先學(xué)會(huì)用錢，再學(xué)會(huì)賺錢 ｜ 可以吃的勺子
用戶畫像4要素｜30張機(jī)票改變社交媒體營銷航向
內(nèi)容編輯7體會(huì)｜漂亮圖文要留白
管理團(tuán)隊(duì)6建議 ｜ 高效溝通3方法
全文約3500字，建議閱讀8分鐘
1先學(xué)會(huì)用錢，再學(xué)會(huì)賺錢
＃格局能力＃餓了么創(chuàng)始人張旭豪出生在一個(gè)商業(yè)家庭。他的祖父張韶華在民國時(shí)期是上海工商界的知名人士，從白手起家到擁有五家工廠，是上海灘的紐扣大王，“在上海工商界的排名在前1000里”，張志平說。
這是一個(gè)工商家族，張的伯父是“軸承大王”。很小的時(shí)候，開始經(jīng)商的父親就讓張旭豪在家里數(shù)錢，不顧妻子在旁邊大喊錢經(jīng)過太多人手因此太臟。他說要教給兒子對(duì)錢的正確認(rèn)識(shí)，“我的小孩要學(xué)會(huì)用錢，再學(xué)會(huì)賺錢”。
1997年香港回歸那天，張志平讓兒子不用考慮回家時(shí)間自己到外面玩。結(jié)果凌晨兒子跑回來敲門，說有在賣回歸紀(jì)念章要不要買。張志平直接遞出去一百塊說，你自己決定。
從同濟(jì)大學(xué)到交通大學(xué)讀研究生時(shí)，張志平一次性給了張旭豪十萬塊，說生活費(fèi)不要再問我們討了。后來解釋為什么這么做時(shí)，張志平說：“給他這么多錢，就是要他自己有自控和自理的能力，自己來管理錢?！?/font>
很顯然，這些錢中的一部分，被張旭豪用來創(chuàng)辦他的第一家公司，也就是今天的餓了么。
摘自 | 財(cái)經(jīng)天下
2可以吃的勺子
＃創(chuàng)新能力＃一位印度大叔發(fā)明了一種可以吃的勺子，每年光在印度就賣出超過150萬。
這個(gè)能吃的勺子，是用不同的谷物做成的，沒有添加劑，口味有原味，辛辣、薄荷，如果不滿意還可以定制。如果不吃，直接扔掉，在自然環(huán)境里，僅需要不到10天的時(shí)間它就能自動(dòng)降解成肥料。
反觀現(xiàn)在市面上比較廉價(jià)的塑料勺，可能需要20年才能被分解。而在中國，每年要消耗數(shù)百億雙一次性筷子，上百億個(gè)一次性餐盒……
3用戶畫像4要素
＃用戶能力＃不論是做公眾號(hào)還是做市場(chǎng)，都是要直面用戶的，所以了解用戶就成了最基本的要求。那該從哪兒下手做一個(gè)用戶畫像？我認(rèn)為就需要走兩個(gè)階段：
1）大基本面狀況
地域：二三線城市；沿海陸地
性別：男女性格差距很大、何況還有中性
收入：消費(fèi)水平影響品味、需求
年齡：00后不懂60后的謠言朋友圈
行業(yè)劃分：做互聯(lián)網(wǎng)和做房地產(chǎn)的
受教育程度：知識(shí)積累、眼界、技能都有差距
上面這些信息常見于簡歷或者某些分析稿，但實(shí)際上，這種畫像對(duì)于產(chǎn)品或者內(nèi)容的產(chǎn)出，并沒有很明晰實(shí)用的指導(dǎo)。只知道這些，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2）場(chǎng)景標(biāo)簽性格情緒法
比如你要給自己的公眾號(hào)做用戶畫像，可以嘗試這4角度。
場(chǎng)景：睡前床上；上班地鐵上；廁所ing…
標(biāo)簽：星座控；八卦控；國學(xué)愛好者
性格：逗逼；矯情；女漢子
情緒：偏理性；容易產(chǎn)生共鳴
為什么這些更適合做用戶畫像的參考內(nèi)容？因?yàn)槲覀兩畋緛砭褪沁@個(gè)樣子，真實(shí)才能打動(dòng)人。
430張機(jī)票改變了社交媒體營銷的航向
＃營銷能力＃今日上午8點(diǎn)45分，突然發(fā)現(xiàn)朋友圈連續(xù)5人分享了一篇《我買好了30張機(jī)票在機(jī)場(chǎng)等你：4小時(shí)后逃離北上廣》，進(jìn)去看了內(nèi)容，瞬間腦海中出現(xiàn)3個(gè)念頭：
一場(chǎng)擊穿人心的文藝營銷（也想報(bào)名參加）；
今天熱點(diǎn)出來了；
30張票玩得漂亮，真值！
值在哪？3小時(shí)閱讀量破100萬？漲粉10萬？這是對(duì)新世相而言；還是品牌曝光度增強(qiáng)，老板也樂于參與其中；再或者是一次活動(dòng)滿足了拿到那30張票的行動(dòng)派、分享朋友圈的文藝骨干、轉(zhuǎn)發(fā)給北上廣朋友的貼心摯友。
6張電梯廣告和30張機(jī)票，誰策劃了這場(chǎng)“逃離北上廣”的大營銷？
航班管家創(chuàng)始人王江 圖片：鈦媒體
線下同時(shí)投放電梯廣告；整個(gè)營銷投入約2000萬
以上所有，都佐證了一件事：朝著一個(gè)點(diǎn)（在這是文藝）深入持續(xù)打透，屬于目標(biāo)用戶會(huì)給你出乎意料的反饋。
出乎我驚喜的是，沒等第三方的分析解讀出來的時(shí)候，當(dāng)事人新世相張偉就提供了一份很有誠意的答疑：
（點(diǎn)擊圖片，看清答疑）
簡單5條，從策劃起因到組織過程，接著是帶有情懷的策劃愿景，以及對(duì)事件的真實(shí)公平性所做的細(xì)節(jié)努力，最后的以強(qiáng)有力的商業(yè)信心收尾，字?jǐn)?shù)不多，但是輸出了不少信息和價(jià)值觀。非常值得學(xué)習(xí)。
中午2點(diǎn)多，看到何川（插坐學(xué)院創(chuàng)始人）發(fā)了條朋友圈，有些觸動(dòng)。配圖是張偉的答疑，文字部分摘錄如下：
再好的創(chuàng)意都得執(zhí)行，那八天死磕比一分鐘的點(diǎn)子難多了，好在張偉一直都是那個(gè)默默死磕美好的人。世相沒能改變潮水的方向，但新世相用30張機(jī)票改變了社交媒體營銷的航向。
這一點(diǎn)確實(shí)給新媒體人在商業(yè)探索上，一個(gè)很受鼓舞的影響。相信大家會(huì)有些共鳴。除此之外，這次營銷事件也在短時(shí)間內(nèi)引起了同行觀摩學(xué)習(xí)：
（都懷疑這兩家是一撥人干的，太像了）
拿第一個(gè)活動(dòng)舉例，截止到活動(dòng)結(jié)束時(shí)間，文章閱讀量為3萬多。除了在外沒有形成大規(guī)模傳播效果，相對(duì)于這個(gè)號(hào)本身的閱讀量（近一星期穩(wěn)定在1W-5W），也沒有很突出。何況，活動(dòng)時(shí)間一過，后期傳播已然乏力。
為什么這種有實(shí)力有背景有資金，還快速借勢(shì)的行業(yè)大家伙，卻沒有達(dá)到預(yù)期效果？具體因素有很多，但基礎(chǔ)因素的話，可以再翻回去看張偉答疑中的第2、3、4點(diǎn)。
5內(nèi)容編輯的7條體會(huì)
＃內(nèi)容能力＃微信編輯不是個(gè)高門檻的工作崗位，特別當(dāng)你不是科班出身，沒有很多寫作經(jīng)驗(yàn)，還經(jīng)常在 Ctrl C + Ctrl V 中糾結(jié)矛盾時(shí)，會(huì)更加懷疑自己當(dāng)下這份工作。
其實(shí)，做好每份工作都不容易，迷茫期總能靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步突破的。如果你有相似感受，或者想要提高自己編輯能力，我愿意和大家分享下面的7條體會(huì)（其實(shí)有好多話，這次就從內(nèi)容產(chǎn)出這塊和大家聊聊）：
1）最重要的不是原創(chuàng)，而是選題
2）然后要做到持續(xù)穩(wěn)定的輸出，這很難
3）編輯過程中不斷優(yōu)化排版細(xì)節(jié)
4）最起碼要知道用戶喜歡看什么
5）更知道自己能提供或應(yīng)該提供什么
6）要真誠。用戶的敏感度超乎你的想象
7）自己看不懂的內(nèi)容，別推送，更別妄加點(diǎn)評(píng)
6漂亮圖文最大的秘密是留白
＃視覺能力＃上次在《我想用這篇7500字長文告訴你：新媒體運(yùn)營的核心就4個(gè)關(guān)鍵詞…》中，寫出插坐學(xué)院排版的配置數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，其中提到了“頁邊距1”，也就是手機(jī)閱讀圖文中兩側(cè)較大的留白。
舉例流程：打開i排版編輯器，然后看下圖。
調(diào)整后的效果如下：
兩種不同“頁邊距”的實(shí)際效果
咪蒙的留白更大，設(shè)置的數(shù)值應(yīng)該是“2”，搭配她“短句分段”的排版，非常適合快速、不間斷閱讀。
所以，圖文排版最好是建立在內(nèi)容構(gòu)成基礎(chǔ)上。
7管理團(tuán)隊(duì)的8個(gè)建議
＃團(tuán)隊(duì)能力＃曾入選“全球最具影響力50大商業(yè)思想家”的琳達(dá)·希爾，曾提出8個(gè)管理悖論，其中一些很適合，從管理者角度的建議很適合應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，不論是作為團(tuán)隊(duì)的普通一員還是管理者，都建議思考一下：
1）你必須為別人所做的事負(fù)責(zé)
事實(shí)上，為別人做的事情負(fù)責(zé)是一個(gè)非常困難的承諾。想要成功，你必須通過別人來完成工作，你必須接納他們，一起完成任務(wù)，而不是簡單地直接發(fā)出指令。對(duì)于喜歡親力親為、享受個(gè)人工作成果的人來說，這真不容易。
2）越關(guān)注目標(biāo)，越需要關(guān)注具體做事的人
現(xiàn)在多數(shù)工作都需要知識(shí)、思考和判斷，因此員工是否真的關(guān)心、在意自己所做的工作，就變得非常重要。你不能簡單地給他們下命令，然后等著評(píng)估工作成果。你需要運(yùn)用一些迂回但卻更有效的影響方式，如支持、鼓勵(lì)、協(xié)助他們進(jìn)步等。
3）你要身兼教練與裁判兩個(gè)角色
培養(yǎng)下屬的能力，在員工不能勝任時(shí)勸其離開，都是管理者應(yīng)盡的職責(zé)。
4）你必須從打造團(tuán)隊(duì)入手，但又不能忽視個(gè)人
“團(tuán)隊(duì)”會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的“我們”的感覺，每位成員也都相信，不論成敗，“我們”休戚與共。團(tuán)隊(duì)也需要多樣性，成員必須具備不同的能力、經(jīng)驗(yàn)、思維方式，尤其是創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
5）要管理好團(tuán)隊(duì)，你必須先管理好團(tuán)隊(duì)之外的環(huán)境
為了達(dá)成自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有時(shí)你還必須努力去影響甚至挑戰(zhàn)組織中的其他個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，包括你的上司、其他高層管理者、同事，以及組織外部的利益相關(guān)者。
6）有時(shí)你必須犧牲某些人來成就更大的利益
身為管理者，你無法不做出影響某些人工作或生活的決定。它們作為管理者的“負(fù)擔(dān)”，卻時(shí)時(shí)出現(xiàn)。真正困難的是，你必須著眼全局、判斷得失，做出清楚而明確的抉擇。
摘自 |《上任第一年2》，琳達(dá)·希爾，有刪節(jié)
8高效溝通的3個(gè)實(shí)用方法
＃效率能力＃如何提高溝通效率，這已經(jīng)不單單是新媒體這樣的職場(chǎng)人必須了，在信息過量的今天，任何一個(gè)人都需要高效的溝通方式，來減輕彼此的交際壓力。
高效溝通最重要的就是：明確自己的目的，減少冗余的干擾信息。
還有3個(gè)實(shí)用方法：語出驚人、短小精悍、提煉觀點(diǎn)。
通常在商業(yè)來往中，溝通的高效性會(huì)很明顯。有個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦泳褪恰胞溈襄a30秒電梯法則”：一個(gè)麥肯錫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯中遇到對(duì)方董事長，卻沒在這段時(shí)間內(nèi)說清楚項(xiàng)目現(xiàn)在的情況，從而錯(cuò)失了這個(gè)重要客戶。
我們也可以在工作和生活中，鍛煉自己在30秒內(nèi)清晰完整地表達(dá)自己，比如，現(xiàn)在我去找老板聊聊周末不發(fā)推送的事兒……祝我好運(yùn)😂
作者：一番
文章來源：插坐學(xué)院
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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