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賣貴的東西,這是消費升級給你最直觀的感受。如果你真這么認為,那我恭喜你,你很年輕,對,too young too simple。
賣貴的東西,注定是難以做得足夠大的,小而美的產品永遠是創(chuàng)業(yè)者的理想或者托詞。要做大,就要找到產品普適性下的差異化,這個度是很微妙的,恐怕不是調研和探討就可以找到的,需要感覺、靈感,更需要時間和實踐。
你看,三只松鼠、喜茶、江小白這些品牌都不是誕生在一線城市,誕生地都在二三線城市。
這說明了什么道理?
第一,賣貴的東西不是消費升級,且沒有可延展性和可復制性。
第二,找到廣泛需求之下的差異化及路徑。
這就是互聯(lián)網(wǎng)產品策劃的原則。
產品理由化:給消費者一個理由,其實就是給消費者找一個購買理由。移動互聯(lián)時代,賣點提煉的原則如下:直接、簡單,有刺激性、煽動性,也就是要號召消費者來購買。
如加多寶的賣點——預防上火;特種兵椰子汁的賣點——賣點生榨……所以,產品賣點的提煉就是給消費者一個購買理由,這個階段就是做到說動消費者!
產品價值化:賦予產品從賣點到整體價值支撐的提升,讓產品不僅僅停在一個單薄的賣點和一句空洞的廣告語上。價值化,包含了賣點、支撐、USP、包裝等。只有完整地呈現(xiàn)價值和價值支撐,才能做到全面的說服;只有全面的說服,才能讓消費者購買甚至推薦他人購買。
產品場景化:移動互聯(lián)不斷跟線下的融合,產品的形態(tài)不僅僅是一個實物,可以是跟場所的融合,也可以是一個創(chuàng)意、一個二維碼,跟某個場景的結合,一下就抓住了消費者的心。
如咖啡+商務=星巴克、咖啡+閑聊=慢咖啡等。
如高端水,要銷售好,就需要提供一個消費場景和場合的結合,跟生活方式和解決方案的結合。
產品體驗化(人格化):產品體驗,要從終端、云端到社群的三重體驗,打造完整的產品體驗。要從最基礎的賣點和價值支撐,上升到人格化和體驗化。
這方面,可口可樂做得很好。可口可樂從2012年開始,不斷做出“驚人之舉”,先有昵稱瓶,后有歌詞瓶,今年又開始為可口可樂一個即將上線的網(wǎng)站征名。
一個百年品牌,用到了在國內最時髦、前沿的“賣萌營銷”“參與感營銷”,著實讓人眼前一亮。在產品不變的情況下,可口可樂讓自己更個性、更娛樂和更有體驗,使得品牌和消費者溝通力更強了。
產品解決方案:中高端礦泉水的例子。
消費者要購買任何產品,其實都需要有一個充足的理由,特別是高端的產品、功能差異不大的產品更是如此。做水大家都清楚,訴求原產地、礦物質成分、講個故事、搞一款高大上的包裝······這些其實沒有什么差異化了。
我反而認為,給消費者提供一個解決方案才是根本。
如早上第一杯水就不錯,是一個解決方案,也是一個場景,但這還不夠,因為只有大眾化的水才能成功,要做高端,就要對某一類人說,解決某一類人的問題。
如體育鍛煉、跑步運動等。如果有一款水專門是為他們定制的,會不會做起來,我覺得比什么原產地、礦物質、講故事、搞包裝要好吧。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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