xiàn)場展示產(chǎn)品原型、硬件樣品

  • 展示價值:介紹產(chǎn)品給用戶帶來的價值與收益

  • 精雕細(xì)琢:介紹重要的細(xì)節(jié)(不要涉及技術(shù)細(xì)節(jié))、證據(jù)(用戶口碑、大佬背書等)、競爭優(yōu)勢

  • 給出誘惑:臨門一腳促進(jìn)聽眾做出決策,可以請聽眾現(xiàn)場體驗產(chǎn)品、優(yōu)惠促銷、描述投資價值等

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

下面的路演演講稿手稿是我的一名優(yōu)秀學(xué)員Moony的作品,她的現(xiàn)場演繹效果非常精彩,令人印象深刻。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

3. 商業(yè)計劃書

商業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)融資、見投資人的必備文件。即使你沒有創(chuàng)業(yè)的打算,其中的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、演繹思路對你寫立項報告、項目策劃書也有可借鑒之處。

1)商業(yè)計劃書的結(jié)構(gòu)

商業(yè)計劃書不是創(chuàng)意寫作,完全可以參考模板。網(wǎng)絡(luò)上可以找到大量的商業(yè)計劃書模板,然后根據(jù)你的項目特征進(jìn)行裁剪。

一個典型的商業(yè)計劃書包括如下部分:

  • 封面:顯示項目名稱,并用一句話描述項目,例如“專為老年群體打造的智能手機”。

  • 市場分析:介紹項目所處市場,目前的市場規(guī)模及預(yù)測,可以采用圖表來更清晰的說明。

  • 行業(yè)痛點:描述用戶的痛點,或行業(yè)里有哪些是低效、低質(zhì)、可以改善的地方?

  • 解決方案:采用何種產(chǎn)品、服務(wù)來解決痛點和需求的?用什么方式來更好地解決痛點?例如:我們建立打車平臺,讓乘客和司機高效溝通。

  • 產(chǎn)品介紹:介紹您的產(chǎn)品有哪些功能或亮點?如何解決痛點、如何滿足用戶需求?可以結(jié)合產(chǎn)品原型來介紹。

  • 競爭分析:簡單列出您的競爭對手、他們各自的特點,以及您與他們的核心差異。

  • 競爭優(yōu)勢:與競爭對手相比,您的核心優(yōu)勢,以及如何利用這些優(yōu)勢超越競爭對手。

  • 推廣渠道:你們是通過什么渠道來進(jìn)行產(chǎn)品銷售或服務(wù)推廣的。

  • 盈利模式:介紹您的獲利方式,具體通過什么獲取收益,例如:廣告收入。

  • 運營數(shù)據(jù):公司成立至今的核心數(shù)據(jù)如何、有何亮點?這是投資人判斷項目的核心依據(jù)。

  • 團隊介紹:介紹團隊背景,尤其是突出團隊成員過往的核心業(yè)績,來佐證你們有相應(yīng)的能力。

  • 融資計劃:請說明您這輪融資的計劃,融資的依據(jù),以及融資之后的財務(wù)使用規(guī)劃。

  • 聯(lián)系方式:最后一頁留下你的聯(lián)系方式。

注意:

  • 不要在商業(yè)計劃書中出現(xiàn)密密麻麻的文字。大量的文字容易吸引觀眾過多的注意力,觀眾就無法仔細(xì)聽你的演講,盡量用簡單的圖表代替文字。

  • 內(nèi)容精煉一些,不要準(zhǔn)備大幾十頁的PPT,觀眾沒有耐心的。主要內(nèi)容可以濃縮成十幾頁,其他次要內(nèi)容放在PPT的附錄部分,路演現(xiàn)場有需要的時候再展示。

2)商業(yè)計劃書的案例

下面分享Airbnb的商業(yè)計劃書。

先了解一下Airbnb的創(chuàng)業(yè)歷程:Airbnb成立于2008年8月,總部設(shè)在美國加州舊金山市。

Airbnb是一個旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過網(wǎng)絡(luò)或手機應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。

它的模式是,人們可以通過Airbnb的網(wǎng)絡(luò)平臺將閑置的房間租售,并供全球住客選用。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

Airbnb早期的商業(yè)計劃書簡單明了,只有10多頁PPT,但卻清晰地闡明了商業(yè)模式。

這份商業(yè)計劃書是Airbnb天使輪融資使用的商業(yè)計劃書,融資需求為50萬美金。正是憑借著成功的天使輪邁出了關(guān)鍵的一步,Airbnb如今發(fā)展成為250多億美金市值的公司,已經(jīng)遠(yuǎn)超凱悅、萬豪酒店集團,并與希爾頓不相上下。

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)計劃書動不動就上百頁,文字繁多、條理不清,把投資人弄得云里霧里。俗話說濃縮就是精華,我們來看看這個簡明扼要的商業(yè)計劃書。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

這一頁用一句話簡明扼要地介紹Airbnb。

Airbnb是AirBed and Breakfast的縮寫,Airbnb的創(chuàng)業(yè)故事始于AirBed&Breakfast。

2008年,兩個剛畢業(yè)的年輕人來到舊金山尋找創(chuàng)業(yè)機會,窮困潦倒之際,他們發(fā)現(xiàn)很多前來參加舊金山工業(yè)設(shè)計大會的人租不到旅館,于是他們決定出租自己的房子,提供“三個氣墊床”(AirBed)加“一份免費的早餐”(Breakfast)。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

介紹當(dāng)前市場和用戶的痛點:人們對酒店價格敏感、傳統(tǒng)酒店使得人們與當(dāng)?shù)匚幕綦x、沒有一個平臺能便利的預(yù)定當(dāng)?shù)厝说姆块g或讓當(dāng)?shù)厝顺蔀榉繓|。

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下面這一頁是關(guān)于競爭對手分析。

在產(chǎn)品的早期階段,競品分析目標(biāo)一般是明確產(chǎn)品的定位,幫助產(chǎn)品做差異化,避免誤入紅海市場。

Airbnb通過價格、產(chǎn)品模式把競爭對手劃分到4個象限,明確了Airbnb的定位以及與競爭對手的差異性。

怎么介紹產(chǎn)品,更容易讓客戶/投資人認(rèn)可產(chǎn)品價值?

這一頁是Airbnb相對于其他競爭對手的競爭優(yōu)勢,這是做競爭對手分析之后的結(jié)果。

競爭優(yōu)勢是說服投資人投錢的重要依據(jù),不可忽視。

林先生
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    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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