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說(shuō)起美妝博主,張沫凡是一個(gè)很特別的存在。
眾所周知,美妝賽道更迭速度快,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而張沫凡卻能十年如一日,一直在大眾面前保持著可觀的曝光率,持續(xù)產(chǎn)出爆款內(nèi)容。無(wú)論是人人網(wǎng)、美拍、微博、淘寶、小紅書(shū)、還是抖音,輾轉(zhuǎn)多個(gè)平臺(tái),都做到了行業(yè)頭部的位置。
除了在內(nèi)容創(chuàng)作上持續(xù)漲粉,在直播電商變現(xiàn)上張沫凡也可圈可點(diǎn),轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后,蟬媽媽顯示,2021年7月張沫凡開(kāi)啟抖音首播,銷售成績(jī)亮眼,多款產(chǎn)品單品銷售額沖破五百萬(wàn)大關(guān)。
放眼望去,在眾多的紅人博主中,很少人能做到像張沫凡這樣“長(zhǎng)紅”十年,依然有滿滿的活力,在電商之路不斷地邁進(jìn)。
特別值得注意的是,作為頭部達(dá)人的張沫凡,一手打造了“張沫凡國(guó)貨節(jié)”的IP,傾盡資源來(lái)推廣國(guó)貨品牌,讓國(guó)貨走進(jìn)更多消費(fèi)者,用自己的力量給國(guó)貨影響力增磚添瓦。今年是張沫凡國(guó)貨節(jié)的第六屆,以“國(guó)貨再出發(fā)”為主題,一如既往地為國(guó)貨站臺(tái)。
今年的年貨節(jié),張沫凡創(chuàng)造了不俗的銷售成績(jī)。蟬媽媽顯示,5月20日、5月21日連續(xù)兩天的張沫凡國(guó)貨節(jié),累計(jì)直播銷售額突破2000萬(wàn),累計(jì)銷量突破19萬(wàn)。
回顧張沫凡前五屆國(guó)貨節(jié),可謂戰(zhàn)績(jī)輝煌。第一屆國(guó)貨節(jié)獲得淘寶平臺(tái)熱度TOP1和美妝巔峰榜TOP1,第二屆與微博平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)合作,與明星聯(lián)合賦能,微博話題總曝光量達(dá)30億+;第三屆累計(jì)話題達(dá)3.7億,第四屆響應(yīng)北京市商務(wù)局號(hào)召,線上線下舉辦活動(dòng),第五屆與匯源合作,產(chǎn)品贏得眾多消費(fèi)者的關(guān)注支持。
張沫凡用成績(jī)證明了自己對(duì)國(guó)貨的支持,同時(shí),我們也為她的初心而感動(dòng)。本次「蟬媽媽對(duì)話帶貨王」就有幸電話采訪了張沫凡本人,帶您了解張沫凡作為頭部達(dá)人的心路歷程和獨(dú)家內(nèi)容創(chuàng)作秘籍,以及為國(guó)貨站臺(tái)的初心,一起跟隨「蟬媽媽對(duì)話帶貨王」的深度訪談,看下去吧。
蟬媽媽:去年7月您開(kāi)始了首場(chǎng)直播,相比于入駐抖音的時(shí)間晚了許多,是什么原因讓您選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音帶貨直播?
張沫凡:其實(shí)我們是從去年的3月份才開(kāi)始在抖音上發(fā)力,高頻地發(fā)布內(nèi)容,組建賬號(hào)。
我對(duì)自己的定位是內(nèi)容型博主,直播只是眾多業(yè)務(wù)的一個(gè),并不是全部。我不是一來(lái)抖音就開(kāi)始做直播帶貨,而是先做內(nèi)容,把內(nèi)容的根基打深了之后,再去開(kāi)直播。
關(guān)于是否在抖音開(kāi)播我是很謹(jǐn)慎的,雖然我在別的平臺(tái)做過(guò)直播,但是直播是一個(gè)非常耗費(fèi)精力,需要付出很多的一個(gè)東西。所以我們?nèi)ツ?月才開(kāi)始準(zhǔn)備做直播,在7月15號(hào)開(kāi)始了我們?cè)诙兑舻牡谝粓?chǎng)直播。
張沫凡在抖音更新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
蟬媽媽:之前您已經(jīng)是淘系的頭部主播,現(xiàn)在到了抖音,在流量的打法和直播運(yùn)營(yíng)上有什么不同?
張沫凡:現(xiàn)在各大平臺(tái)頭部直播間的流量競(jìng)爭(zhēng)很激烈,當(dāng)時(shí)我們?cè)谔詫氈辈テ鋵?shí)也算是遇到了瓶頸期。一方面我們的銷售額比較依賴粉絲支持,另一方面是我們覺(jué)得現(xiàn)有的直播間需要有新的變化和提升。我們也摸索過(guò)其他的平臺(tái),最后還是選擇了抖音。我們覺(jué)得在抖音做內(nèi)容很有機(jī)會(huì)的,開(kāi)播其實(shí)是蠻水到渠成的事情。
在抖音可以明顯感覺(jué)到跟其他平臺(tái)的不同,在抖音我們比較看重抖音公域流量的轉(zhuǎn)化,在我們內(nèi)部運(yùn)營(yíng)計(jì)劃上多了很多改變。比如直播的過(guò)程中,在注重私域粉絲的前提上,會(huì)貼合抖音平臺(tái)針對(duì)公域部分的流量增加轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
蟬媽媽:從開(kāi)播至今您僅帶貨場(chǎng)次僅有26場(chǎng),相比于其他主播場(chǎng)次比較少,今年對(duì)直播場(chǎng)次有大的規(guī)劃和調(diào)整嗎?
張沫凡:其實(shí)剛才有提到一些,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)把內(nèi)容放在直播之前。像我基本上每天都處于拍攝的狀態(tài),想靈感、想腳本、想怎么去產(chǎn)出更好的內(nèi)容,做內(nèi)容的長(zhǎng)期規(guī)劃等等。因?yàn)槲液茉诤鮾?nèi)容的產(chǎn)出,所以在直播頻次的選擇上,我不會(huì)像其他主播那么高頻。更多的是在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi),為需要購(gòu)買的粉絲提供一個(gè)渠道,去安利我們找到的好物。
在直播頻次這塊,其實(shí)我們嘗試過(guò)一個(gè)月2~3場(chǎng),然后到現(xiàn)在一個(gè)月只開(kāi)1~2場(chǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)舒服的狀態(tài),也不會(huì)太傷害粉絲。所以今年在直播頻率這塊不會(huì)有太大的調(diào)整。
蟬媽媽:通過(guò)蟬媽媽發(fā)現(xiàn),您帶貨品類不局限于美妝護(hù)膚品,日用百貨和醫(yī)藥保健占比也很高,您選品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
張沫凡:美妝護(hù)膚、保健品是我比較擅長(zhǎng)帶的品類,也是我們選品最為嚴(yán)格的品類,我們?cè)谶x品階段就會(huì)去看成分表,會(huì)精確到對(duì)比看成分的濃度,去核查商家或者品牌方是否真的在產(chǎn)品上做到了宣傳中的那樣,包括我們自己也會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)。我們是非常懂產(chǎn)品的,所以在初步階段就可以篩選出一大批產(chǎn)品了。
前期經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選之后,我們會(huì)進(jìn)入試用階段,我自己會(huì)用,同事也會(huì)用,大家一致覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品可以,那我們才會(huì)上架,這個(gè)已經(jīng)成為我們選品的固定流程。
另外選品也會(huì)看跟我本人是否契合,以及我自己本人的售賣信心,如果我自己都覺(jué)得賣不出,那我基本上也不會(huì)接的,我接的都是我自己有信心推好的品。
蟬媽媽:去年您和匯源合作的西梅汁賣爆全網(wǎng),做這個(gè)產(chǎn)品的初衷是什么?
張沫凡:推西梅汁這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)非常偶然。我當(dāng)時(shí)做視頻有給大家自來(lái)水推薦過(guò)一款西梅汁,然后就把那個(gè)牌子的西梅汁賣爆了。那我們就想說(shuō),既然銷售這么好,不然上我們的直播間,給我們一個(gè)不錯(cuò)的價(jià)格,推薦給更多我的粉絲朋友。結(jié)果這個(gè)供應(yīng)商就是很難合作,談不下來(lái),不想給我們好的價(jià)格,甚至還想漲價(jià)。
我的性格是屬于比較直,比較仗義的這種類型,我自來(lái)水推爆了你的產(chǎn)品,然后你又想漲價(jià)去賣給我安利過(guò)的人,這個(gè)我就很難接受了。所以我覺(jué)得那為什么我們自己不能做自己的西梅汁,去滿足想購(gòu)買西梅汁的粉絲需求,大概就是這么一個(gè)契機(jī)了。
在自己真的著手去做這件事情的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)做一款西梅汁真的太難了,包括我自己也去了國(guó)內(nèi)的西梅產(chǎn)地新疆,去實(shí)地考察情況,聯(lián)系很多工廠,發(fā)現(xiàn)西梅汁這個(gè)產(chǎn)品工藝非常復(fù)雜,利潤(rùn)又特別低,當(dāng)時(shí)幾乎是找不到合適的工廠去合作。
張沫凡在新疆喀什岳普湖縣西梅種植園
到了8月份的時(shí)候,我就覺(jué)得這事情要黃了,然后在網(wǎng)上分享了這件事情。粉絲們就自發(fā)地幫我們?nèi)トR源,于是我和匯源就聯(lián)系上了。
剛好特別巧,匯源其實(shí)研究西梅汁這個(gè)產(chǎn)品也很多年了,當(dāng)時(shí)的榨取技術(shù)一直沒(méi)做好,剛好這個(gè)時(shí)候他們的技術(shù)難關(guān)也攻克了,我們就一拍即合,就開(kāi)始合作。
當(dāng)時(shí)我們就跟他們提了一個(gè)要求,就是必須要用新疆產(chǎn)地的西梅,我們特別想為新疆的果農(nóng)做一點(diǎn)事情。可以說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是從0到1,這樣一個(gè)艱難的過(guò)程實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)新媒體的渠道,第一次就賣出了差不多40萬(wàn)瓶。
蟬媽媽:西梅汁作為一個(gè)小眾的品類,您覺(jué)得能夠成功的主要原因是什么?您在產(chǎn)品包裝和推廣有什么可以分享的嗎?
張沫凡:我們內(nèi)部是有分析過(guò)為什么這個(gè)產(chǎn)品會(huì)那么成功。第一個(gè)原因是我們做這個(gè)事情的初衷是很單純的,就像給朋友推薦東西,結(jié)果給不到朋友比較好的折扣,對(duì)方反而還要坐地漲價(jià),我為了賭這口氣,就去把這個(gè)事情做成了。
第二個(gè)原因是,對(duì)粉絲保持真誠(chéng),我和團(tuán)隊(duì)都跑到新疆這個(gè)地方實(shí)地去看,看這邊的西梅的品質(zhì)如何,站在消費(fèi)者的角度去做產(chǎn)品。
第三個(gè)原因是,匯源做出來(lái)的成品確實(shí)很好,因?yàn)槎刀缔D(zhuǎn)轉(zhuǎn)找了很多工廠都做不起來(lái),在差點(diǎn)泡湯的時(shí)候跟匯源一拍即可,中間打樣的過(guò)程其實(shí)磨了很久很久,才出了這么一款產(chǎn)品,我們一看就覺(jué)得它能夠賣爆。
我個(gè)人而言是很想為國(guó)貨發(fā)聲的,想跟大家多推薦安利好的國(guó)貨品牌。從19 年的時(shí)候,我們就開(kāi)始做國(guó)貨的推廣,然后做一直在做國(guó)貨節(jié)。到今年5月份,就是我們的第6屆國(guó)貨節(jié)了。這次跟匯源合作,成功地打造出一款很受市場(chǎng)滿意的產(chǎn)品,也成為了行業(yè)內(nèi)一次很好的合作案例。
蟬媽媽:近期您的直播間內(nèi)一款單價(jià)上千的脫毛儀,銷售額破了百萬(wàn)級(jí)別,可以分享一下您給粉絲種草推品的邏輯嗎?
張沫凡:我覺(jué)得最大的優(yōu)勢(shì)在于,我是一個(gè)比較善于去挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)和賣點(diǎn)的達(dá)人。我自己在推品牌產(chǎn)品的時(shí)候,并不是說(shuō)品牌給我一個(gè)什么樣的brief,我就生硬地按照brief來(lái),我會(huì)在品牌給我梳理的賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上,自己去研究產(chǎn)品,研究它的使用場(chǎng)景,尋找粉絲朋友們可能會(huì)好奇關(guān)心、在意的賣點(diǎn)。有的時(shí)候可能我們找的賣點(diǎn),是品牌自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)的一些痛點(diǎn),這種情況在我們推品的過(guò)程中還挺常見(jiàn)的。
比如我去推薦這款脫毛儀的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們家對(duì)光很專業(yè),就抓住這個(gè)光可以嫩白皮膚這個(gè)點(diǎn),去分享安利這款產(chǎn)品。在做直播之前,我們也做了相應(yīng)的短視頻來(lái)給用戶種草,像這類的高單價(jià)的產(chǎn)品需要提前把用戶心智打透,這樣才會(huì)有一個(gè)比較好的轉(zhuǎn)化效果,從良好的銷售額反饋上,可以證明確實(shí)是這樣的一個(gè)邏輯。
蟬媽媽:今年品牌自播也是抖音電商的一大熱點(diǎn),您的自有品牌美沫艾莫爾,是否也會(huì)嘗試品牌自播呢?
張沫凡:其實(shí)去年我的自主品牌美沫艾莫爾有嘗試過(guò)自播,今年應(yīng)該也會(huì)繼續(xù)摸索。
蟬媽媽:現(xiàn)階段,您的直播間已經(jīng)做到了千萬(wàn)銷售級(jí)別,方便分享一下您的直播團(tuán)隊(duì)規(guī)模和分工嗎?
張沫凡:我們有單獨(dú)一個(gè)直播團(tuán)隊(duì),大概有十多個(gè)人這樣的規(guī)模。各自都有很細(xì)致的分工,比如場(chǎng)控、直播運(yùn)營(yíng)、樣品管理等。我們團(tuán)隊(duì)比較追求直播的專業(yè)度,所以要求會(huì)比較高。
今年我們也會(huì)拓展新業(yè)務(wù),做個(gè)小而美的MCN公司,把我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和累計(jì)的資源,同步分享給我們簽約達(dá)人。
蟬媽媽:除了直播帶貨,您的短視頻內(nèi)容也保持高頻率的輸出,您是如何保證視頻質(zhì)量的呢?
張沫凡:首先是我們直播的頻率沒(méi)有那么高,加上我平時(shí)對(duì)短視頻的輸出數(shù)量和質(zhì)量都有明確的規(guī)劃和要求。很多短視頻的靈感,都是來(lái)自我本人的想法,然后會(huì)跟團(tuán)隊(duì)一起腦暴,最后再實(shí)現(xiàn),包括短視頻腳本、剪輯、文案這些細(xì)節(jié)我都會(huì)自己參與和把控,所以在視頻質(zhì)量這一塊我們是很有信心的。
蟬媽媽:對(duì)于抖音現(xiàn)在主打的興趣電商,您如何看待?
張沫凡:抖音做的興趣電商的邏輯,跟我本人都是契合的。我對(duì)做內(nèi)容,做直播都是帶著興趣去做的。我們自己給自己的定位,也不是全品類的帶貨主播。我們是生活方式的種草者,推薦給粉絲的東西,都是我生活里用過(guò)的。我們覺(jué)得喜歡的有趣的、體驗(yàn)好的東西,可能這個(gè)東西不適合所有人,但是會(huì)打動(dòng)很大一部分人。
包括去年的西梅汁,這些事情都是自己感興趣才做的,所以抖音興趣電商這種種草模式跟我們的理念是很契合的。
蟬媽媽:今年您和團(tuán)隊(duì)有下定什么目標(biāo)嗎?
張沫凡:我們團(tuán)隊(duì)可能不會(huì)定特別大的目標(biāo),因?yàn)槲易霾┲饕埠芏嗄炅?,大家一起?jīng)歷過(guò)很多,經(jīng)驗(yàn)也很豐富。
我也是一個(gè)比較實(shí)在的人,不太會(huì)去給團(tuán)隊(duì)立一個(gè)很大的目標(biāo),就是覺(jué)得腳踏實(shí)地,把每個(gè)小目標(biāo)完成,基本上的結(jié)果都不會(huì)太差。
蟬媽媽觀察員:本次深度采訪張沫凡本人,可以感受到她本人的真誠(chéng)和對(duì)不同平臺(tái)的深刻理解。無(wú)論平臺(tái)怎么變化,粉絲群體怎么變化,懂得捕捉大眾消費(fèi)需求痛點(diǎn),用視頻的方式高效觸達(dá)用戶,始終都有變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
張沫凡不變的內(nèi)容能力,是眾多達(dá)人中非常有優(yōu)勢(shì)的存在。這也給不少內(nèi)容達(dá)人和電商達(dá)人以啟示:永遠(yuǎn)重視內(nèi)容的種草力,保持真誠(chéng),保持輸出,才是一路長(zhǎng)紅的秘籍。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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