很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這是一篇方法論。是的，沒有實(shí)際案例。
在知乎、woshipm、pmcaff、產(chǎn)品100等搜索了大量的數(shù)據(jù)分析相關(guān)的文章，發(fā)現(xiàn)沒有多少適合自己的，因?yàn)閮?nèi)容太過碎片化，就買了一套書，開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
當(dāng)你完成一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)，不知領(lǐng)導(dǎo)是否有問過你，“你的分析方法論是什么？”。如果分析方法論不正確或不合理，那分析結(jié)果參考價(jià)值幾何呢？
1. 困惑
相信很多人在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，會(huì)經(jīng)常遇到這幾個(gè)問題：不知從哪方面入手開展分析；分析的內(nèi)容和指標(biāo)常常被質(zhì)疑是否合理、完整，自己也說不出個(gè)所以然來。當(dāng)然我也一樣，處在數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)階段，對(duì)這些問題常常會(huì)感到困惑。
這就是為什么強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析方法論的原因。當(dāng)方法論結(jié)合了實(shí)際業(yè)務(wù)，才能盡量確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性和結(jié)果的有效性。
數(shù)據(jù)分析的三大作用，主要是：現(xiàn)狀分析、原因分析和預(yù)測(cè)分析。什么時(shí)候開展什么樣的數(shù)據(jù)分析，需要根據(jù)我們的需求和目的來確定。
數(shù)據(jù)分析的一般步驟：
2. 解惑
數(shù)據(jù)分析的目的越明確，分析越有價(jià)值。明確目的后，需要梳理思路，搭建分析框架，把分析目的分解成若干個(gè)不同的分析要點(diǎn)，然后針對(duì)每個(gè)分析要點(diǎn)確定分析方法和具體分析指標(biāo)；最后，確保分析框架的體系化（體系化，即先分析什么，后分析什么，使得各個(gè)分析點(diǎn)之間具有邏輯聯(lián)系），使分析結(jié)果具有說服力。
那么，如何保證分析框架的體系化呢？
以營銷、管理等理論為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，搭建分析框架，這樣才能盡量確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性，結(jié)果的有效性及正確性。
營銷方面的理論模型有：4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等。
管理方面的理論模型有：PEST、5W2H、時(shí)間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART原則等。
這里主要說明：PEST、5W2H、邏輯樹、4P、用戶使用行為這五個(gè)比較經(jīng)典實(shí)用的理論，了解如何在搭建數(shù)據(jù)分析框架時(shí)應(yīng)用它們作指導(dǎo)。
（1）PEST：主要用于行業(yè)分析。
PEST，即政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）
P：構(gòu)成政治環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、財(cái)政政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平政府補(bǔ)貼水平、民眾對(duì)政治的參與度等。
E：構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，GDP及增長率、進(jìn)出口總額及增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、居民可支配收入、失業(yè)率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等。
S：構(gòu)成社會(huì)文化環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：人口規(guī)模、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、出生率、死亡率、種族結(jié)構(gòu)、婦女生育率、生活方式、購買習(xí)慣、教育狀況、城市特點(diǎn)、宗教信仰狀況等因素。
T：構(gòu)成技術(shù)環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、折舊和報(bào)廢速度、技術(shù)更新速度、技術(shù)傳播速度、技術(shù)商品化速度、國家重點(diǎn)支持項(xiàng)目、國家投入的研發(fā)費(fèi)用、專利個(gè)數(shù)、專利保護(hù)情況等因素。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點(diǎn)因素
（2）5W2H：應(yīng)用相對(duì)廣泛，可用于用戶行為分析、業(yè)務(wù)問題專題分析、營銷活動(dòng)等。
5W2H，即何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何時(shí)（When）、何地（Where）、如何做（How）、何價(jià)（How much）
該方法廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷、管理活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點(diǎn)因素
（3）邏輯樹：可用于業(yè)務(wù)問題專題分析。
邏輯樹，又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。
它是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴(kuò)展。
邏輯樹的作用主要是幫你理清自己的思路，避免進(jìn)行重復(fù)和無關(guān)的思考。邏輯樹能保證解決問題的過程的完整性，能將工作細(xì)分為便于操作的任務(wù)，確定各部分的優(yōu)先順序，明確地把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
邏輯樹的使用必須遵循以下三個(gè)原則。
要素化：把相同問題總結(jié)歸納成要素。
框架化：將各個(gè)要素組織成框架，遵守不重不漏的原則。
關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各要素保持必要的相互關(guān)系，簡(jiǎn)單而不孤立。
缺點(diǎn)：涉及的相關(guān)問題可能有遺漏，雖然可以用頭腦風(fēng)暴把涉及的問題總結(jié)歸納出來，但還是難以避免存在考慮不周全的地方。所以在使用邏輯樹的時(shí)候，盡量把涉及的問題或要素考慮周全。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點(diǎn)因素
（4）4P：主要用于公司整體經(jīng)營情況分析。
4P，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點(diǎn)因素
（5）用戶使用行為：用途較為單一，就是用于用戶行為的研究分析。
用戶使用行為，即用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng)。
用戶對(duì)產(chǎn)品首先需要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉的過程，然后試用，再?zèng)Q定是否繼續(xù)消費(fèi)使用，最后成為忠誠用戶。
用戶使用行為的完整過程：
可以利用用戶使用行為理論，梳理產(chǎn)品分析的各關(guān)鍵指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建符合公司實(shí)際業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分析指標(biāo)體系。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點(diǎn)因素
這些方法論并非只能單獨(dú)使用，可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法論嵌套使用。
3. 最后
明確數(shù)據(jù)分析方法論的主要作用：
（1）理順分析思路，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)體系化。
（2）把問題分解成相關(guān)聯(lián)的部分，并顯示它們之間的關(guān)系。
（3）為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開展指引方向。
（4）確保分析結(jié)果的有效性及正確性。
明確數(shù)據(jù)分析方法論和數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別：
數(shù)據(jù)分析方法論主要是從宏觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，它就像是一個(gè)數(shù)據(jù)分析的前期規(guī)劃，指導(dǎo)著后期數(shù)據(jù)分析工作的開展。
而數(shù)據(jù)分析法則指具體的分析方法，比如對(duì)比分析、交叉分析、相關(guān)分析、回歸分等。數(shù)據(jù)分析法主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
文／杜王丹
本文由作者授權(quán)鳥哥筆記平臺(tái)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者以及來源信息。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)