剛剛過去的一個(gè)熱點(diǎn)，滴滴和UBER，補(bǔ)貼大戰(zhàn)、傳言合并、辟謠、再傳言、再辟謠、真合并。一如過去兩年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中的合并大戲，滴滴+快的，美團(tuán)+點(diǎn)評(píng)，攜程+去哪兒，58+趕集，美麗說+蘑菇街……
這些“成功配對(duì)”的公司都有一個(gè)特點(diǎn)，他們身處同一個(gè)行業(yè)，做著幾乎一模一樣的業(yè)務(wù)，但他們的企業(yè)文化卻往往天差地別，一個(gè)很像阿里，一個(gè)很像騰訊。這讓我們不禁要問，這兩種文化各有什么特點(diǎn)，誰優(yōu)誰劣呢？
筆者作為騰訊和阿里兩料前員工，希望通過自己的親身經(jīng)歷，以滴滴和UBER中國(guó)的合并為例，聊聊這個(gè)話題。
一、從滴滴和UBER中國(guó)的合并聊起
有朋友說滴滴和UBER的合并意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)徹底落幕。
我說，君不見餓了么還在pk美團(tuán)外賣？君不見易到背靠樂視，神州專車背靠聯(lián)想么？君不見優(yōu)酷土豆現(xiàn)在背靠阿里，而百度的愛奇藝、騰訊視頻、搜狐視頻依然健在？還有到家配送、短租、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融……各家廠商都還在磨刀霍霍向豬羊么？
其實(shí)商業(yè)跟生物的種群生存是一個(gè)道理的。每個(gè)廠商都希望搶占一個(gè)行業(yè)生態(tài)位，有了這個(gè)生態(tài)位，他們的企業(yè)才能健康發(fā)展。哪里有生態(tài)位的重疊，哪里就有競(jìng)爭(zhēng)，就有虧損和補(bǔ)貼，最后一死一傷，或者合并。
這是一個(gè)很大的話題，而且能牽涉出非常多有關(guān)商業(yè)，有關(guān)團(tuán)隊(duì)，甚至關(guān)乎人性的話題。借著這個(gè)話題，有些人就在討論滴滴和UBER合并的“情懷問題”。
他們說：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又一次打敗了美國(guó)對(duì)手，感覺像是鄉(xiāng)村基收購肯德基。
還有人說“不要把世界，讓給我們看不起的人”。
妹妹問我，老是談情懷的人是不是有點(diǎn)太嬌情了。
我說，其實(shí)情懷背后都是現(xiàn)實(shí)。人總是互相看不上的。
創(chuàng)業(yè)，是同類人和同類人的的集合。所以這是一伙人看不上了另一伙人的故事。
我們生活在一個(gè)價(jià)值觀混亂的時(shí)代，周圍的朋友多種多樣，有人求近財(cái)，有人求遠(yuǎn)利，有人只求名，還有人只求家人幸福，也有人只圖自己開心。
誰對(duì)，誰錯(cuò)，說得清楚么？
你只能說誰可能成功，或者誰更可愛——也許你的潛臺(tái)詞就是，誰更像我。
二、騰訊文化 vs. 阿里文化
先聽我講一個(gè)故事。
2013年底，我加入了支付寶錢包團(tuán)隊(duì)，這個(gè)在當(dāng)時(shí)號(hào)稱阿里巴巴最核心的團(tuán)隊(duì)。而在此之前，我主要的工作經(jīng)歷，是供職于騰訊郵箱和微信團(tuán)隊(duì)，從11年到13年經(jīng)歷了微信幾乎整個(gè)創(chuàng)業(yè)期，可以說，我的職場(chǎng)基因打上了深深的騰訊和微信烙印。
阿里巴巴是出了名的狼性公司，抄錄幾條阿里人奉為圣經(jīng)的“阿里土話”給大家看看就知道了：
“擁抱變化”
“生命在于折騰，不在折騰中崩潰，就在折騰中涅槃！”
“沒有坑，就先讓自己成為蘿卜”
“不要事情找你，而要你找事情”
“很傻很天真，又猛又持久”
“與其怕失敗，不如狠狠地失敗一次”
“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能見到后天的太陽。”
“不難，要你干嘛？”
騰訊公司的文化就不一樣了。由于員工很大一部分是通過校園招聘，所以這些大學(xué)剛畢業(yè)就在公司里工作的人，都帶著一股非常強(qiáng)的學(xué)生氣，再加上公司創(chuàng)始人都是工程師出身，所以整個(gè)公司都非常斯文。
而微信團(tuán)隊(duì)（曾經(jīng)的廣州研發(fā)部）在騰訊公司中又極為特別，也許是因?yàn)檫h(yuǎn)離總部，在微信做大之前，這里的升職、調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)并不多，人員流動(dòng)很少，團(tuán)隊(duì)里隱藏了非常多低調(diào)卻才華橫溢的同事。在部門群里聊天，總是時(shí)不時(shí)就有人賦出詩一首，或者來一句讓人拍案叫絕的金句，但在現(xiàn)實(shí)生活中，他們卻常常少言寡語，默默在做好事情，專心的雕琢產(chǎn)品、代碼、設(shè)計(jì)稿。
騰訊內(nèi)部有一個(gè)叫“瑞雪精神”的傳統(tǒng)——不要逆乘電梯，要文明排隊(duì)等。在阿里，我很快發(fā)現(xiàn)，靠“瑞雪”是無法生存的。
比如，我在支付寶大樓21樓辦公，每天中午如果我不逆乘電梯是下不了樓的——因?yàn)榇蠹叶寄嫘辛?，樓下的同事先坐向上的電梯上來后再下去?/font>
比如同事幾人一起經(jīng)過一個(gè)門，我先推開門的話，我會(huì)扶著門讓后面的人好過來，但從來沒有其他人這樣做；
再比如，下午發(fā)點(diǎn)心水果，晚上發(fā)夜宵的時(shí)候，如果不飛奔過去搶的話，你只能聞著別人吃東西時(shí)那個(gè)香噴噴的味道，獨(dú)自默默的吞口水。
“斯文”在阿里并不是一個(gè)好詞。在阿里我“學(xué)會(huì)了”罵粗口，我發(fā)現(xiàn)不說粗口在這里顯得格格不入。甚至有的上級(jí)會(huì)說，如果這事搞不定，你就跪下去求他——我不敢想像在騰訊會(huì)有這樣的事發(fā)生。
最典型的一次，我在公司樓下上樓時(shí)遇到一個(gè)沒打過交道的女同事抱著大箱小箱，我主動(dòng)幫她拿了幾個(gè)——是的，很小的一件事。后來這個(gè)同事說，在公司這么久第一次遇到有人主動(dòng)幫忙拿東西。這又讓我疑惑許久。
在阿里我顯得像是個(gè)怪人。
曾經(jīng)有人問我騰訊跟阿里的區(qū)別，我說：“書生”跟“土匪”的區(qū)別。但我不覺得阿里這樣不好。
騰訊人之所以“書生氣”，是因?yàn)榇蟛糠秩耸切枰獙懘a，需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品，需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新模式，不斷地思辨，思辨之后再執(zhí)行，這樣當(dāng)然要求非常多高學(xué)歷的“好學(xué)生”，要有理想，有才華，愛創(chuàng)新愛創(chuàng)造講規(guī)則；
而阿里是一個(gè)典型的銷售、運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的公司，一支在電子商務(wù)最前線作戰(zhàn)的部隊(duì)，每天跟各行各業(yè)的小商家打交道，幫其他需求奇特的傳統(tǒng)行業(yè)客戶解決問題，更多地講執(zhí)行，要接地氣，要講結(jié)果，要吃苦耐勞，需要每個(gè)人都能像獨(dú)立作戰(zhàn)。這樣的團(tuán)隊(duì)，不“土匪”能行么？
在阿里，所有人都是那么粗野，叢林生態(tài)，大家都忙著向前沖，沒人有空給你“舔傷口”。
所以你能明白為什么騰訊過去沒把電商做好，而阿里也沒能做成社交了吧。
九型人格把人的九種性格分為：“思維中心”、“情感中心”、“行動(dòng)中心”。你總不能讓行動(dòng)導(dǎo)向的人去做思維導(dǎo)向的事的。
業(yè)務(wù)決定企業(yè)基因，決定團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)。
為什么百度老說要“狼性”，卻不可能變得“狼性”。你試試讓公司里的程序員每天都排隊(duì)、集合，跟美發(fā)店的小哥小妹們一樣，站在公司門口大喊“干！干！干！殺！殺！殺！我們是最棒的！保證完成任務(wù)！”
一個(gè)月后我們來看看離職率。
三、滴滴文化 vs. UBER文化
很不巧，滴滴創(chuàng)始人程維同學(xué)在創(chuàng)業(yè)前長(zhǎng)期供職于阿里巴巴的B2B團(tuán)隊(duì)和支付寶團(tuán)隊(duì)。所以滴滴最大的口號(hào)也是阿里那句“擁抱變化”。滴滴是一個(gè)典型的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的企業(yè)，也很喜歡用重地面部隊(duì)的方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓；
而UBER，一個(gè)信仰技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)來自“高大上”的美國(guó)的外企，在中國(guó)招聘了大量出身外企的精英，并且使用輕模式、小團(tuán)隊(duì)就能保證大規(guī)模業(yè)務(wù)的順利開展。
這似乎又是兩個(gè)“阿里”vs“騰訊”式的對(duì)手。于是，是否可以說“運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向”打敗了“技術(shù)導(dǎo)向”呢？
并沒有。
很多人喜歡簡(jiǎn)單地把企業(yè)的并購講為誰吃了誰，并由此推導(dǎo)出規(guī)律，比如文前提到的若干并購案，大家就在說是狼性企業(yè)吃了羊性企業(yè)，是北京企業(yè)吃了上海/南方企業(yè)。——那攜程并購去哪兒又怎么講呢？蘑菇街與美麗說的合并又怎么說呢？
資本操作是一個(gè)非常復(fù)雜的事情，企業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)更不能一概而論，如果只是基因決定，那我們做這個(gè)企業(yè)有什么意義？如果一切從一開始就決定了命運(yùn)，我們?cè)谏毯?、在人海中不斷奮進(jìn)又為了什么？
生活、工作、創(chuàng)業(yè)的樂趣其實(shí)正在于未來的不確定性。
但有一點(diǎn)我們是知道的，像“出行服務(wù)”這樣的O2O業(yè)務(wù)，公司初期的運(yùn)營(yíng)非常需要“運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向”（個(gè)人業(yè)務(wù)）或者“銷售導(dǎo)向”（企業(yè)業(yè)務(wù)）來保證生存，并進(jìn)行業(yè)務(wù)模式校正；而公司發(fā)展到中期、成熟期，卻特別依賴技術(shù)和產(chǎn)品，需要通過大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)和智能算法建立規(guī)則、模式來優(yōu)化體驗(yàn)，提升效率；同時(shí)，O2O業(yè)務(wù)不像過去的電商一樣模式相對(duì)確定只需要改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略，它需要不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品、更新模式，不斷地針對(duì)線下業(yè)務(wù)的具體情況調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
也即是說，O2O企業(yè)需要“阿里”和“騰訊”兩種基因同時(shí)存在。
從打車大戰(zhàn)數(shù)年來，我們可以看到滴滴的技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也很優(yōu)秀。滴滴和UBER的區(qū)別，只在于誰的運(yùn)營(yíng)基因更強(qiáng)一點(diǎn)罷了。
四、文化之爭(zhēng)，孰優(yōu)孰劣？
中國(guó)歷史上，不斷有朝代更迭，有非常多的戰(zhàn)爭(zhēng)，但這些戰(zhàn)爭(zhēng)之間卻大有不同。
有一種戰(zhàn)爭(zhēng)，從一開始就注定了成敗。
秦國(guó)曾經(jīng)是偏居西陲之地的一個(gè)弱國(guó)，資源匱乏且長(zhǎng)期處在戎狄的威脅之下，但最終它卻一統(tǒng)了天下。轉(zhuǎn)折點(diǎn)在“商鞅變法”。這個(gè)變法后的“集權(quán)強(qiáng)國(guó)”打敗了“分封諸侯”。變法之后，只有秦國(guó)打各國(guó)的份，各國(guó)基本上是不敢招惹秦國(guó)的。
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，英國(guó)人用堅(jiān)船利炮打開了大清帝國(guó)的國(guó)門，這是“現(xiàn)代火器”打敗了落后的“傳統(tǒng)兵器”，更是“現(xiàn)代國(guó)家”打敗了落后的“傳統(tǒng)帝國(guó)”。同樣的，大清一見英國(guó)人的軍隊(duì)，是絕計(jì)不敢再去碰他們的，逢戰(zhàn)必?cái) ?/font>
這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，是“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”，是模式高的打模式低的，是先進(jìn)打落后的“降維攻擊”，是不可逆的，是高者必勝的。
另外一種戰(zhàn)爭(zhēng)，像楚漢之爭(zhēng)，劉邦是流氓，項(xiàng)羽是貴族，最后流氓打敗了貴族。
這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，只是“平面戰(zhàn)爭(zhēng)”，大家站在一個(gè)平面上，誰成誰敗在初期并不能下定論，一切只有到最后才有分曉。
這種戰(zhàn)爭(zhēng)是組織方式、經(jīng)營(yíng)策略的區(qū)別。他們是同一個(gè)模式上的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的“肉搏”，最后誰更靈活、更聚人心，甚至“更無恥”，誰勝利。
滴滴快的們打敗傳統(tǒng)出租車行業(yè)，就是一種典型的“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”。但UBER打滴滴，卻不是，這只是一場(chǎng)“平面戰(zhàn)爭(zhēng)”，在這樣的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，需要血拼，所以UBER跟滴滴打仗注定是一場(chǎng)血腥無比的肉搏戰(zhàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)如果殺到最后，兩敗俱傷都不為過。還好他們收手了。
也許如果UBER的人工智能真正的準(zhǔn)備好了，針對(duì)滴滴的這塊戰(zhàn)爭(zhēng)可能會(huì)變成“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”——可惜還遠(yuǎn)沒有。
也許UBER會(huì)覺得滴滴是屌絲逆襲，但打不死對(duì)手，意味著兩者沒有高低之分，并沒有什么資格看不起對(duì)手。
中國(guó)古代一直有一種屌絲：北方少數(shù)民族，憑借他們的騎兵優(yōu)勢(shì)，不斷南下進(jìn)犯，打擊南邊的中原王朝，中原王朝屢屢戰(zhàn)敗。但有兩個(gè)人反其道而行，向胡人學(xué)習(xí)，并主動(dòng)出擊把他們打敗了——趙武靈王和漢武帝。
趙武靈王，他為了抵抗北方的胡人侵襲，提出“胡服騎射”，脫下中原人的長(zhǎng)衫，全民穿上胡人的衣服，練習(xí)騎馬射箭，終于訓(xùn)練出一支非常強(qiáng)悍的騎兵，用他們打敗了胡人，并且開拓了北方的領(lǐng)土。
漢武帝時(shí)，漢朝已經(jīng)受到了幾十年的匈奴之苦，所以他學(xué)匈奴之法訓(xùn)練騎兵，數(shù)次北伐，奪回了河套之地，“封狼居胥”，把匈奴徹底打垮，使得終漢一朝，再?zèng)]有匈奴之患。
……
這個(gè)時(shí)代世界科技大變革，“奇點(diǎn)”即將來臨，科技變化很快，而中國(guó)也經(jīng)歷著社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型，我們面臨著各種思想沖擊，價(jià)值觀必然混亂，會(huì)有無數(shù)的對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng)，卻不會(huì)有多少對(duì)錯(cuò)之分。但百家爭(zhēng)鳴，百花齊放是好事，生在這個(gè)時(shí)代，是我們之幸。
回想盛唐氣度，包容天下，不擇細(xì)流。愿有生之年，得見如此。
滴滴和UBER的事情已經(jīng)到一段落了，而我們能做的事情是，了解自己的企業(yè)文化，更新自己的企業(yè)文化，堅(jiān)持自己合適的企業(yè)文化。我們也可以更了解對(duì)手，包容他們，學(xué)習(xí)他們，學(xué)他們之所長(zhǎng)，成為比他們更優(yōu)秀的公司，做比他們更好的產(chǎn)品。
所以，你的公司，更像騰訊，還是阿里呢？
（全文完）
原作者：陸樹燊
文章來源：行者慎思
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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