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運營確實是個工作量比較大的崗位。
運營在工作當中就相當于一臺計算機的CPU，是一個運籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)，通過調(diào)節(jié)好客服，推廣，美工，庫房，售前售后等部門的協(xié)調(diào)性，來實現(xiàn)店鋪業(yè)績的增長。
活動期忙起來，連坐一個月的情況也不是沒有，平時的工作很繁瑣，需要學習很多東西。
雖然累，但是做好了也是非常有前途的，薪資待遇也會上漲。
我當時手把手帶的幾個運營，全部是從小白開始培養(yǎng)，他們一天的時間是這樣的：
工作時間：早上9點到晚上6點，
培訓時間：晚上6:30到8:30
完成作業(yè)時間：8:30—不固定（至少做到晚上11點）
甚至有時候忙起來，到夜里一兩點是常事，除了過節(jié)放他們幾人回家，其余時間幾乎無休。
在住宿上也比較簡陋，當時公司正處于起步階段，我給兩個男生W和S租的宿舍只有10平方多點，條件真的很艱苦，壓力也非常大，內(nèi)心沒點力量，真不行。
對了，電商行業(yè)收入還是相對比較可觀的。你的能力越大，收入也會越高。
現(xiàn)在，兩人也都在南京買房了，并且成為了公司的管理層人員，雖然活動期間仍然需要加班，但沒有前期那么辛苦了。
其實看完這些也不難想象，在這個崗位上有壓力、累是肯定的，但學習到的東西對于以后的發(fā)展來說只能是有益無害。
思維導圖
這個【運營推廣思維導圖】涵蓋了從產(chǎn)品確定前的市場調(diào)查、競爭度分析，到確定產(chǎn)品后的策劃、推廣的全過程；
看完之后就能對店鋪運營的基本流程，有一個比較全面的了解，分享給大家，可以幫助電商運營提升全局思維。
由于圖片尺寸問題，可能會有些模糊，需要的私信我【思維導圖】，我發(fā)你一份。
從中，我總結(jié)了3個我認為對于電商運營最重要的三個能力：選品、推廣、數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷。
為什么要一直強調(diào)做淘寶的核心是選品，因為一個好的產(chǎn)品，它會滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細分”，學會找冷門，找市場細分。
目前大部分店鋪主要做的流量渠道有免費流量（手淘搜索）、付費流量（直通車、超級推薦）、站外流量（斗音）等等。
免費流量，主要就是做好標題優(yōu)化、選擇合適關鍵詞，以及頁面策劃等，比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。
付費流量，比如直通車推廣工具的基本原理、推廣模式是一位運營必須要懂的。
直通車可以進一步提高寶貝和店鋪的曝光率。
投放直通車的目的分為四大類：帶（拉）動手淘搜索，打造爆款（側(cè)重標品）、壓制對手、輔助流量、輔助日常銷量。
開直通車具體要做的事很多，我梳理了下框架，如圖：
直通車投放需要做的事
數(shù)據(jù)是反映店鋪運營情況的，一位運營想要從數(shù)據(jù)中看出問題，必須學會分析數(shù)據(jù)。
用數(shù)據(jù)鎖定店鋪問題
而數(shù)據(jù)分析也是自己店鋪問題診斷的基礎，當我們的店鋪出現(xiàn)問題，比如說流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的。
絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進行一個驗證和分析，如果不經(jīng)過這一步，只是主觀上分析的話，很容易出錯。
最后，運營這個崗位是需要靠時間打磨的，重在學習和摸索，不斷積累運營的經(jīng)驗。把握好讓自己成長的機會，以后的薪資也不會差！
其實在這個行業(yè)呆得久了，你會發(fā)現(xiàn)，運營其實也是個很程序化的工作，特別是一個很成熟的電商公司。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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