最近這段時間在忙于線上培訓(xùn)的事情，好久沒動筆了。
但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，有些事情必須得總結(jié)一下，拿出來跟大家強調(diào)一下：
很多入門或者已經(jīng)工作一段時間的童鞋，上來就問新媒體運營需要會什么或者直接問牧天你都有啥絕活（我有點小沈龍的既視感）？用喜劇演員小沈龍的話說，我的絕活就是喝口汽油，屁股點火能飛！
不扯那么多，來說說做新媒體運營都需要什么？
首先，
基礎(chǔ)的你需要有編輯能力、審美能力以及嚴(yán)以律己的思維
這是做為一個新媒體小編必須具備的基本技能，不管你是玩微信公眾號還是玩其他媒體平臺。
編輯能力：不用過多的解釋，任何一個平臺的后臺你都需要熟練操作和使用（包括現(xiàn)在雨后春筍般的第三方編輯器）
審美能力：可能不是天生的，但是需要逐漸培養(yǎng)--什么樣的配圖是好看的、合適的；什么樣的排版是舒服的，圖文的配比該如何安排，這都是需要注意的。
可能很多人說嚴(yán)以律己是個什么能力？
說白了就是克服自己的惰性，工作中不要糊弄。舉個最常見的例子，可能用編輯器編輯文章編輯了幾次，總有一個地方對不齊，自己都煩了。然后就那么地了，發(fā)出去了！
這種事情有一就有二，有二就有三，久而久之你就會習(xí)慣成自然。對版式和對自己的要求都會逐漸降低
這里送一段話給大家：
“一步登天做不到，但一步一個腳印能做到；一鳴驚人不好做，但一股勁做好一件事，可以做；一下成為天才不可能，但每天進(jìn)步一點點有可能”。
為什么要先把嚴(yán)以律己這個思維拿出來說，這可以說是你晉升的根本。只有做好了本職工作，有了不同于他人的表現(xiàn)才有升職的機會。如果在新媒體運營專員這個崗位上，我們把思維這個拿掉。那么單就編輯能力和審美能力來說，有那一樣是無可替代的嗎？
其次，
你得有文案策劃技能、活動運營技能以及換位思考思維
經(jīng)歷了運營專員崗位的洗禮，能力出色的你應(yīng)該來到了運營主管的職位。在這個階段你忙碌的不僅僅是簡單的復(fù)制、粘貼、去水印的雜活，你現(xiàn)在需要能有自己的一套思想、自己的一套文案組織能力。
文案策劃：技能需要自己有一副即使算不上妙筆生花的手，起碼也要寫出與眾不同的內(nèi)容的鍵盤手！
活動運營：是每個運營人需要掌握的技能，不論線上線下都需要用活動做曝光及拉新。這里需要主要的一個點就是活動運營的KPI不僅僅是粉絲這么簡單，做活動之前你需要認(rèn)真的考慮平臺定位和粉絲用戶群畫像是不是能夠扣的上。
很多人會跑來找我咨詢，為什么我們做了一場活動：錢花的也不少，時間也很緊湊，粉絲開始上來的也很多。為什么我們做后續(xù)轉(zhuǎn)化的時候就沒有效果呢？
這里的一個重要因素就是：活動之前考慮過活動主題、參與人群和平臺定位之間的匹配度了嗎？
你一個做軟件開發(fā)的工作，為了吸粉做的哪門子萌寶活動，萌寶跟你有一毛錢關(guān)系嗎？
做任何文案和活動之前，先站在用戶的角度考慮一下。這個活動/文案，我是平臺的用戶我會興致勃勃的閱讀完全文嗎？我會迫不及待的轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈給大家分享嗎？我會興趣盎然的參加這個活動嗎？
降低一個層次或者門檻，不說興致很高的。你發(fā)的每一篇文章你自己會一點不猶豫的發(fā)到自己朋友圈嗎？
如果自己都不想轉(zhuǎn)發(fā)，這文章基本可以撤掉或者重新編輯了！
不要把自己囚禁在自己的思維里自娛自樂！
最后，
就是商務(wù)洽談能力以及保持一顆孩子般的好奇心
主管之上就是總監(jiān)，到達(dá)總監(jiān)這一級日常主要的就是督察工作及商務(wù)洽談、資源調(diào)配。做到總監(jiān)這一級別，基本上日常的資源積累已經(jīng)足夠支配和支撐部門和公司所需。
但是到這個階段大部分人容易犯的錯誤就是，覺得自己什么都OK了。對一些新鮮的東西和大家日常談?wù)摰膬?nèi)容不以為然，其實呢這個階段要做的事恰恰是需要清空自己，放下身段對一切東西充滿好奇。因為這個階段的思維足夠你支配和設(shè)計一些好玩的、爆量的、炸裂的活動或者事件。
而這些的源頭恰恰就來自你身邊的一些小細(xì)節(jié)
羅里吧嗦說這么多，還是強調(diào)一個觀念：技能是安身立命之本，思維才是暢通無阻、形而上的真正技能。
我從工作到現(xiàn)在會的東西都能自己扛一個部門起來（設(shè)計做圖、網(wǎng)頁代碼、視頻剪輯、建站、flash動畫、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)洽談.......），然后又什么用。如果純靠這樣技能，我想我早已經(jīng)累死了！
文末說幾個每次課程都會被問到的問題：
Q：微信會不會死，會有出現(xiàn)新的媒體替代它？我們該怎么辦？還做不做？
A：死不死不知道，任何一個媒體都會衰敗是真的。記住一句話，活在當(dāng)下，做好自己。平臺只是工具，人才是根本。運營的思維和技能在，換個平臺而已。何必杞人憂天呢？
Q：為什么有的公眾號文章里有超鏈接，能不能找人幫我們開通下？
A：這個問題每次回答后來都會有人再問。
文章可以加鏈接分兩種情況：
一種是鏈接公眾號素材的，這個只有原創(chuàng)訂閱號和服務(wù)號（認(rèn)證及未認(rèn)證）可以。
另外一種是可以加任意超鏈，這個只有開通支付功能認(rèn)證服務(wù)號可以。
Q：為什么我的帳號開通了原創(chuàng)還是不能打賞，是不是限制了我的功能？
A：打賞功能和原創(chuàng)并不是同時開通的，開通原創(chuàng)功能后會自動開通文章模版和評論及原創(chuàng)申明功能。但是不會同時開通贊賞功能，贊賞功能開通的條件是需要看你開通原創(chuàng)功能后，原創(chuàng)功能使用的次數(shù)和頻率的。
Q：我想在公眾號發(fā)紅包和發(fā)優(yōu)惠券該怎么弄？
A：這些功能都是需要通過第三方平臺來實現(xiàn)的，沒法直接在公眾號后臺實現(xiàn)。
其他的問題不一一在這列舉了，如果大家有同樣的問題可以直接留言給我，看到我就會給大家解答。
作者：牧天 ，微信公眾號： 一鳴，作者投稿與鳥哥筆記，轉(zhuǎn)載請注明作者和信息來源。
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運營那些事兒
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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