我會以郵件的形式接受咨詢，選擇其中信息完整和典型的問題進行回復(fù)，并在提問者同意之后，發(fā)布在本公眾號里。讓大家了解其他運營從業(yè)者遇到的問題，以及解決辦法，或許能有點幫助。
本期推出第一位提問者，她已經(jīng)從業(yè)三年了，但覺得哪方面自己都不夠資深，開始擔憂職業(yè)規(guī)劃的問題。
以下是她的郵件全文：
大學(xué)畢業(yè)三年，真的是沒有什么職業(yè)規(guī)劃，現(xiàn)在開始意識到問題的嚴重性了！
1.大學(xué)剛畢業(yè)，去了一家裝修行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，待了一年半，做的是推廣，論壇、QQ群、短信、郵件等免費的渠道都做了一遍，但是更深層次的SEM、SEO并沒有機會接觸。在這家公司，培養(yǎng)了我的互聯(lián)網(wǎng)思維，但遺憾的是，幾乎天天加班到21點，沒時間去看書學(xué)習。
2.第二家公司，是淘寶平臺下的某個類目的第一，待了一年，做的是新媒體運營，公眾號的選題策劃、內(nèi)容撰寫、粉絲互動都有做，主做內(nèi)容的編寫，當時進入這家公司，是憑借我的互聯(lián)網(wǎng)思維，去分析了這個公眾號才進去的。在這家公司，我了解了電商行業(yè)，也讓我對運營有了比較深入的了解，但是因為后期崗位調(diào)動，主管讓我去對接入駐平臺渠道（如考拉海購、拼多多），我不喜歡于是離開，雖然主管很想留我，而且覺得我很適合做運營。
3.第三家公司，也就是我現(xiàn)在的這家公司，做的是新媒體代運營，才半年，對接客戶撰寫運營方案，外加培養(yǎng)新人，算是管理。但是因為項目不多，每天工作很空，而且每個項目（各個行業(yè)都有）都沒有辦法完全深入去了解行業(yè)情況，策劃雖有但不夠深，離用戶和產(chǎn)品太遠，而且做的并不好（有些客戶簡直神話了新媒體運營，以為只要做了就能有超多粉絲，而他們自己的定位都沒弄明白），于是我開始糾結(jié)自己的職業(yè)發(fā)展。也因為空，我在看運營、產(chǎn)品等專業(yè)方面的書，我覺得新媒體運營是產(chǎn)品運營的一小部分，所以我又開始想往產(chǎn)品運營走。
做過推廣卻不會SEO，做過運營也不資深，現(xiàn)在又開始接觸策劃，而且我還想去做產(chǎn)品。我突然很害怕自己什么都會一點什么都不專業(yè)的狀態(tài)。不知道韓叔您有什么樣的建議？熱切渴望得到您的回復(fù)！
以下是我的回答：
我覺得你的優(yōu)勢：
1.畢業(yè)后就進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，比起我這樣半路出家的人來說，效率更高。不管之前做的什么，至少也是三年的互聯(lián)網(wǎng)運營從業(yè)經(jīng)驗。
2.三年后開始帶新人，比較早的接觸團隊管理工作，豐富了自己的能力模型。
這兩點至少保證你的職業(yè)發(fā)展在正常的軌道和發(fā)展速度里，確實有一些明顯的問題，但至少你及時意識到的。
我覺得你的問題：
1.你一直從事的是互聯(lián)網(wǎng)運營中相對外圍的工作
產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心，所以運營工作是圍繞著產(chǎn)品本身來做的，title一般叫「產(chǎn)品運營」，再分為用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營。這些以產(chǎn)品為載體的運營工作，是相對核心的，就像你說的是「離用戶和產(chǎn)品」很近的。
你所從事的新媒體運營，屬于借助第三方平臺的能量，去達到自己的目的。比如運營微博和微信公眾號，目的是推廣自己的「淘品牌」，帶動GMV；或者是作為營銷工具，去推廣甲方的項目。這些屬于互聯(lián)網(wǎng)運營的外圍工作，可以嘗試去做，但不建議做這么長時間。
2.你效力過的這三家公司，并非是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司
第一個裝修行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，核心是裝修，而互聯(lián)網(wǎng)只是線上推廣的渠道。所以你的工作內(nèi)容就是利用論壇、群、短信、郵件這樣的渠道，去發(fā)布EDM或軟文，目的是推廣自己公司的裝修業(yè)務(wù)。如果這件事是十年前在做，我認為是沒問題的，屬于主流的運營手段。但在現(xiàn)在，這些方式早就落伍了，被淘汰很多年了，去做的意義不大，效果也不會好。
第三個公司和第一個公司類似，不同的是不是為自己做，而是收費為甲方做。在這類公司做事，目標不是追求產(chǎn)品收益，而是為了讓客戶滿意。矛盾的是，客戶肯定是外行，否則也不會出錢讓你做。這就形成了一個惡性循環(huán)，你所在的代運營公司敷衍了事，自己也沒機會和沒氛圍去鉆研一個行業(yè)，去打磨一個產(chǎn)品。
第二個屬于電商公司，本身沒有什么問題，只是你所從事的不是核心業(yè)務(wù)，所以價值也不夠大。
當然，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)緊密融合的時代，也就是O2O的時代，早已沒有純互聯(lián)網(wǎng)公司的概念。只是未來O2O的巨頭，將會由互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型而來。所以，現(xiàn)在加入一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司是更好的選擇。
3.從三家公司的跳槽路徑來看，繞了一點彎
第一家公司算是入門，這個起點或高或低都沒問題，畢竟后面成長的機會還有很多。第二家電商公司，我覺得算是步入正規(guī)，畢竟這是某品類第一的公司，對于個人職業(yè)發(fā)展來說，是一個很好的學(xué)習機會，也是很好的跳板。
但到第三家公司，就有點又跳回第一家的感覺，甚至還不如?；蛟Stitle和薪水要更好，但我不認為新媒體代運營的業(yè)務(wù)是目前比較好的選擇。還好，才半年你就意識到這個問題，去調(diào)整還來得及。
解決辦法：
跳到一家O2O公司，行業(yè)可以選擇自己感興趣或者認為市場前景更好的。不用擔心自己之前的經(jīng)歷相關(guān)性不強，要知道很多公司想找到合適的人才也并非那么容易，所以很多公司也會看人才的潛力。也就是說，雖然之前沒有特別對口的經(jīng)驗，但預(yù)估之后通過培養(yǎng)，就能達到公司的要求?？梢远嘣囍チ模瑱C會還是挺多的。
#專欄作家＃
韓敘，鳥哥筆記專欄作者，微信公眾號：運營狗工作日記 ，歡迎大家關(guān)注
從業(yè)10年的運營工作者，一直在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的路上，曾任百度高級產(chǎn)品運營師，目前擔任貓眼電影產(chǎn)品運營專家。
本文系作者：
運營那些事兒
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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