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有人說互聯(lián)網(wǎng)是電商，以阿里為代表；有人說互聯(lián)網(wǎng)是游戲和社交，以騰訊為代表；還有人說互聯(lián)網(wǎng)是視頻，以抖音、快手為代表；還有人說互聯(lián)網(wǎng)是云計算，未來所有的生意、社會治理都依托云計算，以阿里云、華為云、亞馬遜云為代表。
研究了很多互聯(lián)網(wǎng)材料，也有幸在互聯(lián)網(wǎng)大潮中親歷了十二年，綜合思量，當前的觀察是：
互聯(lián)網(wǎng)帶來的結果：一種新的利益分配機制。
互聯(lián)網(wǎng)的底層基礎：連接+內容：互聯(lián)網(wǎng)之所以能帶來新的利益分配機制，是因為運用新的信息技術、數(shù)據(jù)技術重構了各行業(yè)的“連接和內容”。馬化騰曾在2015年說，騰訊只干兩件事——連接和內容。當時漁歌深以為然，但并沒有意識到當連接和內容發(fā)生變化后，行業(yè)的利益分配機制也就發(fā)生了變化。連接和內容是互聯(lián)網(wǎng)的底層基礎，順其自然就產生了新的利益分配機制。
互聯(lián)網(wǎng)產生的利益分配機制與過往的不同：提高了行業(yè)效率、社會效率、有更強的普惠精神。但互聯(lián)網(wǎng)是雙刃劍，很多人和組織并沒有準備好迎接四通八達的連接和內容，信息爆炸的情況下，人性會被數(shù)倍放大。
互聯(lián)網(wǎng)重構了連接、內容，連接和內容是一種底層設計，但也是頂層設計。所謂底層設計是指各行業(yè)底層本就是一串串的糖葫蘆，品牌、國代、省代、末端的銷售網(wǎng)點，或者原材料的有效組織與生產等等，任何一個行業(yè)的運行本就需要把各大生產要素、流通要素串聯(lián)組織起來。所謂頂層設計是指如何設計這一串串的糖葫蘆，選什么樣的山楂（或水果、核桃），什么樣的糖衣，用一根燒火棍串糖葫蘆，還是用高顏值又可食用的糖棍，還是設計成圓圈式的糖葫蘆。這是對行業(yè)的重新定義，這種內容和連接的全新設計，從戰(zhàn)略上決定了打法和未來格局。頂層設計決定了80%的底層設計。每個行業(yè)都天然存在著連接和內容，并且運行多年。只是遇到互聯(lián)網(wǎng)后，忽然間發(fā)現(xiàn)，原來還可以更高效的重構這種連接和內容。任何行業(yè)一旦互聯(lián)網(wǎng)化，都將順其自然的帶來行業(yè)利益、社會利益的重新分配，金融、醫(yī)療、教育、外賣皆是如此。
每個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進度、節(jié)奏有很大差異，這源于每個行業(yè)基礎設施建設進度不一，行業(yè)的市場化程度不一。但每個行業(yè)都將或多或少互聯(lián)網(wǎng)化，因為互聯(lián)網(wǎng)的確可以提高行業(yè)效率、行政效率、社會效率。在國內快速發(fā)展的社會形態(tài)下，人口老齡化的情況下，歷史的車輪不會放過有機會的行業(yè)。哪怕如火如荼的業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺，本質上也是重構系統(tǒng)之間、數(shù)據(jù)之間的連接和內容，所以頂層應用才會發(fā)生天翻地覆的變化。
下面，逐個來闡述以上五個觀察。
以螞蟻金服的貸款服務為例，螞蟻放貸的對象多是無法從銀行拿到貸款的企業(yè)和個人，授信額度從幾百到幾十萬不等。螞蟻對單一用戶的貸款額度不能超過100萬，因為需要100萬及以上的客戶不是螞蟻的目標用戶。
貸款金額從幾百到幾十萬的客戶，多是社會經(jīng)濟的毛細血管，他們很難從傳統(tǒng)銀行拿到貸款，因為傳統(tǒng)銀行的風險管理成本高，客戶經(jīng)理辛辛苦苦跑幾趟客戶現(xiàn)場，收集一大堆企業(yè)流水、資產&負債信息、法人信息，才審批了幾萬額度，車馬費、人力成本都不夠。
萬一客戶違約不還款，還得為了幾萬塊上門催收。對傳統(tǒng)銀行來說，這樣的生意沒有經(jīng)濟效益可言，做的太累、成本高，又無法規(guī)模化。所以這些客戶不是傳統(tǒng)銀行的目標客戶，也或者說傳統(tǒng)銀行即使想做，但沒有高經(jīng)濟效益的方式。
而另一邊是傳統(tǒng)銀行的大客戶，這些大客戶對公賬戶開在銀行，工資代發(fā)在銀行，抵押在銀行，經(jīng)銷商供應鏈貸款也在銀行，動則額度百萬、千萬、上億。銀行的客戶經(jīng)理和企業(yè)管理層很熟，飯桌上稱兄道弟，業(yè)務上互相幫忙，甚至子女上大學、找工作都互相幫忙。
這兩種經(jīng)濟行為下，傳統(tǒng)銀行當然愛做大客戶服務，資金規(guī)模大、風險敞口小，也才有了所謂的“嫌貧愛富”的特質，這是市場行為的結果。當然，也造成了金融資源向頭部企業(yè)和高產者聚集的現(xiàn)象，越有錢越能享受到優(yōu)質、低成本的金融服務，越?jīng)]錢越享受不到金融服務。
螞蟻的貸款服務，讓很多企業(yè)、個人享受到了曾經(jīng)享受不到的金融服務，這就是一種新的分配機制。有人能把金融資源用的淋漓盡致帶來財增值，也人因此過度消費，或者加杠桿跑步進股市、樓市。但這是另一個話題，不在這里討論，也不上綱上線。
再看騰訊的社交電商，微商們熱火朝天的在朋友圈、視頻、小程序、公眾號、微信群等，無所不用其極的發(fā)廣告，有的廣告像心靈雞湯，有的是赤裸裸的硬廣。廣告背后都是錢，誰的流量多、轉化率高，誰能建立自己的高忠誠度、高活躍度的私域流量，商品在市場的引導下，自動流到的微信，進而對傳統(tǒng)渠道產生沖擊。
微信提供了一個人人是自媒體，人人是廣告主的平臺，讓我們和很多人通過微信的方式連接起來，并轉化為銷售。在沒有微信之前，這種業(yè)務形態(tài)在線下也存在，比如直銷、線下推銷，但微信把原本的線下業(yè)務在線化，并數(shù)倍、乃至數(shù)百倍、千倍的擴大，以前消費者要去超市買東西，現(xiàn)在微信點點就買了，消費場景變了，錢的流向也變了，這就是一種利益分配。
2015年，馬化騰說：“騰訊只干兩件事，連接和內容”。
一旦連接建立起來，渠道關系就發(fā)生了變化，過往的渠道必然受新渠道沖擊。以前從工廠到消費者手上，需要經(jīng)過工廠、品牌、國代、省代、市代、門店，中間有信息流、商流、物流、資金流，流通體系復雜，流通就是連接，也是利益分配。
而有了互聯(lián)網(wǎng)，5級流通變成4級、3級流通，甚至C2M直達，產業(yè)基地直送，所以渠道關系變了，進而導致原來的渠道體系的重要性下降，利益就少了，而新的渠道愈來愈重要，利益自然就多了。
比如疫情后，線上銷售持續(xù)增長，但線下銷售增長乏力，這背后的渠道利益發(fā)生了巨大變化。這就是連接的魔力，連接可以讓以前的鏈路變短，也可以徹底重構后讓以前的連接逐步失效。網(wǎng)紅直播也是一種新的連接，商品流通從品牌商到主播，再到消費者。
再看內容，騰訊的王者榮耀是一種游戲內容，好的互聯(lián)網(wǎng)IP是內容，好的內容會被瘋搶。不管連接怎么改變，連接的一頭終究還是內容，客戶喜愛的內容，可以是商品，也可以是餐飲、影視、或者信息。
以蘋果手機為例，渠道第一時間能拿到IPhone12，能第一時間發(fā)貨，就是法寶。iPhone12是一種很香的內容，只要能搶到貨，就不愁賣不出去。這樣的案例很多，很多好的汽車要加價還要等半年，就是因為這車（內容）太香。
每年雙11備貨，很多渠道商7-8月就開始搶貨，誰能搶到貨，誰就能在雙11勝出，因為一貨難求。稀缺的高價值內容很多，教育、醫(yī)療行業(yè)中更比比皆是。
馬云說要讓天下沒有難做的生意，也是因為重構了連接和內容，使得行業(yè)效率、社會效率提升。比如淘寶、天貓連接了數(shù)百萬的商家和上億的消費者，以前這些貨都在超市、門店售賣，電商重構了連接和內容后，讓C端消費場景發(fā)生了變化。
所謂的新零售，更是將連接和內容擴大化、場景化。再比如美團連接了大量餐飲店和消費者，讓就餐的時空發(fā)生了變化；滴滴鏈接了司機、乘客，讓打車的場景發(fā)生了變化。
互聯(lián)網(wǎng)使得行業(yè)效率極大提升，我們不需要在馬路邊打車，至少可以在辦公室打到車后再下樓，減少等待時間，提高等待舒適度；我們可以直接在美團、餓了么買急用藥，還可以享受送藥上門的服務，不再需要去醫(yī)院掛號，排隊、拿藥。這就是社會資源更高效的利用。
一方面是因為連接的數(shù)量實現(xiàn)了指數(shù)級增長，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。以前一個線下門店輻射附近3公里的消費者，現(xiàn)在一個線下門店的線下半徑?jīng)]有改變，但線上可以有外賣、社區(qū)團購，還可以有同城配送，也可以有全國乃至全球的訂單。
另一方面連接的鏈路縮短了，以前從品牌到國代、省代、城市代理、門店、消費者，層層流通，每一層連接都有成本，現(xiàn)在可以直接從品牌到消費者，也可以C2M，產業(yè)基地直送，鏈路的縮短，產業(yè)成本必然減小。
連接的數(shù)量增加、連接的鏈路縮短，并且互聯(lián)網(wǎng)高度可視化、透明化，所以才會更有效率和普惠。互聯(lián)網(wǎng)類似一個扁平化的海量組織，傳統(tǒng)模式則是多層級的散點黑箱組織。
當然效益、公平、效率的平衡點一直在變化，尤其隨著國際、國內環(huán)境的變化，天平也會隨之變化。再者，互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，沒法解決所有的問題，有些問題只能改善，比如高峰打車。
互聯(lián)網(wǎng)也有兩面性，比如信息爆炸帶來的焦慮泛濫，比如長時間刷手機造成身心不健康，有人把刷手機帶來的傷害等同于吸毒?；ヂ?lián)網(wǎng)的好和壞，取決于怎么用互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)只是一種思維，一種方法，可以從善，也可以做惡。
互聯(lián)網(wǎng)通過重構連接、內容，實現(xiàn)更高的行業(yè)效率、社會效率，新的利益分配則是一個順其自然的結果。
互聯(lián)網(wǎng)只是一種思維和方法，沒有行業(yè)屬性，各行業(yè)都可以用。互聯(lián)網(wǎng)本身不是一個行業(yè)，是一種可以用于行業(yè)優(yōu)化的思維和方法，通過更扁平化的渠道、讓更多優(yōu)秀的內容涌現(xiàn)出來，打造更為可信的市場和行業(yè)環(huán)境。
所以各個行業(yè)都可以用互聯(lián)網(wǎng)，電商是銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)化的代表，微信是社交互聯(lián)網(wǎng)化的代表，滴滴是出行的互聯(lián)網(wǎng)化的代表，美團是餐飲互聯(lián)網(wǎng)化的代表。
一方面，行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進程取決于行業(yè)基礎設施建設，因為互聯(lián)網(wǎng)化的重要實現(xiàn)條件是在線化，在線化則需要大量的基建，基建又依賴大量行業(yè)要素的標準化。比如農業(yè)是一個非標行業(yè)，對種子、土壤、天氣、種養(yǎng)殖技術的依賴很強，而這些行業(yè)元素的標準化，需要大量產業(yè)研究和基礎設施投入。
另一方面，各行業(yè)的市場開放程度差異大。醫(yī)療、教育、金融、能源這些涉及基礎民生的領域，開放程度程度相對低。銷售流通領域開放程度較大，也是互聯(lián)網(wǎng)進程顯著的領域。
未來的行業(yè)或產業(yè)發(fā)展一定是縱深化，誰能深扎行業(yè)，同時還能擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，誰就有望成為未來之星。用互聯(lián)網(wǎng)的思維，解決產業(yè)的深層次問題，是大勢所趨。
漁歌之前寫過一篇文章“未來10年是物聯(lián)網(wǎng)和產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代”，在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，可以重構連接和內容，比如IOT就是一種方式，5G、6G則可以加速這種重構。
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2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
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二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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