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TikTok將是消費者認知、消費轉型和品牌推廣的重要渠道。
據(jù)調(diào)查,約70%的外國人熱衷于在社交媒體上了解企業(yè)/品牌。60%以上的消費者認為社交媒體是了解企業(yè)或品牌的有效渠道之一,如果企業(yè)或品牌擁有優(yōu)秀的社交媒體,他們會更加忠誠。那么我們想做跨境電商營銷時,Tiktok怎么推廣品牌呢?
如今,短視頻種草正逐漸成為海外用戶認知產(chǎn)品的關鍵環(huán)節(jié),甚至通過明星、網(wǎng)紅、KOL等社交分享更容易實現(xiàn)用戶的情感認同。
隨著Tiktok在全球的持續(xù)普及,它可能是海外品牌最適合營銷推廣的渠道。
對于企業(yè)/品牌來說,如何通過tiktok傳達品牌,了解海外消費者的需求,積極影響標準客戶群,增強品牌影響力尤為重要。
構建閉環(huán)經(jīng)營陣地。
對于海外品牌來說,創(chuàng)建tiktok企業(yè)賬戶可以建立信任,增強善意,是后期營銷活動的基石。
01、形象塑造:
從建立和完成tiktok賬戶主頁的那一刻起,我們的海外品牌就開辟了品牌之路。企業(yè)賬戶可以通過在主頁上打開窗口功能來縮短消費者的交易路徑,改善電子商務場景。
如果TiktokShop暫時無法打開,也可以將獨立站點的鏈接掛在主頁上,引流到品牌所在的平臺,大大增加品牌曝光的機會。
此外,賬戶主頁還可以放置三個視頻,這三個視頻可以依次選擇拇指。評論最高的三個,或一段時間內(nèi)最受歡迎的三個,或與紅人合作的視頻,都是品牌的象征。
02、市場洞察:
企業(yè)可以通過tiktok全面發(fā)送信息、視頻、圖片、直播等形式與粉絲互動。也可以借助平臺的創(chuàng)意推薦、直播等功能實時洞察數(shù)據(jù),進一步吸引和鞏固粉絲。
03、用戶服務:
除了在主頁上添加官方網(wǎng)站鏈接排水外,當用戶對我們的產(chǎn)品感興趣并想進一步咨詢時,在主頁上添加聯(lián)系信息和私人信息設置已成為他們聯(lián)系我們的直接途徑。通過為用戶提供高效、高質量的服務,提高品牌聲譽也非常重要。
04、商業(yè)轉化:
從tiktok10億月活躍用戶的規(guī)模來看,品牌所有者的營銷投資將繼續(xù)積累和沉淀,最終形成大量的粉絲社區(qū)和忠實的客戶群體。有了這些忠實的粉絲流量,我們可以進一步進行商業(yè)轉型。
網(wǎng)紅營銷與消費者有情感聯(lián)系。與廣告相比,通過網(wǎng)紅的視頻傳達品牌或產(chǎn)品,更容易激發(fā)粉絲的情感。
據(jù)調(diào)查,2021年KOL行業(yè)增長至138億美元,比2020年增長42%;89%的企業(yè)表示,網(wǎng)紅營銷的投資回報率相當于其他渠道;71%的企業(yè)表示,網(wǎng)紅營銷的流量質量優(yōu)于其他來源,48%的消費者表示很有可能遵循中小網(wǎng)紅的推薦。可見全球品牌已經(jīng)意識到網(wǎng)紅營銷的重要性。
作為一個新的交通平臺,品牌必須在tiktok上與紅人合作。第一步必須是擴大品牌知名度。此時,我們需要大量的中長尾網(wǎng)紅(至少10)合作種草,提高品牌曝光率,促進網(wǎng)站訪問和品牌詞搜索。
那么為什么要使用中長尾網(wǎng)紅呢?因為在早期階段,當我們宣傳品牌和產(chǎn)品時,我們不知道誰是你的消費者,包括年齡、群體等,所以我們可以選擇在早期階段與符合品牌基調(diào)的中長尾網(wǎng)紅合作,創(chuàng)造更大范圍的品牌勢頭,增加更多的曝光率,覆蓋利益群體。下一步是通過tiktok品牌招標廣告。品牌詞搜索等獲取用戶流量,或將流量排放到網(wǎng)站上。在獲得用戶流量后,然后與擁有更多粉絲的紅人合作。
有些人可能會問,當我有用戶流量時,用戶不會直接購買,為什么要去與網(wǎng)紅合作呢?事實上,第一步是與那些中長尾網(wǎng)紅合作,甚至業(yè)余愛好者發(fā)送與我們品牌相關的視頻,更多的效果只是發(fā)揮了曝光的作用。
曝光后,找到大量的網(wǎng)紅合作,不僅可以覆蓋更廣泛的群體,還可以通過網(wǎng)紅做信任認可,樹立信譽。事實上,也告訴消費者,這個產(chǎn)品很好,有很多人在使用,此時產(chǎn)品的銷售黏性會更高。
同時,覆蓋一些中長尾KOL,通過用戶KOL評價建立聲譽,輔助搭配創(chuàng)意內(nèi)容,深化用戶品牌意識,根據(jù)量級驅動量級節(jié)奏發(fā)布,生產(chǎn)時間更多,避免集中曝光生產(chǎn)資源浪費,也可以進一步提高轉化率。
起訴和KOL營銷不是相互替代的關系,而是相輔相成,結合各種特點達到所需的營銷效果。
因此,廣告也是必不可少的。需要注意的是,來自不同國家的人對事物有不同的理解角度和方向。對于海外品牌來說,廣告希望做的是讓觀眾理解,這應該基于本地化的思維方式。
優(yōu)秀的廣告可以事半功倍。大多數(shù)品牌注重廣告的創(chuàng)意,忽視本地化。
因此,品牌廣告能否讓海外用戶喜歡,能否縮短與目標受眾的距離,取決于品牌所有者是否表達了觀眾的思維方式,并制作了符合本地化的廣告視頻。
只有根據(jù)目標區(qū)域受眾的喜好制定有效的視頻投放和KOL營銷節(jié)奏的推廣,我們的品牌實力才能不斷提升。
那么,跨境電子商務賣家如何通過Tiktok實現(xiàn)品牌營銷呢?最有效的方法應該是將Tiktok賬戶運營與KOL營銷聯(lián)系起來,輔以本地廣告材料進行廣告,形成一個完整的社交媒體營銷策略。
最后,作為品牌與年輕觀眾互動的關鍵途徑,鼓勵用戶生成內(nèi)容,并與相關影響者合作。我們有理由相信,Tiktok也將成為未來中國海外企業(yè)發(fā)展海外市場的主要地位。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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