這已經(jīng)是我第三次半夜驚醒，望著手機(jī)屏幕的消息。不過，不同的是，經(jīng)歷了 6 次提交審核，這次終于可以安心的 Release 1.9.5 版本了。本文介紹下我們應(yīng)用的審核心路歷程，在 ASO 的路上共勉之。
應(yīng)用提交時(shí)間：
第一次：8月25日
第二次：8月27日
第三次：8月30日
第四次：9月3日
第五期：9月5日
第六次：9月9日
補(bǔ)充下，看到這個(gè)圖的時(shí)候，哭的心都有了，不容易啊。
關(guān)于第一次審核通過
看提交記錄，大家能看出來，第一次提交后 2 天便有了結(jié)果，異常的快，團(tuán)隊(duì)詫異的很。
我的理解：這次應(yīng)該是蘋果秋季發(fā)布會(huì)前的清洗工作，所以特別快。在這期間，趕上這么快的應(yīng)用，在發(fā)布會(huì)過后，可以回歸理性，按照正常的時(shí)間等待就可以了，不要對(duì) 2 天的審核抱有太大的希望。我們電話聯(lián)系過官方，他么壓根兒就沒提過改變現(xiàn)有的審核流程，當(dāng)然不排除在未來會(huì)有調(diào)整。
關(guān)于通過后，自己駁回提交審核
第一次審核過后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的 Bug。呃～你們懂得，當(dāng)發(fā)生這種事情的時(shí)候，“臥槽”千萬遍啊。團(tuán)隊(duì)最終決定，不釋放此次通過版本，自己駁回后重新提交。然后，可怕的噩夢(mèng)就開始了～
關(guān)于被拒絕原因
我直接貼審核團(tuán)隊(duì)給出的理由吧——
Performance – 2.3.7
Thank you for your resubmission. Upon further review, we continued to find that your app name to be displayed on the App Store includes keywords or descriptors, which are not appropriate for use in an app name.
Specifically, the following words in your app name are considered keywords or descriptors:
– 一站式美妝問題解決平臺(tái)，訂制私屬化妝教程
Next Steps
Please revise your app name to remove any keywords and descriptors from all localizations of your app.
Specifically,
– “一站式美妝問題解決平臺(tái)，訂制私屬化妝教程”
We hope you will consider making the necessary changes to be in compliance with the App Store Review Guidelines and will resubmit your revised binary.
Please feel free to contact me at 1-408-783-3183 between 11AM-8PM Pacific Daylight Time if you need further clarification.
Best regards,
Vivienne
App Store Review
便于理解，我來大只說明下，具體的原因是因?yàn)闃?biāo)題中的描述（也就是國(guó)內(nèi)常說的副標(biāo)題）中的關(guān)鍵字的問題，這觸犯了新的審核條款的 2.3.7。
審核條款內(nèi)容：
2.3.7 Choose a unique app name, assign keywords that accurately describe your app, and don’t try to pack any of your metadata with trademarked terms, popular app names, or other irrelevant phrases just to game the system. App names must be limited to 50 characters and should not include terms or descriptions that are not the name of the app. Apple may modify inappropriate keywords at any time.
翻譯過來大致的意思是：
2.3.7 你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)獨(dú)一無二的應(yīng)用名稱，設(shè)計(jì)一套準(zhǔn)確描述你的應(yīng)用的關(guān)鍵詞。不要嘗試使用商標(biāo)術(shù)語、流行的應(yīng)用名稱以及其他不相關(guān)的詞語來包裝你的應(yīng)用。蘋果可能隨時(shí)修改不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。
大家都知道蘋果對(duì)標(biāo)題的管控越來越嚴(yán)了，一般長(zhǎng)標(biāo)題基本通不過審核，很多人在更新的時(shí)候不得不忍痛割愛。
應(yīng)用審核被拒的原因主要有：
45%CP產(chǎn)品更新時(shí)應(yīng)標(biāo)題問題被拒。50%CP在版本更新一次性通過審核；45%CP產(chǎn)品更新時(shí)因標(biāo)題堆疊關(guān)鍵詞問題被拒；二次提審被拒概率高達(dá)60%。
標(biāo)題中存在近義詞、包含詞易被拒絕。標(biāo)題描述中重復(fù)出現(xiàn)相同關(guān)鍵詞，意思相同or相近的關(guān)鍵詞，異或存在包含關(guān)系的關(guān)鍵詞，容易在審核期間被拒絕。
在這里吐槽下蘋果應(yīng)用審核，這完全就是個(gè)黑盒的過程，具體的操作時(shí)間不明確，給出的被拒理由只有泛泛的條款描述和籠統(tǒng)的修改建議，剩下的就是需要你自己嘗試了。當(dāng)然，我們并未死心，還是希望有標(biāo)題描述的啊，所以…哎…
關(guān)于調(diào)整
調(diào)整過程中，通過 iTunes Connect 我們的操作是這樣的：
第 3 次，只調(diào)整了提交的關(guān)鍵字；
第 4-6 次，修改了新的標(biāo)題描述，用到的版本有：
美著呢 – 一站式美妝問題解決平臺(tái)，訂制私屬化妝教程
美著呢 – 教你化妝美顏,與化妝師交流美妝小秘密的后花園
美著呢 – 為你訂制美妝教程
調(diào)整過程，其實(shí)也是和審核團(tuán)隊(duì)多次往復(fù)的過程，因?yàn)楸痪艿睦碛墒窍嗤?，曾?jīng)一度懷疑我們是不是遇到了一個(gè)非常較真的審核人員。這期間給中國(guó)客服打過一次電話，給美國(guó)客服打過兩次電話?？头紱]有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)，給出的理由都是，我們是兩個(gè)部門，需要您通過開發(fā)者賬號(hào)，通過網(wǎng)頁提交給審核團(tuán)隊(duì)。提交信息也是只能是文本，也不能帶圖片。
自己的一些小體會(huì)
首先，如果審核通過，不管怎么樣——有重大 Bug也好，小問題也罷——總之一個(gè)字：上。從人的角度來考慮，我都給你過了，你還不釋放，是幾個(gè)意思？后面我就為難你了，你愛咋咋地。當(dāng)然，蘋果審核人員應(yīng)該不會(huì)這樣，他們沒有太多時(shí)間用在這上面。再有，審核被拒后，再次審核的難度提升也是極有可能的，所以一定要認(rèn)真對(duì)待。
第二，有關(guān)標(biāo)題描述方面，如果遇到和我同樣的問題，可以直接去掉標(biāo)題描述，重新提交，也可以節(jié)省不少時(shí)間和精力，未來的版本再慢慢打磨。
第三，標(biāo)題字?jǐn)?shù)（含有標(biāo)題描述）有所控制，大部分在25字?jǐn)?shù)以內(nèi)；語言通順易懂，不要堆砌關(guān)鍵字；標(biāo)題描述一般為1-2句話，每句話字?jǐn)?shù) 14-16；不存在近音詞或者是有包含關(guān)系的關(guān)鍵詞（我們的應(yīng)用很有可能命中這一點(diǎn)了）；標(biāo)題描述中含有不超過3個(gè)關(guān)鍵字（懷疑同樣命中）
最后的最后，希望大家在 ASO 的道路上越走越遠(yuǎn)，越來越明白！
作者：鄭幾塊
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
本文系作者：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)